言不信者，行不果——浅谈幼儿园管理中信任推动执行力的建设

文 潘 雯

教学管理

言不信者，行不果
——浅谈幼儿园管理中信任推动执行力的建设

文 潘 雯

执行力是幼儿园管理成败的关键。如果幼儿园有好的管理模式、管理制度以及优秀的队伍，管理者充分调动全体员工的积极性，并坚信“言不信者，行不果”，执行力就一定会得到最大的发挥。春蕾幼儿园在园所管理的过程中，积极建设信任推动执行力，用信任为执行力注入“动力”“权力”和“情感”，建立起一支拥有高度凝聚力、高效执行力的团队。真正成为让家长放心、满意的高品质幼儿园。

幼儿园管理；信任；执行力建设

“中国绝不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；绝不缺少各类管理制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行”。这句话认真分析、概括起来讲，就是执行力的问题。在幼儿园工作中，我们常常发现，有的领导十分重视发展规划的研究与制定，常常拍着胸脯长篇大论地阐述着自己的宏伟目标，但多数情况下，这些宏伟目标只是成为了管理者“画大饼，稳军心”的行为，目标不能落实成了幼儿园普遍存在的问题。是什么原因导致了这样的结果？是园长制定的规划目标出了问题，还是教职员工的领悟能力差？是教职员工对园长的不信任导致了他们不服从？又或是园长管理有问题，不能以身作则？一系列疑问出现在管理者的脑海中，难道非得采取罚款机制才能有人“听话”？有人“做事”？答案必然是否定的。墨子言：“言不信者，行不果”，告诉我们言而有信才能有好的结果。作为管理者，一定要明确，有一支你信任并且也信任你的教师队伍，才是拥有高效执行力的有力保证。

一、信任为执行力注入“动力”

信任是指人与人之间或者组织与组织之间的诚信关系，简单解释就是相信并且任用。

场景一：教师工作会议上，园长就“体育节”活动进行了部署，并承诺如果班级需要购买活动材料，园务可以报销，所以希望大家认真完成各项准备工作。话音未落，几位教师齐齐地给园长送去了“白眼”（因为在过去的活动中，并没有报销掉材料费）。在接下来的活动中，没有一个班级主动购买活动材料，精心设计活动方案。最后的结果可想而知，“体育节”匆匆开始，又“草草”结束。

场景二：幼儿园正处于创建“省优”的关键阶段，园长要求全体教师加班加点，积极配合。园长更是以幼儿园为家，管理上抓落实，生活上给予教师无微不至的关心，天气热了给老师送上冰凉的西瓜，到饭点了给老师送上可口的饭菜。大家干劲十足，“动力”满满，圆满地完成了创建的任务。

两种截然相反的结果，背后的原因却值得我们深思。信任是一种互动的行为，其中包括信任他人与被他人信任。只有信任与被信任同时进行，团队才能发挥出强大的力量。而作为管理者，多在考虑是否该信任教师，却往往忽略了，首先要让教师信任自己。上文的场景一中，由于园长只“重承诺而轻落实”，以往承诺的“报销”都变成了教师“自掏腰包”，言而无信的行为让教师对园长失去了信任，在这种情况下，协作成为了泡沫，执行力也自然很差了。而场景二中，也正是因为园长言出必行、以身作则，在教师队伍中树立了良好的诚信形象，所以在工作中更容易沟通，效率也会很高。

二、信任为执行力注入“权力”

幼儿园是一个多层次、多结构、多元素的有机结合体，园长的权力是最大的，但园长的能力也是有限的。如果事无巨细，统统包揽，把所有的权力都抓在手中，一方面园长会陷入穷于应付、疲于招架的境地；另一方面，也会让教师产生这样的错觉：园长事事都要管，对我们老师一点也不信任。其实，幼儿园的教育教学和各项活动的开展、落实、执行都离不开教师，园长在管理上应将“信任”放在首位，要懂得、舍得放权，让他们学会自我管理，强化责任意识，促进执行力的提升。

（一）给予有力的岗位管理权

在幼儿园管理中，要建立一个以人为核心的管理体系。以春蕾幼儿园为例：管理体系由园长、副园长、年级组长、班组长四个层次组成，成立了行政、教学、后勤三个部门。在领导班子中，根据班子成员的专长和特点进行了明确的分工，每个部门承担不同的责任。园长具有管理的决策权和指挥权，并帮助部门领导建立一定的威信。

部门领导有自主管理的权利，如部门内的计划权、实施权、人员调配权、考核评价权等。在教师管理中，全面推行《春蕾幼儿园教师工作手册》，教师们对照工作手册，进行自我管理。在班级管理中，全面推行《春蕾幼儿园一日工作规范》，将规范进行分解，细化到岗位，明确各岗位职责，责任到人。

在放权的同时，一方面倡导全园教职工精通业务，成为本领域的专家，能创造性地开展工作，从而达到各岗位职、责、权的统一。另一方面，让每位教师都在工作中找到自己的位置，规范自己的行为，释放自己的能量。

（二）给予严格的行使考核权

无规矩不成方圆。在各项规章制度日趋完善的情况下，如何强化幼儿园的常规管理？如何检验和评价教师的工作？春蕾幼儿园制定了科学规范的考核机制。

1.制定各项考核标准

结合幼儿园的实际情况以及《指南》《纲要》和《规程》的要求，我园制定了《春蕾幼儿园教师工作手册》《春蕾幼儿园一日保教工作规范与要求》，细化了教师工作的每个环节要求。此外，根据工作规范和要求，制定了园长、副园长（业务、后勤）、教研组长、年级组长、教师月工作考核标准。实现了幼儿园各项工作有标准可依，使之形成科学有序的管理系统，规范教育行为。

2.层级考核促发展

对照考核标准，春蕾幼儿园形成了：园长考核副园长（业务、后勤）——副园长考核教研组长、年级组长、后勤组长——年级组长考核组内教师的考核模式。层级考核的形式，充分体现了管理者对下属的信任，各级管理部门在行使考核权时，都秉承着客观、公正的原则，按照教师的实际工作情况给予评分，并对照考核结果及时对全员进行反馈，让老师们清楚地了解自己哪些方面做得好，要继续保持；哪些方面做得不好，要进行调整。

此外，幼儿园还实行了“教师工作绩效积分制”，就是将日常工作中的各种竞赛评比活动以积分的方式来计算学期的绩效考核。例如，个人类竞赛第一名积1分，班级卫生评比学期第一名积0.5分，全勤积4分等。根据积分，年底进行绩效奖励，多劳多得。

通过层级考核和积分管理的形式，全园各部门心往一处聚，劲往一处使。园长全面负责贯彻执行党和国家的方针、政策，主持幼儿园的日常工作，带领并团结全园教职工努力完成园内各项工作目标和任务；部门管理者以身作则，充分、合理地行使自己的管理权利，按章办事；教师们在工作中更加积极主动，将自我管理落到了实处。春蕾幼儿园也在强而有力的团队执行力的保障下，可持续地发展着。

（三）给予宽松的课程驾驭权

课程驾驭权是指教师有权力参与课程制定过程或决策过程，因为他们是在教育的第一线，他们是最了解孩子“学”和教师“教”的情况的人。所以，他们对课程的制定能够提出更有科学性和建设性的建议。

春蕾幼儿园是一所美术特色园，按照常规，每学期都会由教研组长制定课程内容，今年套明年，明年仿去年，在内容安排上少有创新，园所特色不能较好的凸显。在一次全体教师工作会议中，一位有美术特长的老师无意中就园所美术特色的问题提出了自己的一些想法。管理者突然意识到，教研组长制定的课程内容需要落实到教师的“教”和幼儿的“学”上，而一线教师是最了解幼儿的接受能力和学习特点的。于是，园长召集各班教师进行专题研讨活动。教师们各抒己见，大胆地表达自己的意见和建议。最后，通过对教师意见的收集和整理，幼儿园对教学内容和方法进行了调整，并以一系列的活动为载体（如：艺术节、版画节、幼儿美术作品展、各级各类美术竞赛等），逐渐形成了春蕾幼儿园纸版画美术特色。这一成功的案例随后被应用到了幼儿园所有课程布置，初步形成了管理者招方纳言，教师从谏如流的有效机制。正是因为园长对每个教师的信任，让她们感受到了自己在幼儿园发展中的重要性，最终为提升幼儿园的整体执行力提供了最根本的保障。

美国通用电气CEO杰克·韦尔奇曾经自豪地说：“我信任我的员工，他们也信任我。”虽然春蕾幼儿园的团队不能像通用电气那样创造出卓越的效益，但春蕾人坚信：“言不信者，行不果”。信任不是你的事或我的事，信任是我们共同要做的事。让“信任”成为彼此之间重要的纽带，让“信任”带领春蕾幼儿园这个充满高度凝聚力、高效执行力的团队创造出更辉煌的明天。

（江苏省南京市春蕾幼儿园）

[1]中华人民共和国教育部.幼儿园教育指导纲要（试行）[M].北京：北京师范大学出版社，2001.

[2]李季湄，冯晓霞.3～6岁儿童学习与发展指南解读[M].北京：人民教育出版社，2013.

[3]刘艳珍.幼儿园组织与管理[M].北京：北京师范大学出版集团，2010.