精细化管理在医院医疗设备管理中的应用

郭建民 天津市泰达医院 （天津 300457）

精细化管理在医院医疗设备管理中的应用

郭建民 天津市泰达医院 （天津 300457）

精细化管理在医院管理中占有重要位置，随着科学技术的不断发展，仪器的研究已取得显著的成绩，尤其在公共医疗领域，借助医疗设备对疾病进行治疗已经成为现代医学发展的一个重要方向，而仪器的精细性对患者的诊疗结果影响巨大，为保证疾病诊疗的真实性以及科学可靠性，仪器设备的功能正常已成为医疗设备管理中的重要工作。所以在实践工作中，必须对医疗器械的使用情况、设备性能及问题的档案进行科学的管理，从而保证仪器设备的效用发挥到最大。精细化管理不但改善了医院之中医属之间的关系，还提高了医院的管理水平，同时对医院的服务水平以及医疗质量也有进一步提高，为医院和谐氛围的建立奠定了基础。

精细化 管理 医院医疗 设备管理 应用

精细化管理是一种科学合理的管理模式，主要通过细化而实现全面细节的掌控力度，不但提升了管理效率，同时实现了医院医疗管理中的全面性以及细节化，在医院医疗管理中，不论是针对疾病的检查还是疾病的治疗，精细化管理发挥着重要的作用。伴随着科学的进步以及社会经济的高速发展，医疗设备产品不断地发生日新月异的更换，技术日趋高端，在医院医疗临床中发挥着巨大的作用。但是目前，医疗设备管理仍然存在很多的问题，必须引起我们的高度重视，必须运用精细化管理手段做好医院医疗的设备管理工作，促进医院业务建设的健康发展。

1. 精细化管理的含义

精细化管理主要是管理责任具体化、精细化以及明确化的管理过程，并且对管理过程中出现的问题及时处理的一种管理模式，精细化管理是一种管理理念[1]，同时也是组织严谨、态度认真、精益求精思想的体现与贯彻，是现代化社会趋向于专业化分工的必然之路，同时也是一种全新的管理理念，精细化管理与传统的管理理念相比，其管理模式具有无法比拟的优越性，在精细化管理过程中，管理责任必须得到落实，所有的工作必须有章有序。

而在医院管理中，精细化管理不但提高了医院的医疗服务质量，还获得了良好的经济前提，并且可以让医院的战略规划得到有效的落实与开展，能提高医院的管理人员的执事能力以及专业操作水平，提高医院医疗服务水平，这对医院的可持续发展起着推进作用。

2. 探究医院对医疗设备档案管理的重要性

医疗设备管理档案工作在医院档案管理中占有重要的位置，医疗设备管理档案部门同时也是医院档案管理的重要组成部门，医疗设备档案从申购报告形成开始，其作为医院医疗的设备信息载体，同时为医院的设备管理提供了便捷，也为医疗设备档案的管理以及设备的维修维护奠定了基础，提高了医疗设备的使用效率，还对经济效率有着决定性的制约作用。完整的档案可以为科室提供准确有效的信息支持，使各科室在资料使用过程中有章可依、有据可查[2]。而且在医院购买全新的医疗设备时，为领导和专家提供了准确的数据资料。

3. 精细化管理在医院医疗设备管理中的重要应用范围

将精细化管理合理科学地运用于档案收集整理的工作之中（如图1所示），精细化管理要求管理人员根据设备的变动以及运行情况做好跟踪收集资料工作，而且在资料整理上做好监督把关，同时落实岗位责任制，使得档案管理过程更加规范、准确、科学合理化，进而为后续的医疗工作做好保驾护航的准备。医院医疗档案的形成主要包括从设备的申请到最终报废，不但具有时间周期过长的特点，也有参与人员复杂以及中间环节多等特点，为了避免档案过程中出现破损以及丢失，保证档案的连贯性及其完整性，避免档案的利用价值遭到破坏。

（1）档案管理过程中贯彻精细化理念管理

在医疗设备管理中，档案管理处于薄弱的地位，精细化档案管理工具包括SOP和PDCA循环工具，一般都适用于档案管理制度之中，SOP管理的理念是根据成本的降低、变动幅度减少以及积累知识经验来完成的，而PDCA循环必须反复运行，其中包括计划阶段、实施阶段、检查阶段、行动阶段。根据《中华人民共和国档案法》、《中华人民共和国保密法》以及《归档文件整理规则》规定，专门医疗设备管理档案中有明确的规章制度规定，档案管理必须明确档案管理范围，做好借阅记录和服务工作，规定职员的责任，对于档案销毁工作必须遵循有关的规定及销毁程序。档案管理人员必须遵循相关的规章制度，保证档案管理的有章可循性，同时做好档案的归档及移交手续工作，如果档案外借，必须做好档案的借阅手续，并及时催还档案，使档案工作更加规范化、科学合理化。

（2）完善档案管理中ECRS原则的作用

遵循档案管理中的“ECRS”原则，即是通过系统分析，改善档案移交环节的收集、整理、初步立卷和登记造册等工作，确保医疗档案的完整以及准确性，保障医疗系统的安全。中心档案必须由专人进行管理，并且实施“一机一档，并坚持集中、统一和分类”的原则，并且建立中心档案室、操作维修科室、设备科的管理网络模式[3]。做好移交清册工作，档案存放遵循细化管理中的定置管理原则，做好井然有序的档案标识工作，同时保证档案的清洁整齐，提高档案管理效率，提高医疗设备保存的清晰性、完整性以及高利用率性，为档案的将细化管理奠定基础。

（3）注意档案精细化管理中服务功能和利用率

医疗设备档案在实际档案精细化管理中，必须提高对档案精细化的管理效率，与此同时，做好档案资源共享工作，准确快速地向有需求的人员提供有利的信息资源，对档案信息资源渠道必须从多种途径或者渠道寻找，在补充档案信息完整性的同时，必须以主动或者严谨的态度对待档案资料的科学有效性，为临床工作提供有用的档案资料资源，并且为档案的决策管理层提供管理决策依据。

图1. 医疗设备精细化管理流程图

4. 结束语

医疗档案管理工作在医院医疗设备管理工作中的占有重要的位置，伴随着科学技术的高速发展，医疗技术也有了进一步提高，高、精、新医疗仪器设备的运用范围越来越广，对设备档案的管理要求越来越高，所以，医院必须提高管理意识，认真做好档案精细化管理工作，提高档案管理意识，同时做好医疗仪器设备档案的管理工作，为提医疗技术水平以及质量，满足医院的长远发展，并为医院业务建设的发展奠定坚实的基础。

[1] 程伟.精细化管理在医院医疗设备管理中的应用[J].医疗装备,2016,29(19):64-65.

[2] 陈一君,沈晓明,李相宗,等.智慧化医疗设备管理系统的研究与应用[J].中国医院管理,2013,33(10):61-62.

[3] 吴素珍.精细化管理在医院医疗设备管理中的运用[J].科技与创新,2015,2(23):40-41.

1006-6586(2017)18-0140-02

R197.32

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2017-07-26