信息时代市场营销专业高职生学习方式浅析

吴进

[摘 要] 在分析信息时代市场营销专业高职生学习现状的前提下，进一步对高职生的学习方式偏好进行分析。在此基础上提出重构信息时代市场营销专业高职生学习方式的建议，内容包括采用项目学习方式时注重操作性、采用“互联网+”学习方式时注重资源库建设、加强教学管理和及时反馈学习效果。

[关键词] 信息时代 高职 学习方式

引言

信息时代给高职营销专业教师带来了新的挑战，互联网、移动网络及智能手机的普及冲击了多个行业。从教学领域来看，学生获得知识、信息的途径被拓宽了；学生的行为方式更倾向于互动交流式；智能手机与网络的结合使学生能够获得海量的信息，学生的注意力及兴趣发生转移。在互联网及智能手机环境中成长起来的一代，其心理、行为等新的特点给高职教师带来新的课题。

一、市场营销专业高职生学习现状

（1）学习积极性不高

高职学生的来源包括普通高考、中职升学和单考单招，其入学分数普遍不高。在进入高职学习以后，学习积极性不高的特征比较明显，尤其是随着年级的升高学习兴趣在下降。从我校市场营销专业学生的学习状况来看，进入大二以后，在多门课程的学习中学生兴趣不高、主动性不足，能够认真参与学习的人数不足班级的三分之一。在教师应用多种方法进行教学时，时常也出现效果不明显的情况。比如开展项目教学，但是并不意味着这些项目与任务能引起学生的兴趣。常见的情况是学生在课堂上讨论不积极、角色扮演不投入，最终小组提交的作品内容粗糙，或者提出的方案没有理论深度，这些现象都说明一部分学生并没有被任务真正地驱动。而在采用翻转课堂时，一般要求学生在课前完成一定的学习任务，比如看微视频、预习知识点等。因高职学生在信息环境下理易受外界信息、游戏等的干扰，所以在课堂中，问题的探讨、任务完成就很被动。

（2）课堂玩手机普遍

针对目前的90后及今后的00后来说，智能手机已经成为了其随身携带的必备物品。因能够便利地完成同学间的交流、家长的联系、信息的获取及各种娱乐资源的获取，使得智能手机对学生有着极大的吸引力。由于高职生本身自控力弱等原因，课堂上常会出现较多的学生在使用微博、微信，或者玩手游看视頻等现象。这使得教师很难良好地完成教学任务，在教学活动中，会出现提问却有多人不会回答、小组任务变成了个别同学的任务、参与讨论不积极，角色扮演成了个别几位同学的“独角戏”。从刘小斌的调查结果来看，在被调查的学生中，每天用手机上网时间在2小时以上的学生占63.16%，手机上网主要是用来聊天和浏览网页，而用来下载学习资料的只占20.24%。对于课堂玩手机的现象，单纯采用堵的办法，常常效果不好，如果将手机变为一个学习的工具将是一个思路。

（3）学习目的多样

根据笔者的调查，市场营销专业的学生在学习目的上即存在模糊性也存在确定性。近20%的学生，目的不明确，学习随意性大。或者是因为分数低等原因，被动进入本专业进行学习。近80%的学生有一定的学习目的，但呈现出了多样性，包括考虑就业、工资水平、个人兴趣、性格、家庭背景影响等。从这一现象看，营销专业的学生大部分存在明确的学习动机基础，如果能有合适的学式方式、教学模式来激发其学习行为，可以改善营销专业学生的日常学习表现。

（4）已接触多种教学形式

信息技术的发展使多种教学工具进入课堂。常见的如微课、翻转课堂等；利用手机开展微博教学、微信公众号教学，也有利用手机的相关应用软件如“蓝墨云班课”开展教学；利用互联网开设在线课堂等。在校企合作方面，常见的有“一课双师”、订单班、顶岗实习等。在教学模式上以项目化教学为主，以学生为主体，以学生的行动为导向，强调在“做中学、学中做”，教、学、做、评要一体化，教师为主导。

二、高职生学习方式偏好

（1）学习方式偏好分析

根据刘松林的研究结果，高职生在学习偏好应用型的学习方式，不喜欢理论型的学习方式。应用型的学习方式是指通过实践、操作来学习知识、技能与态度，是在实践与应用中来完成学习任务。理论学习方式是主要通过观察、逻辑思辩和理性思考等方式来学习。总体来看，高职学生偏好动作操作的学习、项目学习、案例学习、合作式学习，以及接受式学习、运用实物进行学习；同时不擅长背诵、记忆及发现式学习，不喜欢一个人独慎式学习。在学习方面缺乏主动性、计划性和持久性。

（2）对移动学习的接受性分析

从刘小斌的调查结果来看，大部分高职学生愿意接受移动学习这种新方式，仅有极少部分不愿接受（占0.81%）。超过一半的学生认为移动学习适合课前预习、课后复习及师生讨论；学习内容的有用性受关注的程度最高；希望获得的移动学习资源包括网络视频、专业素材、题库、课件库及案例库。从教学视频的时长偏好来看，时长在10-20分钟的视频最受欢迎。

三、信息时代市场营销专业高职生学习方式重构建议

目前的高职生已经身处一个被网络、移动设备、各类电子信息包围的时代，新科技的发展经人们带来便利、提高效率的同时，难免也会存在一定的负面作用。高职生由于本身学习主动性不足、不适应传统的理论学习方式，所以更易被网络中的各种无关信息、娱乐内容吸引，从而导致课堂学习情况存在较多问题。根据对以上情况的分析，提出以下高职学习方式重构的建议。

（1）采用项目学习方式时注重操作性

让高职学生通过完成一个项目来学习时，项目与实际工作的接近程度或者说项目的真实性较为关键。高职生的学习目的常以就业为主，学生现在所学的内容是否可以在今后的工作中重现并起到重要作用，这对激发其学习热情与行为影响较大。同时，项目的完成应注重期间动手进行操作的方式，可通过充分利用实物模型、实训室、沙盘及参与实践等方式让学生在实际操作中来进行知识、技能及态度的学习。对于必需的知识点，仍然可以采用部分时间进行讲解，原因是高职生较适应接受式的学习。

（2）采用“互联网+”学习方式時注重资源库建设

移动端或PC端的学习都需要相应的网上学习资源，能否为学生提供优质的网络资源也在一定程度上决定了“互联网+”学习方式的效果。一方面学校要提供良好的软件硬件环境，另一方面应对教师的工作给予支持，比如开发资源库所需的时间保证、待遇的改善等。资源库的内容包括适用于移动端和PC端的各种电子资源，如视频库、专业素材库、试题库、课件库及案例库等。视频受学生的欢迎程度最高，在资源库建设时可以加强对视频库的建设，通过视频应用多种、丰富的表现形式来传授知识和技术技能。从教学实际情况来看，单个视频的时长控制在10分钟左右较合适。

（3） 加强教学管理

由于高职学生并不适合发现式的学习方式，因此在提供丰富、优良的网上学习资源时，教师加强对学生的学习管理也是一个重要的因素。高职学生虽然有一定的学习目的，但对未来的就业行业与岗位、要掌握的知识与技术技能仍认识模糊。在实际的学习过程中，容易放松自己、易被无关信息干扰、易被娱乐信息吸引，也很容易沉溺网络游戏，从而导致学习任务无法完成。在整个学习过程中任课教师、班主任及班干部要能够配合，共同做好学生的学习管理工作，积极引导和督促全班同学完成学习任务。

（4）及时反馈学习效果

高职学生存在学习动力不足的情况，但大多数学生仍然对学习结果较为关注。从笔者的实际经验看，及时地对学生的学习结果进行点评、评分并进行公布，能够激发学生的学习热情。这种做法在学生间形成一种优劣的竞争氛围，促使学生期望获得优于他人的成绩，用以体现自身的价值。

四、小结

学习方式需不断优化才能适应高职学生的要求和学习规律，在信息时代高职生学习动机、学习表现、学习方式偏好仍是研究的方向。同时，由于高职生多存在学习主动性差等问题，因此教师对课堂的管理方式、考核方法及对非动机类的影响因素的应用同样不可忽视。如何结合高职生的学习动机、学习方式、考核方法、课堂管理及非动机类因素在信息条件下构建一套教学模式并进行实践检验是值得进一步研究的领域。

参考文献：

[1]刘小斌.移动互联网时代高职学生移动学习需求调研及发展策略研究[J].2015（2）

[2]刘松林.高职学生学习方式的偏好研究[J].首都师范大学学报（社会科学版）.2014（3）

[3]刘益青.“互联网+”时代高职学生学习方式的调查研究[J].常州信息职业技术学院学报.2016（10）

（作者单位：浙江长征职业技术学院）