新医改形势下公立医院人力资源管理的探讨

凌士明　段素霞

摘要：医院对于保障人们的健康等方面有着重要的地位，我国人们的生活水平在不断地提高，人们对于医院的相应服务有了更高的要求，在这样的情况下，国家开始医疗的改革。新的医改开始推行之后，公立医院在实际的改革过程中，人力资源管理（下文简称为“人管”）方面存在一些问题，对提高自身医疗和服务的水平有着反面影响，所以本文从这些问题出发，对“人管”如何进行提升做出合理思考，为公立医院更好地进行改革做贡献。

关键词：新医改 公立医院 人力资源管理

我国推动医疗方面进行改革，让各个医院用实际的成绩来决定工资的多少，这对于公立医院来说，有很大的难度。因为公立医院一直都是有规范的工资标准，突然进行改革，过程中会出现一些问题，尤其是在“人管”方面，国家和相关人员需要重点研究，找到解决的方法，推动公立医院做好医疗的改革工作。

一、在新的医疗改革中公立医院在“人管”方面还存在一些问题

第一，公立医院的“人管”负责人员思想比较落后，而且發“死工资”的想法已经根深蒂固，所以在进行新的医改时，制定的方案总会带有老思想的色彩；第二，新的医改要求合理安排工作人员，从而保证工作的效率，但是受上一点的影响，当前公立医院的“人管”人员过多，直接导致管理工作会互相推诿，都依靠别人来进行，从而整体工作的效率非常低；第三，负责“人管”的人员理论知识掌握的水平不高，尤其是公立医院中一些年龄比较大的人员，导致开展的“人管”工作不到位，而且信息化的水平不高，使最终的效果不能满足人们对公立医院的要求。

二、关于公立医院如何在新的医改要求之下做好“人管”工作的几点思考

1.公立医院提高整体的信息化水平

根据上文中提到的问题我们可以发现，新的医改要求提高工作的效率，而主要的办法就是先提高信息化的水平，那么公立医院在这个方面有一些缺失，所以相应人员要重点研究。公立医院的负责人明确新医改的详细要求，提高内部整体的信息化水平。第一，着重于提高“人管”方面的现代化程度，利用计算机网络的技术，结合国外先进的经验，与专业人员或者是公司做好“人管”平台的建设，将“人管”工作各方面内容都进行录入，并且一定要注意定时进行提升，保证平台的稳定性和安全性，为提高“人管”工作的效率、效果、更符合新的医改要求打好基础；第二，在上一点的基础上，“人管”工作的效率会大大地提升，那么就可以进行管理人员的合理安排，运用正好的人数，保证基本的工作任务，对提高工作的成绩、保证他们的工资有正面的影响。

2.根据新的医改要求，完备“人管”的体系

保证了“人管”的效率和效果，还要做好“人管”体系方面的改进工作。第一，公立医院的负责人员对现阶段“人管”工作进行研究，明确存在的问题，然后有针对性地将内容加入到规章制度中，完备“人管”工作的体系，使各个工作环节的进行都可以按照正确的方法，有一个正确的方向；第二，对现有的“人管”工作人员进行整合，在需要招聘人员的时候，一定要对理论知识和以往的经验进行要求，保证整体人员的基本素质，而且要公开地进行考试，严禁他人推荐、“关系”人员等，而且不能有主观上的偏颇；第三，工作人员在开展“人管”的时候，要做好调查工作，明确人们对医院的实际需求，或者是希望哪些工作进行改进，然后着重于分析原因，在开展工作的时候，有针对性地进行管理。如人们希望医院年龄比较小的护士在打针的时候可以减少失误的次数，那么“人管”工作人员在日常的工作中，就要着重于提高护士的水平和心理素质，并且将他们分组进行练习。

3.通过培训提高“人管”工作人员的专业能力和综合素质

那么建立了专业的“人管”队伍之后，就要定期对他们进行培训，尤其是让他们进行工作的总结，找到有欠缺的地方，然后进行工作的改进，定期地组织培育和学习的课堂，不断提高他们的专业能力和综合素质，保证可以制定完备的“人管”方法，有效地进行实际工作的开展。那么对于公立医院的负责人来说，要对表现优异的工作人员，予以奖励，从而提高他们工作的积极性，更利于“人管”工作的开展。

总之，公立医院要想更好更快地进行新医疗制度的改革工作，就一定要做好“人管”工作，国家和公立医院的负责人要重视起来。另外，设立针对医院“人管”专业的学校，要提高教学的水平，为我国医院的“人管”做好人员储备。endprint