案例教学法在小企业管理课程教学中的应用

韩寅奔+汪一舟+董泉润

[摘 要]案例教学法，是小企业管理课程教学中常见的教学方法之一，是在案例教学法的基础上衍生的教学方式，能够在理论课程的基础上，赋予课程更多的实践性以及探索性，提高学生的学习兴趣。基于此，本文将阐述案例教学法在小企业管理课程教学中的应用方式，并提出落实案例教学的策略。

[关键词]案例教学法；小企业管理；应用

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.22.131

[中图分类号]G424.1 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2017）22-0-02

教育改革的核心就是改变教学方式，并引领教学领域的发展方向。应用案例教学法开展教学活动，即在实际教学中，将案例引入课堂，并与书本中的理论相结合，引导学生分析、讨论案例，巩固所学知识，这可改变传统的教学模式，提高学生的学习兴趣。

1 案例教学法的授课方式

1.1 面对面的授课方式

面对面的授课方式是比较常见的教学方式之一，应用案例教学法的形式有以下几种。

（1）阅读案例分析。教师在课程中，结合课程的进度，提前将案例下发给同学，并提出具体的要求。如仔细阅读、上网查询资料等，然后引导学生结合参考材料，自行分析案例，记录疑点、难点，待上课时向教师求教。

（2）小组讨论。教师在课上将案例下发给同学，并将班级分成若干小组，为了保障讨论的质量与效率，最好每4人为一个小组。每个成员都要发表自己的想法，其他成员进行补充，并在此过程中，发现问题、分析问题以及解决问题，达到相互补充、启发的目的。

（3）课堂讨论。这是实施案例教学的重要方式与环节，为了提高课堂讨论的质量与效率，教师需要提高备课质量，掌握课堂节奏。在讨论的过程中，教师需要运用理论知识引导学生进行思考，加强师生之间的互动，活跃课堂气氛。

1.2 网络授课方式

与面对面的授课相比，网络授课更加适合案例教学的应用，学生更愿意参与其中，具有较强的灵活性，其主要流程有以下几方面。

（1）发布案例。首先教师需要建立班级网站，并设置“案例讨论室”模块，然后将案例发布其中，要求同学参与讨论。

（2）在线讨论。通过长时间的交流（通常为7天），加强师生之间、小组之间的交流，到那时，教师要及时解答学生提出的问题。提问环节结束以后，教师对该项讨论进行总结，评价各個学生的表现。

（3）撰写报告。根据为期一周的案例分析与讨论，理清思路，撰写分析报告，加深对知识的理解。

（4）评分。教师根据日常讨论的表现、参与程度以及分析报告，对学生进行评分。

2 案例教学法在小企业管理课程教学中的现状

在小企业管理课程教学中，应用案例教学法能够有效提高教学质量，但依然存在以下几方面的问题。

（1）师资力量不足。质量再好的案例，没有精准的分析，都无法发挥自身的价值。实际教学中，教师缺乏对案例的理解，导致在案例教学中，无法准确地分析案例，更不能为学生答疑解惑，降低了学生的学习兴趣，无法保障教学质量。另外，教师在备课时，没有设计课程的进度，无法更好地利用课堂时间，降低了教学效率。

（2）缺乏案例库建设。在小企业管理课程教学中，虽然教师将案例教学法应用其中，但案例较为陈旧，不符合现代企业的发展趋势，影响了学生的学习质量。因此，在教学中，教师需要建设案例库，收集更有活力的案例，激发学生的兴趣，保障案例符合教学内容以及小企业的发展趋势，提高案例的有效性，提高教学质量。

3 在小企业管理课程教学中落实案例教学法的途径

3.1 精选案例，认真备课

案例教学法，其重点就是案例，教师需要选择恰当的案例开展教学活动，认真备课，提高案例教学的质量。教师需要深入研究当前的教学大纲，制订科学的教学计划与目标，标记教学难点、疑点，同时需要了解全体学生的知识水平、兴趣爱好等。在此基础上，选择恰当的案例，做到为学生“精心打造”“量身定做”，并将案例作为课堂的主线，贯穿始终。教师在选择案例时需要注意以下几点。

（1）案例能反应教学难点、重点，同时易于学生的理解和接受，不能为了教学内容选择案例，否则便失去案例教学法的意义。如，在学习服务行业组织架构时，教师可以以洗衣店为例。因为洗衣店是比较常见的服务行业之一，教师首先需要了解课程的重点以及难点，然后将洗衣店的实际案例融入其中，由学生进行分析，思考洗衣店的主要结构，并做好记录，便于稍后的课堂发言。这样的案例，常出现于生活中，因此学生更容易理解与接收，可提高课堂教学的质量。

（2）案例要与时俱进。新的案例具有一定的活力，吸引力较强，更容易激发学生的兴趣。如，当前包装行业发展迅速，在实际教学中，教师可以此为例，分析小企业的愿景、企业文化、组织架构等，并结合当前书本的内容，进行讲解。

（3）案例要贴近生活。由于学生自身之间存在一定的差异，因此对不同案例的接受程度不同，这样的现象会直接影响小企业管理课程教学的质量，因此在选择案例时，教师要尽可能选择贴近生活，被广大学生熟知的案例，这样能够有效地缩小学生理解程度的差距，提高教学质量与效率。

3.2 精心准备，细心体验

在小企业管理课程的课堂中，实行案例教学既可以由教师陈述，也可以由学生陈述，在条件允许的情况下，还可以通过多媒体进行播放。在了解案例、掌握内容的基础上，教师可以组织学生进行“角色扮演”，让学生以足疗连锁店为例展开模拟，这样能够使学生有效地了解足疗店的日常工作模式、企业架构等。但在上课之前，学生、教师需要通过网络或者实际考察等方式，了解足疗店的运作方式，以便更加准确地进行模式表演，保障教学质量。

如果所选案例较为复杂，不便于通过多媒体或者“角色表演”的方式呈现给学生，便需要教师进行陈述。但在陈述之前，教师需要选择恰当的陈述方式，结合肢体、情感，将案例准确地呈现给学生，并尽可能地吸引学生的注意力，还要要求学生记录重点，便于接下来的案例分析与教学。endprint

3.3 积极提问，谈论案例

在分析实际案例时，需要在课堂中进行讨论，因此，教师应鼓励学生交流各自的观点，同时要发挥指导作用，提高案例分析的质量。在提问环节教师和学生需要注意以下几点。

（1）少而精。教师在设计问题时，必须以教学内容为核心，避免问题与课程脱节。另外，如果剔除的问题较多，便利于教师掌握课堂的秩序与进程，但会降低教学质量。如，在学习“绩效与薪酬”的内容时，结合实际的案例，首先师生需要分析绩效、薪酬二者之间的关系，然后提出问题。但如果教师忽略二者之间关系的分析，注重绩效、薪酬各自的问题分析，便会降低教学质量，不利于学生掌握课程的重点。

（2）循序渐进。教师在设计问题时，需要遵循由易入难、由简入繁的原则，这样的做法建立在学生理解程度不一的基础之上，教师能够更好地发挥指导作用，引导学生对问题进行思考，提高课堂效率。如果在设计问题时，忽略问题的难易程度，便会降低学生的思考兴趣，不利于教师掌握课堂的进度，最终影响小企业管理课程的教学质量。

（3）教师能力。教师在设计问题时，如果发现问题超出自己的教学能力，便需要通过参考材料、网络资源等方式，获得问题的答案，以保障课堂教学的质量。如，在学习企业文化内容时，教师将餐饮行业作为案例引入课堂，在设计问题时，教师如果不了解企业文化，便要及时查询资料，提高自身的能力，解决学生的疑问。另外，在课堂中充满不确定性的因素，通常会有部分同学的思维较为跳跃，在教师设计问题的基础上想到其他问题，此时，教师需要有较强的应变能力以及丰富的知识储备，以便为学生答疑解惑。

3.4 善于总结，点评案例

实行案例教学时，教师要通过课上、课下的讨论，使学生表达自己的想法与观点，并形成书面报告。教师要针对学生的日常表现、分析问题的能力等多个方对学生进行评价，但在评价时，避免加入过多的主观情绪，保障评价的科学性以及准确性，以激发学生的兴趣，提高小企业管理课程的教学质量。

4 结 语

在小企业管理课程教学中应用案例教学法，能够有效地提高教学质量，但在实际教学中，案例庫以及师资力量等方面存在问题，影响了案例教学法的运用。因此，在应用案例教学时，教师需要认真备课，选择具有时效性、经典性的案例作为课程内容，引导学生进行思考与分析，巩固理论知识，提高教学质量。

主要参考文献

[1]庞琳.案例教学法在大专教学中的应用与探究[D].贵阳：贵州师范大学，2014.

[2]李大洪.案例教学法在《小企业管理》教学中的运用[J].湖北广播电视大学学报，2005（z1）.

[3]王晴.案例教学法在《企业管理》教学中的应用与实施[J].企业改革与管理，2016（6）.endprint