严敏
摘要:提升“领导力、执行力”就必须究其根源,全面分析,结合企业转型升级阶段所面临的新情况、新问题,有针对性的寻求解决方法,破除固有思想束缚、紧跟现代企业发展思路顺势而为,摸索解决企业领导力、执行力低下的根本途径,使企业发展思路与企业发展脚步两者紧密相连、相辅相成,本文论新形势下提升“领导力、执行力”的实践和思考,以适应海威公司“5512”战略目标的实现。
关键词:领导力;执行力;实践;思考
一、明确两个基本概念
(一)什么是领导力
领导力又称领导能力,是号令组织成员行动与全力以赴的技能,是能够让别人心甘情愿完成目标的能力。这种能力是影响力而非操纵力、控制力。
从公司层面来看:领导力是公司领导者领导团队实现企业发展目标、走向成功的能力。
从项目层面来看:领导力是项目领导班子带领项目成员落实公司指标,实现管理正规化、制度流程化、效益最大化的能力。
从个人层面来看:领导力是个人自我约束和自我要求,完成既定职业规划、为公司创造效益的能力。
(二)什么是执行力
从组织的角度来看:执行力是连接目标和结果的“那一环”,是将企业长期战略一步步落到实处的能力。
从个人角度来看:执行力是“行动力”,是每个员工在不同工作岗位、不同工作阶段一丝不苟,不折不扣完成任务的能力。
二、如何破解领导力的提升
领导者不是与生俱来的,我们可能因为高学历、老资格、精湛的技术水准、出色的业务能力等而升任。但领导者不是某一方面的专业能手,而是掌握领导力的人。领导班子的集体年轻化、企业利润空间进一步压缩、投入与产出不成正比、欠缺驾驭全面工作的能力,这些随着公司规模不断扩大,在企业参与项目运营过程中日益凸显的问题,引起我们的深思。
(一)善于放权。真正的领導人,自己能力并非多强,只要善于放权,就能团结比自己更强的力量,从而提升自我身价。相反,能力过强者因为过于完美而事必躬亲,注定成不了优秀的领导人。
(二)授权有利于领导者从日常事务中超脱出来,集中力量处理更重要的决策问题。每个人的精力都是有限的,领导者要将主要精力集中处理决策性问题,让下属在实践中得到历练和能力的提升。
(三)授权可以提高效率,确保组织的灵活机动性。将在外,君命有所不受”实质上也是一种“授权”,这种授权保证了前方将士能够灵活处理战况,抓住战机,确保战争的胜利。著名的“印加效应”就是一个过度集权的惨痛教训。
(四)如何进行授权:抓大放小,抓住关键节点;把握方向推进目标管理;学会容忍别人的小错误;精干高效。
(五)如何建立威信:一是提升品德修养。要注重领导者的信誉,“言必行,行必果”。二是创造实际工作业绩。实际业绩是威信的保证,员工爱戴严肃而有作为的领导,胜过爱戴懦弱无能的领导千百倍。三是提高专业技能。专业技能是威信的根本,有战斗力的领导才是最好的领导。四是修炼个人魅力。个性魅力是威信的补充,宽容、豁达、自信和谦虚让领导者引领团队创造更大的社会价值。
三、善用激励艺术
激励能力是领导者的核心能力,是成就最卓越领导者的关键所在。领导者要能够激励下属去自动自发、心甘情愿地完成目标,而不是依托权力的压制。
四、如何将执行力落到实处
(一)明确执行力为什么重要,执行力低下是企业管理的最大黑洞
为什么简单的职业理想不能如愿转变为现实?
为什么无懈可击的技术、专项方案达不到预期的效果?
为什么经过科学论证的目标不能如愿变成具体的结果?
为什么小心翼翼费尽心思却被兄弟单位占先机?
为什么同样的计划,同样的策略,效益却相差十万八千里?
一系列的“为什么”让人很难找出理想的答案!但是,这些“为什么”的背后都隐含着一个重要的现实,那就是——执行不力!
(二)强大的执行力是实现战略目标的必要条件
当企业的战略方向已经或基本确定,执行力就变得异常关键。许多企业的失败不是战略的问题,而是战略执行的问题!再好的战略,如果不去执行,也只是空谈。执行力是一切战略得以顺利实现的关键要素。没有执行力,将一事无成。
(三)组织执行力的缺失原因
一是没有形成强有力的执行文化,没有严格执行的工作氛圍。执行力文化是把“执行力”作为所有行为最高准则和终极目标的文化,其关键在于透过企业文化塑造和影响企业员工的行为,进而提升企业的执行力。企业执行力文化的魅力在于能透过无形中的渗透力和感染力,影响企业全体员工的行为,引导执行者向一致的目标努力。因此,企业领导者最大的任务之一就是营造企业的执行力文化。
二是领导者缺乏表率。领导者在工作中宽以待己,严于律人,自己没有做好表率,难以服众,也带不出有执行力的团队。
三是制度、流程的缺失或不完善。没有相应的管理制度、工作流程,或出台的制度、流程不够严谨,过于繁琐,不利执行,员工就无法做到“有章可循,有法可依,有流程可走,有表单可用”,执行力也无法能高。
四是没有找到有执行力的员工。企业执行力低下的表现症状主要有以下几点:5%的人无事必生非——破坏性的做;10%的人正在等待着什么——不想做;20%的人正在为完成工作任务而工作——“蛮做、盲做、糊做”;10%的人由于没有对公司做出贡献——在做,而是负效劳动;40%的人正在按照低效的标准或方法工作——想做,而不会正确有效地做;只有15%的人属于正常范围,但绩效仍然不高——做不好,做事不到位。可见,企业中想做大事的人太多,而愿把小事做完美的人太少。其实,执行力归根结底在于人,企业要提升自我的整体执行力就必须先找到拥有执行力的人。员工是达到有效执行的终端实现者。可以说,优秀的执行人员就是完成任务的一把“万能钥匙”。
五是缺乏监督和考核。一个成功的企业,离不开科学的预测、正确的决策、严格的管理和有效的监督。制度的落实不仅需要自觉维护,更需要组织监督。员工不会做你希望他做的,只会做你检查的。如果你强调什么就会去检查什么,你不检查就等于不重视。
六是没有奖惩。好的管理理论、管理方案,管理模式固然对企业管理有很大的作用,但是如果做不到奖惩分明,是很难取得实质性效果的。企业战略的实施,关键在于企业要有一个奖惩分明的激励机制。
(四)提升执行力的方法
一是创建强执行力文化。领导者需要有一种执行的本能,他必须参与到具体的运营过程中,找到执行各阶段的具体情况与预期之间的差距,并进一步对其进行正确而深入的引导、解决困难,直至成功,这才是领导者最重要的工作。
二是领导者做好表率。身教勝于言教,领导者表率对执行力的影响是决定性的!因此,领导要做好强执行力的表率。
三是完善制度、简化流程。无论是制度还是流程,都要简洁、精炼,要便于理解,更要便于执行。有执行力的领导人通常都言简意赅,直陈己见。他们知道该如何化繁为简,好让别人容易了解、评估并且展开实际行动,所以他们的话语常能成为众所遵循的常规。
四是选择有执行力的员工。正如柳传志所言,“执行力就是积极选拔合适的人到合适的岗位上,即选好人、用好人”。
五是监督检查、跟踪追踪。监督和检查不是信任不信任的问题,而是游戏规则!后续追踪是计划得以成功执行的不可或缺的要素。执行力良好的领导者都会严谨地进行后续追踪,以确保负责计划的人员能依照原定进度完成当初承诺的目标,同时也能厘清执行过程中的具体细节,并及时给下属以指导,协助解决困难。同时,如果遇到外在环境发生变化,完善的后续追踪也可使执行者迅速灵活地应变。
六是奖惩分明,回报员工。在企业里,奖惩分明也是提高执行力的有力杠杆。奖励是一种拉力,惩罚是一种推力,二者合力即可以倍增執行力,有时对部分职工的宽容大度也会造成对其他优秀职工的不公平和不满,影响他们的工作积极性,给20%的优秀员工不断地加薪加薪,对10%的落后员工不断地淘汰淘汰,把表现不错的变成最好的。
总之领导力、执行力作为企业发展最为强劲的两股动力,领导力和执行力落实的好,企业的既定目标在可预见的范围内,一定能轻松得以实现并能顺利达到,如果企业领导力和执行力低下,对于企业的发展那将是灾难性的打击,这种打击也许是长期的或者永久的,后果非常严重。只有引领好“领导力和执行力”这双驾马车,紧紧抓好“人”这个根本,企业发展必定基业长青。