网购保险那些事儿

晓保

敲敲键盘，买份保险。网购保险以其快速、便捷的特点，正在被越来越多的人所接受。“保费便宜，投保省事”是许多投保人选择网购投保的主要原因。比如，电子保单试点实施后，在保单获取、保管、批改、理赔以及车辆路检等各环节都实现了手续和流程简化。消费者完成投保后，平均1分钟内可收到投保成功短信，不超过2分钟即可在邮箱中查收电子保单或登录官方网站查询、下载电子保单，极大地缩短了投保流程；车险消费者保单批改、理赔时，无需再提供保单等。

网销保险靠谱吗

有保险人会问：在网上投保靠谱吗？只要是在正规的官方网站购保，网购保险是靠谱的。有的消费者会担心没有纸质保单的问题，但是大多数的网销产品，都是以电子保单作为凭证的，很少会有纸质保单，电子保单同样具有法律效力，如果出险了一样按照规定理赔。

大多数的网销产品还可以在官网下载电子保单，如果确实想要纸质保单的，可以打印出来妥善保管。一般的电子保单文件为PDF，只是需要注意打印产生的少量费用。

在网上买保险，保单万一遗失，投保人不需要太过担心，可查看投保的网站是否有“重新找回保单”功能，如果有可以随时获取新保单，也可以咨询相应的保险公司具体操作手续。

投保的时候有什么需要注意的地方

一是要注意登录网站是否准确无误，确认登录网站的网址是否是钓鱼假冒网站。

二是了解网销产品的设计是否合理，条款是否人性化，性价比到底如何，健康告知是否合理。

三是看清投保条款尤其是免责条款，网络投保犹如网络购物一样，商家常常会将数页的告知事项列明，消费者只需点击“同意”或“接受”，即可往下进行。在这个过程中，投保人一定要看清条款，了解清楚再点击下一步。否则一旦产生纠纷，便难以保障自身权益。

四是要注意投保信息确认，电子保单下发后，仔细查看保单号、险种名称、生效时间、保险金额及期限等内容。如果出现错误（比如名字输错了），及时联系客服，如果及时发现，可以按照规定要求逐步处理。

五是明晰产品受益人。部分网销产品的受益人为法定受益人。投保人可以联系客服如何变更受益人，把法定受益人更改为指定受益人。法定和指定受益人的区别很大，需要投保人确认后进行完善。

此外，一些投保人的真实投保目的指向的仅是附加保险，为的是获得附加险中保险公司扩展承保的风险保障，但往往会忽略附加保险的从属性。投保人虽被要求不能只购买附加险，必须购买主险，但并未认真阅读保险条款，特别是其中关于附加险与主保险关系的内容，从而在事后进行保险理赔时产生纠纷，难以实现投保时的保险目的。

网购保险理赔会不会很麻烦

相对来说，在有销售机构的本地买保险的好处是，出险时可以找业务员协助理赔。因为大多数人都没有理赔的经验，需要什么手續也不是很懂。但是业务员毕竟只是协助理赔，大多数的资料收集还是需要自己来完成。如果大家仔细看条款的话，条款中关于理赔需要的资料已经写得很清楚了。出险报案时，客服也会对出险的详情进行记录，并且把需要的相关手续予以告知，甚至会把这些资料的名字用短信发给你。

在选择网销产品的时候，可以听听多方的意见，最好去查找这款产品的理赔案例，提前找到产品条款读读，不懂的地方多听听身边保险代理人的意见。不能光图着保费便宜、保额看起来很高就匆匆作决定。

在购买保险时确立维护自身权益的意识，重视对投保险种、保险范围、免责内容的了解把握，以便在出现损害时充分保障自身权益。endprint