美国服务学习对我国高职院校金融人才培养的启示

吕鹰飞

摘要：借鉴美国服务学习的成功经验，在我国高职院校金融人才培养中引入服务学习，树立服务育人理念，构建服务学习课程体系，有利于提升学生的综合素质，培养高尚的职业道德、社会责任感和服务社会的精神。

关键词：服务学习；内涵；特征；启示

中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1671-1580（2017）08-0071-03

一、美国服务学习的产生与发展

（一）服务学习产生的萌芽阶段（20世纪60年代以前）。1862年，林肯政府颁布《莫里尔法案》（Mor，rillAct），建立了赠地学院制度，为了促进大学培养应用人才，为社会服务，规定联邦政府以赠地的方式在每个州至少资助一所高等院校从事农业和机械工程教育。1914年，《史密斯，利亚法》（Smith-Le-ver Act of 1914），要求政府农业部与赠地大学保持密切联系，加强对学生的职业教育，第一次在法律层面上提出服务学习的内涵要求。1916年，美国经验学习的创始人约翰，杜威在其著作《学校与社会》中提出学习的要领是知识、技能和经验的结合。杜威的经验主义为美国服务学习的产生奠定了理论基础。1933～1942年资本主义经济大危机爆发，罗斯福总统组建了平民资源保护队，全国数以百万的青年参与恢复经济、保护整修国家公园等志愿服务，培养青年学生的社会责任意识和服务精神，为服务学习的产生奠定了实践基础。

（二）服务学习产生的初期阶段（20世纪60～70年代）。20世纪60年代，政府创立了大量鼓励美国民众参与志愿服务的项目和计划，把服务和学习直接联系起来。

1965年，美国大学设立“工作一学习”项目，即勤工助学制度，1966年成立了“城市团”，学生勤工助学工资由美国联邦政府拨款资助，专业化组织的出现吸引更多的学生投入到社会服务中。这一时期，开始出现关于服务学习的理论研究。1967年，在美国南部地区教育董事会上罗伯特，西格蒙和威廉，拉姆西首次提出了“服务-学习”。1969年，在亚特兰大大学召开了服务学习会议，参会者提议在学术层面认可服务学习，包括联邦、地方政府、私人组织、大学等社会各界应为学生参与服务学习提供机会和资金支持。

（三）美国服务学习迅速发展阶段（20世纪70～80年代）。美国卡耐基高等教育审查委员会通过设定标准审查社区参与高校选修课的情况，促使高校将服务学习融入课程体系。1971年，白宫青年协会呼吁把服务和学习联系起来，认为教育应当向学生提供参与服务学习的机会。到20世纪80年代，美国兴起“基于改造青少年和改革教育”运动，服务学习作为一种全新的学习方法和教育模式，正式进入高等教育的体制。1982年成立的服务学习与领导国际伙伴组织（IPSL），促进世界高等教育机构开展服务学习。1984年，社会心理学学者库伯创立了经验学习模式（Experiment Learning Model，ELM）的教育学理论，为服务学习的广泛开展奠定了理论基础。1985年，美国大学校园联盟成立，支持大学、教授和优秀学生，将“服务学习”体制化，并支持美国高校与社区合作将服务学习纳入课程体系。

（四）美国服务学习全新发展阶段（20世纪90年代以来）。90年代以后，服务学习进入制度化、法律化的全新发展阶段。1990年美国布什政府通过了首个关于服务学习的法案——《国家与社区服务法案》，成立了一个新的联邦机构——国家和社区服务委员会，标志着“服务学习”的合法地位受到联邦政府的保障。1993年9月，克林顿总统签署了“国家与社区服务信托法案”，成立了國家和社区服务公司（CNCS），致力于大学校园的服务学习项目和配套服务。2001年，在加州大学伯克利分校举办了“服务学习”国际研讨会，研讨会每年召开一次。

2002年小布什总统宣布成立美国自由公司，旨在加强服务文化，帮助寻找所有服务机会。2009年4月，奥巴马总统签署了《国家服务立法》，授权和扩大了国家和社区服务公司的国民服务计划，每年有400万美国人从事社区服务，其中有110万美国学生参与服务学习。与服务学习有关的法案陆续出台，推动了服务学习在美国的法律化与制度化发展，推动实践教学体系更加系统、科学和正规。

2006年，美国政府设立了高等教育社区服务总统奖，衡量和激励高校更好地发挥社区服务职能，支持奖励具有示范性的社区服务项目，包括一般社区服务、宗教社区服务、经济服务和教育服务，通过奖励机制能够有效提高高校的社会知名度，培养学生终身参与社会服务的精神。

随着各项法律颁布、政府和社会各界的大力支持，美国服务学习不断完善和蓬勃发展，影响和引领了世界高等教育服务学习的开展。目前，美国是全世界服务学习最发达的国家，有2000多个社区与高校合作开展服务学习项目。2012年有310万个学生从事社区服务，提供了1.18亿小时的社区服务，创造的社会价值达25亿美元。

二、美国服务学习的内涵及特征

（一）服务学习的内涵。服务学习是一种学校教学与社区服务相结合的教育教学模式。美国国家和社区服务公司把服务学习定义为一种教学方法，是培养学生公民意识与责任，将学术理论与技能培训、价值观的形成紧密结合，从服务活动的体验中获取经验和技能的学习过程。1993年《全美及各州服务条例》把服务学习定义为一种学习方法，学生主动参与适应社会需求而精心组织的社区服务活动，从而实现在服务中的学习和发展。

（二）服务学习的特征。服务与学习并重。服务学习与社会慈善活动不同，不是单向提供服务，同时要向被服务者学习。服务学习主要有两种形式：非专业性服务学习和专业性服务学习。非专业性服务学习类似传统的社会实践，是组织学生到社区、非营利性政府组织实习，培养塑造学生的人格和道德品质。专业性服务学习即开展专题服务，与课程教学有机结合，学生学以致用，达到学习要求获得相应学分。

实现参与各方的互惠共赢。服务学习能够实现学生、社会、学校和政府的多方共赢。有利于培养学生的综合实践能力和创新精神，有利于提升社区民众的文化素养。服务学习反馈的社会热点问题和专业需求，有利于高校调整人才培养结构，为教师提供了新的研究资源，服务中的所见所闻形成报告，带进课堂，反馈给教师，有利于教师改进教学内容，比单纯的实习对课堂教学内容的联系更紧密。政府通过促进服务学习项目，有助于提升公民的社会道德和责任感。同时，大学生参与社会服务，有利于减轻政府服务社区的压力。endprint

体现以学生为本的教育思想。传统的实践教学体现的是教师主体地位，而服务学习的主体是学生，教师起到监督指导的作用。通过参与设计服务学习项目，制定实施方案、提供服务，学生能够主动地参与教学过程，有利于激发学生主动学习的兴趣和学习能力。

服务学习注重反思。反思是服务学习的核心，也是学习效果能够充分发挥的关键。通过对服务学习项目实施前、实施中和实施后的不断反思，批判性的思考服务过程带来的学习经验，实现学生对知识、经验和技能的训练和提升。

与课程教学有机结合。服务学习不是作为专业课程的辅助，而是与专业课程教学有效整合，有助于学生专业知识的理解和应用。社区服务的多样性和复杂性要求服务学习跨专业、跨课程的交叉融合，一项社区服务可以涉及不同课程、不同专业领域的知识，活动安排必须与专业课程整合，强化课程内容并组织学生反思服务经验。

有明确的教育目标和规范的实施过程。服务学习的教育目标是创造机会让学生学以致用，将专业知识用于社区服务，学校和教师应根据专业背景或课堂内容组织社区服务活动。服务学习有规范的实施过程，即准备、实施和反思。准备阶段，是教师结合课程内容和社会需求设计服务项目，学生配合教师制定计划，组织师生参加相关的知识和技能培训。实施阶段即学生提供服务的过程，学生为主体，可以选择团体参与活动或个人提供服务，教师跟踪指导。

三、美国服务学习对我国高职金融人才培养的启示

（一）树立服务育人理念。目前，高职金融教育注重实践教学，致力于培养学生的职业技能，知识+实践的育人模式逐渐发展完善。服务学习不同于传统的社会实践，强调服务与学习并重，注重服务与课程学习的有机结合，开展专题社会服务，按照课程内容设计服务学习项目，突出学生主体地位。高职教育应面向社会办学，因此应树立服务育人的理念，构建知识+实践+服务三位一体的人才培养模式，使金融人才培养满足社会需求，同时关注服务过程中学生个体的发展，实现学生知识学习、服务社会和心理人格的健康发展。

（二）促进服务学习制度化。制度化是保障服务学习持久性的必要因素，也是提高教师从事服务学习积极性的重要原因。在政府法律和制度的规范下，美国高校普遍设有服务学习促进中心，推进服务学习制度化。目前，我国复旦大学、云南大学等几所高校陆续开始探索服务学习，但是普遍存在没有专门管理机构、规模小、缺乏持续性的问题。因此，推动服务学习成为金融人才培养的重要环节，高职院校应设立专门的服务学习促进中心，研究推动已有课程体系改革，组织教师专业培训，将服务学习制度化、规模化和规范化，建立服务学习长效机制。

（三）构建服务学习课程体系。建立金融专业服务学习课程体系，根据专业背景和课程内容精心设计服务学习项目。一是根据社会需要，在通识课程中设置服务学习课程，创新德育教育，构建跨专业、多门课程交叉融合的服务学习课程体系；二是根据金融各专业的方向和特色，在专业核心课程中安排服务学习的项目，设定学时要求，既可以设计多门专业课程交叉融合的服务学习项目，每门课程也可以根据内容需要设计服务学习项目。组织服务学习项目，首先要进行社会调研，了解社会需求，按照需求精心设计服务项目，组织培训并实施项目，最后进行评价反思。通过社区服务体验和批判性反思，使学生学以致用，增强学习和沟通交流能力，提升社会责任感。

（四）建立完善的保障机制。服务学习是学校、社会和政府互惠共赢的创新教育模式，需要学校的重视和社会各界以及地方政府的大力支持。高校应设立专门的服务中心等专门机构，建立完善的管理和评价制度，提供足够的经费和奖励机制。将服务育人的理念贯穿于人才培养的始终，精心组织安排服务学习项目，充分调动师生的积极性，推动高职金融人才培养模式的改革创新。社会各界应给予高校服务学习的机会和环境，高职金融院校的服务学习项目有助于提升社会民众的金融素质，提高人才培养的适用性，满足金融企业对人才的需求。服務学习可以成为公民金融教育的有效载体，政府应对提供服务学习机会的企业和社会各界给予政策上的扶持和奖励。

[参考文献]

[1]李婧迟，美国“服务一学习”理论与实践及其对我国高校实践育人工作的启示[D]，华中师范大学，2014

[2]History of Service-LcMling in Higher Education，[EB/OL]

http：//www.serviceleaming.org/history-scrvice-learning-higher-cducation，2013-3-31

[3]National&Community scrvice：http：//www.leamandserve.gov

[4]李园，国内大学社会实践教学改革探析——基于美国服务学习的研究[J]，时代教育，2015（09）

[5]董杭炜，周纯义，服务学习在大学生社会实践中的应用与反思——以南昌F社区残疾人服务为例[J]，现代教育科学，2016（11）

[责任编辑：王辰]endprint