全媒体直播如何把握抗洪救灾舆论主导权——以咸宁日报为例

◎黄 胜 杜先龙 向东宁 朱 哲

全媒体直播如何把握抗洪救灾舆论主导权
——以咸宁日报为例

◎黄 胜 杜先龙 向东宁 朱 哲

8月11日至14日，咸宁普降暴雨到大暴雨，局部特大暴雨。此次强降水过程持续时间长，强度大，致使水库河道水位迅速上涨，城区部分主干道积水严重，部分乡镇农田被淹。

灾情牵动人心。对于这次灾情的报道，咸宁日报充分利用全媒体网络直播平台，把握抗洪救灾报道中的话语权，收到良好的宣传效果。

8月13日，咸宁日报新闻客户端在第一时间推出了直播报道“咸宁日报传媒集团全媒体记者奔赴各地，直击8月豪雨！”即时播报雨情灾情、救援情况、信息发布、提醒事项等，得到新华社客户端全天置顶、同步直播。不到48个小时，直播浏览量突破10万+，刷新了咸宁新闻宣传报道的纪录。

防汛现场

统一调度，聚集采访力量

面对突如其来的暴雨，咸宁日报按照“中央厨房”的运作模式、移动优先的报道战略，全集团动员，全媒体采访，全天候直播，将采访成本降到最低、采访人员用到最多、采访素材发挥到最大。

——第一时间部署新闻报道。12日早上8时，意识到暴雨可能造成的灾害，咸宁日报传媒集团综合指挥中心（社长、总编辑）便发出报道指令，通知咸宁日报、香城都市报、咸宁新闻网做好“战斗准备”，通过咸宁日报客户端做好宣传报道及采访工作。各媒体各有侧重，各司其职，统一作战，合力报道，服务市民。

咸宁日报传媒集团综合指挥中心提出，要以正面报道为主，加强热点引导。客观稳妥适度报道灾情，正确把握导向。对受灾地区秩序、群众生活等社会关注的问题，要多报道当地党委政府采取的安置措施，全面反映受灾群众人心安定、社会稳定的情况。

——第一时间奔赴现场。根据指挥中心调度，咸宁日报派出记者奔赴各县市区、安排专人与防汛指挥部随时对接，香城都市报派出记者前往城区各积水路段密切盯防，咸宁新闻网人员坚守岗位，24小时处置各方消息。

整个集团40多名记者冲向暴雨一线，通过新媒体手段直播全市人民如何抗击大暴雨。有汛情的地方就有党员干部，就有武警官兵，同样也有我们记者的身影，记者虽然不能直接参与防汛减灾，但我们用镜头用文字记录了为防汛作出努力的每一个人，挖掘了很多感人至深的故事。

由于调度及时有力，在集团内部供稿平台上，除了外派记者，其他人员也随手上传自己身边发生的动态信息，全天参与抗洪报道的人员超过60人。

——第一时间发布新闻。从抗洪一线通过客户端第一时间发布新闻。截止12日晚10时，咸宁日报新闻客户端共播发文字报道234条、图片257张、视频66条，累计发布2万余字，为用户及时提供了海量的有用信息。一篇篇带着温度的稿件，一幅幅充满热度的照片，一个个深入现场的视频，及时传递党和政府的声音，为抗洪救灾凝聚了强大的正能量。

统一平台，信息多元传播

咸宁日报传媒集团拥有报纸、网站、微信、微博、咸宁日报新闻客户端、户外大屏等多种媒体。目前，正在加快建设“中央厨房”，构建全媒体采编发布平台。这次直播也是探索“一体策划、一次采集、多种生成、多元传播”模式的具体实践。

要使重大事件的报道站稳 “制高点”，全媒体应急报道机制就要沿着三条“链”——保证速度的应急反应链，延伸广度的统筹指挥链，挖掘深度的新闻产品链。咸宁日报在此次报道中，借机打通传播渠道，发挥社内各部门主观能动性，团结协作，全媒体报道。

众所周知，当已知信息几近饱和后，优质新闻就要以内容为王、质量为先，凭借独家视角向深度报道进发。8月13日，暴雨侵袭湖北咸宁崇阳县，大量群众因灾受困。消防员张正鹏攀绳抢渡过河固定绳索，并先后往返24次，救出21人。相关事迹在咸宁日报客户端等网络平台中传播后，他被网友称作“抢渡哥”，新华社发稿点赞。

通过采编流程再造，咸宁日报充分发挥了各媒体的优势，实现先新媒体，再传统媒体的传播流程。具体说来，就是记者采集的新闻内容按照传播速度的快慢，逐级分发至各平台，分别进行加工、发布、传播，满足不同受众的多元需求。

以咸宁日报新闻客户端为主打，咸宁日报、香城都市报、咸宁新闻网、“三微”（微信、微博、微视），差异化报道，形成立体报道，矩阵传播，取得良好的舆论效果。

稿件选取，突出媒体特点。客户端彰显直播优势，第一时间通报灾情险情，提醒市民出行安全；报纸展现救灾力度，集纳部门救灾行动，形成抗洪救灾强烈氛围；微信抛出热点话题，挖掘抗洪感人故事，传递满满的正能量。

全媒体推出“咸宁遭暴雨袭击，我们能赢，稳住”、“咸宁六县市区遭暴雨袭击，直击抢险救灾一现，大暴雨咸宁更坚强”等报道，当天刷新点击量即达到7万余次。

同台竞技，锻炼记者能力。直播报道中，咸宁日报全媒体记者不分部门界线、不讲任务轻重。面对险情灾情，人人都是一线记者，后方随时对接，一股干事创业的劲头，在朋友圈里收获点赞无数。

咸宁市委书记丁小强8月24日在咸宁日报调研时，当得知咸宁日报客户端在8月暴雨实时直播获得“10万+”的浏览量时，指出要总结经验，再接再厉。新闻媒体要及时报道党政关注、群众关心的话题，让用户和读者最容易接受。希望咸宁日报根据不同的受众，创新传播方式，推动媒体融合，用主流声音占领舆论主阵地。

记者与消防队员贴身采访

统一口径，确立权威发声

在媒体融合的转型过程中，咸宁日报传媒集团贯彻以人民为中心的发展理念，自觉地担当谣言的粉碎机、舆情的稳压器、克难的推动力、信息的服务员，成功实现了媒体传播力、影响力、引导力、公信力的提升。

针对在灾害来临时可能出现的舆情危机，综合指挥中心提前预警，强调新闻宣传纪律，表现权威媒体的严谨态度。目的很明确，占领舆论阵地，占领信息传播的制高点。

——在报道中担当谣言的粉碎机。13日下午14：30，一段视频在网上传播，视频画面说是咸安区柏墩街发大水，有人被大水冲跑，后面有几个人赶去救。咸宁日报记者第一时间与桂花镇核实情况，紧急辟谣，比市防汛办的信息整整提前了5个小时。

网上谣传因汛情紧迫，南川水库要泄洪。咸宁日报特派记者雨夜9点赶赴南川水库，现场发回大量文字、图片、视频信息，传达南川水库水位处在安全值，不会泄洪的讯息，粉碎谣言。

——在报道中担当舆情的稳压器。“市气象灾害应急指挥部决定启动咸宁市气象灾害 （暴雨）III级应急响应”“我市各地全力迎战强降雨”“我市遭遇强降雨，目前没有人员伤亡，灾区群众生产生活稳定”等报道，稳定了人心，鼓舞了斗志。

特别是全媒体记者联系市防汛办发布的淦河洪水预测的通报，及时发布了淦河十号桥洪峰水位预测情况，提醒相关单位做好淦河沿线桥梁、低洼地段的安全防范工作，减少了不必要的灾害损失。

——在报道中担当克难的推动力。灾情发生后，在市防汛办的统一指挥下，一场与强暴雨的决战在全域打响。河堤上，积水中，水库边，党员干部群众、武警官兵、公安干警风雨同舟，众志成城，纷纷奔赴抗洪抢险一线，与洪水搏斗，与灾难抗争，谱写了一曲凝心聚力抗洪魔的正能量之歌。

副市长带队赴桂花镇抢救遇险群众、电力工人抢修水毁设施、路政工人抢修水淹道路、交警坚守岗位疏导人车流、武警官兵不顾安危转移受灾群众及财产、乡镇干部坚守防汛一线救灾抢险……这些感动人的场面、感动人的事件、感动人的人物，通过全媒体直播报道，给了广大群众克难的力量，让他们坚定了抗击洪魔的勇气和信心。

——在报道中担当信息的服务员。“温泉潜山商业街一处井盖冲跑，行人注意！”“城区多条公交线路有变化，市民出行还需要注意。”“咸宁北站至4S店路段出现大量积水，过往车辆注意绕行。”“我市主要景区发布汛期暂停营业通知”等大量服务信息，体现了媒体的服务担当。

13日，受暴雨影响，城区有20处路段淹水。14日11时至16时，全媒体记者依次重返堵点察看，除咸宝路（师专桥洞）以外，其余地段均已恢复通车，直播平台发布消息后，极大方便了市民生活出行。

洪灾面前有大爱。山水时尚酒店决定为受灾家庭免费提供客房入住，全媒体记者采访后，迅速刊发消息，为受灾家庭免费提供安置消息。

由于跟上了用户节奏、满足了用户阅读的需求，咸宁日报传媒集团全媒体全面融合，加速转型，牢牢把握了抗洪宣传的主动权，掌握了社会舆论的主阵地，既有效地服务了全市抗洪救灾宣传大局，又赢得了全媒体网络浏览的历史最好成绩。

（咸宁日报传媒集团）