探究现代企业档案的利用服务工作

黄勇

摘要 随着大数据时代的到来，整个世界已经步入被信息化浪潮席卷的时代。推动整个人类向前发展的生产力的形式也发生了剧烈的变革。在浪潮的席卷下，企业档案的企业档案逐漸在企业的发展中占据前所未有的重要地位。然而，由于一些客观原因的存在，企业档案的信息服务利用的现状并不十分尽如人意。本文作者从企业档案的信息服务利用的现状入手，从几个层面对于企业信息服务利用加以分析与思考，并从一定的角度阐述了一些自己的观点，希望能对各位同仁的研究有所帮助。

关键词 企业档案 信息服务 计算机浪潮

二十一世纪，无处不在的，就是信息。计算机科学技术的飞速发展给整个人类社会带来日新月异的变革，这一点在计算机领域内表现得更为突出，随着信息技术的不断变革和计算机技术的广泛应用，使得整个社会无处不在地渗透着先进的信息技术，这给各行各业的发展带来了无数宝贵的机会，同时也使得企业信息服务的有效价值成为当代社会的新生事物，渐渐浮出水面。

企业档案的信息服务利用已经从一个名不见经传的角色变得十分炙手可热，成为社会生活非常重要的一部分，甚至被做为一个专业领域成为专家和学者深入钻研的对象。随着我国整个市场经济实体的竞争变得更加激烈，每一个企业都在摸索能够使得自身制度不断发展的最佳途径。然而，由于一些客观原因的真实存在，我国当前的企业档案信息服务无法满足企业对档案信息的需求，同时，各个企业档案的信息服务利用效率和水平仍有很大的提升空间。因此，如何使得企业档案信息服务尽快满足企业信息的需求，真正发挥档案信息的作用和价值，更好地发挥企业档案信息服务利用的作用成为我们当前面临的一个急需解决的问题。

一、企业档案的信息服务利用的实现方式

主要包括以下几种方式：出借与阅览、网上可查、咨询与服务、传统媒体刊发与新媒体推送等。其中，阅览与出借是指企业制定一定的规章制度将有关的企业档案信息材料借给企业档案信息的需求者或者企业档案信息工作者。通过网络搜索是指消费者或者合作者登录企业网站查询自己需要的信息，这是企业档案信息服务利用的常用方式。媒体刊发，是指将企业档案信息的管理部门通过媒体将企业档案信息向社会、企业等用户公布公示，以满足用户需要的方式。

二、当前我国企业档案信息服务利用存在的问题

重要信息被泄密，这个是企业档案信息服务利用的过程中必须直面的问题。由于企业档案利用包括多种方式，因此，部分企业的机密信息会存在不同程度的泄密。

众所周知，企业档案信息服务包含了很多方面，它包括企业固定资产的信息、企业科研成果的信息、企业运营方面的信息、人事资料，同时也包括企业的重要机密文件，由于企业的服务信息在网上可以实时查询到，因此，企业的机密信息会被泄密。一旦这些属于企业的秘密信息发生泄露，等于将企业的一切资料昭告天下，企业将没有商业秘密可言，那么将会对于企业今后的生存和发展和产生毁灭性的影响，几十年的经营成果可能毁于一旦。

然而，随着信息化浪潮的席卷，黑客技术和各种病毒也在无时无刻不在威胁着企业的信息安全。企业的档案信息成为他们攻击的最终对象，很多涉密文件不断被病毒攻击或者损毁，由于企业网络技术人员无法与最新的技术保持实时接轨，因此，这些恶意的攻击会给企业带来巨大的危机。

三、探究现代企业档案的利用服务工作

基于上述问题的存在，笔者认为，探究现代企业档案的利用服务工作，可以从以下几个层面入手：

（一）打造安全的信息技术环境

这个建议是基于技术层面的。现代企业档案的利用服务工作要在切实加强企业信息安全利用的额基础上努力开拓创新。当前，信息技术的迅猛发展带来计算机领域的深度变革，企业的管理层应该对此给予必要的重视，督促企业的信息技术人员不断提升个人的业务素质和业务水平，对于平台产生的安全问题可以做逆向思维，努力打造一个安全的网络技术环境。

（二）企业档案的利用服务应该更对称

这个建议是基于管理层面的，只有管理曾引起绝对的重视，才能杜绝这样的问题产生，从企业内部来看，企业档案信息管理服务部门应该注重信息的实时更新，保证沟通渠道的通畅。努力尽量减少员工与企业信息的不对称；从外部看，企业档案信息服务在服务利用中，应当更多的征询消费者的意见，关注他们的需求，使得企业的档案信息服务尽量向消费者靠近，不要“假大空”

四、结语

当今社会，信息可以决定企业的成败。为了企业能够更好的运营以及在市场竞争中获得不败的地位，，企业档案的信息服务利用应该努力探索自己的发展道路，摸索出更多适合企业发展的方式和方法。endprint