班主任谈话艺术应用研究

杨国华

班主任谈话艺术应用研究

杨国华

作为班集体的组织者、领导者、协调者的班主任，不仅是沟通学校与家庭、社会的桥梁，同时也是联系班级中各代课老师的纽带。这就要求班主任要具备多项才能。其中一项最重要的就是谈话技能。谈话是一门技巧，也是一门艺术。谈话艺术如果控制得好，就会事半功倍；如果掌握得不好，就会适得其反。本文主要从班主任谈话艺术存在的问题及其基本对策进行研究，希望能为广大班主任提供切实的指导。

班主任 谈话艺术 问题 基本对策

一、班主任谈话中存在的问题

（一）班主任和学生地位不平等

在中国传统的教育中，一直信奉“师道尊严、一日为师，终身为父”的信条。从这两句古训中，可以看出教师的地位是很崇高的。在过去的传统教育中，班主任总是高高在上，和学生保持一定的距离，造成了师生之间地位的悬殊，学生越来越害怕和班主任接触，更不敢说出自己的真实想法。虽然现在班主任们已经增加了民主的意识，但还是在教学和谈话中，班主任的言行举止中会有意无意、不同程度地表现出权威者的态势；有时候也会因为班主任不够冷静、严厉苛责学生的错误，居于至上的地位，说话盛气凌人，不够耐心，这些都加剧了师生之间的地位不平等。学生很容易产生一种畏惧感，对班主任避而远之，使班主任与学生之间的谈话困难重重。

（二）班主任不能公平地对待学生

许多调查研究表明，班主任更倾向于喜欢品学兼优、懂礼貌的优等生，而对许多后进生关心不够或是置之不理。比如说，好学生和差学生同时犯了错误，班主任脑子里会自动划分界限，认为好学生是可以原谅的，耐心地给他们分析问题，找出解决的办法，然而在班主任心里同时也会给差学生对号入座，认为他们一定是品行不端、恶习难改，严厉地苛责他们，大声训斥，自动给他们分成了三六九等，这样很不利于问题的解决。另外，班级里的中等生由于平时比较默默无闻，学习又不太突出，自然和班主任接触也比较少，在班主任心里存在感也比较少。

（三）学生处于逆反心态，排斥班主任

学生在这一阶段处于初高中阶段，正好是产生青春期逆反心理状态的时期。他们在这一阶段过程中自我意识不断强化，对待事情有了自己独特的见解，不再对老师、父母的话言听计从，希望能按照自己的想法做事情，思想和行动上出现了偏执的行为。班主任应该重视这一阶段学生的思想及其心理想法，不要把自己的想法强加给他们，学会站在他们的角度去考虑问题，不要过多地说教，反而会适得其反。现实中，班主任苦口婆心的讲了一大堆道理，学生根本充耳不闻，排斥班主任，教育效果就大打折扣了。

二、提升班主任谈话艺术的有效策略

（一）谈话要做到情理交融

谈话不仅要讲情，更要晓理，对学生最完美的教育就是要达到“动之以情，晓之以理”，做到情理交融。苏霍姆林斯基曾经说过；“真诚的关切，这是和谐发展的一般基础，在这个基础上的各个品质都会获得真正的意义。”强调了教师在和同学们进行谈话时要“以心换心”，真诚地对待自己的学生，而不是讲空话、大话。只有在真诚理解的前提下进行交流，才会事半功倍。但是同时也不能忽视“理”的存在，要把道理讲透、讲明白，进行说服学生的时候也不要“一针见血”，而是运用问题引发学生自己的思考，以事实为依据，逐步深入，做到以理服人，让学生心服口服。

（二）掌握班主任谈话的技巧

1、做一个合格的倾听者

班主任在与学生进行交流时，不仅要善于表达自己的观点，同时也要注意倾听。曾经戴尔.卡耐基说过：人际交往，没有什么神秘可言，只要懂得专心倾听对方的谈话，你就可以让对方满意和开心，因为世间最叫人渴望的，就是有人倾听你的说话。”我们在人际交往时都希望有一个良好的听众，在师生谈话的过程中也不例外。学会倾听是心与心的沟通，是对学生的一种尊重。班主任要想让学生尊重你，也必须学会聆听学生的想法，倾听他们的内心世界真实的想法。倾听有助于师生间的谈话，同时班主任也能根据学生的诉说，找到学生心里变化的原因，帮助他们树立正确的人生观，更好地成长。

2、运用多种谈话方式

谈话效果的好坏，不仅要讲求艺术，更要讲求方法。每个学生都是独立的个体，班主任在与学生谈话时，要做到因地制宜，有的放矢，才能收到良好的效果。班主任在组织班集体时，要细细琢磨每个学生的特质，采用不同的方法，或循循善诱，或开门见山，或点拨暗示，或是借题发挥。比如说引而不发这种谈话方式，班主任遇到问题时先不急于表达自己的看法，而是引而不发，静观其变，等到事情真相水落石出的时候，班主任再出其不意，因势利导，往往会达到事半功倍的效果。给学生留下一点思考、自我改正的时间，然后再去引导学生认识错误，这样的教育效果才能得到最佳。

班主任与学生谈话是一门实践性和科学性相结合的艺术，班主任应遵循规律，深入研究教育对象，因人、因时、因事、因地而异，选择最佳的教育方法和手段。只有恰当地运用班主任的艺术的语言,才能在教育活动中,春风化雨，润得满园万物生。

[1]苏霍姆林斯基.把整个心灵献给孩子[M].诸惠芳,译.河北:河北人民出版社,2003（03（.

[2]赵桂红.班主任对学生的谈心与心理健康教育[M].吉林:吉林大学出版社,2010（04（.

（作者单位：华中师范大学马克思主义学院）

杨国华（1993-），女，山西忻州人，在读硕士研究生，华中师范大学马克思主义学院，研究方向：思想政治教育学科教学。