萨提亚模式指导下的个案工作教学模式浅析

王 薇

萨提亚模式指导下的个案工作教学模式浅析

王 薇

本文尝试从萨提亚模式指导下的教学模式入手，研究在个案工作教学中应用萨提亚模式的优势，让萨提亚模式在社会工作领域发挥最大作用。在个案工作教学中可以利用萨提亚模式的相关价值理念和教学方法，提高个案工作教育教学的效果，不仅实现课程的理论知识目标，还可以增加学生的个人成长目标，逐渐完善学生的健康人格。

萨提亚模式 个案工作 教学模式

一、萨提亚模式指导下的教学模式

萨提亚模式是由维吉尼亚·萨提亚创立的一套心理治疗模式，主要倡导一种注重家庭系统的体验式与人本主义的治疗模式。萨提亚模式在家庭治疗领域占有独特而重要的地位，它不仅仅简单地对某一家庭成员进行纯粹心理方面的辅导和矫正，而是帮助人们发现自身更高水平的自尊，让案主更好的生活下去，并发挥出最大的社会价值和潜能。

在个案工作关于萨提亚模式的教学中，我们根据萨提亚模式的价值理念逐渐发现了一种特别的教学模式，可以帮助学生更好的理解相关理论知识，并逐渐提升学生的自我价值感，将理论知识逐渐内化为个人素养。通过对比不同教学模式，笔者发现在个案工作关于萨提亚模式可以包含以下六个基本要素：

(一)萨提亚模式教学思想

每种教学模式都是在一定的教学理论或教学思想指导下建立的，萨提亚模式指导下的个案工作教学也不例外。萨提亚模式更偏向于人本主义心理学，认为人性本善，每个人都有发展和成长的潜能，属于非指导性教学模式的一种，其基本目标是帮助学生达到更大程度的个人的统合、有效性和现实的自我鉴定。教师的教学目标就是创造一种学习环境，以利于激发、考核和评价种种新出现的知觉的过程，帮助学生理解他们自己的需要和价值，以便能有效地指导他们自己的教育决策。

萨提亚模式指导下的个案工作教学，首先要求教师给学生创造一个安全、值得信任的教学环境，让学生在这个教学环境中分析自己的家庭环境以及与家庭成员之间的关系，并进行角色扮演，让学生在课堂上得到充分的自我觉察和分享，实现自我成长。其次根据每个学生的不同特点，设定不同的教学目标，充分发挥学生个人的主观能动性，将课堂的理论知识与自身家庭环境相关联。最后要求教师与学生的地位平等，重视学生的需要，让其充分的表达个人观点与看法，积极参加课堂活动，不畏惧教师的权威。

(二)萨提亚模式教学目标

在萨提亚模式指导下的个案工作中强调三种教学目标。第一，理论知识目标；第二，实践实务目标；第三，个人成长目标。个案工作是专业工作者遵循基本的价值理念、运用科学的专业知识和技巧、以个别化的方式为感受困难的个人或家庭提供服务的社会工作专业方法。学生学习个案工作时，既要把握理论知识和具体的实践操作，也要把握好学生自我的成长需求，充分觉察自我家庭环境对自身的影响，并学会接纳家庭的不同，最终实现个人成长。萨提亚模式的三种目标设计更符合个案工作这种实践性课程的要求，值得借鉴。

(三)萨提亚模式教学结构及活动程序

在萨提亚模式指导下的个案工作中强调三种教学活动顺序，分别是：视觉型、听觉型和感觉型。通过教学经验笔者发现，学生接受到的信息，或通过视觉，或通过听觉，或通过感觉。人若长期在某一方面对某一器官的使用，会使得该器官特别突出，而往往在另一方面存在着缺陷，就好像瞎子的耳朵特别灵敏，聋子的眼睛特别好使。不同类型的学生，对视觉、听觉、感觉的接受度是不同的。由于这些接受度的不同，从而影响到学生个人的行为。我们不难看出，在教学过程中根据学生不同的类型也可以分为不同的教学结构。视觉型的学生在教学过程中要更加突出视频或者教师的示范；听觉型的学生在教学过程中要更加突出知识的讲解；感觉型的学生在教学过程中要更加突出自我的体验与觉察过程。

(四)萨提亚模式的师生交往系统

在萨提亚模式指导下的个案工作教学中更加强调学生的作用，要求学生主动体验，教师与学生在教学活动中作用相当，弱化教师的权威地位，教师只负责教学的组织与协调。

(五)萨提亚模式的反馈方式

反馈方式指教师如何看待学生，如何对学生的外显行为作出反应。传统的教学模式中主要依靠学生的考试成绩来判定学生的学习效果，而在萨提亚模式指导下的个案工作中，更加强调学生个人的体会与分享，利用课程的小组分享实现教学的反馈。

(六)萨提亚模式的支持条件

在萨提亚模式指导下的个案工作中，利用多媒体让学生充分满足视觉体验的同时，更加注重教学空间的自由组合，即学生座位的随意变换，小组与大组的切换以及在社会工作实训室多媒体技术配合的情况下，实现小组室与个案室两个空间的互换，弱化对多媒体的过度依赖，倾向于图表板书，来强化学生的视觉冲击。

二、在个案工作教学中应用萨提亚模式的优势

(一)使学生拥有高自尊

萨提亚模式提出任何一个人都生活在一个系统中，并不是独立的个体存在。例如，“母亲”、“父亲”中的“我”是存在于家庭系统中，而“教师”、“学生”中的“我”则存在与学校系统中。“我”会因为各种关系的影响而忽略真实的感受。而随着时间的推移、年龄的增长，这种习惯会一直存在，这样会影响我们今后的成长经验，以至于出现重重问题。

基于以上萨提亚模式的观点，在个案工作教育教学中，我们更加注重人的价值的肯定与尊重，在个案工作课堂中，提升学生的自我价值感和自信心是重中之重。萨提亚的观点认为，每个人都有童年习得的不良经验，或是一些受限制的应对模式，我们要从中解放出来，重新建立自尊。当我们对自己的所有感受都有了新的尊重，才能更好地处理选择。

(二)实现学生个人成长与改变

一切教育和治疗工作的基础即是改变。这一理论虽然并不为萨提亚所独有，但是与其他从外部进行改变，或仅仅致力于改变行为的方法相比，还是有很大的区别。

改变往往需要在一定的环境中进行，而这种环境有的是内部的，有的是外部的。治疗性的改变不仅仅反映在个体行为上，还会提供个体内部加工过程中更强的表里一致性，更多的自由，以及更强的责任感。在不同的阶段萨提亚也作出了努力有针对性的进行探索，也就是说改变不是一成不变的，而是万变不离其宗。改变的过程将贯穿我们的生命。萨提亚模式教学方法可以帮助学生在个案工作的教学工作中进行冰山分析和家庭重塑，帮助学生发现每个人行为背后的内心渴望与期待，揭示人性本质最深层的渴望，透过家庭重塑的过程，对过往经验和期待所产生的思想及感受产生巨大转变，放下包袱，这种启发式并带有指导性的教学模式可以真正实现学生的个人成长。

三、结语

在萨提亚模式指导下的个案工作教学方法使模拟演练结合个案咨询室，使社会工作的实验室资源得到充分的发挥，将社工的理论知识与实务知识更好的融合，利用极为优美和有力的语言模式，如流水般在不经意间帮助案主脱离困境，让学生体验并内化个案理论知识。当然，这些只是萨提亚模式中的一部分，除此之外很多有建设性的教育教学手段在实际操作中各自发挥的独特的作用，但是总的来说，这一模式具有以下几个特征：

首先，模式的多样化。萨提亚模式不仅在家庭治疗中的呈现出系统的整合，同时能够做到因人而异，因地制宜，使教学过程呈现出多样化的发展模式，更符合学生的发展方向。其次，模式的实用性。萨提亚的家庭治疗模式优点之一就是将理论与实践经验相结合，并不断补充完善。萨提亚模式中的教学方法可以帮助学生将知识内化，真正实现理论与实践的结合。最后，萨提亚模式极具人本主义色彩和独特的个人风格，能给学生在教育教学过程中带来丰富的个人体验并突出正向引导，让学生拥有积极的正能量。

也许在萨提亚模式指导下的个案工作的教学方法还存在着一定的局限，希望笔者在今后的实际操作中能够有所发现，并从整体上把握不同模式的特点，对每一个具体的教学模式，教师可以从纵向去追寻它的来龙去脉，从横向去进行相互间的比较分析和取长补短，从而有利于教师的理论素养和实践水平的提高。

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内蒙古财经大学法学院)