建设学习型供电企业 提高企业核心竞争力

沈永忠

[摘 要]建设学习型企业文化，在提高企业党组织管理水平、营造职工创新工作氛围、提高企业核心竞争力的同时，对于推动供电企业体制改革也有重要的意义。基于上述情况，本文通过阐述学习型企业文化的重要性，分析了学习型供电企业的建设步骤，从而为供电企业的文化建设提供了依据及借鉴。

[关键词]供电企业：学习型组织；核心竞争力

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.22.055

[中图分类号]F270；F426.61 [文獻标识码]A [文章编号]1673-0194（2017）22-00-02

1 建设学习型供电企业是实现未来发展的必然要求

1.1 学习型组织是供电企业的重要基础

1.1.1 供电企业具有特殊性

随着我国电力企业的技术发展，以自动化、智能化为核心的供电企业充分发挥了技术密集型的优势，在输电、变电、配电等环节上实现了工作效率的革新。此外，互联网信息技术的广泛应用，使原本较为复杂的供电控制、保护及信息传递变得越发简单。近年来，虽然供电企业招聘职工的门槛逐步提高，但是供电企业具有特殊性，由于特殊时期的影响，使供电企业的职工学历水平出现了两极分化的趋势，特别是年龄在45岁以上的职工群体，对新技术及新知识的接受能力较差，使之与年轻职工的工作契合度不够，不利于企业的长远发展。所以，为实现企业的良好发展，供电企业就需要培养企业职工形成“随时充电、服务大局”的意识，可以说，如果没有企业的组织引导，职工长时间不接触新知识，只会阻碍企业的可持续发展。因此，由于供电企业具有特殊性，供电企业更需要建设学习型组织。

1.1.2 供电市场竞争需求

近年来，自电力行业实施“电网分离”的改革后，传统的供电企业处于垄断地位的形势出现变化，开始进入电力市场竞争的新时期。在此基础上，为争夺电力市场的份额，各大供电企业开始革新现有设备技术，并积极引入国外先进管理经验，以提高服务质量。面对供电市场的激烈竞争，社会各领域的电力用户开始对供电服务提出了更高的要求。正是如此，供电企业更需要建设学习型组织，让一线员工自觉形成现代服务意识，并改变原有的服务手段，总体而言，便是在复杂的环境中能换位思考，根据客户诉求及时处理问题。因此，供电企业只有建设学习型机制，才能提高职工的服务素养，在培养技能人才中取得优势。

1.2 满足现代“一强三优”供电企业建设的要求

1.2.1 将学习型建设成为企业发展的途径

2017年，舒印彪在国家电网职工代表大会上，提出了全面建设“一强三优”，加快创建“两个一流”的重要战略部署。对于供电企业而言，想要进一步转变现有发展结构，并在改革中实现业务突破，就必须要依靠专业精干的人才队伍，经过长时间的努力才能完成具体的项目指标。供电企业通过打造并构建学习型的供电企业组织，有利于提高管理人员决策科学化的意识，形成创新经营的理念。在技术人才方面，供电企业通过开展相应的业务培训，能够营造良好的作风环境；在岗位技能人才方面，供电企业通过建设学习型企业文化，在满足“全能型”一专多能人才培养的同时，还能提高一线员工的工作热情。

1.2.2 现代供电企业管理发展的需求

我国供电企业由于体制的原因，不能一味地去借鉴国外的管理模式。在当前的供电市场环境下，供电企业实行科学有效管理的前提是营造学习型组织的氛围。因此，供电企业在创建学习型供电企业的过程中，完全可以借鉴标杆管理、5S管理、看板管理等方法，带动企业整体员工学习力，并让其迅速掌握，这也是“一强三优”战略目标对供电企业的要求。

2 建设学习型供电企业的实践环节

2.1 强化内外宣传引导，营造全体学习氛围

供电企业作为支撑社会经济发展的重要环节，在建设学习型企业时，要充分发挥意识形态的作用，避免因行政控制导致流于形式。在具体宣传过程中，供电企业可以利用网络、自媒体、政工网站及报刊等宣传方式，让企业员工在观念上实现学习理念的转变。不仅如此，在实际工作中，供电企业还可以借助电视电话会议、互联网通讯技术的方式，在不影响正常工作的状态下，定期与同行业企业之间开展关于建设学习型企业的远程经验交流，既学习到了先进经验，同时也打破了时空界限，提高了企业办公效率。另外，在企业职工方面，要想让他们直观地了解到学习型企业的优势，营造全体学习氛围，还需要从以下两方面开展。

一方面，供电企业要通过座谈会、党建活动等方式，让企业职工深入了解建设学习型企业的主要内容。同时，供电企业还要制定培训激励制度，即一部分职工经过业务培训并得到结业证书后，可以在工资待遇、职称评级方面得到相应的优待，使职工在主观上接受学习意识，并明白提高自身专业素质是改变现状的唯一路径。另一方面，在供电企业的宣传引导下，为充分调动起广大职工的能动性，供电企业要建立起适合于企业自身发展的人才引进机制，从而将职工与企业整体捆绑起来，实现共同发展的有机统一。

2.2 构建企业共同远景

建设学习型供电企业需要构建企业共同远景，即以企业员工培训为基础，以提高企业最终核心竞争力为目标，进而建立相配套的管理模式。在实际过程中，供电企业要为企业与员工之间搭建起共同进步桥梁，在提升管理、技术团队的凝聚力方面具有重要作用。所以，供电企业要想构建企业的共同远景，不但要提高领导干部员工的工作积极性，还要发挥党组织及党员干部的模范带头精神，为建设学习型供电企业提供动力。

2.3 重视“组织学习”实践活动

学习型组织是建设学习型供电企业的目标之一，但从笔者对部分供电企业的实际调查来看，许多企业在从传统型向学习型转变的过程中，只是把“学习型企业”单纯地理解为“学习班建设”“集体学习”的形式，忽略了发挥民智的重要性。可以看出，做好“组织学习”是实现学习型供电企业的重要环节，首先，供电企业要将一些具有共同目标的优秀员工筛选并聚集起来，并针对企业所面对的困难及发展阶段，随心所欲地表达其想法和意见，经过意见的融合及延伸后，便形成具有价值、有系统的集体智慧结晶；其次，党组织要及时把控员工的精神需求，推广健康向上的人生观、世界观及价值观；最后，在团队建设方面，供电企业要以小组的形式完成学习任务，培养员工之间的默契感，进而提升团队活动的荣誉感，积淀企业的发展潜力。endprint

3 激励机制及行政推力是创建学习型供电企业的保障

3.1 构建企业激励机制，提高企业员工紧迫感

目前，由于部分供电企业的员工意识形态还停滞在垄断时期，对竞争激烈的企业外部形势感触不深，松散的工作态度和较差的办公效率成为当下构建学习型企业的重要问题。针对上述问题，为保持不断学习创新的组织形态，建设激励机制便成为重要手段。

首先，在内部激励方面，供电企业要重视提高企业员工的自身业务能力，将能力和学力作为员工评级的主要依据，对于个别较为优秀的员工，企业在进行物质奖励的同时，可以将员工送至校企合作办学进行高级进修，以提高员工自主学习的动力。

其次，在外部激励方面，制定相关激励措施需要制度保障。在创设学习型企业的过程中，供电企业应当建立经费支出机制，将员工的学习考核与福利待遇相挂钩。同时，为营造组织学习的良好效果，供电企业要充分发挥企业的资源优势，与地方高校进行合作办学，以实习岗位为交换条件，给员工争取到更专业的高校培训教师。此外，供电企业还可以创立比赛活动，设置相应的荣誉奖项，拉动基层集体的参与度。

3.2 加强行政领导监管，完善学习型企业制度建设

在建设学习型供电企业的初期，企业内部即使存在相应的制度保障，但也离不开行政领导的支持及推动。这主要是因为企业员工尚未深入了解学习型企业的内涵，很容易出现抵触及畏难情绪，不利于学习型企业开展建设工作。因此，供电企业要加强行政领导监管，完善学习型企业制度建设，具体包括以下3点：

一是各级部门领导集体要对建设学习型企业给予高度重视，在原有工作日程的基础上，增加组织学习的流程，将责任落实到个人；二是供电企业主要领导要真正弄懂、弄通学习型企业理论，有针对性地进行指导；三是要广泛开展职工群众动员工作，保证企业全员参与；四是要通过舆论宣传手段，借助微信公众平台、微博、企业网站和行业报刊杂志等媒体平台，积极营造创建学习型企业的浓厚氛围。

4 結 语

学习型企业的创建对提高供电企业的核心竞争力，实现供电企业可持续发展具有深远的意义。因此，供电企业必须从企业长远发展战略的角度出发，把创建学习型企业作为企业管理的一个有效载体，还要常抓不懈、不断提高企业管理水平，增强员工群体创新能力，促进供电企业健康持续发展。

主要参考文献

[1]王国良.试论如何创建学习型供电企业的新思路[J].企业改革与管理，2014（24）.

[2]]梁保国.对建设学习型供电企业的浅析和实践[J].品牌，2014（z1）.

[3]陈志华.供电企业构建学习型组织的方法和途径探讨[D].武汉：武汉大学，2005.endprint