智慧旅游背景下高职旅游类课程的信息化研究

王晓羽

智慧旅游背景下高职旅游类课程的信息化研究

王晓羽

随着信息化的发展，其对教育教学也不断提出较高的要求，高职旅游专业和信息化的结合能够更好的促进旅游行业的发展，但是在当前高职旅游课程教学中还存在一定的问题，本文先阐述当前高职旅游课程教学现状，接着分析了信息化对高职旅游课程教学提出的要求，最后提出了高职旅游类课程的信息化改革策略，以便使得培养的人才符合社会发展的需求。

智慧旅游 旅游类课程 信息化

信息化的发展并广泛的应用到社会发展的各行各业中，旅游业的发展更是离不开信息化的发展，旅游行业主要是依靠信息化以便更好的适应新时代的发展，旅游+信息化将是旅游行业发展的新常态。随着时代的发展对旅游行业人才的需求也是越来越高，为此，这就对高职院校旅游课程的学习提出了较高的要求，但是在当前高职院校对人才的培养还是采用传统培养人才的方式不能很好的满足对人才的需求，为此，高职旅游课程的改革也就势在必行，以此更好的满足社会对旅游人才的需求。

一、当前高职旅游课程教学现状

（一）不能很好的符合信息时代的需求

当前旅游行业正处于上升的发展阶段，随着信息化的不断发展，旅游企业以及很多消费者都采用信息化手段进行做出相应的决策，这样就使得旅游市场需要更多的旅游人才。当前旅游行业中对电子商务应用人才、数字设计人才、营销策划人才等都比较短缺，针对缺失的这些人才就需要高职院校能够结合社会需求来改进课程教学，但是在当前高职旅游专业教学中主要还是培养酒店管理人员以及旅游管理等传统人才，相对忽略对旅游信息化人才的培养，这样就是的旅游信息化的发展处于停滞阶段。

（二）课程教学中信息化特色有待提升

信息化的发展对旅游行业的发展带来一定的冲击，同样也对高职旅游课程的教学也带来一定的影响。这就需要在高职旅游课程教学中不断进行改进，在当前高职院校旅游教学中也出现了一定的课程调整。一种是在传统旅游课程教学的基础上加入了一些信息化的课程，例如《旅游电子商务》、《旅游管理信息系统》等信息化课程；或者是在旅游课程的基础上加入信息化或者是商务化知识，以此来培养旅游专业的信息化人才。但是这种改进方式还是存在一定的问题：对于在旅游专业中信息类课程的设置更加适合旅游类中的专业分支，例如是旅游管理或者是酒店管理等，在教学内容上存在较为宽泛的现象。此外，在专业性质上信息类课程的设置在对人才培养中更是处于一种附属的地位，在课程开设中所占的分量比较小。在课程所包含的知识体系中信息类课程中包含很多学科的知识内容，这样就导致在教学中不能很好的分清其中的主次内容。这些问题的存在都不能很好的提升其信息化的程度，也就不能很好的培养人才。

二、智慧旅游背景下的信息化发展趋势

信息化的发展也对旅游行业的发展带来一定的影响，其中最为明显的影响就是信息化对旅游生产、分配以及消费的影响。信息化在旅游行业的发展能够在一定程度上实现旅游经济的快速发展。信息化在旅游行业的发展为城市形象宣传、相关旅游政策信息服务等都具有积极的作用。旅游行业已经建立了自己的网上政务大厅，还有对旅游社、酒店、导游的信息化管理等，以此更好的提升整个旅游行业的信息管理水平。湖南省旅游发改委曾主持“湖南旅游监管电子平台”项目建设，荣获首批“中国旅游业改革发展创新奖”。游客在网上就可以搜索有关旅游活动的行程表，旅游线路等。除了建立了相应的网站之外还采用了交互式触摸电脑等以便更好的推进旅游经济的发展。信息化在旅游行业的应用使得旅游变得更加智能化。物联网技术不断的应用到智能导游、智能交通等方面，在给游客通提供便利的同时，也能够极大的推进整个旅游行业的发展。

三、高职旅游类课程的信息化改革策略

（一）提升认识，注重信息化实训室的建设

信息化的发展并在一定程度上影响到高职旅游人才的培养，为此，首先要的能够认识到信息化对高职旅游课程在教学内容、教学方法上的影响。在教育教学中要能够转变其教学观念，明确在高职旅游专业教学中在学习相关理论知识的同时还要能够提升其信息化能力。此外，为了在高职旅游类课程中更好的推进信息化进程，首先要能够重视课程实训室的建设，在当前高职院校建设的实训课程中主要是旅行社实训室或者是导游实训室等，这些实训室的建立主要是为了培养传统旅游人才而设定的。为了更好的推进信息化的进程就需要能够建立相应的智慧化旅游实训室，通过引进先进的智慧旅游平台和智慧酒店平台，让学生在学习旅游知识的同时能认知旅游的大数据平台，将智慧旅游的新手段运用到实训室建设中，以此更好的提升学生的信息化能力。

（二）加强和信息化旅游企业的合作

随着信息化的推进，在旅游行业中出现了很多新的趋势，例如携程网、去哪儿网等，在信息化背景下旅游行业更加看重和信息化的结合。许多景区和企业都在争创智慧型景区和智慧型企业，急需各类既懂旅游管理又能够运用新媒体的人才，为此，在高职旅游课程教学中要注重和信息化企业之间的合作，例如加强携程网、酷讯网、驴妈妈等不同旅游服务内容和项目的旅游企业。让学生能够有机会参与到这些旅游企业中实际体会旅游行业信息化的流程。通过让学生到这些企业进行实际体验更好的将学习的理论知识结合起来，让学生意识到信息化对旅游行业发展中的影响，从而更好的将信息化各种手段应用到旅游行业中，以此更好的推进旅游行业信息化的发展。

（三）注重信息化教材的完善

当前高职旅游类信息化课程例如旅游电子商务，在学习过程中主要是以理论知识学习为主，但是实训类的课程相对较少。在旅游类信息化课程学习中即使会按照计算机相关课程进行教学，取得的效果也不是那么理想。为此，在高中旅游类课程信息化的推进中要能够不断完善信息化教材的应用，增加新媒体如互联网、微博、微信、公众平台等在旅游课程中的运用，编制相关旅游信息化运用的教材，在对教材的选择上首先要能够考虑到学生自身的学习基础，还要能够适合旅游信息化市场的需求，以此更好的推进旅游信息化课程的进程。

（四）提升教师信息化素质

高职旅游专业教学中教师队伍一般是由专任教师和一些企业工作中的一些兼职教师，在教师队伍中很大一部分教师是在传统教学理念下培养出来的，这样就使得教师在教育教学中在信息化教学方面的能力不够，为此，为了更好的推进信息化教学的进程，需要注重提升教师信息化素质，除了要让教师能够在信息化理论方面进行提升，增加有关信息化方面的培训班，教会教师们灵活运用新媒体手段，增设各类信息化课程大赛以提升教师的教学能力，还要能够让教师到一些旅游企业例如携程网、去哪儿网等智慧型的企业进行实践、观摩，通过让教师对信息化旅游有更深刻的认识才能够保证在教育教学中更好的提升学生的信息化能力，取得较好的教学效果。

（五）注重信息化教学过程和教学方法的改革

信息化背景下的高职旅游课程所包含的知识量要比传统课程多的多，如果在教学过程中还是采用传统教学方式并不能取得较好的教学效果，为此，在教育教学中要能够注重教学过程以及教学方法的改革。在教育教学中引导学生利用信息技术来探索相应的问题，让学生能够自主参与到教育教学中。此外，还要注重相关网络课程的建设，让学生能够在网络课程的学习中根据自己的需求开拓自身视野。在信息化旅游课程的教学中将学生分成不同的学习小组，让学生根据问题搜索相关的资料内容，以此更好的提升学生的信息化能力

总之，加强和信息化旅游企业的合作，注重提升教师信息化素质，注重教学过程以及教学方法的改革。在高职旅游专业的课程学习中还要不断探索信息化教学的措施，以便更好的提升学生的信息化水平，以此更好的满足社会的发展需求。

［1］庄敏.信息化背景下，旅游管理专业实训类课程教学设计研究［J］.旅游纵览（下半月），2017（01）:243～244.

［2］赵晓芳，李丽.信息化时代高职旅游专业课程体系构建研究［J］.教育理论与实践，2015（36）:27～29.

［3］高杰.对教育信息化与高职旅游专业课程整合之认识［J］.旅游纵览（下半月），2015（10）:263.

湖南交通职业技术学院）

本文系2017年湖南省教育厅科学研究项目“智慧旅游背景下高职旅游人才培养创新研究”（课题编号：17C0609）的阶段性成果。

王晓羽（1982-），女，湖南张家界人，硕士，湖南交通职业技术学院，讲师，研究方向：旅游管理和旅游教育。