辽阳市中小学教师心理压力现状的调查与分析

◎石 英

辽阳市中小学教师心理压力现状的调查与分析

◎石 英

通过对全市100名中小学教师进行的问卷调查以及访谈，我们了解到影响小学和初中教师身心健康的主要因素心理压力的排序状况是一致的，如工资待遇、业绩考核等，建议采用EAP整体解决策略对教师心理进行维护，减轻心理压力，激发教学激情，达到高效工作与身心健康的平衡。

心理健康；压力；EAP

—、教师心理压力的现状调研

在进入知识型社会的今天，教师这一职业备受关注，家长和社会对教师的期待和要求越来越高，教师的行为随时随地处在被监督和评价的状态。教师的现实处境普遍处于压力状态中，而心理压力是影响教师心理健康的主要因素。为了深入了解情况，分析教师所承受的心理压力，并思考相应对策以便维护教师的身心健康，我在辽阳市14所中小学校（包括九年一贯制学校）进行了问卷调查和访谈。其中，对4所学校的校长进行了深度的访谈。问卷内容主要是让教师们对所面对的一系列现实处境进行压力排名，同时了解学校采用何种措施对教师进行身心健康上的维护，并对校长层面所面对的压力内容进行了细致的调查。随机抽取100份(中小学各50份)问卷，统计得出的结果见表1。

这个结果表明，无论初中还是小学，教师所面对的压力排名一致。其它压力依次是：

（一）工资待遇

工资待遇摆在首位。教师的工资待遇不高是我市整个教育领域的普遍问题，也是给教师带来压力的主要因素。有的县区教师居于高薪产业区，周围人的消费水平和生存条件普遍高于教师，这无形中也给他们带来很大的压力。还有一部分中年教师，进职称多年却因编制有限而不能挣到相应的工资，看到同期毕业的其他同学比自己多挣很多，心理落差很大。如果家里再需要供养老人，压力会更大些。有的县区至今还拖欠教师工资，连教师的基本权利都得不到保障。因此提高教师的工资待遇是广大教师迫切的需求，也是解决教师现实问题的根本所在。

表1

（二）业绩考核

这关系到进职称问题。实际上这里主要体现两点：其一是对个人的劳动付出是否有公正的评价和认可。这里涉及到的是马斯洛的需要层次说，教师群体对精神层面需求更大一些，他们更关注的是被理解、被欣赏和被认可。在此基础上有高工资就心满意足了。可是有的学校业绩考核制度不合理，缺乏对教师应有的公正和对教师人格的基本尊重，不能给真正做工作的人应有的评价和待遇，有的存在私人关系问题，结果一部分默默无闻、努力工作的人不能得到应有的回报和公正的评价，这给他们带来郁闷和不快，久而久之积压成疾。其二是现行的职称评定制度不够完善。由于各校职称指标固定，只有退岗一位才能进一位，再加上延迟退休政策，很多老师需等3～5年甚至更长时间才能进职，感觉无望。有一个学校有资格进高一级职称的教师67名，一旦有一个名额，校长都无法分配，因为大家都在努力，各有各的优势，难分伯仲。

（三）应对检查

教师除了要每日备课、批改作业、管理学生这些常规工作外，还要应对各级部门的检查。这是来自一名教师的真实心声：我是一名初中语文教师，兼学校教务处干事。据粗略统计，每学期的大型检查不少于四五次。每次检查之前半个月就开始进入“迎检”状态，加班加点。其间的大量时间和主要精力几乎全花在整理不完而且需要随时根据上级要求更改的数据、计划和总结之上，有填不完的各种表格和补充不完的各种资料。那些浩如烟海的资料，检查之后便成了废纸，存在档案室里无人问津，即使从环保的角度看都是巨大的浪费，更别说无法计算的时间的浪费了。现在各地对义务教育都很重视，但教育主管部门不能仅仅注重形式上的检查和评选，而应该切实遵循教育规律，依法还给学校办学的自主权，以适应社会的快速发展。当下，大家为学生减负的呼吁依然强烈，其实也应当给教师减负，首先应当从减少形式意义上的检查做起。

（四）工作课时量

这方面普遍存在的问题是能者多劳，但多劳者不一定多得。这一点需要学校领导能公平公正，给真正干工作的人予以应有的肯定。另外班主任的工作量与所给的费用不相匹配。普通中学每月班主任费150元，与他们起早贪黑的付出不成比例。有校长反映每年在安排班主任时都很费心，需要做大量的动员工作。

（五）师生关系

小学教师压力比中学教师要大。一方面是由于教师自身的知识储备不足，权威受到了挑战；另一方面是来自于家长的过分的近乎紧张的关注。产生压力是对学生的教育管理深不得、浅不得，尺度不好把握；即使用统一标准，在方法上也需要因人而异。因此，处理好师生关系，教师们亟需教学智慧。

（六）人际关系

大多数学校注重人文环境的创设，教师各尽职责，专心教学，彼此互助，共同培护教育的幼苗，同时注重个人的成长，不断地学习。这也是教师们共同守护的精神家园。不能说没有压力，但相对较为轻松。

二、教师心理压力的成因分析

从心理学角度来讲，教师这一职业是当今最“开放”的职业之一。除了要承受作为对他人高度负责的职业带来的、相当多的内在冲突与不安全感之外，教师还时时受到新形势下的新的矛盾冲突和心理压力的困扰，特别是来自于家长的殷殷期待和来自社会群体的广泛关注。

（一）教师工作繁重、劳累

中小学教师工作任务十分繁重，常年劳累。大多教师工作认真，很注意自己在学校各项工作的业绩与在学生中的自我形象，对自己和学生都有很高的期待。特别是责任心较强且担任班主任的教师，从担任班主任的那一天开始，日复一日地把心力都集中到自己班级的学生身上，无论在班上还是在家里，心里总是装着学生，忽视对自己的身体和家庭照顾，心身疲惫，长期处于亚健康状态而不自知，直到某天发病时却已经很晚了。这样的教师几乎每个学校都有，他们是学校的骨干，也是最需要关照的群体。

（二）教师自身知识更新与众多期待的矛盾

现代社会学习渠道众多，教师原有的知识贮备如果不及时更新和丰富，很容易被学生问住，特别是小学教师，随时都面临失去知识权威的挫折而产生紧张和焦虑。很多学生家长的知识水平比教师都高，对孩子教育盯得紧，同时对班主任的期待也比较高。

（三）部分教师缺乏职业坚定性

要解除部分学生身上出现的“信仰危机”，可一部分教师自身都处于迷茫和困惑之中，没有坚定的目标引领自己的精神，教学动力不足，缺乏激情，处于职业倦怠状态，没有认识到自身位置的重要，感受不到教师职业的神圣，对学生难以起到解惑作用。一个迷路的人怎么能给人当向导呢？只有教师的境界达到“最高层”，才能“不为浮云遮望眼”。

由于社会上的不良风气，使教师长期细致的学校教育结果轻易地被校外某一不良现象或家长某些不良言行摧毁，让教师产生一种“有心无力”的无奈情绪。另外，也有少部分教师道德感差，责任心不足，被社会上的不良风气影响产生需要冲突、目标冲突和选择冲突，定力不足，不安于位，身心失衡。

现行的教育人事考核及职称评定制度还存在着一定弊端，需要进一步完善，与时俱进。应从教师的生存现状与社会大环境出发，让教师安心工作，而不是被现实重压分心。

三、减轻教师心理压力的方法建议

（一）完善工资考核分配制度

完善评价标准，创新评价机制。教师评职称时当坚持育人为本、德育为先的原则，注重师德素养，注重教育教学工作业绩，注重教育教学方法，注重教育教学一线实践经历，改变以往过分强调论文、学历的倾向，引导教师立德树人，爱岗敬业，积极进取，不断提高实施素质教育的能力和水平。在工资分配上除了考虑到岗位、教龄、绩效考核，还要把地区差考虑进去。

（二）强化道德力量

道德与文化紧密相连，教师是文化的传播者，立言必先立德。有“德”的人对待工作能从大局出发，有使命感和责任心，能忍辱负重，并时刻完善自我，反省自己，选择用正确的方法做正确的事。我们要强化道德力量，完善中小学师德建设制度。

（三）开通多种培训渠道

首先，应该鼓励自觉学习的教师，给这样的教师提供学习的机会。这样对创建书香环境、做学习型教师有促进作用。其次，应当组织高质量的培训，请名师、专家入校园，给教师带来新鲜的精神动力资源。最后，开通网络平台，给教师提供优质网站，便于大家学习，在此基础上进行校本教研和开展各种活动，让教师在乐中学、在乐中教。

（四）将EAP引进校园

EAP直译为员工帮助计划，是由组织为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直系亲属提供专业指导、培训和咨询，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种影响工作场所表现的心理和行为问题，提高员工在组织中的工作绩效。EAP是一种新兴的心理咨询模式和基于心理学的人力资源管理模式，在促进员工的心理健康、提高工作效率、改善团队气氛中起到显著作用。中小学教师在工作、家庭、社会的多重因素影响下，普遍感到压力和负担较重，会产生一系列心理问题并引发一系列应激事件。将EAP进入教师管理领域，不仅能缓解教师压力，激发工作热情，改善教师生活质量，同时可以推进教师文化建设，改善学校管理水平，不但能保证升学率，也能为学校带来可观的效益。学校EAP可采用如教师压力管理与心理健康、NLP专业教师培训等内容为主的课程讲座，针对教师的个体咨询与辅导以及亲子关系，有效沟通与冲突管理、焦点解决短期咨询工作坊的形式开展。

[1]李争平.不要让教师疲于应付“教育检查”[J].中国教育学刊，2015(3).

[2]中宣部党建杂志社编.信仰的力量[M].北京：红旗出版社，2011年7月.

石英，辽阳市教师进修学院中小学心理健康教育教研员，中学高级教师。研究方向：中小学心理健康教育。

（责任编辑：史晓红）