优质护理服务在老年性脑梗死护理中的应用效果观察

尹海珠

（江苏省新沂市中医院内科，江苏 徐州 221400）

优质护理服务在老年性脑梗死护理中的应用效果观察

尹海珠

（江苏省新沂市中医院内科，江苏 徐州 221400）

目的 探讨对老年性脑梗死患者行优质护理干预的临床效果。方法 将2015年1月～2016年12月我院收治的96例老年脑梗死患者作为研究对象，将其随机分为优质组和常规组，各48例。优质组行优质护理，常规组行基础护理，观察并比较两组护理满意度、日常生活能力（Barthel）评分和运动功能（Fugl-Meyer）评分。结果 优质组护理满意度45例（93.75%）显著高于常规组36例（75.00%），优质组Barthel评分、Fugl-Meyer评分均高于常规组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 对老年脑梗死患者行优质护理，不仅能够提高患者的日常活动能力和日常生活能力，同时，还能够提高护理服务的满意度。

优质护理服务；老年性脑梗死患者；护理满意度

伴随人们生活质量和水平的不断提高，人们对于护理服务工作提出了全新的需求，伴随老龄化趋势的不断加重，脑梗死的发生几率呈现逐渐增加的趋势，若未给予及时治疗和护理，将会造成患者语言和肢体方面的危害。因此，为患者提供更为优质的护理服务，能够在一定程度上提高患者的满意度和舒适度，加快患者的愈合速度，利于患者的预后恢复[1]。

1 资料与方法

1.1 一般资料

本组研究均为患者自愿参与，选取2015年1月～2016年12月我院收治的96例老年脑梗死患者作为研究对象，将其随机分为优质组和常规组，各48例。优质组男28例，女20例，年龄64～80岁，平均年龄（75.3±2.5）岁；常规组男26例，女22例，年龄66～84岁，平均年龄（75.7±2.8）岁。经统计学检验，两组患者的年龄、性别等基本资料比较，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 护理方法

优质组行优质护理干预。①心理护理。脑梗死患者具有发病急促、病情严重的患者，患者将会在患病期间出现不同程度的生理和心理方面障碍，这在一定程度上将会增加患者出现焦虑和紧张等不良情绪，因此，护理人员应该积极与患者进行沟通，深入了解患者的心理需求，并及时提供针对性的心理指导和疏导。同时，还可以通过展示图片、录像或者是多媒体等设备，为患者提供针对性的健康教育指导和宣传，使得患者能够更加详细和全面的了解脑梗死疾病的相关常识，树立患者正确对抗疾病的信心；②环境护理。优质护理遵循为患者提供个性化的护理服务，因此，护理人员需要根据患者的个人爱好和习惯布置病房环境，时刻确保住院环境的安静和整洁，保持地面的干净和明亮，为患者提供一个良好的休息空间和环境，进而提高患者的舒适度和配合度；③细节护理。护理人员需要定期开展研讨会，同时，提出重点护理内容和方案，建立完善的脑梗死护理制度。除此之外，护理人员需要确保导诊、陪诊等护理工作的延续性。积极落实护理工作的责任制，进一步促进护理人员为患者提供更为优质的护理服务；④康复护理。脑梗死疾病将会在一定程度上导致患者出现功能障碍，并且尚未存在有效的药物治疗方案，但是为患者提供针对性的康复护理干预，能够利于患者生理功能的恢复。临床护理的过程中，需要根据患者的实际情况给予针对性的功能训练，护理人员需要为患者提供有效的床边指导。康复训练的过程中，护理人员需要为患者主动提供康复训练指导，根据患者的实际情况逐渐增加运动量，进而促进患者生理功能的快速恢复。

常规组行基础护理干预。护理人员需要密切监测患者各项生命体征，如：心率、呼吸频率等，随后准确评估患者的肌力和语言等方面的能力。

1.3 观察指标

观察并比较两组护理满意度、日常生活能力（Barthel）评分和运动功能（Fugl-Meyer）评分。采用日常生活能力评分量表以及运动功能量表评估患者的恢复情况，评分越高则表示患者的日程生活能力和运动能力越强。

1.4 统计学方法

采用SPSS 11.0统计学软件对数据进行分析和处理，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

2.1 两组护理满意度比较

优质组护理满意度45例（93.75%）显著高于常规组36例（75.00%），差异有统计学意义（x2=6.400,P=0.011）。

2.2 两组Barthel评分、Fugl-Meyer评分比较

优质组Barthel评分、Fugl-Meyer评分均高于常规组，差异有统计学意义（P＜0.05），见表1。

表1 两组Barthel评分、Fugl-Meyer评分比对（±s，分）

表1 两组Barthel评分、Fugl-Meyer评分比对（±s，分）

分组 n Barthel评分 Fugl-Meyer评分护理前 护理后 护理前 护理后优质组 48 6.5±2.2 42.5±12.4 19.2±4.4 36.7±9.4常规组 48 7.2±2.5 30.2±11.5 19.5±4.6 26.5±8.4 t - - 1.456 5.039 0.327 5.606 P - - 0.149 0.000 0.745 0.000

3 讨 论

伴随人们生活质量的提高，对于身体健康的要求也越来越高，因此，护理服务的质量也成为人们的关注重点。脑梗死患者作为一种临床上较为常见的心血管疾病，能够引发患者出现运动障碍和感觉障碍等，严重影响患者的身体健康和生活质量[2]。老年性脑梗死患者的治疗难度相对较高，由于老年患者的身体素质较差，预后效果并不理想，容易存在心理方面和生理方面的问题，因此，为患者提供更为优质的护理服务具有十分重要的作用[3-4]。

经研究和分析得出结果：优质组护理满意度45例（93.75%）显著高于常规组36例（75.00%），Barthel评分、Fugl-Meyer评分均高于常规组，差异有统计学意义（P＜0.05）。行优质护理，能够提高患者日常生活能力和运动能力。

总而言之，通过行优质护理，能够在一定程度上提高老年脑梗死患者的护理满意度。

[1] 楼俞艳.优质护理服务在老年性脑梗死护理中的应用效果观察[J].临床合理用药杂志,2014,7(23):122-123.

[2] 管文超.优质护理服务在老年性脑梗死护理中的应用效果观察[J].临床医药文献电子杂志,2016,3(09):1661-1662.

[3] 康菊华.优质护理服务模式在老年性脑梗死护理中的应用效果[J].中外医学研究,2015,13(23):102-104.

[4] 周明珍.优质护理服务在老年性脑梗死护理中的应用[J].中国实用医药,2015,10(30):247-248.

本文编辑：苏日力嘎

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ISSN.2096-2479.2017.16.71.02