探讨CT室检查中行责任制护理安全管理效果

2017-09-14 07:56孟祥鸿
中国卫生产业 2017年22期
关键词:责任制护理人员满意度

孟祥鸿

淄博矿业集团有限责任公司中心医院,山东淄博 255120

探讨CT室检查中行责任制护理安全管理效果

孟祥鸿

淄博矿业集团有限责任公司中心医院,山东淄博 255120

目的 探究CT室检查中实行责任制护理安全管理措施的应用效果。方法 选取2014年3月—2016年8月在该院CT室进行检查的90例患者,随机分为观察组(n=45)和对照组(n=45)。对对照组进行常规护理,观察组进行责任制护理安全管理,观察两组患者的检查时间、患者满意度和不良反应发生情况。结果两组患者在检查后,观察组中满意有27例,基本满意16例,不满意2例,满意度为95.6%;对照组中满意15例,基本满意21例,不满意9例,满意度为80.0%;两组对比差异有统计学意义(P<0.05)。 观察组患者中,出现药物外渗有9例、头晕恶心12例,血压改变6例,对照组中,出现药物外渗有21例、头晕恶心27例,血压改变19例,两组不良反应发生差异有统计学意义(P<0.05)。观察组的排队时间为(23.9±2.24)min,检查时间为(15.41±1.63 )min,取单时间为(30.01±3.22)d,等待时间为(11.04±2.27)min,对照组的排队时间为(32.25±2.96)min,检查时间为(20.92±2.74 )min,取单时间为(45.79±3.87)d,等待时间为(15.03±2.02)min,两组比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论 CT室检查中实施责任制护理安全管理措施,缩短了患者检查时间,降低了患者的不良反应,提高了患者的满意度,效果显著。

CT室;责任制;安全管理;效果

责任制护理是医院提高安全管理的一种护理方法,责任护理人员从患者住院开始就全面对患者实施有计划、有目的的护理管理[1]。安全管理是责任制护理的核心,护理安全管理是责任护理人员在对患者进行护理过程中,患者没有身体、心理及机体功能上的损伤、障碍或死亡等风险的发生[2]。近年来,各医院都积极开展责任制护理安全管理措施,护理质量得到显著提高,患者的身心健康得到保障,大大减少不良事件的发生,对护理人员满意度也上升。因此,该研究选取2014年3月—2016年8月在该院CT室进行检查的90例患者,随机分为观察组(n=45)和对照组(n=45),探究CT室检查中行责任制护理安全管理措施的应用效果,现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2014年3月—2016年8月在该院CT室进行检查的90例患者,随机分为观察组(n=45)和对照组(n=45)。观察组中,男22例,女23例;年龄21~75岁,平均年龄为(39.2±4.7)岁;对照组中,男 24 例,女 21 例;年龄22~77 岁,平均年龄为(41.4±5.7)岁。 两组患者的一般资料比较差异无统计学意义(P>0.05)。该研究取得患者知情同意,并经过该院伦理委员会批准。

1.2 方法

对对照组进行常规护理,观察组进行责任制护理安全管理,即护理人员负责患者的一切。具体措施如下:①向患者进行安全知识教育。患者检查前,护理人员告知患者在检查过程中可能会遇到的问题及各种应对措施,加强患者的防范意识,以期安全、顺利地完成检查[3]。②加强与患者进行沟通。护理人员多与患者沟通,了解患者的病情,在CT检查前,护理人员先告知患者检查方式、注意事项、药物使用方式等,确保检查的准确性,为以防万一,还需准备好各种应对突发事件的抢救措施[4]。③及时观察患者的症状。加强对患者使用造影剂的监测,提前了解患者有无过敏史,嘱咐患者签署知情同意书,对有过敏病史的患者,用药期间密切留意,一旦发生不良反应,随时对患者进行救治[5-6]。

1.3 观察指标

观察比较两组患者护理满意度、不良反应和检查时间。护理满意度由患者通过医院自制调查问卷对护理人员进行评分,分为满意、基本满意、不满意3个等级。

1.4 统计方法

采用SPSS 14.0统计学软件对数据进行分析,计量资料用(±s)表示,行 t检验;计数资料用[n(%)]表示,采用χ2检验,P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 两组患者满意度比较

观察组中患者满意有27例,基本满意16例,不满意2例,满意度为95.6%;对照组中满意15例,基本满意21例,不满意9例,满意度为80.0%;两组对比差异有统计学意义(P<0.05)。见表1。

表1 两组患者检查后满意度比较

2.2 两组患者不良反应比较

观察组患者中不良反应的发生数明显低于对照组,两组比较差异有统计学意义(P<0.05)。见表2。

表2 两组患者发生不良反应情况比较(n)

2.3 两组检查时间比较

观察组排队时间为(23.9±2.24)min,检查时间为(15.41±1.63)min,取单时间为(30.01±3.22)d,等待时间为(11.04±2.27)min,对照组的排队时间为(32.25±2.96)min,检查时间为(20.92±2.74)min,取单时间为(45.79±3.87)d,等待时间为(15.03±2.02)min,两组比较差异有统计学意义(P<0.05)。 见表 3。

表3 两组患者检查时间比较(±s)

表3 两组患者检查时间比较(±s)

组别 排队时间(min)检查时间(min)取单时间(d)等待时间(min)观察组(n=45)对照组(n=45)t P 23.9±2.24 32.25±2.96 8.065<0.05 15.41±1.63 20.92±2.74 6.124<0.05 30.01±3.22 45.79±3.87 11.735<0.05 11.04±2.27 15.03±2.02 6.027<0.05

3 讨论

在护理过程中,护理人员需不断增强护理安全意识,严格遵守规章制度和操作规范,消除各种护理隐患,提供优质的护理服务[7-8]。在CT室检查中,患者相对集中,检查过程中存在着一些安全隐患。所以,护理人员在患者检查前需对患者进行指导,避免安全隐患的发生[9]。

在该研究中,两组患者在检查后,观察组中满意有27例,基本满意16例,不满意2例,满意度为95.6%;对照组中满意15例,基本满意21例,不满意9例,满意度为80.0%;两组对比差异有统计学意义(P<0.05)。观察组患者中,出现药物外渗有9例、头晕恶心12例,血压改变6例,对照组中,出现药物外渗有21例、头晕恶心27例,血压改变19例,两组不良反应发生差异有统计学意义(P<0.05)。 观察组的排队时间为(23.9±2.24)min,检查时间为(15.41±1.63)min,取单时间为(30.01±3.22)d,等待时间为 (11.04±2.27)min, 对照组的排队时间为(32.25±2.96)min,检查时间为(20.92±2.74 )min,取单时间为(45.79±3.87)d,等待时间为(15.03±2.02)min,两组比较差异有统计学意义(P<0.05)。方爱玲[10]的研究中,观察组的总满意率为94.12%,对照组为82.35%(P<0.05);观察组药物外渗占26%、头晕恶心占30%、血压改变占16%等,明显低于对照组的不良反应例数,对比均差异有统计学意义(P<0.05),与该研究结果相似。

CT室检查中实施责任制护理安全管理措施,缩短了了患者检查时间,降低了患者的不良反应,提高了患者的满意度,效果显著,值得临床推广应用。

[1]柳红梅.探讨CT室检查中行责任制护理安全管理效果[J].中国继续医学教育,2017,9(2):257-258.

[2]程大红.护理安全管理在CT室的作用[J].中国药物经济学,2014(5):274-275.

[3]修雪梅,王玮,唐兴武.CT室护理安全管理的实践价值与体会[J].中国农村卫生,2015(14):65.

[4]彭新红,汪丽.浅析CT室专职岗位护理人员应具备的职业素质[J].中国医学装备,2014,12(9):98-99.

[5]翟凤仪,张丹桃,林芝,等.CT增强检查患者对检查相关知识的认知与需求[J].现代临床护理,2015,14(10):29-32.

[6]鹿文智.浅议CT登记室工作的重要性[J].中国农村卫生,2013,5(6):66.

[7]黄青,罗萍.PDCA管理下分层级责任制护理对提高护理质量的影响[J].护理实践与研究,2016,13(21):101-102.

[8]陈员娥,李艳,厉小小,等.小组负责制护理模式在优质护理服务示范病房中的应用[J].护士进修杂志,2011,26(12):1073-1074.

[9]马智群,唐刘红,沈回春,等.大中型综合医院护理安全管理系统的建立与应用研究[J].现代预防医学,2011,38(12):2292-2296.

[10]方爱玲.责任制护理安全管理措施在CT室检查中的应用效果[J].中医药管理杂志,2015,23(13):69-71.

R47

A

1672-5654(2017)08(a)-0144-02

2017-05-07)

10.16659/j.cnki.1672-5654.2017.22.144

孟祥鸿(1966-),女,山东淄博人,本科,主管护师,主要从事CT室护理工作。

猜你喜欢
责任制护理人员满意度
司法责任制下同案同判的价值延展与方法重塑
党建责任制要算好“两本账”——优化国有企业党建工作责任制考核体系研究
16城市公共服务满意度排行
浅谈护理人员的压力来源及管理策略
护理人员奖500被批“寒酸”
浅谈如何提升脱贫攻坚满意度
明天村里调查满意度
重症监护病房护士的压力源分析及应对方式
浅谈影响外科护理人员身心健康的因素及解决对策
门诊护理服务中首问责任制的作用分析