中耳炎患者中运用人性化护理的效果分析

陈红霞

（苏州市吴江区第一人民医院耳鼻喉门诊，江苏 苏州 215200）

・护理管理・

中耳炎患者中运用人性化护理的效果分析

陈红霞

（苏州市吴江区第一人民医院耳鼻喉门诊，江苏 苏州 215200）

目的探讨给予中耳炎患者运用人性化护理的临床效果。方法 选取2016年1～12月我院收治的中耳炎患者60例为研究对象，将其随机分为观察组和对照组，各30例。对照组给予常规护理，观察组给予人性化护理。结果 观察组治疗有效率为96.7%，对照组治疗有效率为76.7%，差异有统计学意义（P＜0.05）；护理后，观察组SAS、SDS评分改善情况优于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 对中耳炎患者实施人性化护理干预能够显著促进患者术后听力的恢复，改善患者的心理状况，对提高患者的治疗效果具有重要作用。

人性化护理干预；中耳炎；听力

中耳炎是累及中耳全部或部分结构的炎性病变，发病特点为：耳痛、听力下降，甚至有时耳痛严重至无法入眠，烦躁不安，严重影响患者的正常生活和学习或工作。临床研究表明[1]，在治疗中耳炎患者的过程中给予科学、合理的人性化护理干预，对提高手术治疗效果，促进患者听力恢复具有非常重要的作用。笔者对这一课题进行研究，旨在为中耳炎患者采取合理的护理干预提供参考。现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2016年1～12月我院收治的中耳炎患者60例为研究对象，采用随机数字分组方法将其分为观察组和对照组，各30例。观察组男17例，女13例，年龄23～65岁，平均年龄（37.7±6.5）岁；对照组男16例，女14例，年龄25～67岁，平均年龄（39.2±7.3）岁。两组患者一般资料比较，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

对照组给予常规护理；观察组给人性化护理，具体为：①心理护理：中耳炎患者存在耳痛、听力下降等临床症状，耳痛严重至无法入眠，患者遭受着疾病的折磨，同时还承受着较大的心理压力。因此，在患者入院后要积极对其开展心理护理，主动和患者建立良好的护患关系，耐心为患者介绍该病的发病机制和原因，并且制定具体的治疗方案和护理措施，详细讲解治疗方案和护理的优势及各项注意事项，减轻患者焦虑和恐惧情绪。②疼痛护理：治疗过程中观察患耳周围有无红肿和按压痛，如果患者存在恶心、剧烈疼痛、烦躁等症状，了解患者有无并发症。强化心理护理，并为其详细讲述发病的原因，并且叮嘱患者保持放松，通过多种娱乐方式转移其注意力，减轻疼痛，若实施上述措施后仍旧不能缓解疼痛则遵医嘱采用止痛药物[2]。③用药护理：遵照医嘱及时更换药物，保证换药器无菌，在换药中患者保持向上侧位，使用棉签对外耳道进行清洁后，在外耳中滴入3-5滴药液，滴入后用手按压耳屏10 min，使得药液到达患耳并充分发挥药效；慎重使用药粉吹耳，每次吹入的数量不能太多，防止阻塞耳道。④生活护理：指导患者多摄入易消化和营养丰富的食物，严禁辛辣食物和烟酒，让患者保持充分休息的同时，制定适量的锻炼计划，提高患者的身体能力，增强患者对疾病的抵抗能力。⑤定期复查：护理人员要跟踪患者的恢复情况，建立定期复查时间表，并主动与患者联系，在解答患者的咨询、疑问的同时，提醒其准时复查。

1.3 观察指标

对比两组治疗效果和护理前后抑郁自评量表（SDS）及焦虑自评量表（SAS）的评分。SDS评分、SAS评分满分为100分，分数越高表示焦虑、抑郁程度越重。

治疗效果判定标准：①显效：无听力障碍，临床症状消失；②有效：听力接近正常，临床症状改善；③无效：存在听力障碍，临床症状无改善或更严重。治疗有效率=显效率+有效率。

1.4 统计学方法

研究数据采用SPSS 18.0统计学软件进行分析，计量资料以“±s”表示，采用t检验，计数资料以百分率（%）表示，采用x2检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

护理前，两组患者SAS、SDS评分比较，差异无统计学意义（P＞0.05）；护理后，两组患者SAS、SDS评分与护理前比较均有改善（P＜0.05），且观察组SAS、SDS评分改善情况优于对照组（P＜0.05）。见表1。

表1 两组患者治疗效果和SDS、SAS评分对比

3 讨 论

中耳炎患者临床症状表现为听力障碍和耳痛等，对患者的生活、学习、工作造成影响，中耳炎患者均有一定的焦躁不安症状，影响患者的治疗效果。人性化护理是以人为本、关注患者身心健康的护理模式，能够为患者提供能好的护理服务，强化临床治疗的效果[3-4]。本次研究中，针对中耳炎患者给予用药护理，保障药品正确、合理地应用于治疗过程中，保障治疗效果，给予患者疼痛护理和心理护理，能够很好地缓解患者治疗过程中的不适，同时保持其情绪稳定，提高患者的治疗依从性，同时给予生活护理，在生活中指导患者注意饮食，少吃刺激性食物，戒除不良生活习惯，开展体育锻炼，提升机体抗病菌能力和免疫力，使患者身体处于更理想的治疗状态；同时，通知患者定期复查，随时为患者提供咨询和答疑，是保障患者治疗落到实处的有效措施。本研究中，观察组和对照组治疗有效率和SDS、SAS评分的对比结果也显示了人性化护理能够促进中耳炎患者积极配合治疗，获得理想的治疗效果。

综上所述，针对中耳炎患者给予有效人性化护理，可帮助患者调整有利于病情的饮食和生活习惯，减轻患者的心理负担，缓解其疼痛，并帮助患者早日康复。

[1] 张福英,胡松梅.人性化护理联合常规护理在中耳炎患者中的护理分析[J].家庭医药,2016,(7):266-267.

[2] 邹春英.急性化脓性中耳炎患者的护理分析[J].中国继续医学教育,2017,9(8):228-230.

[3] 张 彦.产后出血产妇中运用人性化护理干预的效果分析[J].临床医学研究与实践,2017,2(9):159-160.

[4] 欧雪珍.人性化护理干预对呼吸科患者满意度的影响[J].齐齐哈尔医学院学报,2015,14:2169-2170.

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ISSN.2096-2479.2017.41.143.02

本文编辑：张 钰