如何提高辅导员在日常管理工作中的人格魅力

单蕊蕊　张渊博

摘要：高校辅导员是开展大学生思想政治工作的核心主体，坚守高校学生日常管理工作最前沿的阵地，辅导员应当努力成为学生的人生导师和健康成长的知心朋友。具有崇高人格魅力的辅导员更能树立良好的职业形象，并在学生工作中起到“润物细无声”的效果。

关键词：高校辅导员；日常管理；人格魅力

《教育部关于加强高等学校辅导员班主任队伍建设的意见》中指出辅导员对大学生思想政治教育的重要性；在《普通高等学校辅导员队伍建设规定》中也对辅导员的定义进行了解读；在《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》中也提到从事大学生思想政治教育的人员的明确职责。

作为一名高校辅导员，从自身实践和对身边同事的观察比较发现，每个辅导员的人格是不相同的。其无形中形成的人格魅力也不尽相同，对学生成长方面的培养和影响也大相径庭。

一、辅导员人格魅力提升的紧迫性

（一）辅导员人格的现状

我校每学期都将进行学生工作的满意度测评，其中就包括对辅导员的评价。整个评价体系采取匿名评价的方式，对辅导员人格在具体工作中的表现形式，如辅导员第一时间处理问题的能力，辅导员对班级学生评优评先是否公平公正等问题。学生根据辅导员的人格特征在工作中的表现内容和效果进行评价，通过近两年的反馈结果看出约80%的辅导员满意度得分均在93%以上，这个得分基于学生感知的角度说明辅导员人格现状是积极健康的，这种人格特质对于其在工作中的效果是肯定的，有着积极的作用。

（二）辅导员人格存在的问题

然而通过对学生评价数据的提取，发现有的辅导员在个别工作项目中得分较低，如与学生谈心谈话，组织开展的活动，班级评优评先等问题上，那么从这种感性的量化和对周围同事的人格对比剖析中可以发现，辅导员的人格存在以下的问题。

1.挫败与沮丧

辅导员的挫败与沮丧，在教育实践中，将对学生自信心的树立产生严重的不良影响。由于每个人处理事务的能力各不相同，所以在我们的日常工作中，不可能每一件事都做得十全十美，因此遇到问题，对自己的能力产生怀疑，失去自信，产生自卑。长此以往，将对自己所从事的工作的深远意义及价值的评价降低，认为辅导员工作缺乏意义，感觉自己无法也无力帮助学生在大学阶段中人生观、世界观、价值观的完善，缺乏职业自豪感。

2.人际关系失调

人际关系失调，表现为难以与人相处。辅导员的工作实际上就是以与学生相处交流为手段的工作，在这个过程中必然会与部分学生的个人利益产生矛盾。比如在班干部的选拔方面，一个刚过试用期的班长，因能力不足不被认可，需要重新选拔，这时候辅导员如果缺乏必要的沟通技巧，将会给学生心理上造成一定的阴影。长此以往，学生的对立会给辅导员一种孤独无助的感觉。

3.心里焦虑

在辅导员工作中，学生的安全稳定是头等大事，对辅导员工作的评价可以起到一票否决的作用。学生中的突发性事件时时悬在辅导员心头，长此以往，如果不能很好的放松调节，心里就会一直处在紧张的应激状态，我们90%以上的辅导员都会存在幻听现象，手机不离手，电话24小时开机，特别是在夜里，手机的一个微小触动都会让他们惊醒。

4.繁杂的事务性工作造成职业倦怠

从目前辅导员工作的常态来看，两眼一睁，忙到熄灯；白加黑，5+2，千根线一根针，是辅导员工作的现实写照。面对复杂且重复性工作，使得辅导员对本职工作的热情度逐步降低，长此以往，工作会导致缺乏主观能动性、工作效率低下的结果，最终诱发职业倦怠现象。

结合辅导员人格的现状以及人格上存在的问题，我们认为提高辅导员的人格魅力是十分有必要的。

二、辅导员人格魅力提升在日常工作中的意义

作为辅导员的我们，要时刻铭记育人的使命，甘当人梯，甘当铺路石，以人格魅力引导学生心灵。辅导员，犹如在教育的战场上，要视育人为己任，勇为人先，时刻准备做教育的前线战士，以自身有力行动，以德育人，以仁感人，以人格服人，以魅力教人。所以提高辅导员的人格魅力刻不容缓。

三、辅导员人格魅力提升的对策建议

（一）注重积累，具有广博的学识

广博的学识是辅导员人格魅力的强大基础，高校辅导员的工作对象是大学生，一般的说教很难奏效。要求高校辅导员不仅具备政治理论水平，还得学习掌握所带学生的专业，既能在专业学习上帮助学生，又能在生活工作中解决实际问题。为提高辅导员的业务能力，我院经常组织辅导员进行业务知识学习与交流，并不断鼓励大家进行学术上的研究，我院辅导员已全部拿到三级心理咨询师证书，6名辅导员获得高校教师资格证，在学术上我们积极进取，从不懈怠，不断提高自身的综合素质，丰富自身的人格魅力，进而更好的教育学生。

（二）注重感情投入，用自己的特有人格魅力和爱心去感染和引导学生

高校辅导员在班级管理中的导向作用发挥的好坏取决于他对教育事业和对学生的热爱程度。大学生活是人生成长的重要阶段，对于那些刚刚步入大学校门的学生，正处于青春躁动期，人生转折期，遇到困难茫然不知所措，迫切需要得到多方面实际帮助，作为爱心传递者，辅导员的作用是不可低估的。我院张秀勤老师，不管是哪一届学生，都亲切地称其为“张妈妈”，这是对张老师人格魅力最直接的肯定。作为辅导员，我们都知道学生生日是一条祝福短信就能受到学生的感恩与尊重，更何况一些实实在在的行动。张老师在学生军训期间就为学生过生日，这让那些初入校园感到迷茫、无所适从的孩子瞬間有了归属感，张老师的人格魅力在无形中就提高了。而且我们翻看看张老师的说说，大都是关于“大爱”的，只有爱的力量，才能让青年学生成为建设和谐社会中积极向上的健康力量。

（三）提升解决实际问题的能力

只有理论联系实践才能彰显知识的力量，高校辅导员工作的好坏关键还是取决于具体的工作效果。辅导员的人格魅力要靠学生的高度认可才得以实现，是在日常工作生活中积累和沉淀的结晶，因此辅导员要在日常重大的工作中理清头绪，分清主次，抓住主要矛盾，提高解决实际问题的能力。

（四）保持“极度”认真的工作态度

在王书记的带领与号召下，我们全体学工人员认真学习了《稻盛和夫：当你“极度”认真工作时才能扭转人生》一文，并写出了自己的心得体会。我们都认识到工作不只是为了获得生活的食粮，工作能够锻炼人性、磨砺心志，工作是人生最尊贵、最重要、最有价值的行为，工作造就人格。作为辅导员，我们要改变自己的工作态度，凡事做到“极致”，做到问心无愧，精益求精。前几天我到信电学院学习了王琳老师的“辅导员工作手册”，看完后我终于明白为什么王老师能够得第一名，每一页都可以看出王老师的工作态度，那真的是“极度”认真，才能将工作手册写得如此完美。就是这种工作态度更加展现了王老师的人格魅力，王老师被评为“2017全国民办高校优秀辅导员”也是当之无愧的。

（五）加强与学生的交流

王书记经常说：学生有三个最真实：课堂里最真实、宿舍里最真实、网络里最真实。我们每周都会深入班级听课，深入宿舍了解学生生活，这就为进一步了解学生，提升个人人格魅力提供了很好的时机。我们对学生的一次鼓励、一次谈心、一个微笑、一个活动都会对学生产生深远的影响。

（六）用与时俱进和勇于创新的精神激发学生

作为辅导员，首先敢于接受新知识、善于用发展的眼光、世界的视野看问题、通过言传身教影响和带动学生，开拓创新、推陈出新。

四、结语

有人说：“选择当一名辅导员会成为最接近幸福的人”，而我们要说，正是我们辅导员千百次默默地坚守和付出，才换来学生的真心拥护和爱戴。从事辅导员工作的我们已经是最幸福的人。记得王书记办公室墙上挂着“生命不息，奋斗不止”，简单的八个字就概括了王书记作为领导者的霸气和干事业者的魄力，这就是王书记独有的人格魅力。高校辅导员作为国家未来的培养教育者，其人格魅力的发展是必然之路。辅导员人格魅力的提升更应该站在受教育者学生的角度来研究，这将对辅导员人格魅力的发展产生积极的意义。endprint