提高高校图书馆纸本文献资源利用的探索

朱黎+牟锐+喻小蓉+杨波

摘 要：以四川工商学院图书馆为例，针对高校图书馆纸本文献资源利用率逐年下降的状况，从提升馆藏质量、创新服务模式、开展活动加强宣传，提出高校图书馆纸本文献资源利用率的提升对策。

关键词：高校图书馆；纸本资源；利用率

高校图书馆作为重要文献资源集散地，其利用率的高低不仅体现了图书馆的藏书结构，也反映了馆藏的整体水平和服务层次。如何提高纸质文献资源利用率，是高校图书馆一直堪忧的问题，它直接影响着图书馆的生存与发展。

近年来，随着计算机与互联网的飞速发展，数字资源以其储存量大、检索方便、更新速度快等优势，受到大部分高校师生的青睐，用户阅读习惯的改变使图书馆的纸质文献资源利用率呈现下降趋势，给图书馆的发展带来巨大的挑战。通过调研，很多高校图书馆的纸本资源利用率及进馆人数都出现逐年下降趋势，由此可见，提高文献资源利用率至关重要。基于近几年来的工作实践，笔者对如何提高文献利用率提出几点对策。

一、调整馆藏结构，提高采购质量

丰富的馆藏是一所高校文化积淀水平的体现，是为高校教学和科研服务的重要智力保障。馆藏纸质文献资源能否适时满足读者的需求，会直接反映着图书信息资源的利用效率，馆藏资源质量对高校图书馆职能的发挥起着重要作用。

1.构建符合学院专业的馆藏特色

高校图书馆应根据学校的地域性文化特色和高校学科专业，建设特色资源系统。为各类用户提供优质的服务。如四川商学院有两个校区，一个位于成都市郫都区团结镇，一个位于三苏故里眉山市岷东区。四川工商学院图书館根据地方文化特色建立四库全书珍藏室，于今年5月成立三苏文化研究所，两校区图书馆结合大学生的对文献资源需求的特点，建立考试资料室，专门为用户提供考试类图书；结合各学院专业毕业论文情况，自建毕业生论文资源数据库，由各二级学院推荐历年优秀毕业生论文，建立相应的数据库，为教学、科研提供资源服务。

2.调整采购策略，把好质量关

信息化时代资源更新频繁，速度快捷，给图书馆的采购工作带来新的挑战。采购图书首先要考虑学院的学科专业设置，合理匹配，制度采购计划，比如四川工商学院现有学生2.2万人，按教育部图书采购的标准，年生均达4册，年计划购书8.8万册。按学院的专业设置，要求专业书达60%以上，工科类图书不低于40%，考试类图书占20%，其次及时主动到师生中去了收集采访信息，扩大图书馆采购的信息渠道。最后，提高采购人员的采购能力，要求采购人员掌握图书采购的知识，对图书的出版社、学院的专业设置、通识教育类图书、特殊需求的图书要有清楚的认识，才能确保采购图书的质量。

二、改变传统思想，创新服务方式

高校图书馆是传播文化集散地，其丰富的文献资源在指导学生学业，帮助教师完成教学、科研任务，对科研机构进行智力支撑等方面都有着巨大的作用。这些功能的实现需要改变传统的工作思路，需要创新服务模式。

1.转变馆员的服务理念

文献资源的利用，只有通过用户的利用才能体现其价值所在。用户服务水平的高低反映馆员的素质高低，两者是相互依赖共存。随着网络通信技术的发展，数字阅读服务使用户获取信息资源的方式发生了改变，图书馆员如何顺应时代的发展，科学地、合理地为用户提供形式多样的服务，这就要求馆员必须转变思想观念，创新服务理论，才能跟随时代发展的需要。

2.创新服务方式

服务是图书馆永恒主旨，高校图书馆馆员应适应时代变化下用户对图书馆的服务需求，只有不断创新服务方式，才能满足新环境下用户的需求，实现图书馆的服务职能。首先，改变传统服务方式，深入到师生中去，开展嵌入式服务；其次，开展特色服务，如学科馆员服务和专家特别服务，构建阅读推广体系；再次，面向社会用户开放，一方面极大地提高了图书馆纸质文献资源的借阅率，也突出了高校的服务地方功能，实现了高校文献资源及人才资源的共享。

三、利用媒体效应，宣传阅读活动，充分调动读者的阅读积极性

1.做好新书通报和用户导读工作

在图书馆设置新书推荐区域，每一批新书到馆后即时在新书区域展出进行推广。并对最受用户喜爱的读物进行推荐，适时开展导读活动，引导和鼓励读者多读书，读好书。每月推行借阅排行榜，让读者及时掌握新书动态，来鼓励和激发阅读兴趣，激励读者充分利用图书馆馆藏资源。

2.举办阅读推广活动

高校图书馆不能仅借助于4月23日“世界读书日”期间举办系列活动，如果每年仅此一次，也就当月起到一定的效果，时间一久激情淡然下去，用户的阅读热情也会退却，因此，高校图书馆应该形成有效的阅读推广机制，专门成立阅读推广小组，制定年度阅读推广计划，一年按月或四季、特殊的日子向用户推出有关阅读活动，用户跟随图书馆的阅读推广活动，通过信息的传播或亲自参与活动，触动用户对阅读的热爱，这样会取得更好的效果。

3.加强媒体宣传工作

通过制作图书馆资源利用的视频，对新生进行入馆教育，让大学生尽快了解、熟悉图书馆的资源，为今后的学习合理利用图书资料打下良好的基础；通过图书馆主页发布工作动态，调动学生积极参与有关活动；对每次开展的活动，制作成果展，在网上进行发布，增强读者的参与感和认同感；利用微信、微博平台，发布好书推荐、文学赏析、书评活动等，加强读者对阅读的认识，更好地利用图书馆的资源。

当今，高校图书馆文献载体多样化的发展趋势日益明显，纸质文献资源的借阅量受到冲击不可避免。高校图书馆必须及时找准切入点，采取有效的应对措施，着力解决其文献资源利用率降低的现象。

参考文献：

[1]杨爱国，巩葵花.高校图书馆纸质文献资源利用率的提升策略——以滨州学院图书馆为例[J].内蒙古科技与经济，2016（10）：130-131.

[2]谭平.高校图书馆纸质图书利用现状调查分析——以四川攀枝花学院为例[J].图书馆学刊，2014（09）：96-99.

[3]张璐.提高民办高校图书馆图书文献利用率探析[J].黄河科技大学学报，2012（09）：120-122.

作者简介：

朱黎（1972— ），女，本科，馆员，研究方向图书情报，发表论多篇；

牟锐（1987— ），本科，助理馆员，研究方向图书情报；

喻小蓉（1980— ），专科，助理馆员。

基金项目：2016年度校级科技课题立项《提高高校图书馆纸本图书利用率的研究》成果之一，编号：2016RYB71X。