高中学校心理危机的预警及干预

孙超

摘 要：处于高中阶段的青少年，会在其学习和生活中遭遇一些突发事件和经历负性生活事件。由于发展的不成熟，其自身已有的资源以及惯常的应对方式无法承受这些事件对于其心理的冲击，难以重新恢复心理平衡。心理危机对于发展中的高中生既是危机，也是挑战。了解青少年心理危机的现状及表现，探索引发学生心理危机的生活事件，有助于学校更好地开展心理健康课程，帮助青少年顺利度过心理危机。

关键词：高中；青少年；心理危机；原因；表现；预警；干预

中图分类号：B844.2 文献标识码：A 文章编号：1009 — 2234（2017）06 — 0151 — 03

随着教育、科技、经济的飞速发展，丰富的物质资源、加快的生活节奏以及日益剧烈的社会竞争在给青少年的发展提供了更优质的保障之外，也不可避免地给青少年带来诸多不良影响。在青少年的发展过程中，随时随地会受到社会、家庭、同伴以及学校等产生的不利影响，使学生陷入危机。如何帮助青少年摆脱心理健康问题的困扰，减轻焦虑、抑郁等负向情绪的影响，避免自殺等恶性现象的发生，是当下学校心理健康工作需要重视的问题。

一、高中学生心理危机内涵

当下心理危机研究领域较少关注青春期阶段，边玉芳等人在《青少年心理危机干预》中将青少年心理危机定义为处于青春期的青少年在其日常学习和生活中遭遇一些突发事件或一系列负性生活事件而造成的一种心理失衡状态，原因是他们先前的资源和应对机制无法缓解这些事件对自身心理健康水平的影响。这时，青少年需要求助他人的帮助才能使自己重新恢复心理平衡。同时，临床专家认为，青少年心理危机本质上是一系列心理问题的综合症状和前驱表现。

高中生的心理健康状况和危机的处理能力水平对学生未来的发展和学校的教学质量有着至关重要的影响。如何建立较为完善的学校心理危机预防及干预体系，帮助学生顺利度过高中阶段的学习生活，是当下我们需要重视的问题。

二、高中学生心理危机的相关研究

（一）青少年心理危机原因的研究

Hoff将认为心理危机源应当包括三种类型：境遇性危机源（地震、身体伤残、丧亲）、阶段转换危机（青春期、退休）和社会/文化危机源（网瘾、偏见、抢劫）。在此基础上，环境压力理论强调，常见负性生活事件也是重要的心理危机来源。诸多研究表明，生活事件同样能够引起生理、心理健康问题。此外，累计的日常琐事也会造成个体心理状态失衡。

万俊认为对于我国青少年来说，内心矛盾冲突所引发的挫折耐受力降低、过重的学业压力造成的心理机能改变以及负性生活事件带来的重大精神刺激都是较为常见的心理危机源。

蒋赟、边玉芳在《青春期心理危机类型、危机特征及干预现状剖析》一书中，在浙江省范围内进行调查研究，得出青少年心理危机产生的主要的原因是：人际关系（26.4%）、意外突发事故（21.6%）和学习压力（11.2%）。

王成果认为，青少年产生的心理危机的几种主要诱因为：1.生活环境和条件发生变化（对现实生活失望，不能适应新环境等），2.人际交往障碍（被人误解、排斥，工作学习进展不理想），3.重大事件的影响（考成绩不理想、升学失败、失恋、父母争吵、离异）。

已有的研究表明，引发现下青少年心理危机的主要诱因主要集中于经常发生的生活事件，一种或几种生活事件的累积影响会对青少年的心理健康产生负向影响，个体心理水平的失衡。

（二）青少年心理危机表现的研究

当个体陷入心理危机时，其生理、心理都会出现不同程度的失衡。樊富珉教授认为，个体的心理危机一般会持续4-8周，集中体现在生理、情绪、认知和行为上。生理方面主要包括心跳加快、血压升高、失眠、食欲下降等；情绪与个体应激结果有密切联系，如焦虑、抑郁、沮丧、过分敏感等；在认知方面，陷入心理危机的个体往往会出现错误认知，对个体不能做出正确评价，注意力不集中、缺乏自信等；在饮食障碍、社交恐惧均是行为方面的表现形式。

王成果通过理论分析，认为青少年心理危机的表现主要为：一是缺乏自信、自卑，悲观、绝望；二是逃学、离家出走等不良行为；三是极度抑郁、孤僻和焦虑；四是对社会、他人等一切冷漠；五是遇到一些重大生活事件会出现自杀等极端行为。

边玉芳等人结合贝克抑郁问卷、抑郁体验问卷，编制了《青春期心理危机表现问卷》，通过问卷得出青少年心理危机的表现主要为各种负性情绪与行为、认知偏差、躯体性障碍和自残自杀等行为。

由此可见，当青少年处于心理危机时，其表现可以视为一系列心理问题的综合症状和前驱表现，预防及干预工作者可以通过青少年的生理、情绪、认知和行为上的变化对青少年是否处于心理危阶段进行甄别，从而进行下一步的观察和干预。

三、学校心理危机预警及干预的建议

（一）学校心理危机的预防

心理危机是指危机源所带来的挑战与伤害超出了人们有效应对的能力范围，从而打破人内心的平衡，从而产生内心的混乱和不安，所以提升学生的有效应对能力是学习心理危机工作的第一步。但目前学校心理危机工作主要集中于心理危机的事后干预，消除危机个体的当前症状，缺乏普适性和预防性。学校心理健康教育的主要目的是促进和维护学生的心理健康，使学生能够得到更好地发展。所以学校心理危机工作的首要任务应该着眼于心理危机的预防。

有效的危机反应源自于充分的预防和准备。对于学生来讲，心理危机可分为两种，一是可以预防和控制的危机，二是无法预防的危机。对于前者我们要做的是提前做好预防，将危机源发生的几率降到最低，并提升学生的应对能力，减少危机的发生。对于后者我们需要在平时生活中提高学生的复原能力，减少危机对学生造成的影响。

伍新春、林崇德等人认为，在灾后心理危机工作中，建立在预防机制中的努力是最有效的，在生活事件引起的心理危机更是如此。具体而言，学校的危机预防可以从普及型、目的性和针对性着手。

普及型的预防是指，要将所有学生纳入心理危机预防工作中，形成一种健康、安全的学校氛围，进行安全教育，制度安全计划。

目的性的预防是指，有目的性的设置心理健康课程内容，传达科学的心理健康知识，修正学生不良认知，为学生储备应对危机的知识技能，培养学生处理危机的能力。同时任课教师也要掌握相关心理知识，用恰当的方式对学生进行奖励或惩罚；在课堂上增加学习方法、学习技巧等讲授，端正学生对待考试成绩的认知；处理好与学生之间的关系，减少误解和矛盾。从源头减少学生负性生活事件的发生。

针对性的预防是指，对于正处于高危时期和负性生活事件中的学生，要有针对性地进行关注，及时给予疏导和干预，防止此类学生出现心理失衡。

（二）学校心理危机的预警

通常情况下，学生的心理危机的发生都是有征兆的，教师可以根据这些征兆和表现进行识别和预测，做到及早发现、及早干预，将心理危机对学生的影响降到最低。

1.建立学生心理健康档案

建立学生心理档案，完善学生的个人信息及家长联系方式。通过定期心理健康水平的普查与排查，将心理问题严重的学生纳入心理危机预警库，作为并将普查结果及时反馈给学生所在班级班主任，着重观察预警对象的情绪、认知、行为等表现，及时给予干预。

2.建立朋辈预警制度

朋辈是与处于心理危机的学生联系最密切的群体。通过心理健康课向学生普及心理危机的相关知识，建立心理危机上报网络，使学生能够及时发现同伴的心理问题并及时上报给班主任或心理教师。

3.确立预警时期

高中学生心理危机主要是有生活事件引起，把握能够引发学生心理危机的主要时期，对重点对象重点观察，能够有效地及时发现预警对象。

重大考试和考试结果公布前后，应当注意观察是否有学生会因学业压力陷入心理危机，尤其是对自己要求严格、父母期望高和考试失败等学生给予重点关注。

新生入学、开学时应当注重此时的学习与生活环境是否对学生造成健康与适应造成影响，对住校、租房等学生给予重点关注。

在重大的社会事件或灾难发生时，如地震、火灾、同校学生自杀等问题，随时关注学生的心理状态，以防学生陷入恐惧、焦虑等不良情绪中。

4.明确危机高危对象

高中学生心理危机主要是由明确的负性生活事件引起，故及时了解生活事件的发生，有利于预测高危学生。

根据研究结果可知，不良的家庭环境及家长投入，不良的学校教育及学业压力、严重的人际关系和其他重大事件的发生，都是引起学生心理危机的主要原因。

首先，学校应当了解学生的大体家庭状况，对于单亲家庭、存在较多争执和暴力的家庭、家长性格偏执的家庭、管教放纵或过于严厉的家庭中的学生以及留守学生，都应该给予足够的关注。

其次，经历考试失败的学生可能经历受惩罚、情绪低落进而与父母、教师和同伴引起争执、出现不良行为等一系列连锁性负性生活事件，所以在考试前应对学习压力大、自我要求严格的学生进行放松训练，在考试后对考试失败的学生进行及时的疏导，以减少心理危机的产生。

再次，学生近期出现严重的人际关系问题，可能是引发心理危机的原因，也可能是陷入心理危机的表现。人际关系问题涉及到亲子关系、师生关系、同伴关系与恋人关系等。学生发生人际关系问题时，其情绪、言语、行为都会有所表现。

最后，现在校园暴力、在校生自杀事件频发，亲友的患病、去世以及钱财等贵重物品的丢失都会对学生造成严重的影响。

（三）建立班主任-心理教师心理危机预警体系

结合学校实际，将班主任纳入学校心理危机工作中。

心理教师帮助班主任了解心理危机相关知识，掌握预警和识别高危对象及危机对象的技能；将学生心理健康水平情况反馈给班主任，使班主任能够更有针对性地观察学生。

班主任把握预警时期和预警对象，观察学生情绪及问题行为。利用家长会及家访，及时掌握学生家庭情况和亲子关系；随时与科任教师沟通，了解学生课堂表现；通过周围同学了解高危学生现状。将可能陷入心理危机的学生情况及时反馈给心理教师，及时采取干预。

（四）心理危机的干预

在对处于心理危机中的青少年进行干预时，应当遵循心理危机干预的一般过程，进行以下程序

1.确定及评估问题

在面对处于心理危机中的学生求助时，首先要做的就是站在学生的角度，利用共情、理解、真诚、接纳等技术，确定学生所面临的问题。

在评估学生问题时，要评估学生当前的生理、心理、心理社会状态，并通过评估学生的应对技巧，判断当下学生应对心理危机的能力。

在评估学生的应对技巧时，要掌握以下方面内容：

（1）先前学生是如何处理焦虑、紧张、抑郁等不良情绪的？

（2）学生是否已经使用惯常的应对方法？效果如何？

（2）学生是否有计划作出自杀、他杀等极端行为，或是否有进行极端行为的打算？

通过评估，形成一个全面的诊断，并且要评估學生所在的环境，确保学生的安全。

2.给予学生支持

干预教师要及时给予学生足够的支持，通过与学生的沟通和交流，向学生传递干预教师是愿意给予其关心和帮助的人。在干预初期，干预教师不要针对学生的观点和行为作出任何评价，要以无条件的方式积极地接纳和理解学生的经历与想法。

3.提供可利用资源

学生大多都是因为惯常的应对方式不足以渡过当前危机而陷入心理失衡状态，故而此时的干预教师应当帮助学生意识到当前还有其他的应对方式或者可利用资源。

干预教师应当通过与学生的交谈帮其寻找最佳环境支持，让其分析有那些人在当下可以为自己提供帮助；为学生提供新的应对方式来尝试应对危机；修正学生的错误认知，用积极、客观的方式重新审视当前危机。

4.制定计划、治疗性干预

通过对于学生可利用的资源的分析，与学生一起制定干预计划。在学生参与制定计划的过程中，充分给予学生独立性和自主性，让学生有信心自己能够顺利的度过危机，并在危机中获得成长。

在进行干预时，要根据学生的现状、心理危机性质以及惯常的应对机制，灵活性地采用各种心理危机干预技术。

在治疗的过程中，要鼓励学生当前的不良情绪，说明当危机出现时，被不良情绪困扰是正常现象；帮助学生客观地面对现实，使其分清幻想与事实，尽量减轻学生对他人的怨恨和职责。

5.得到学生的承诺

在每一阶段的干预过程中，都要争取及时得到学生的积极反馈，让学生复述先前制定的计划，并得到学生的承诺。只有学生在干预过程中处于主动、积极参与的地位，才会保证干预效果。在此过程中，还要不断评估学生当前所处的环境安全，得到学生承诺，确保学生不会做出自杀、自残等极端行为。

〔责任编辑：侯庆海〕