案例点评
作为一个面临销量增长压力的自主品牌,试水电商,巧妙借用“不试不卖”理念解决了当前整个汽车电商的痛点以及消费者“不试不买”的心理,一方面体现了奇瑞对自己产品的信心,另一方面以这种促销手段吸引用户来店预约试驾,增加了品牌好感度。在销售终端采用IBeacon技术打通了线上电商渠道与线下场景的结合,更有利于营销活动的整体互动。
获奖感言
高新华(奇瑞股份公司副总经理兼营销公司总经理):“拿到这个奖感觉沉甸甸的,感谢金轩奖评委对奇瑞的支持和认可。电商是新的销售模式,奇瑞公司从2014年才开始涉水电商,在短短的一年半时间内,我们形成了线上线下从O2O到B2C两种电商模式。
“去年的“不试不卖”“一元试驾”帮助我们去年总共赢得了O2O三万辆的销量,B2C一万辆的销量,这对企业来说是增准增量的过程。希望今年我们团队继续努力,能够有机会让我们继续来赢下一届的奖项。”
评审现场
肖明超:奇瑞的这个案例实际上更多的是在整体打造奇瑞电商平台的品牌影响力,但是它非常巧妙地发动了当前整个汽车电商的一个痛点,大家在互联网上面没有办法去对车有很好的体验,所以它用了一个不试不卖这样一个概念,然后把线上关注电商平台的人群跟这些相关联的意义回馈,反馈的方式把它成功引到了线上。
现在汽车做电商目前来讲都在探索,但是奇瑞作为一个自主品牌敢于做这样的探索,在整个汽车电商领域是值得去肯定的,而且不能单纯用转化率去评估的,它在群体当中互联网所带来的关注度和流量在目前对电商这个发展阶段更重要。转化率可能是下一步我们真正要去探讨的指标,目前阶段首先还是要改变消费者的行为。
刘娜:奇瑞这个电商的案例这里面有一个亮点是用IBeacon技术,打通了线下一些场景点,比如说零售终端,甚至到车展,和它电商上面这个营销活动整体互动,这个方式也不像以前传统的电商只是在网络上去传播,而是跟线下场景有一个结合。
陶为民:因为电商本身各家汽车品牌都没有很多经验可谈,而且我关注到奇瑞电商团队成立不到一年,它在这个品牌面临很大一个销量增长压力的情况下,没有说我要做到一蹴而就,在电商平台上达到多大的销售,而且用不试不卖,一方面是本身对自己产品的一个信心,另外这种手段去吸引更多一些试水,对它品牌可能有好感,或者因为这个促销手段接近它,关注它的一个品牌达到一个来店,或者去预约试驾。
至少某種程度上还是形成了品牌在电商这个时代它的一种创新渠道,未来在电商渠道上达成销售或者是品牌达到更高的转化率做铺垫。endprint