互联网时代的人力资源管理新思维探析

尹军辉

摘要：随着社会的不断发展，互联网对企业人力资源的管理工作带来的非常积极的影响和作用，使传统的管理方法进行了创造性的改变，同时也给企业未来的人力资源管理发展提供了新思维，实现了其信息化的建设，从而带动了企业进行更好的转型，并且顺应了社会发展的趋势，使企业能够更好的发展。本文就互联网时代的人力资源管理新思维进行简要探讨，希望以此推动互联网时代的人力资源管理创新发展。

关键词：互联网时代；人力资源管理；新思维

一、互联网思维的概念和特点

所谓互联网思维，是指降低维度，使互联网产业以更低的姿态主动去融合实体产业，也是指在互联网+、大数据、云计算等科学技术飞速发展的背景下，对市场、用户、产品、企业价值链以及整个商业生态重新审视的一种思考方式。简单来讲，就是在互联网时代的思考方式，它并不局限于互联网企业或者互联网产品，也不再单指互联网或者移动互联网，而是泛互聯网，包括了各种各样的终端设备，如笔记本、平板、手机等。互联网最为核心的特点之一，就是信息渠道的扁平化，通过更加趋于平行的信息传输渠道，有效打破传统层级汇报关系，形成一种新的互动协同关系，在这种情况下，人与人之间的社交、沟通以及情感交流就显得尤其重要。对此，企业应该坚持以人为本的管理理念，为员工提供成长的机遇和渠道，推动企业与员工个人的共同成长。

二、互联网时代的人力资源管理新思维

（一）以大数据为基础

企业可以将企业内部的人力资源、同行业其他企业的人力资源，以及人力资源市场的动态变化等相关信息综合起来考虑，通过科学方法描绘出可视化、可比较、直白的动态分析图，制定出合理的方案措施，为企业人力资源的程序化管理与非程序化管理提供科学依据。例如，企业通过大数据分析员工的行为和情感变化，培养员工的忠诚度和积极性；通过大数据综合分析岗位的职能要求以及人员的优势与缺点，合理进行人才招聘和人才分配，避免资源闲置和浪费；通过大数据综合企业自身实力、市场薪酬标准以及员工的价值期望，来制定合理的薪酬待遇，既能激发员工的奋斗欲望，又能为公司创造更大的价值收益；通过大数据中分析企业内部的矛盾和发展的瓶颈，创新企业管理思维，降低内部资源损耗，提高企业经济效益和社会效益。目前，许多企业都培养或聘请了具有高水平的数据分析师来强化企业的人力资源管理，使其可衡量化、可视化、科学化、高效化。

（二）推行员工与客户共创价值的企业发展模式

在互联网时代，员工和客户之间的界限并不是十分明确。员工可以使客户，客户也可以使员工，二者之间的角色并不是固定不变的，而是可以相互转化的，对于共同价值的创造是没有边界的，为客户创造价值、为员工创造价值、为企业创造价值三者是有机统一的整体，只有将三者有机结合才能够合理进行人力资源的安排和管理，比如，苹果的粉丝团就是苹果产品技术创新与品牌传播的主力军，美国维基百科的数十万编辑既是客户又是具有专业知识的员工等等，这种发展模式可以优化人力资源的配置结构，节省企业的运行资金增加企业经济效益。

（三）实行员工自主经营管理模式

互联网时代实现了改变了传统的人与组织的关系，员工不在是企业附庸，而是为企业创造价值的核心推动力。员工可以借助公司的平台发挥自身的主观能动性，最大程度的发挥自身的价值。在上文所述的网状结构中，企业的管理者不再是一个只会发号施令的指挥官，而只是作为一个象征的存在，就像是蚁穴的蚁后，每一个员工都进行自我评价和自我管理，自主经营，公司不在是界定员工与老板的地方，而只是员工获取利益的一个平台，每一位员工都能在自己负责的岗位上的发挥重要作用。就像是张瑞敏在海尔所倡导的“企业无边界、管理无领导、员工自助经营”这样企业发展模式，这种发展模式就是互联网时代下的新的人力资源组织管理模式。

（四）发展人力资本与货币资本共治共享的发展模式

互联网时代是基于大数据下的经济时代，是真正发展人力资本的时代，因此应该实现人力资本与货币资本的共赢。在企业创造价值的过程中，人力资源是核心最活跃的核心因素，应该处于优先发展的位置，人才资本与货币资本具有相同的公司治理、资源调配和剩余价值分配的话语权。比如说我国一些知名的企业，像是阿里巴巴、百度、腾讯等互联网企业均是外资企业，但通过人力资本合伙人制度的创新实现了人力资本与货币资本共治共赢的局面。人力资本应该优先发展主要三点原因，首先，人力资本投资与发展优先于货币资本，其次，人力资本对剩余价值有索取权和话语权，最后人力资本是公司组织发展的决定性力量。因此，互联网时代真正的实现了人力资本和货币资本共赢的局面。

三、结束语

综上所述，本文对互联网时代人力资源管理的新思维进行了分析和研究。互联网背景当中的人力资源管理方式需要不断的创新，迎合时代发展的进步，并且在当今的时代发展过程中还需要探索出新的人力资源管理方式，让人力资源管理的效用得到最好的发挥，强化新思维方式的运用，借助人才管理的新思维，给企业发展提供源源不断的不竭的动力支持。

参考文献：

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（作者单位：国网西藏阿里供电有限公司）