战略人力资源管理对企业绩效的影响研究

杨春晖+李春梅+范超+郑锴+任丽平

摘 要：在知识经济条件下，战略人力资源管理对企业绩效的影响更为显著。文章首先阐述了战略人力资源管理对企业绩效的影响，然后分析了企业绩效视角下我国企业战略人力资源管理面临的诸多问题，并针对这些问题提出了相应的优化策略。

关键词：战略人力资源管理；企业绩效；优化策略

随着社会主义市场经济体制的确立和完善，我国企业间的竞争日趋激烈。要想在严酷的国内国际市场竞争中获取优势地位，企业需要在各个竞争因素上谋求优势地位。在知识经济时代，人才逐步成为最重要的竞争因素，这就需要企业将人力资源管理提高到战略管理层面，通过科学、高效的人力资源管理，为企业获取更高的经济效益和发展空间。

一、战略人力资源管理对企业绩效的影响

1.战略人力资源管理对企业员工的影响

企业进行战略人力资源管理的最终目的是提高员工素质，优化人力资源配置，企业能够基于对人力资源的科学配置，使所有员工都能各司其职、各负其责，实现企业的高效运转。显然，员工的工作积极性和工作效率对企业绩效具有显著影响，而员工积极性的提高和工作效率的提升又与管理制度有密切关系。因此，一个企业如果能够通过科学、有效的人力资源管理将每一个员工都分配到合适的岗位上，从而发挥出他们的工作潜力，为企业的运营和长远发展服务。反之，如果岗位分配、薪酬机制等人力资源管理制度不合理，就会引发员工的反感心理，甚至会诱发员工的离职。

2.战略人力资源管理对企业效益的影响

人力资源管理是企业管理的重要内容，必须以战略性的高度认识和对待。如果企业的管理者忽视人力资源管理的重要价值，没有采取合适的规划和管理，必然会导致员工缺乏对企业的认同感，增加离职率。因此，企业必须要通过频繁的招聘保持员工队伍的规模和稳定性，企业的隐性开支必然增加。反之，良好的人力资源管理水平可以增强员工对企业的认同感与归属感，在适合自己的岗位上发挥自己的聪明才智，展示自己的抱负并为企业做出贡献。总之，战略人力资源管理对减少企业的人力成本，提高企业的经济效益具有重要的影响和价值。

二、企业绩效视角下战略人力资源管理存在的问题

1.与企业的战略目标不符

目前，我国的大部分企业仅将人力资源管理理念用于人才的招聘和选拔过程中，没能在企业战略发展的高度进行人力资源的配置和规划。企业实施的人力资源管理的工作面较窄，难以与本身的战略发展目标相匹配，难以充分发挥人力资源管理对企业绩效提高的促进作用。

2.管理机制欠缺

由于我国的市场经济机制建成不久，企业人力资源管理工作仍存在诸多问题，主要表现为用人机制呆板、缺乏灵活性，在企业内部没有构建起常态化的人员流动和交流机制，难以吸引高素质人才加入企业，这必然导致企业的人力资源管理比较混乱，人力资源难以得到有效配置。此外，企业没有科学、完善的激励机制和绩效考核机制，难以有效激发员工的工作积极性。

3.员工培训缺乏长远规划

员工培训是提高员工素质，适应企业长远发展的重要举措。但是我国的企业员工培训仍然具有较大的盲目性，难以与企业的战略目标不匹配。例如，大部分的培训是针对具体的知识和技能内容，难以适合企业的中长期目标的负荷程度，不能激发员工的创造力，对企业提高运营水平难以有实质性的帮助。

4.管理者的素质有待提高

企业的人力资源管理水平与管理者的素质有显著的关联，需要由远见卓识和丰富工作经验的人担当此类工作。在我国，由于对人力资源管理长期缺乏重视，企业人力资源管理者的素质不高，相关经验也比较欠缺。

三、企业绩效视角下战略人力资源管理的优化策略

1.战略人力资源管理要以企业的战略目标为导向

在市场经济环境下，企业愈发重视战略目标对企业的运营和发展的重要意义，也促使企业采取更为复杂和有效的实施战略。在知识经济背景下，企业要想利用现有的资源获得市场竞争优势，获得良好的企业绩效，首先要做好人力资源管理工作。因此，企业的战略人力资源管理与战略目标具有本质上的一致性，必须要紧紧围绕企业的战略目标展开。具体而言，企业的人力资源管理不能依靠战略目标展开，而应该融入融入企业战略制定，也就是根据企业现有的人力资源条件制定合适的发展战略，塑造在市场竞争中的优势地位；另一方面，企业的战略人力资源管理要与企业战略的实施同步进行，并根据市场状态的变化而及时调整，实现人力资源管理与企业战略的协调一致。

2.健全人力资源管理机制

进入新世纪以来，人才在企业发展过程中的作用更加重要，要使人力资源管理能够符合企业的发展战略，提高企业绩效，就必须要健全人力资源管理机制。首先，企业要基于公平、公正的原则构建起完善的薪酬和绩效评价体系，调动广大员工的工作积极性，使员工能够尽心服务企业。其次，要强化对员工的监督。企业绩效的提升必须依靠员工的良好行为规范，这不仅需要提高员工的觉悟水平，更需要监督约束。只有依靠法律法规和企业的规章制度督促员工，才能保证员工从事工作的规范性。最后，要建立有效的竞争机制。企业要建立一套科学、合理、可行的竞聘上岗和竞争淘汰机制，及时清除那些对企业发展毫无正面的作用的员工，同时提高在职员工竞争压力，避免职业惰性。

3.制定合理的培訓方案

在知识经济时代，企业面临的内外部环境比以往任何时候都更为复杂，因此企业必须要提高人力资源管理水平，促进企业竞争力的提高。显然，人力资源管理离不开员工培训工作的保障。鉴于当前企业在员工培训方面的盲目性，建议广大企业依据企业的战略发展目标和未来的岗位需求，展开员工的培训工作。在具体的工作层面上，要建立完善的培训需求评估体系，选择合适的培训方式，促使培训工作能够适应企业战略目标，发挥培训本身应有的作用和价值。

4.构建人力资源管理系统

要提高企业的人力资源管理水平，发挥其在企业绩效方面的价值和作用，企业必须要构建自己的人力资源管理系统。人力资源管理系统以网络信息技术为基础对员工的知识和技能展开管理，提高员工与岗位的符合度，使企业获得人才竞争优势，最终实现企业绩效的提高。从构成来看，企业人力资源管理系统主要包含人才的招聘、培训、绩效评价、福利待遇以及岗位的描述等。借助人力资源管理系统，企业的经营管理者能够实现对企业人才的高效管理，使员工充分发挥自身的职业优势为企业的发展服务。例如，随着社会转型期员工意识的转变，我国的企业离职现象比较普遍，其中一个重要原因就是难以在现有岗位上发挥自己的价值。因此，企业可以利用人力资源管理系统实时掌控员工信息，从而更好地开发技术和管理人才，增强员工的忠诚度。

四、结语

在市场竞争日趋激烈的时代背景下，广大企业面临着日益严峻的生存和发展挑战，具有高绩效水平的企业才能在严酷的市场生死对决中存活并发展。影响企业绩效的因素十分复杂，其中战略性人力资源是现代企业获取竞争优势的不可或缺的条件和因素吗，是企业提高绩效水平的有效保障。我国正处于经济体制改革的关键时期，企业的战略人力资源管理仍存在诸多问题，难以在提升企业绩效方面发挥应有的重要作用。因此，我们应该积极借鉴已有经验，结合企业的自身实际，采取有效措施提高企业的战略人力资源管理水平。当然，影响企业战略人力资源管理的因素较多，且具有变化性和不确定性，需要在在此方面进行长久而深入的研究。

参考文献：

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