载人航天空间应用的公众心理移情效应与启示

柳玉鹏，苏 倩，闫相斌，李一军

·成果应用·

载人航天空间应用的公众心理移情效应与启示

柳玉鹏1，苏 倩1，闫相斌2，李一军3

（1.哈尔滨工业大学（威海）经济管理学院，威海264209；2.哈尔滨工业大学管理学院，哈尔滨150001；3.国家自然科学基金委管理学部，北京100085）

中国载人航天工程的发展赢得了社会公众的广泛关注，载人航天对公众的心理效应成为载人航天发展过程中的重要问题。基于航天技术推广和民族自尊心两个视角，引入双系统信息处理理论，探索了载人航天空间应用对公众心理移情效应的作用机制：当公众民族自尊心随载人航天的发展而增强，公众启动感情系统对载人航天进行处理；当航天技术不断推广应用，公众启动认知系统对载人航天进行处理。在双系统信息处理的作用下，公众对载人航天产生移情效应，对航天市场化、航天科普、航天人才培养和航天政策的制定有启示意义。

载人航天；双系统信息处理；公众心理效应；移情效应

Abstract： The development of China’s manned space program has attracted widespread attention from the general public，and the psychological effect of manned spaceflight on the public becomes an important issue.From the perspectives of technology application and national pride，the Double System Information Processing Theory was used to study the influence mechanism of human space flight application on the public psychological empathy effect.When the national pride of the public strengthens with the development of manned space flight，the public tends to use the emotional information system to process the manned space flight；when the space technologies get widespread applications，the public tends to launch the cognitive information processing system.Due to the double system information processing mechanism，the public generates psychological empathy effect on human space flight which brings new insight to the space marketization， the space outreach， the cultivation of manned space talents and the drafting of space policy.

Key words：manned space flight； double system information processing； public psychology effect；empathy effect

1 引言

随着航天科技的不断发展，航天工业作为一国政治、经济、科技、军事等综合实力的代表，其战略性地位已被全球所公认［1］。空间应用，特别是载人航天空间技术的发展已经渗透了众多学科及行业领域，并逐渐影响着人们的认知能力和思维方式［2］。我国载人航天事业的迅猛发展激发了公众对航天事业的兴趣与热爱［3］，社会媒体试图在航天报道中揭示载人航天与社会生活和公众个人的内在联系［4］。公众对于载人航天事业的关注度日益提高的同时，载人航天空间应用的发展是否会对公众心理产生影响，这种影响又将通过怎样的心理作用机制产生，这对更好的理解公众在载人航天发展过程中的作用具有现实意义。

公众心理是人们在社会生活和社会交往中形成的心理活动、心理过程及其行为活动方式［5］。行为研究发现，公众在处理信息时会使用两个系统：认知系统和感情系统［6］。国外通过对公民参与投票等行为的研究发现，公众心理的认知随其认知对象的差异发生改变，从而影响其选择行为［7］；公众情感系统中的积极情绪和消极情绪对公众参与投票、志愿者服务等社会行为产生影响［8］。国内对公众心理效应的研究多集中于群体性事件发生时公众的心理作用机制：在客观事实性的社会诱因与主观心理诱因的双重作用下，公众群体会产生相应的心理效应［9］。

本文基于航天技术应用和民族自尊心视角，采用双信息系统处理模型，将载人航天空间应用对公众的心理作用机制分为感情影响和认知影响两部分，探索载人航天对公众的心理移情效应的作用机制，以拓宽载人航天对公众心理效应影响的理论边界。并将公众心理移情效应与载人航天空间应用的市场化发展、航天事业的教育与传播、创新型航天科技人才的培养、航天产业投融资改革政策相结合，以说明公众心理移情效应对载人航天事业发展的相关启示。

2 载人航天空间应用对公众心理移情效应的作用机制

2.1 公众心理与移情效应

公众心理是指人们在一定社会生活中形成互有影响的多数人共有的心理现象，它是人类文明的一种精神性存在［10］。心理效应是公众在人际直觉中形成的一种规律性的心理现象，是某种人物或事物的行为或作用引起其他人物或事物产生相应变化的因果反应或连锁反应。研究公众在特定环境下，在对象相同或相似的心理过程中所表现出来的心理活动的共同特点与规律，揭示这些心理活动的特点与规律如何影响和推动公众的社会行为，是政府和相关机构更好的组织和改进公众活动的关键。Jacqueline等从公众心理契约视角分析了影响政府部门工作人员积极性的因子［11］，并指出心理契约的满足加深了对公众工作态度与行为的理解；Costas探索了公众心理的自豪感和羞愧感在其投票行为中的相互作用机制［12］，梅珍生等通过对我国转型社会时期公众群体性事件产生机制的分析提出了相关政策建议。

移情（empathy）是由德文的Einfhlung翻译而来，最早被德国美学家罗伯特.费舍尔（Robert Vischer，1847-1933）运用到美学历史研究中［13］。起初，移情只表示人与人或人与物之间的情感融合，即人在了解对象时，把自己的情感映射到对象当中，并被这个对象所感染，最终产生人与对象相融合的现象，随着时间的推移，移情从美学研究逐渐扩大到语言学、心理学等研究领域中［14］。国外社会行为学研究表明，移情是一个人间接地反应自我情绪的一种能力［15］。移情认知是个人在社会经济决策中的重要心理动机［16］，它在个人对社会关系管理、公共活动支持以及团队凝聚力提升等方面发挥积极作用［17］。心理学上把公众个体对特定对象的好恶情感迁移到与该对象相似的人或物上的心理现象称为移情［18］，移情效应通常表现为人情效应和物情效应，人情效应指以人为感情对象并将自己的情感迁移到相关人或事物的一种心理现象；物情效应指以物为情感对象而迁移到相关人或事物的一种心理现象。杨芳讨论了公众如何将对超女的关注、崇拜和热情投入到搜罗、购买与超女有关的海报、服饰上，以及商家怎样利用公众心理的移情效应将商品与超级女生联系起来赢得商机［18］；赵晶等认为移情作用可以广泛定义为将原本孤立的个体联系在一起的现象，并以社会资本理论为依托，研究了网络密度对社区成员间的移情作用以及移情作用对社区成员知识外显化的影响［19］；马园超认为，移情效应与20世纪美国修辞学大师肯尼斯所指出的“误同观”是一个概念，即将一个实体的属性不自觉的投射到另一个实体上［14］。载人航天空间应用所产生的公众心理移情效应也是一种物情效应，这里的“物”指载人航天空间应用，“移情”指公众把对载人航天空间应用产生的认可情感转移到与载人航天相关的事物上。

2.2 双系统信息处理与载人航天公众心理移情效应

行为研究发现，人类已经形成感情和认知两条平行的心理反应系统［20］。公众在处理信息时会使用两个系统：认知系统和感情系统，当面临接收或者反对信息的决定时，个体会将信息与已有态度、知识和情感联系，从而对信息做出反应［21］。感情系统处理影响个体对行为的态度，即影响人们对从事某一目标行为所持有的正面或者负面的情绪［22］，认知系统处理影响个体在决策中对各种信息进行不同程度的心智解读和认知处理。情绪和认知都是信息加工的方式，只是二者的功能略有不同，情绪主要发挥动机的作用，提醒人们注意环境中的重要信息；而认知则负责注意、记忆、编辑这些信息［23］。

在载人航天空间应用的公众心理移情效应作用机制分析中，可以从载人航天发展过程中的技术应用和公众民族自尊心的加强两个视角出发，将公众对载人航天的信息处理方式分为感情系统处理和认知系统处理两种。当公众的民族自尊心随着载人航天空间应用的发展而不断加强，公众启动其感情系统对载人航天进行信息处理；当载人航天空间应用的发展使载人航天的相关技术应用与推广，公众启动其认知系统对载人航天进行信息处理。在双信息系统的作用下，公众对载人航天产生心理移情效应，即把对载人航天已有成果的认可和赞同转移到载人航天的其他方面，从而对载人航天事业的发展起到促进作用，理论模型如图1所示。

图1 载人航天公众心理移情效应作用机制的理论模型Fig.1 Theoretical model of public psychological empathy mechanism to manned spaceflight

2.3 民族自尊心的加强与公众的感情系统处理

在冯特（Wundt W）的民族心理学研究中，民族被认为是大群体，民族心理属于贯穿社会群体发展及其共同精神产物的复杂的精神过程，而民族共同精神是基于普遍价值形成的并具有交互作用的心理特性［24］。作为民族心理中的重要组成部分，民族自尊是对民族认同的评价（Verkuyten，2001）［25］，在多元文化国家中，民族自尊通过民族文化身份的认同作用产生更积极的自我情感。心理学研究则指出，民族自尊心是一个民族热爱自己的祖国，不容许外人歧视、凌辱本国和本民族尊严、荣誉，坚决维护国家和民族利益的情感、道德规范和社会责任感的心理［26］。民族自尊心是民族成员对自己民族的一种特殊情感［27］，它对增强民族凝聚力以及为国国民经济建设创造良好环境具有重要作用［28］。中国载人航天工程实施二十多年以来，赢得了国内公众的广泛关注，在增强民族自豪感和凝聚力方面也发挥了重要作用［29］。

在载人航天空间应用的发展对公众心理移情效应的产生机制中，根据双信息系统处理理论，由于公众感情处理系统负责对外部信息进行直觉式、自动化的情绪反应和处理［30］，而中国载人航天事业的发展，不仅提高了国家综合实力和国际影响力，同时也增强了公众的民族凝聚力［31］。因此当载人航天空间应用的不断发展逐渐提高公众的民族自尊心时，民族自尊心所表现出来的强大和积极的民族认同不仅为公众提供一种心理上的归属感和包容感，同时也增强了公众积极的自我情感［32］和公众自我情感的多样化表达能力［33］。这种随着民族自尊心而加强的积极自我情感对公众处理载人航天其他相关事物的心理机制产生作用，从而促进公众启动感情系统对载人航天相关技术应用进行直觉式、自动化的情绪反应和信息处理。

2.3 载人航天空间应用技术的推广与公众的认知系统处理

空间应用是指空间技术及其开发的空间资源在国防建设、国民经济建设、科技发展和社会进步等方面的应用，广泛应用于军事、经济等人类社会生活的各个方面。自1992年中国载人航天工程“三步走”战略提出，20多年来，中国载人航天事业跨越式发展的同时，发展过程中所取得的科技成果逐步从航天领域溢出，进入社会经济生活的各个方面，使得其他领域的生产效率得以提高，促进了国民经济经济增长［34］：宇航开发作为一门综合性很强的学科，包括物理、材料、通信、机器人等关键领域的技术都会在其开发中得到考验和锻炼，一些看似与宇航没有直接关系的学科，如生命医学、运筹学等，也因大型航天项目运作的需要，而得到实际的应用、考验和发展［35］（表1）；北斗卫星导航系统民用市场的开放在增加国民就业机会，改善公众生活质量，提高环境保护和气象预报能力以及减少犯罪案件等方面产生了明显的社会效益［36］（图2）；航天工程在传统产业、通信行业、交通行业、农业、卫生事业，实行资源开发及社会管理、预防突发事件等方面带来了商用、连锁经济效益［37］；天宫二号空间实验室装载的新一代对地观测遥感仪器和地球科学研究仪器在全球气候变化研究、大气污染和大气成分监测等领域将会产生显著的经济效益［38］。

综上所述，载人航天空间技术的发展和应用推广通过其经济效益和社会效益的发挥对公众生活产生影响。

表1 2009-2015年中国航空（航天器）制造业开发及生产情况Table 1 Development and production of aviation（aircraft）manufacturing industry in China from 2009 to 2015

在载人航天对公众心理移情效应的作用机制中，根据双信息系统处理理论，公众认知系统所作用的个体信息认知处理大多在特定的社会情景中完成，受到社会化的影响［47］，当公众接收到的信息复杂度越高，他们就会投入更多的认知努力进行思考和理解［48］。由于载人航天技术应用的复杂性和多样性，因此公众很难对载人航天技术应用进行简单、直观的情感处理，而是通过启动其认知系统对载人航天技术应用进行更为深入的记忆、编辑和认知处理，从而影响其相关的选择行为。即当载人航天空间应用的发展逐渐带来社会效益和经济效益从而从各个方面不断改善公众生活水平，公众启动认知系统对载人航天相关信息进行处理。

图2 2006-2015年我国卫星导航与位置服务产业产值分布图［46］Fig.2 Output value distribution of satellite navigation and position service industry in China from 2006 to 2015［46］

综上所述，当公众的民族自尊心随着载人航天的发展不断加强，公众启动其感情系统对载人航天相关信息进行处理，而当载人航天的技术不断得到推广和应用从而影响公众生活，公众启动其认知系统对载人航天相关信息进行处理。在双信息系统处理的共同作用下，公众对载人航天产生心理移情效应。由于心理移情效应的作用，一方面，公众对于载人航天所取得的成就的认可和赞同转移到相关的技术应用与推广中，从而在无形中对该技术应用的市场化推广和宣传起到了推进作用；另一方面，由于心理移情效应的作用，公众由此建立对相关载人航天机构的信任。这对相关载人航天机构把握公众心理作用机制、更好的进行航天科普和航天科技人才的培养和教育提供了参考，也为政府制定更加有效的载人航天发展政策提供了一个视角。

3 载人航天空间应用公众心理移情效益的启示

3.1 公众心理移情效应与航天事业市场化发展

航天是典型的军民融合企业，在我国航天事业的发展过程中，国家政策和资金的支持为航天产业注入巨大活力。随着我国社会主义市场经济的不断发展，如何实现航天产业的市场化，健全航天产业的技术转化应用体制对充分发挥载人航天空间应用的经济效益和社会效益意义重大。在航天工业的发展过程中，客户所需的产品和服务的组合可以改变不同阶段和拥有不同客户、供应商的制造企业，预先定义的客户可以扩大市场范围，从而创建一个新的市场空间和变化的竞争环境［49］。以地球资源卫星影像产品的商业化和产业化为例，在国外，一些公司已经具备向消费者提供定制卫星产品的能力，我国地球资源卫星产品的商业化和产业化是发挥载人航天空间应用社会效益和经济效益的重要组成部分。但资源卫星产品不同于一般的生活消费品，它既具有一般商品的基本属性，又包含着知识商品和准公共物品独有的特点，它在使用过程中对采用者的“知识”具有一定要求［50］。根据地球资源卫星影像产品的这种“技术”属性，在市场扩散过程中，公众群体中的相关消费者将通过认知系统的处理将对于载人航天事业的认可转移到相关产品上；另一方面，对卫星影像这样代表国家科技发展水平的产品，在民族自尊心加强的前提下，公众启动其情绪系统对卫星影像产品进行处理，将对民族品牌发展的满腔热情作用于对该产品的采用行为中。即在心理移情效应的作用下，公众对于航天事业的认可和赞同的转移可以成为航天产业市场化进程中的重要促进因素。在地球资源卫星影像产品商业化和产业化过程中，应该充分利用这种移情效应从而更好的促进其产品扩散。

3.2 公众心理移情效应与载人航天的科普传播

在载人航天空间应用不断发展的过程中，公众的热情和支持为载人航天事业发展创造了良好的社会环境和舆论氛围，与此同时，公众对于载人航天活动效益的不同诉求也成为载人航天管理机构必须面对的挑战。公众是因共同利益、问题联结起来并与特定组织发生联系或相互作用的个人、群体或者组织的总和，公众具有“可诱导性”，即社会组织可以借助于一系列公关手段来影响公众的态度和行为，让有利于组织活动的公众环境产生，预防和消除不利于组织活动的公众环境，公众的可诱导性，是政府与企业公关工作存在的前提和基础［51］。载人航天是众多尖端学科的融合，对于普通受众来说，航天术语晦涩难懂，航天过程遥不可及，但社会公众对于载人航天事业的关注和支持对航天事业的发展具有积极意义。NASA将对载人航天的传播与教育研究作为一项重要的工作内容，将具有权威性、正确性和指导性的官方网站教育方式与学术会议、研讨会、新媒体等多种传播途径相结合，对社会公众进行载人航天发展的传播和教育［29］。2014年，中国载人航天工程办公室公开发布天宫一号应用数据推广使用相关政策［52］，这是天宫一号应用数据首次对公众开放，也是中国载人航天工程“服务社会与民生理念”的体现。我国载人航天事业发展对公众所产生的移情效应可以作为相关载人航天新闻传播机构工作的润滑剂，即充分利用公众对于航天事业的热情和关注，采取更加多样化和合理的传播方式，从而促进航天科普过程中加强公众创新意识、协作意识目标的实现。

3.3 公众心理移情效应与航天人才的教育和培养

载人航天事业是众多尖端学科的融合，它的发展需要培养大量高水平、高素质的人才。人是情感极其丰富的物种，而情感、思维、动机在根本上是难以精确量化和描绘的，这些非制度化的因素在人才成长和培养的过程中起到潜移默化的作用。在传统的工程教育人才培养模式中，教育者和管理者单方面对教育制度和理念进行理想化的设计，忽视了受教育人才主体个性品质培养、批判意识和人文精神的普及，这不利于航天人才创新意识的形成［53］。因此，如何准确把握住航天人才心理特征从而进行具有针对性和创新性的培养对我国载人航天空间应用事业的发展具有积极意义。载人航天空间应用发展过程中产生的公众移情效应，应该充分运用于青少年对于载人航天事业的热爱与探索的教育中。合理利用公众在载人航天事业发展过程中对我国航天事业产生的认可和赞同的情感，进一步激发青少年的科学精神和创新热情，在更大的范围内开展载人航天的科学研究、科学普及和教育活动，积极扩大公众的参与，以此提高全民科学素养，激发青少年的爱国精神和科学精神，为载人航天空间应该相关研究工作培养更多的人才打下坚实基础，从而促进载人航天空间应用事业的不断发展。

3.4 公众心理移情效应与航天产业的投融资改革政策

国家航天政策是政府指导航天活动的纲领性文件，它对航天产业的发展具有激励、协调、引导、控制等功能，在航天事业上的财政投入是发展航天事业的保证。民众支持是载人航天事业发展的坚强后盾，它促进了国家财政收入的数量和持续性［54］。但航天产业军、民、商综合发展是世界航天发展的趋势，从长远来看，航天事业的发展不能始终完全依靠政府的单方面资金支持。商业航天是以赢利为目的、独立的、非政府的航天活动，商业航天一般是市场驱动下的航天活动，它由企业集团投资、并可为国家和政策创造经济和社会效益。载人航天空间应用发展所带来的公众心理移情效应可以运用到航天产业的投融资改革的政策参考中，充分利用公众对已有航天事业成就的认可和赞同，从资本市场吸纳大量资金，鼓励民间投资航天应用产业，在国家保持骨干航天企业独资管理前提下，适应社会主义市场经济体制，对部分航天企业进行多元投资主体改造，特别是卫星应用产业，适当引入竞争机制、引入民间资金、加大航天总体投资力度，以此逐步推进我国航天事业的商业化发展。

4 结论

中国载人航天工程的实施不仅取得大量的科技成就，也增强了公众的民族自尊心，对载人航天公众心理移情效应的说明有利于促进对载人航天工程空间效益的认识和理解。本文基于载人航天技术应用和民族自尊心两个视角，引入双系统信息处理理论，从理论上探索了载人航天空间应用对公众的心理移情效应及其作用机制。当公众的民族自尊心随着载人航天事业的不断发展逐步得到加强，公众启动其感情系统对载人航天空间应用进行信息处理；当载人航天空间应用的技术不断得到推广和应用，公众启动其认知系统对载人航天空间应用进行信息处理。在感情系统和认知系统的共同作用下，公众产生心理移情效应：即公众会将在载人航天发展过程中所形成的认可和赞同转移到与载人航天相关的事物上。这种心理移情效应对载人航天市场化、航天传播、航天人才培养和航天政策的制定产生启示意义。

在今后的研究中，应选取一定样本对载人航天的公众心理效应进行实证分析，并对载人航天公众心理移情效应的相关启示进行深入分析。

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（责任编辑：龙晋伟）

Public Psychological Empathy Effect of Human Space Applications and Its Enlightenment

LIU Yupeng1， SU Qian1，YAN Xiangbin2，LI Yijun3
（1.School of Economic ＆ Management， Weihai Campus of Harbin Institute of Technology， Weihai 264209， China；2.School of Management， Harbin Institute of Technology， Harbin 150001， China； 3.Department of National Natural Science Foundation Committee of Management， Beijing 100085， China）

V19

A

1674-5825（2017）05-0711-08

2016-12-01；

2017-07-31

载人航天预先研究项目（030101）

柳玉鹏，男，博士，副教授，研究方向为卫星效益评价。E-mail：liuyupeng＠hit.edu.cn