互联网+档案管理方案在医院档案管理中的应用及其效果分析

何肖颖，李星月，王玥

湖北省枣阳市第一人民医院，湖北枣阳 441200

互联网+档案管理方案在医院档案管理中的应用及其效果分析

何肖颖，李星月，王玥

湖北省枣阳市第一人民医院，湖北枣阳 441200

目的探讨互联网+档案管理方案在医院档案管理中的应用及其效果分析。方法选取2012年9月—2016年9月该院整理的档案管理方案100份，采用随机数字法分为实验组和对照组，每组档案个数50份。对照组内档案进行普通管理方案的处理，实验组在对照组的基础上运用互联网+的技术进行分类管理，比较两组档案处理的正确率和管理效果。结果对两组档案管理方案的管理效果进行比较后可以发现实验组档案管理效果较高，有效率达到92%其较对照组有效率82%相比，差异有统计学意义（P＜0.05）；实验组档案管理方案的正确率达90%其明显优于基于传统管理模式的正确率达76%的对照组，差异有统计学意义(P＜0.05)。结论“互联网+”模式下的档案管理方案，能够良好的运用如今计算机网络化管理的优势，从而提供安全高效可靠的医院档案管理保障，其应用范围广，效果好。

互联网+；档案管理方案；医院档案管理

医院档案管理工作涉猎极广且内容纷繁复杂、综合性强，组织好档案管理对医院未来长远的发展有着举足轻重的作用[1]。如今互联网+的计算机技术理念渗透各个领域，当其结合医院的档案管理方案时，能够有效提高医院管理档案的效率和质量，从根本上改变往年传统陈旧的手工管理模式，也充分增强了医院利用档案的合理性[2]。先为探讨互联网+档案管理方案在医院档案管理中的应用及其效果分析，故选取2012年9月—2016年9月该院整理的档案管理方案100份作为研究对象，观察对比两组不同档案处理方式的正确率和管理效果，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2012年9月—2016年9月该院整理的档案管理方案100份作为研究对象，采用随机数字法分为实验组和对照组，每组档案个数50份。其中对照组内档案进行传统普通管理方案的处理，实验组在对照组的基础上运用互联网+的技术进行分类管理。对照组内人事档案、技术档案、业务档案、行政档案、医药档案、声像档案分别达14、7、8、7、8、6份；实验组内人事档案、技术档案、业务档案、行政档案、医药档案、声像档案分别达15、6、5、9、9、6份。所有档案在医药、人事等一般类别资料比较，差异无统计学意义（P＞0.05），故具有可比性。

1.2 纳入标准

研究对象档案纳入标准如下[3]：①所有档案其本人知情，且自愿参加该次实验，并签署知情同意书；②符合档案管理的标准；③所有档案其管理人员积极配合实验工作。

1.3 方法

对照组内档案进行传统普通管理方案的处理，实验组在对照组的基础上运用互联网+的技术进行分类管理。具体传统档案实施管理方法流程（PDCA）[4-5]如下。

①Plan：在档案主管领导的指导下，相关档案室主动负责相关档案其规章制度的制定并且仔细明确相关档案其收录的范围和收集分类的规范标准，同时需要明确整理出相关档案其各类文件归档的截止日期。

②Do：相关科室曾设立的档案管理员主要负责整理本科室的相关档案，做到资料整合收齐，文件归类按标准分类排序，最后在统一规定的时间内进行文件的上交。

③Check：各相关档案室的相关档案负责员实时监督各个科室上交的档案资料，对其进行规范、完整、仔细及时的审核检查，同时做好统计分析结果，及时做报告向上级进行汇报情况。同时还需对各档案人员进行定期的管理工作培训，做到学习、实践双管齐下。

④Action：每个小团体都需要建立健全责任负责的制度。可以相关科室为单位，实行科室主任负责制度，当出现相关档案资料不完善、整理不合理以及效率不高和错误率较高的情况时，积极加强督促减少不合格的现象，对于做得好的进行及时的表扬。

1.4 观察指标

①档案管理效果评价[6]:采用十分制，10～8分为高效，5～7分为一般，4～0分为不满意。

②档案管理正确率比较:采用十分制对每个档案正确率进行评价，10～8分为正确，5～7分为达标，4～0分为不合格。

1.5 统计方法

采用 SPSS 21.0统计学软件对所获数据来进行统计分析，两组间计数资料[n（%）]比较采用χ2检验，P＜0.05表示差异有统计学意义。

2 结果

2.1 档案管理效果评价的比较

对两组档案管理方案的管理效果进行比较，可以发现实验组内档案管理效果出现高效、一般、不满意的分别有31、15、4份，对照组内档案管理效果出现高效、一般、不满意的分别有21、20、9份，可见实验组档案管理效果较高，有效率达到92%其较对照组有效率82%相比，差异有统计学意义（P<0.05），详情见表1。

表1 两组档案管理效果情况比较

2.2 两组档案管理正确率比较

对两组档案管理方案的正确率进行比较后可知，实验组内档案管理方案正确、达标、不合格的分别有33、12、5份；对照组内档案管理方案正确、达标、不合格的分别有13、25、12份。发现互联网技术下的实验组档案管理方案的正确率达90%其明显优于基于传统管理模式的正确率达76%的对照组，差异有统计学意义(P<0.05)，详情见表2。

表2 两组档案管理方案的正确率比较

3 讨论

如今医院档案逐渐形成了工作记录、文件、录音录像、图表、等各类文书和影音资料以及医院科室个人证书、奖杯、奖章等实物资料的综合实体。它不仅是医院文化和历史的传承载体更是医院为文化建设服务的重要性标志和第一手资料[7]。它是医院的财富，需要妥善保存和有序整理。现在互联网+的时代，传统模式的档案管理已经逐步被取代，各医院应该顺应时代科技潮流，充分运用互联网技术全面掌握技术要领，为医院档案管理提供强有力的技术支撑。从而快速提高医院各类档案管理的质量，全面深入改革，最终实现档案的网络化管理，保障各部门协同参与监督管理，确保档案实时资料的及时性、完整性、正确性。

该研究对两组档案管理方案的管理效果进行比较后可以发现实验组档案管理效果较高，有效率达到92%对照组有效率82%相比，差异有统计学意义（P<0.05）；实验组档案管理方案的正确率达90%其明显优于基于传统管理模式的正确率76%，差异有统计学意义(P<0.05)。可见互联网+技术下的档案管理方案更理想，因为互联网+的运用非常有利于医院档案管理的高效性，通过计算机网络来进行所有档案的管理，将传统的纸质模式的档案管理转变为互联网+数字化的管理，这大大改变了纸质形式档案管理需要日益增大的工作保存量、空间存储量以及进行翻阅检索查找花费的大量人力的局面，满足了人们能有效延长档案存留时间，避免档案纸质上的丢失和损坏的需求。另外这种管理方式具有丰富的档案来源渠道、高效整合档案资源的能力和快速加工档案信息的效率，存储的档案信息也不仅仅局限于某一类，各种复杂多元的信息都可以进行自动化、快速、精准、全方位的归类整合、保护存储。提高患者诊疗效率，为档案整理提供科学依据，为医患人员进行优化服务方面有着极好的正面影响力。如今“互联网+”在融入医院的档案管理工作中，从架构设置以及操作层面逐步渗透发挥作用[8]。它及时收集患者就诊、体检报告、电子病历、转诊等个人信息，在拓展自身资源的同时还会多渠道拓宽信息来源和途径，利用互联网技术以及信息系统个性化地对患者各类体征数据结果、治疗方案以及确诊效果等“交互式”档案信息进行系统分析处理，并且及时做到对日常数据进行自动归档、实时调取、安全存储、高效筛查、数据汇总及预测，从而为医生优化服务提供理论依据，便于科学治疗方案的决策[9-10]。

综上所述，“互联网+”模式下的档案管理方案，能够良好运用如今计算机网络化管理的优势，从而提供安全高效可靠的医院档案管理保障，其应用范围广，效果好。它作为一种原生态并且拥有较低成本的信息资源，可全面、可持续、协调促进医院的长远发展，实用先进地提供持续性的信息需求，对医院医疗管理和个性化服务水平起着不可替代且举足轻重的作用。因此，医院需要紧跟时代发展不断创新档案管理方案，根据自身情况来制定出适合自身未来长远发展的互联网网络化的管理道路，真正推动我国医疗事业的稳步发展，从本质上加快医疗建设的进程。

[1]张琳.新形势下医院档案管理工作的新思路探究[J].中国管理信息化,2016,19(20):180.

[2]衡明慧.医院档案的网络化管理[J].中国中医药现代远程教育,2012,10(16):149-150.

[3]黄玲.医院档案信息化管理的创新分析[J].轻工科技,2016, 32(11):118-119.

[4]张嘉伟.论“互联网+”背景下的三甲医院人事档案信息化管理[J].山西档案,2016(3):61-63.

[5]杨柳.从信息化建设的角度研析医院档案管理[J].现代经济信息,2016(17):118.

[6]薛喆.医院档案管理现状分析及主要应对措施[J/OL].电子制作,2015(11):276-277.

[7]杨凝.“互联网+”时代的医院综合档案管理探讨[J/OL].科技创新导报,2016,13(18):132-133.

[8]林桦.“互联网+”时代医院档案管理方式的探讨[J].办公室业务,2016(19):130.

[9]周琰,梁时荣.医院档案管理人员职业素质模型研究[J].中国病案,2015,16(9):56-58.

[10]许美佳.浅析新形势下医院档案管理的信息化建设[J].读与写教育教学刊,2016（7）：32.

10.16659/j.cnki.1672-5654.2017.30.040

R197.3

A

1672-5654（2017）10（c）-0040-02

何肖颖（1974-），男，湖北枣阳人，本科，中级馆员，研究方向：档案管理。

2017-07-24）