魏晓琳+纪述丹
摘 要:本文以战略视角下企业项目管理的诞生背景与运用依据为切入点,细致地探讨研究其管理模式的具体内容、结构与作用,期望为提升对企业战略项目管理模式的研究深度,带动我国企业战略项目管理系统的推广应用,提供有益的参考。
关键词:战略视角;企业项目管理;管理模式
企业项目管理指的是企业经由系统制定、实时评价等手段,推动自身达到其预期发展状态的管理形式,是企业基于市场体制不断变化与市场竞争日渐激烈的形势作用下,所产生的一类新型企业管理思路。相对于传统的管理模式,功能更为全面、决策更为科学,为我国各大企业所普遍推广与应用。基于战略视角进行企业项目管理,就是对企业的财务、市场策划、生产科研等项目进行系统化管理的方式,其自身具备更为合理、高效的企业管控作用,值得在我国企业项目管理工作中做深入的研究与普及。
一、企业战略项目管理的重要性
在企业过去的管理组织中,高层人员制定企业战略,中层人员对既定战略进行具体的实施。对于属于项目经理的项目,高层管理者往往缺乏关注。因此,在战略的制定与实施之间,难免存在脱节的情况,企业战略计划难以得到项目选择管理的有效支撑。在企业战略计划、项目选择中,组织松散缺乏联系,难以提升应用核心能力、设备、资金、人员的效率。此外,还可能造成混乱、冲突等情况,引起客户的不满,在没有附加值的项目中白白浪费企业资源。建立企业战略项目管理模式,使企业战略的实施得到项目管理的辅助,在所有部分中,都存在相关性,整体会受任何部分变化的影响。基于此,对企业稀缺资源进行组织分配,实现最优化的组织绩效。在企业的战略项目管理模式中,实现战略管理的重要方式就是项目管理,高级经理能够通过利用项目管理,保证企业战略进程被控制系统有效跟踪,通过更为良好有效的范式,完成企业的战略目标。项目经理在对企业据测进行执行和制定过程中,高级经理应当审核决策,确保其与企业战略良好的一致性,避免企业战略和项目管理脱节的情况。
二、企业项目和战略管理的关系
根据经验法则能够发现,在企业的战略管理中,需要花费20%的资源制定战略,而另外80%的资源都需要用在战略实施中。因此,在企业战略实施中,企业经营项目中的項目管理具有十分重要的意义。在企业生存与发展中,项目具有非常重要的意义,是最为直接的创造客户价值的方法。因此,企业必须构建不同于竞争对手的服务和产品竞争力,才能取得更好的生存和发展。在未来的战略中,项目将会发挥出更为关键的作用,通过项目的组合,形成未来的战略,从而打败竞争对手,得到更大的生存和发展。企业需要通过项目来实施战略,而时常会发生资源超限的情况。因此,重点问题在于准确选择对平衡、战略贡献更大的项目,对项目的优先级进行排列,然后将具有更大战略贡献的企业项目进行稀缺资源的分配。
三、战略视角下企业项目管理的诞生背景与依据
(一)战略视角下企业项目管理诞生的理论背景与依据
过去传统的企业项目管理多注重生产经营活动的管控工作,相应的管理模式也多应用于生产型企业上。随着我国经济的发展与市场主体的增加,各类非生产型企业也开始成为项目管理模式的运用对象,进而带动其管理模式理论研究深度的提升。当前,我国企业项目管理理论得到计算机技术、控制理论、经济学、数学等多个学科的指引帮助,带动其项目管理理论的升华发展。并相应推动企业管理思路从原本的单一项目管理,逐渐向集成管理模式进行战略化转变。以战略视角为指引的企业项目管理模式已获得充足的理论科学支持与发展,具备应用与功能发挥的条件基础。
过去企业的项目管理工作往往作为工程项目进行一次性处理应对,虽然此类单个项目的管理活动能快速完成其项目管控目标,但一个企业的运行发展往往存在多个项目工作,各个项目之间势必就会产生冲突与矛盾问题。在此情形下,单一项目管理理念就难以应对多项目管理的协调需求,各项目的管控工作往往为了实现自身的管理任务,而忽视对企业整体项目管理目标的追求,或是因为不同项目之间的冲突、牵连,导致各个项目自身的管理目标难以达成。因此,为有效解决企业在多项目管理工作上的冲突问题,就需要一套基于整体战略视角的新型管理思路与模式,以此适应企业对单个项目的管理效率要求,以及整体化多项目科学管理的目标。
(二)战略视角下企业项目管理诞生的实践背景与依据
目前,我国部分企业在其项目管理与生产经营活动上,多存在管理决策工作滞后、管理制度混乱,且落实不到位、项目管理缺失等问题。这些问题严重影响企业正常的生产经营秩序和效率,进而阻碍我国企业的进一步发展壮大,其实际问题主要有以下几点。
第一,部分企业的项目管理机制的设计上缺乏针对性与对应性,进而造成企业在进行具体项目管理工作时,因缺少对应的管理机制而造成管理工作盲目进行,各个项目管理活动也缺少整体上的协调一致。使企业项目管理工作的实践存在偏差与混乱的问题,这一问题得不到解决,就会影响企业的整体管理与工作效率,甚至产生部门独立等隐患。而且企业自身管理机制的不完善、不配套问题,也会影响企业员工相应的管理观念,对企业项目管理认知的缺乏,也会造成企业项目管理模式在构建与执行上出现较大偏差、阻碍。最终令企业的项目管理工作沦为形式工程,得不到有效执行,这一实践背景促使企业战略项目管理模式的相应产生。
第二,企业在进行完项目管理工作后的相应工作经验的整理与总结活动,也是项目管理中极为关键的环节。但目前我国部分企业在组织、开展某项管理工作后,具体的执行部分很少会对其工作的实施与执行进行事后总结与经验归纳,往往是为应付某项目的问题而采取临时性的管控活动。这一缺少经验总结的项目管理做法,难以令企业收获相应的项目管理实施经验,进而无法为下次的管理工作提出更为科学、合理的管理实践经验与计划。浪费企业的项目管理工作资源,使其项目管理成效始终难以提升,影响企业的生产经营与规模发展。因此,这一实践问题就是推动企业战略项目管理模式产生、发展的重要依据之一。endprint
(三)战略视角下企业项目管理的特征
依据前文对企业战略项目管理的诞生背景与依据的探讨研究,可以发现以战略视角为指引进行企业项目管理是管理模式发展的趋势。当前,我国企业为应对自身的项目管理问题与市场竞争局势,需要基于战略视角进行集成项目管理模式的构建工作。通过建设一体化的企业项目管理平台,以便于其对各项目作整体、全局化的管控,从而有助于企业基于战略化的全局思维做项目管理决策工作。即企业应在战略思维的指引下,对当前自身的所有项目做标准化的量化分析、评价,并据此针对性制定该项目适宜的管理策略与措施。企业在进行项目管理工作时,为了达到自身战略管理的目标,也需要对自身的所有项目管理工作予以整合与统一。因此,本文认为战略视角下的企业项目管理活动,具备以下几个重要特征:
(1)企业自身具备相应的战略项目管理思路。
(2)企业具备明确的管理导向与目标,能以提升产品服务品质与令顾客满意为宗旨,进行相应的项目管理工作。
(3)企业应具备明确的管理思路与对象,对企业所有项目管理思想进行整体化、统一化,运用全局决策的思路做企业项目管控,而不是单一地对某个孤立项目做管理应对。
(4)企业还应具备相应战略项目管理组织,即企业具备相应的项目管理群众基础,各员工均具有企业战略项目管理的参与意识。并积极投入到企业各项目的管理活动中,共同实现企业在项目管理工作上的战略目标。
(5)企业也应具备合理的管理职能,各项目管理工作的职能与规范必须划分清楚,以便于管理机制与措施的有效落实,避免出现职责不清等问题。
(6)企业同时应具备相应的战略项目管理文化。企业的项目管理活动不是短期工期,需要將其管理工作作为企业文化的一类进行融合、推广与传播,以便于企业长期、持续性开展战略化的项目管理工作,进而保证企业项目管理成效的稳定与发展。
四、基于战略视角的企业项目管理模式及其作用
(一)以企业员工的实际需求进行绩效评价体系的构建
基于战略视角的企业项目管理模式在实际运用时,需要依据不同的项目职位,设置差异化的考核体系与标准,以此实现企业项目管理上的针对性,有助于企业对各个项目、职位的具体工作活动作出准确评价与有效管理。比如,企业各个项目中的成员是实现其项目目标,进行项目活动的主体,其自身不仅需要完成本职位所负责的项目工作,还需保证本项目的运行稳定,并相应配合其他部门做协调工作。而项目部门主管则需要在能精确传达工作目标与要求的基础上,向部门各个成员提供其完成工作所需的各类资源,并具备负责监督每位员工的工作内容与进度。至于企业的项目经理,由于其自身不涉及员工的具体事务,其主要负责项目整体的规划管理工作,对其项目进度、客户要求与项目预算进行相应的策划和管控。由此可见,企业项目中不同职位所担负的工作职责各不相同,对其考核标准的建立应以其具体职位为划分依据,依照每类职位的不同工作需求与情况,针对性制定差异化、符合实际的绩效考核标准与体系。通过考核标准的明确划分,实现企业内部分工的科学规范,为企业进行后续战略项目管理提供评价与考核体系基础。
(二)信息化系统对企业战略项目管理工作的作用与支持
信息化系统是企业为应对愈发复杂、海量的信息资料,优化其管理工作效率与质量而逐渐产生并应用的一类数据管理系统。企业在其自身的管理与发展进程中,能否建立起相应完善、快捷的信息接收与处理体系,是有效获取各项目管理信息并做及时决策的依据。因此,需要企业经由信息化系统的建立健全,实现对企业各类数据信息精准掌控与记录,以及时、准确的信息数据,帮助企业进行合理的项目管理决策工作。基于信息化系统的构建,企业能通过该系统对目前各项目管理工作的可行性与项目自身做全面、细致的信息调查与收集,并将其所调查的信息数据传输进电子计算机中做处理,以最终测算、选取出最佳的企业项目管控方案。企业在信息化系统的支持下,可以更为快速、精准地了解与掌握各项目的情况内容,如该项目的相应工作数据标准、项目工作地点、项目进度与完成时间、项目运行所需资源与具体工作人员等信息。并将这类信息数据统一传输、存储进企业的信息化系统数据库中,以便于企业在进行具体项目管理决策时,能通过调取此类信息数据,及时掌握各个项目的情况内容。并对企业的整体项目进度与运行状态有一个全局化的信息把握,并能基于各个项目当前的信息内容,判断其在项目运行中所存在的问题,及时解决处理,以优化企业的项目管理效率与质量。但企业也应注意信息化系统的构建不是针对某一类员工进行的,企业各项目的员工也是信息化系统的使用全体,项目成员通过将自身的工作信息存储进信息化系统中,实现对自身工作任务的及时记录与整理。同时,也便于企业管理者依据各个员工的工作记录信息,了解该项目的整体进度情况与运行质量,并方便项目管理者就其工作内容与企业员工做交流探讨,从而将项目的工作要求有效传达给员工,并指正其工作中所存在的问题不足,以此推动企业各项目工作的高效、顺利开展。
(三)战略项目管理模式下对企业新产品投运工作的优化
随着计算机与互联网技术的高速发展与应用普及,当前企业客户在产品服务上的要求日益提高,企业往往需要自身产品的生产周期能得到有效缩减,以便于将新产品及时投送到客户手中,保证客户的满意度,同时又需要进一步降低其产品的生产成本,以此提升企业的利润空间,扩大其经济效益。因此,目前我国各企业的新产品研发与投入周期愈发缩短,往往仅间隔数月企业就会有新产品问世,企业新产品研发与投运工作的强化,需要企业自身具备信息化系统运作相匹配的工作能力。即在具体的新产品研发与投运工作中,需要企业依据客户所提出的新想法与新要求,及时对其需求进行协商决策,并由企业设计部门依据客户与企业的要求理念,进行新产品的设计工作。之后由企业采购部门负责相应生产材料的选购作业,同时企业由运作部门负责相应物料的提取与运输活动,并在各类产品制造完成之后由专人负责调试检查。一旦发现产品存在任何缺乏问题,就需要及时通知产品负责人进行维护检修,在检修完成产品检验合格之后,再由财务部门对其材料与制作成本做核算,之后将新产品交由客户验收。这一企业新产品研发与投运模式,能有效适应信息化系统对企业的要求。因此,逐渐成为各企业在新产品管理工作上所运用的主流形式。但此类模式在新产品的研发与投运进程中,也较容易出现操控不当问题,就需要企业使用战略项目管理的手段,相应降低整个新产品研发、投运进程中各类人为因素的影响,以此保证新产品的研发与投送质量。企业战略项目管理模式能相应避免过于繁忙的工作压力下,项目管理者所出现的遗漏、偏差等管理问题,有利于提升企业新产品项目上管理成效与研发质量。而且战略视角下的项目管理模式也能为企业的项目管理决策与计划变更,提供该项目的当前状况与进度信息。即使在该项目出现临时变动的情况下,企业也能基于信息化系统,将新的项目工作任务与目标及时传达给每一位项目成员,以防止因信息滞后与传达延误而造成的各类项目实施隐患。因此,战略视角指引下的企业项目管理模式,能有效推动企业新产品研发与投运能力的优化,在帮助企业有效掌握自身各项目运行情况的同时,为其项目运行与推进提供有效的管理决策依据,以此最大限度减少企业因项目活动的不完善而出现的质量隐患与经济损失。
五、结语
随着我国对外开放程度的扩大以及与世界经济体系的接轨结合,国际经济形势的发展促使我国市场体制正不断发生转变。同时,市场竞争压力也日趋增大,我国企业面临愈发激烈的市场竞争形势以及过去项目管理中所存在的问题,就需要在适应市场机制发展的进程中,逐步改善与发展自身的项目管理工作。以战略视角为出发点,进一步构建优化企业自身的项目管理活动与体系,通过建立健全相应的企业战略项目管理机制与标准,在完善、科学的企业战略项目管理模式推动下,解决企业过往项目管理活动中所存在的缺陷不足。以此实现各项目的有效运行与质量提升,实现企业整体式战略发展的目标理念,推动企业市场竞争力与规模的不断发展、提升。
参考文献:
[1]刘欣.基于战略视角的企业项目管理模式研究[J].现代商业,2016(29):115-116.
[2]张帅.基于战略视角的企业项目管理模式探讨[J].市场观察,2016(S1):147-148.endprint