新时期高速公路企业文化建设的思考

胡建光

摘要 在充分认识新时期高速公路企业文化的重要性，全面阐述高速公路企业文化建设内涵的基础上，着重探讨新时期加强高速公路企业文化建设的思路和措施。

关键词 高速公路 企业文化 建设

当前，我国高速公路产业发展已步入黄金时代，无论是对于个人生活的改变还是对于国家经济建设的发展，高速公路越来越发挥出它的便捷优势，它南北贯通，联系千家万户，在推动生产性服务与社会发展方面起着不可替代的作用。高速公路企业文化建设对高速公路资源配置、交通运输、企业经营管理、企业员工创造力挖掘等方面发挥着精神文化导引的作用，已成为各高速公路企业参与竞争与提高综合实力的重要环节，成为人们衡量高速公路企业发展与社会责任承担的重要标准，日益受到社会各界的考量与重视。近年来，广西壮族自治区为深入实施“四大战略”，着力打赢“三大攻坚战”，努力营造“三大生态”，奋力实现“两个建成”奋斗目标，抢抓发展机遇，积极配合实施“一带一路”国家大战略，全力加快高速公路等交通基础设施建设，高速公路企业发展面临新的机遇和挑战，应该充分认识加强企业文化建设的重要意义，准确把握企业文化建设的深刻内涵，采取切实有效的措施，大力加强企业文化建设，使其真正成为增强高速公路企业职工凝聚力与创造力的精神动力与智力支撑，从而不断增强高速公路企业自身的实力与创造力，为国家社会经济的发展做出重要贡献。

一、新时期高速公路企业文化建设的重要意义

企业文化是企业全体成员共同认可和接受的、可以传承的价值观、道德规范、行为规范和企业形象标准的总称，是物质文化和精神文化的总和。其中物质文化包括企业的产品、质量、服务以及企业的品牌、商标等；精神文化主要包括价值观、信念、作风、习俗、行为等。在我国，企业文化提出已有多年，企业文化建设愈来愈受到企业家们的重视，优秀的企业文化造就了长久不衰的优秀企业。

我国高速公路起步于上世纪八十年代，到九十年代末全国高速公路网基本形成。起步晚、发展快、效率高是其主要特点。随着国民经济快速发展，高速公路在社会经济发展和人们的日常生中，发挥着越来越重要的作用。高速公路行业是服务性行业，在实现企业发展的同时，要突出为社会服务、为人民服务，充分发挥高速公路的服务功能，最大限度地为国民经济和社会大众提供优质文明的服务，这就要求我们要不断提高高速公路的建设和管理水平。而高速公路企业文化建设，就是持续提高这种建设和管理水平的动力源泉，也是创造企业品牌的重要手段。广西交通投资集团有限公司是广西壮族自治区人民政府批准成立的，主要从事高速公路等重大交通基础设施建设与经营，交通设施养护、维护、收费及行业投资、建设与管理的国有独资大型企业集团，长期以来，高度重视企业文化建设，其倡导的“发展交通、服务社会”的企业使命，“实力、稳健”的企业形象定位，“给社会精品、给员工机会、给股东效益”的企业核心价值观、“持续、科学”的企业发展观、“诚信、热情”的企业服务观以及“科学决策、精细管理、优质服务”的管理方针，就是企业文化的重要内容和集中体现，也是企业文化建设的重要品牌和成果。

高速公路建设的迅速发展，是我国经济发展和现代化建设的重要标志，由此形成的高速公路企业文化更是拥有着特殊的精神使命，是推动高速公路建设完善的无形资产，又是企业文化创新发展的动力源泉。高速公路企业文化建设的特殊使命决定了它的重要作用，特别是在今天，技术、知识经济快速发展时代，高速公路企业文化建设既面临着严峻的挑战又面临着建设复杂性。因此，新时期加强高速公路企业文化建设，对于高速公路企业发展具有十分重要的意义。

1.高速公路企业文化建设能推进物质文明和精神文明建设。针对高速公路建设管理点多、面广、高度分散的特点，高速公路企业文化的辐射功能将对整个行业的两个文明建设发挥桥梁纽带作用。

2.高速公路企业文化建设能增强思想政治工作效果。虽然高速公路企业文化建设不完全是思想政治工作，但它的激励、沟通和导向功能都属思想政治工作范畴。加强高速公路企业文化建设，可以使思想政治工作收到更好的效果。

3.高速公路企业文化建设能增强企业凝聚力。高速公路企业文化建设能使企业员工形成利益共同体，企业员工在工作中能自然地用共同行为准则约束自我的行为，促使广大员工彼此尊重，相互学习，增强凝聚力，使企业上下一心。

4.高速公路企业文化建设能塑造良好的企业社会形象。企业文化可以推动服务水平的不断提升，为社会提供更多、更好的产品和服务，逐步树立良好的企业形象，从而在社会上建立高度的信誉。

5.高速公路企业文化建设能增强企业竞争力。当前，高速公路企业市场竞争越来越激烈，市场和社会对高速公路企业的要求也越来越高，要在高速公路建设管理中占有一席之地，必须持续增强企业竞争力，而高速公路企业文化建设正是凝聚团队精神、增强核心竞争力的重要手段和有效途径。

二、新时期高速公路企业文化建设的主要内容

当前，广西的高速公路发展日新月异，建设管理越来越规范，服务水平不断提高，并逐步走向现代化，但建立企业文化光是“硬件”环境还不够，还应包含一系列的“软件”环境，总的看来，高速公路企业文化包括精神、行为、制度、科技等方面内涵，它们相互联系、相互影响、和谐统一、协调发展，构成缺一不可的文化整体。

1.精神文化。精神文化是企业核心价值体系，是企业的灵魂。高速公路企业文化要以历代公路前辈和当代公路人战胜困难、攻坚克险、不怕牺牲的拼搏奉献精神为核心，大力弘扬“筑路架桥，为国为民”的传统美德，大力弘扬开拓创新、勇于进取、构建和谐、服务社会的时代精神，结合时代要求和企业发展需要构建文化体系，培育和塑造具有企业特色的理想信念、价值取向和道德規范，确立全体员工共同追求的发展愿景。加快高速公路建设步伐，提高服务质量，构建和谐交通的精神力量，为企业的发展提供不竭的动力和源泉。endprint

2.行为文化。企业文化必须通过员工的言行加以体现，这是企业文化发挥作用的必然途径。这就要制订员工行为规范，以员工守则的形式，对全体员工在工作和生活当中的言行作出规定。员工守则要明确提出企业精神、职业道德、经营理念、发展战略、远景规划等，明确描绘企业及员工共同追求的长期愿景；对员工本职工作的质量、效率、目标提出明确要求，对工作用语、动作手势、仪表仪态等作出明确规范。特别对收费站、服务区等面向社会的窗口单位，要制定优质服务的详细标准，树立热情、友善、文明、人性的服务态度，体现快捷、畅通、安全、舒适、美观、怡人的服务质量，营造一种高速公路消费者自觉自愿、心情愉快的收费环境，取得全社会对高速公路建设事业的理解和支持。

3.制度文化。制度文化是企业成员共有的行为规范。管理制度是在生产经营管理中带有强制性义务、起规范保证作用的各项规章制度，包括人事制度、生产管理制度、民主管理制度等。文化的确立和推行必须通过制度来加以保障和落实。而各类规章制度要体现以人为本，体现为驾乘人员提供快捷、畅通、安全、舒适的高速公路通行环境的社会责任，形成每一个企业员工所追求的价值取向。通过严格的管理，逐步形成员工的自觉行为，使文化建设的责任落实到企业所有员工，形成单位有指标、员工有责任、全员参与、人人尽责的局面。

4.科技文化。新时期高速公路的建设管理，这不仅需要攻坚克险的勇气和智慧，更是社会进步和科技创新的结果。这些科技创新成果是高速公路企业文化的重要组成部分，要通过文化建设大力弘扬这种开拓创新、敢于进取、勇于探索的创新精神，推动高速公路建设和运营管理领域的科技进步，不断提高高速公路建设、管理和服务水平。

三、新时期高速公路企业文化建设的思路和举措

新时期加强高速公路企业文化建设，必须立足广西实际，坚持科学创新与继承发展并行，切实打造具有地方特色的高速公路企业文化，为服务广西经济社会发展作出重要贡献。

1.坚持教育为先，强化文化建设的思想意识。文化是领导事业发展的灵魂，必须把企业文化教育放在首位，使广大高速公路企业职工热爱高速工作、尊重高速工作、认同高速公路文化。要坚持以人为本，把关心职工生活、学习及掌握职工思想作为文化建设的起点，积极了解企业职工的需求，通过沟通与企业制度文化的学习，来提升职工文化建设的思想意识。要开展不同的学习培训活动，通过企业文化建设研讨会、培训班等增强广大职工的文化意识，不断提升职工的文化素养，充分认识到高速公路企业的发展离不开企业文化建设的重要作用，要认识到每一位职工的文化认识决定着高速公路企业文化建设的成败。要把高速公路企业文化建设与提高广大职工的文化意识相互统一起来，全面提高文化建设的思想认识。

2.凝聚集体力量，树立企业核心文化观。高速公路企业应该以企业发展为龙头，以挖掘企业内在核心文化为动为，在核心价值观、行业文化、员工素质等文化建设上狠下功夫，凝聚集体力量，形成地域鲜明的高速公路核心文化体系。高速公路企业在核心价值观建设上要立足创新发展，把企业宗旨、精神、使命作为高速公路人的共同价值追求，使每一位高速员工都有着强烈的自豪感与使命感。在行业文化上建设上，高速公路企业应细化工作标准，对高速公路的建设、管理、养护及职工的工作职责与权利都有明确的规定，有严格而规范的工作流程；在员工素质上，要通过学习、竞争上岗的形式来提升企业员工素质，建立完善的考核标准，使高速员工从入职到升迁都有一套完整的选拔机制。要大胆采取多种不同创新形式，通过各种文化活动来丰富企业职工的文化生活，推进高速公路企业文化建设。

3.要立足实际，抓好制度文化建设。从制度人手，以制度来规范和引导高速公路企业文化建设是提升文化效为、发挥文化主导优势的关键。一个企业的文化确立和推行必须通过制度来加以保障和落实，而各类规章制度要体现以人为本的理念，這些都要通过规章制度把它固化下来，并根据企业发展适时进行修订完善，为企业文化的形成、延伸发展提供制度保障。要深入实际，充分调研，，把那些真正能够促进文化建设的好风俗、好习惯制度化、规范化。要把群众关心的热点问题与企业文化的精神原则联系起来，带动各项制度的完善实施。领导干部要在思想上认识到文化软实力的重要性，带头宣传与推进文化建设，积极落实文化建设的各项举措，使制度文化建设有力量、有保障、有实效。

新时期高速公路企业文化建设，是一项长期而艰巨的系统工程，它需要一个潜移默化的过程，需要做大量艰苦细致的工作。只要我们不断强化文化引领，坚持用精神凝聚人，用愿景鼓舞人，用机制激励人，用模范引导人，用真诚取信人，用环境熏陶人，真正把企业的发展与员工的发展统一起来，就一定能创造出具有时代精神、体现企业特色、具有强大凝聚力和旺盛生命力的高速公路企业文化。endprint