探究提高档案管理人员素质的几点思考

杨薇

摘要：档案管理工作作为高职教育院校内部关键工作，档案管理人员素质在很大程度上决定了档案管理工作能否顺利高效展开。当前阶段档案管理工作人员在实际开展工作过程中，存在着诸多问题。因此，笔者在文中主要针对提高档案管理人员素质策略进行思考，以期可以有效提升档案管理人员素质。

关键词：档案管理人员；素质；思考

当前阶段，档案管理工作作为内部不可缺少的部门，在实际运作过程中，起到十分关键的作用。但是随着信息爆炸时代的到来，档案管理工作出现了一系列问题，其中最为凸显就是档案管理人员的素质问题。因此，我们需要予以重视，并及时采用解决方案进行解决。

一、现阶段內部档案管理人员存在的问题

（一）内部档案管理人员流动率较高

长期以来在人们的潜意识中，档案管理人员是教育院校内最为边缘化的一个岗位。在实际发展中，内部档案管理工作人员，都是由院校内部博士或教授等家属来进行担任。同时，内部考核机制也存在一些问题。如：缺少绩效考核标准。即便是有其标准，绩效考核的最终结果也与职称晋升及薪资待遇等方面没有关联。同时，内部档案部门职、称晋升薪资待遇等相对滞后于其他专业课程教师，没有完全发挥绩效考核的作用。员工的工作积极性没有被充分开发，进一步造成人力资源的无辜浪费。因此，由于以上种种原因，加之外部市场对于专业人才的大量吸收，员工选择职业空间的不断扩大，进一步导致了内部档案管理工作部门离职率逐年增高的问题。

（二）档案管理工作人员档案意识相对滞后

随着我国科技技术的不断进步，内部档案内容、形式、采集方式、服务能力等方面都出现转变。主要是以计算机为核心的各种现代化办公技术，可以在短时间内迅速准确的处理各项信息，提高办公效率的同时，也为工作人员收集、使用信息提供了有效的途径。但是从现阶段档案管理工作人员的发展情况来看，并没有发生实质性的转变。在进行信息收集、鉴别、整理过程中依然沿用着过去传统的方法，没有及时创新档案管理工作机制。同时，因为相关领导档案意识的浅薄，工作人员自身工作能力等因素，进一步导致了档案管理工作人员出现老化的问题，严重阻碍了内部档案管理工作的健康发展。

二、提高档案管理人员素质的具体策略

（一）不断树立自身爱岗敬业的职业道德观念

要想落实好内部档案管理工作，树立爱岗敬业的职业道德观念是首要前提。档案管理工作作为一项专业性较强的工作，要求工作人员要具备较高的责任感、职业道德、认真仔细的工作态度与乐于奉献的工作精神。作为一名合格的档案管理人员，必须要热爱自己的工作，忠诚于自己的工作岗位。同时档案管理工作作为经济发展建设中的一个核心部分，必须要有自身的职业道德要求。若是没有优质的职业道德素养，无论是多么好的发展机遇都将错过，再好的服务能力，也将无法充分发挥作用。

（二）不断更新工作理念，强化自我信息服务工作意识

落实好档案管理工作，强化工作人员的服务意识，提高信息服务能力是十分必要的。档案管理工作人员从最初就要树立工作信息服务的工作理念。以不断增强信息服务意识与自主服务能力作为信息管理工作的出发点。过去传统管理模式下，管理人员的工作范围被限定于档案信息的接收收集，整理，与保管等方面。档案管理工作只有真正顺应时代发展需求，充分遵照为人民服务的工作理念，立足于整个经济社会，服务于社会大众，才可以不断进行创新。档案管理工作作为一项信息服务性较强的工作，管理人员必须要不断强化自我工作服务意识，责任心与职业道德，有效转变“被动的信息材料为主动采集”“给多少收多少为应该收取多少就收取多少”等。这样一来，就可以在信息服务中不断提高工作效率，在信息服务中树立良好形象等。在经济形势不断变革的当下，发挥好档案管理资源的优势，使其充分为经济发展建设提供服务，是每一位档案工作者不可推卸的责任。

（三）不断强化信息保密的工作意识

我国现已颁布的《内部档案信息管理办法》中一再强调：“内部档案管理组织需要严格遵照国家相关规定进行公布档案信息内容。未经相关部门授权，其他任何部门和工作人员都没有权利公布校园内部的档案信息。”且规定属于以下情况之一者，不可以对外直接公布。首先，涉及到我国相关军事机密；其次，涉及到相关部门设计专利与技术等；再次，涉及到个人隐私；最后，内部明令禁止不可以进行利用的信息资源。由此我们可以看出，提供档案信息作为档案管理工作部门服务于学校及师生的主要手段，在提供信息资源过程中必须要做好信息保密工作。在实际开展档案管理管理工作中必须要落实好，以下几方面工作。其一，不断强化内部档案管理工作人员的保密意识，提高信息安全警惕性，确保信息万无一失。对于内部档案管理资源不可对外公布的内容，需要严格遵守法律，保证其安全性。其二，工作人员需要做好档案开放前的保密工作，主要就是指事先明确秘密性文件的类型，并做好本次文件的审核工作，以此来不断提升答案的安全性，切实有效地发挥好自身监督性作用。其三，不断增强自我网络安全知识理论基础。档案管理工作网络化，具备信息储存量大，处理速度快，使用方便及工作效率高等特点。因此，教育院校要及时予以应用。通过局域网或者计算机网络终端等进行信息的采集与整理、数据信息的保护与共享等，以此来从根本上保证信息资源的最大化利用。

三、结束语

综上所述，内部档案管理工作，作为日常运作的物质基础，而档案工作人员的工作素养同时也是落实好档案管理工作的物质基础。因此我们需要及时构建一批专业性强且综合素质高的档案信息管理人才队伍。只有这样才可以全面提升内部档案管理工作人员的工作素质，进而全面保障内部档案管理工作的顺利实施，推动档案管理工作的有序发展。endprint