信息同步视阈下学业困难学生管理工作浅析

宋俊宏

摘 要 随着近几年高校扩招，学生主体特征改变，网络信息时代等因素的冲击，学业困难学生的教育、管理及帮扶工作已经成为了各个高校共同面临的难题。学业困难学生工作具有管理成本高、时效要求高、错误零容忍的工作特点与难点。针对以上的实际困难，本文主要浅析建立信息同步视阈下的专人负责制对于解决上述问题的有效性以及探索其制度构建的方法，为提升学业困难学生工作的质量提供一些新的思路和方法。

关键词 学业困难 学生工作 专人制

中图分类号：G647 文献标识码：A

0引言

国民受教育水平是衡量大国崛起的重要指标之一，教育工程历来为国家建设大计，经过近半个世纪的发展与建设，义务教育普及率及高等教育毛入学率逐年提升，大学教育的扩招趋势也十分明显。自高校扩招以来，学生数量增加，国民整体受教育水平提高，但也带来了生源质量参差不齐的现状。另一方面，目前的大学生多以95后为主，95后学生过早地接触网络，在没有形成固定准确的价值观时，就受到网络的影响。95后被称为网络原住民，网络在为95后大学生们提供张扬个性，拓宽视野的平台的同时，也使得部分自制力差，目标模糊的大学生沉溺网络，严重影响学生的大学学业。基于此，近几年，高校中学业困难学生的人数逐渐增加，成为了高校学生工作的重大安全隐患之一，绝对人数虽不多，但往往牵扯老师、辅导员大量的时间与精力，且收效不甚理想。学业困难学生的管理、帮扶、教育工作成为了各个高校学生工作的共同难题。

1学业困难学生工作难点分析

1.1管理成本高

学生学业困难的成因各有不同，或是因为过于热衷交际活动，或是存在心理疾病，也可能是学习能力缺乏。但不论具体成因为何，学业困难学生在同等条件下，需要老师、辅导员投入更大的关注度与时间，才能取得一些工作成效，这是学业困难学生工作的共性，也是学业困难学生工作开展的第一个难点，老师、辅导员投入的时间、精力等管理成本太高。

1.2时效要求高

学业困难学生不仅是高校教育工作的重点、学生工作的难点，更是安全稳定工作的引爆点。安全稳定工作的第一要领，即为快速、及时。否则，一点火苗也会迅速蔓延成为熊熊烈火，最终难以处置。综上，学业困难学生不仅要随时关注，而且在学生出现异常或者一些细微地问题时，往往要求辅导员、教师们第一时间上报，第一时间处理，避免事态扩大，时效要求高。

1.3错误零容忍

学业困难学生往往自身学习动机、学习能力等方面或多或少存在问题，其中相当一部分学生最后仍然会面临退学的处境，根据2017年《高等教育学校学生管理规定》中的相关规定，强化了学生申诉权力。因此，在对学生进行退学处理时，需要大量举证，工作上一点点的疏忽或失误，都会导致学校在面临学生申诉时处于被动，因此要求学业困难学生工作务必细致谨慎，错误容忍度低。

2信息同步导向的专人负责制概述

依据中央16号文件规定，高校政治辅导员应该依照1：200的比例进行配置，但各高校辅导员实际工作中所带学生人数往往超过200人，加之辅导员除了承担学生的思想政治工作外，还需要负责评奖评优、资助管理、就业管理等学生日常管理工作，在现有的工作量下，辅导员很难再保证有足够的时间精力去对学业困难学生进行教育、管理与帮扶。究其工作症结在于辅导员分身乏术，没有时间精力去保证全面细致地开展学业困难工作，进而难以根据具体情况有针对性地开展相关工作。因此建立基于信息同步理念下的学业困难学生专人负责制是解决工作症结的有效途径。

专人负责制是指，每1名学业困难学生配置1名专人负责老师以及1个专门学生小组，做到信息层层传递，及时同步，以求达到全面、及时、有效、留痕的工作目标。学生小组包括学生骨干、班委、室友、普通同学，主要负责收集学生出勤、晚自习、寝室表现等信息，并及时上报至专人教师处，老师则根据信息开展教育、管理及帮扶工作，信息同步，协同发力。

3专人负责制的构建方法探索

3.1专人负责制人员构建

每1名学业困难学生配备1名专人负责的教师，1名学业困难学生专项负责学生，1名学习委员，1名室友。同时学院安排一名专职负责的辅导员老师负责全院学业困难学生工作并由各年级辅导员协助管理。学生干部主要负责采集学生每天的信息，学习委员负责上课出勤及晚自习，室友负责寝室状态、晚归情况等，专项负责学生负责以学生为单位汇总相关信息，以周为单位上报至负责老师、辅导员以及专职负责辅导员处，教师及辅导员则根据学生信息针对性开展工作。

3.2专人负责制档案构建

学业困难学生的工作开展除了信息同步，及时反应外，资料档案的保存也尤为重要，对后期总结分析、情况举证有着至关重要的作用。依托专人负责制建立学业困难学生个人专项档案，也是专人负责制构建的重要内容，档案内容包括《专人负责制人员及职责明细》、《学业困难学生基本信息表》、《学业困难学生每周情况记录表》、《课程出勤情况记录》、《谈心谈话记录表》、录音等一系列文档或音视频资料，分门别类以学生姓名命名，集中归档，构建专人负责制下的学生个人档案。

4结语

学业困难学生工作目前已经成为了众多高校的共同难题，建立信息同步理念下的专人负责制，是切实解决学业困难学生工作的有效方法，我们应该时刻秉承信息及时、反应迅速、工作留痕、档案规范的工作理念，更好更有效地开展学业困难学生工作。

参考文献

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[2] 魏鹏.基于KPI的学业困难生精细管理与精准帮扶[J].经营管理者，2016（34）.endprint