基于管理与环境视角的陕西旅游效率分析

陈会娜+陈志钢

摘 要：从旅游业的管理与环境两方面对陕西旅游效率进行分析，测算旅游环境和管理对旅游效率的影响率，从而对旅游效率的影响因素进行分析，到底是因为内部的管理因素还是环境的良好与否对陕西旅游效率的高低产生影响，这有助于陕西旅游效率在资源的利用和管理方面得到提高。

关键词：陕西旅游效率；管理与环境；四阶段DEA效率评价模式

中图分类号：F592 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2017）25-0158-02

引言

旅游业作为现代经济服务业中的一大行业，具有很强的辐射力和关联性，渐渐变成了我国的主要经济产业之一。由于世界经济的快速发展，带动了我国旅游经济的发展。其中，陕西省是我国的重要旅游大省，具有很深的旅游发展潜力。为了更好地发展好陕西省的旅游业和吸引更多的游客，必须对陕西省的基础设施加强建设，挖掘具有旅游价值的文化和生态资源，形成以旅游业的扩张为主要的经济增长的态势，而这其中必须首先做好陕西省的旅游管理和环境的建设。

一、陕西旅游的环境与管理评价

1.陕西省旅游业的管理评价方法。在对旅游业的环境与管理进行评估时，可以有效利用在不考虑环境影响因素下的四阶段DEA效率评价模型。该模型可以是一种非参数型的评价单元决策效率模型，通过对外生环境影响因素的控制可以影响到产出或者是投入量，再利用多阶段模型对产出或者投入量进行调整，调正外部环境影响因素的误差，最终在不考虑外部环境影响因素下的基础上估计出管理效率。

2.陕西省旅游的环境影响评价方法。环境影响率取决于综合旅游效率和旅游管理效率之比，通过环境影响率（TETR）来反映综合旅游效率和旅游管理效率的差异，从而对陕西省的环境影响做出相应的评价。综合旅游效率包含了环境的变量因素效率值，该效率是现有投入产出和环境影响下的效率，而原始的产出和投入数据可以由四阶段DEA效率评价模型得出，该数值不大于1，不小于0。而旅游管理效率是不考虑环境影响因素的效率值，我们可以利用四阶段DEA效率评价模型对环境影响进行调整，在不考虑环境影响的因素下，得出旅游管理效率的指标，以衡量陕西省的管理效率高低，旅游管理效率的效率值也是不大于1，不小于0。然而，旅游管理效率值和环境影响变量值的比一般大于等于1，当該值大于1时，说明陕西省旅游效率中没有有效的旅游管理因素，即旅游管理无效，然而陕西省的环境是较为良好的；当比值等于1时，旅游管理效率与综合旅游效率相等，而环境对于旅游业几乎无影响。

二、环境与管理下的陕西旅游效率

通过对陕西省的旅游管理进行四阶段DEA评估法的科学分析得出陕西省的旅游管理效率。最后发现，在不考虑环境因素的影响下，陕西省的旅游效率和陕西省的旅游管理之间有着很深的联系，陕西省的旅游管理效率和陕西省的旅游效率之间的差异性非常明显。2005—2009年，我国的旅游管理效率值依次是0.697、0.784、0.597、0.658、0.896，得出该数值一直都小于1，虽然数值有所增大，但是陕西省的旅游管理效率并没有效果。而2005—2009，同一时间内，陕西省的综合旅游效率数值依次是0.552、0.437、0.461、0.516、0.650，同一时间内陕西省综合旅游效率值都小于旅游管理效率值，导致环境影响率数值小于1，这说明陕西省的旅游业管理水平低下，是无效管理，仅仅依靠陕西省自身的资源在提高陕西省的旅游业发展效率方面是很困难的，应该从环境和管理两方面提高陕西省的旅游效率。

通过对以上数值的计算可以得出，陕西省的旅游环境和旅游管理一直在不断的改善中。此外，陕西省的经济实力、陕西省旅游效率的提高，取决于陕西省旅游资源的开发规模、开发环境，将旅游管理能力和环境建设两方面加强发展。

三、陕西旅游效率在环境与管理中存在的问题及改善措施

本篇文章主要运用了四阶段DEA效率分析模型法，通过对环境变量的调整来得出环境对整个旅游效率的影响，从陕西省旅游业的内部管理和环境因素两个方面，对陕西省的综合旅游效率、旅游管理效率、环境影响率及其空间的差异性做出了系统而科学准确的评价，从而总结出陕西省旅游业的旅游管理效率和旅游效率以及环境影响率方面存在的问题以及解决措施。

1.旅游管理效率的低下及解决措施。在对陕西省旅游管理效率的测度中，不考虑松弛变量的影响，该效率测度正常进行，最后得出陕西省的综合旅游效率值低下，代表了陕西省的综合旅游效率低；在考虑环境影响因素后，陕西省的旅游管理效率值仍然很低，代表了陕西省的旅游管理尚且不完善，说明了该省的旅游业尚有提升空间。在考虑了环境影响因素的条件下，陕西省的综合旅游效率低于旅游管理效率。经过分析证明，在不考虑环境影响因素下的综合旅游效率值更加具有真实性，使得环境影响因素对旅游管理效率值的影响不大，从而更真实地对陕西省的综合旅游效率和旅游管理效率进行评价，找出存在的问题及解决措施。对于陕西省的旅游效率的提升，应该加强旅游环境建设和旅游业的管理。

2.旅游效率的提升。通过四阶段DEA效率分析模型对陕西省的旅游效率分析发现，旅游产品和产业的增多、高校学生的增多、交通的发达以及城市的开放程度对陕西省的旅游效率的提高有很明显的作用。

3.提高旅游效率的建议。针对陕西省的旅游效率的各部分区域差异，提出具体的差异化的使旅游效率提升的建议。在陕西省的旅游业提高旅游效率的对策中，应该针对不同区域的实际情况，在不同区域环境改善、旅游管理的改善各方面提出具有针对性的对策。一些区域的旅游管理稍好，那就努力地建设好旅游环境，某些区域的旅游环境好，那就着重改善旅游管理，在方式方法上提出针对性的具体建议，实际情况实际分析。一些落后的地方要在环境的建设和旅游管理的改善两个方面同时推进，以便于陕西省旅游业根据自己的风土人情、地域风貌、历史文化、建筑设施等方面具体地对陕西省的旅游业提出针对性的解决办法，以真正地提高旅游业的环境建设，进行针对性的管理，提升旅游业的旅游效率。

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[责任编辑 史丽丽]endprint