利用小组工作方法开展学生自主管理调查与分析

赵海龙

【摘 要】笔者运用我院特色专业社会工作方法中的小组工作方法尝试开展大学生的自主管理，通过问卷调查的研究达到发现问题、分析问题并解决问题的目的。目的是增强我院学生适应社会的能力，提高他们的管理意识。本文将以延安大学公共管理学院的调查结果为例，分析问题、讨论对策，以期更好地帮助同学们进行自我管理。

【关键词】小组工作 自主管理 调查 分析

伴随着社会主义市场经济的改革和发展，我国高校传统的教育模式已经不再适应当前高等教育的发展。“以生为本”的教育理念应该得到加强，如何做到“以生为本”使高校的管理进行自主化、精细化和专职化。笔者通过对延安大学公共管理学院2015级和2016级381名同学进行问卷调查，根据对问卷调查的分析，普遍认为社会工作方法中的小组工作很有效，能够加强大学生的积极性、主动性和参与性。下面将从四个方面针对小组工作和自主管理结合来加强大学生管理工作进行分析。不足之处敬请批评指正。

小组工作方法的定义

小组是指两个或两个以上的人形成的社会群体组织。小组的基本特征是成员之间相互联系和相互影响，具有共同的利益和目标，有认同感和归属感，遵守共同的规范，形成特定的小组文化，小组工作就是在各种各样的小组中开展的，比如学生会就是这样的一种组织。它是学生自主管理的中流砥柱，將小组工作方法与学生会管理结合起来会有效促进学生会的办事效率，使每一个人都能够尽可能地发挥自己的作用和价值，使学生在学生管理中发挥重要作用。以往的学生会工作基本都是老师召集学生干部开会商量安排重大活动的方案或由主席团集体商量方案再讨论，这种传统的方法不能更好地体现学生会其他人的作用，或者出现由主席团一个或两个人把控活动方案，达不到集思广益的效果。小组工作与学生会管理相结合最好的体现就在活动前的方案策划阶段和活动后的评估阶段。如果将小组工作融入其中，由主席团成员担任社工和记录员的角色，由学生会优秀人才担任案主的角色，大家针对某一个问题集体讨论，而主席团则是针对主题做出这次讨论活动的方案，按照方案引导大家讨论出主席团想要的方案。这样的话大家都会在讨论中真正融入到活动的组织策划中，为活动去思考自己心中的可行方案，在民主的原则下商量出大家认为的可行方案。而在活动结束后，再将这些人集中起来作活动评估，让大家都提出在活动中发现的不足和错误，并将这些记录下来作为后期活动的经验，防止此类错误的再次发生，提高学生会管理的工作质量。在这里就必须要提一下同伴教育的教育形式，同伴教育在实际操作中与小组工作如出一辙，但不同的是同伴教育中的主持人只起引导作用，基本不作提前的活动方案，只是引导大家说出自己的想法，采用头脑风暴、小组讨论、情景模拟等方式在主持人的引导下自己说出主持人想要的答案。随后，主持人对于大家所提出的看法和想法作出总结，并确定最终方案，同样的，在活动结束后对此次活动作出评估。

无论是小组工作还是同伴教育，对于扮演社工的主席团或者同伴教育主持人来说都有一定的要求，比如要有一定的专业积累，要有一定的控场能力和技巧，参与讨论的人数不宜过多等，操作起来也有一定的难度。虽然有一定的缺点、局限性和要求，但是把小组工作和学生会管理结合起来不失为一种很好的创新方式，是学生自主管理的一个很好的实践。运行好的话一定会提高学生会管理的效率和质量，集思广益，做出更好更有创意的学生活动，尽可能地发挥集体的力量，也体现出公共管理学院的特色，为公共管理学院的学生管理工作作出更大的贡献。

社会工作三大方法中小组工作是应用性较广的方法，大学生自主管理就是让学生管理学生，在其中逐渐淡化老师在学生管理中的决定因素。我院社会工作专业是学院的特色专业，专业性较强，在学校推行学生自主管理的氛围中，将小组工作运用到学生自主管理中是一个具有创新性的方法。

二者结合的策略

1.大视野·定目标

在调查中，我们不难发现60%的同学还是有参与到班级自主管理的意愿的，他们大部分人不仅仅是为了自身能力的提升，也是为了班级能够更好发展，但是整体目标不明确。能够参与到这一问卷活动中的同学，大部分在平日里都能将自己的学习与生活兼顾。我们也不难发现在设立小组进行分工时，设立什么？如何运行？习近平主席曾经说：“扣好第一粒扣子。”这句话告诉了我们目标的重要性。目标是必要的，作为社会主义事业的接班人，如何树立起一个长远的、可行的目标是每个大学生都应该考虑的。个人认为，分别设立不同的小组，最终的目标是帮助大学生完成自己的专业和学业，培养他们形成良好的学风。

你认为学生自主管理的设立必要么？学生自主管理需要引导么？是老师们还是同学们来做这个管理者呢？递进式的提问也引发了同学们积极的回复和思考。设立是基础的，引导是必要的，有了第一个目标，我们才会往第二个目标前行。几乎90%的同学（综合了三项问题来说）都肯定了学生自主管理这个概念，支持同学们作为管理者的高达75%，由此，我们也不难发现，我院学生对于维权有着深刻的理解。他们更多地希望自己能够融入到这个集体中去。

2.大格局·创理念

理念，我觉得这个概念是抽象的，因为，它作为顶层建筑，可以说它引导着我们自身，好的理念帮助我们自身发展。

我校是中国共产党创办的第一所综合型大学，地处革命圣地延安，有着得天独厚的条件，接触红色教育，因此，通过自主管理帮助大家培养和提升学生的思想道德品质主要体现在“两课”和延安精神教育方面。99%的同学都赞同加强新生入学教育和延安精神教育，这能够帮助他们树立正确的理念，利用红色资源促进学生成长成才。

3.大担当·寻路径

主要加强学生的人文素养，不仅要提高智商，还要提高情商；不仅要学习知识，还要有思想学习。通过一系列的途径包括社会实践等方式，提高实践能力，并且运用到以后的工作中。

将有同样需求或者问题的同学分成一类，有针对性地解决。运用合理的方法，选出小组的组长，制订小组目标和计划，后期进行评估，这是一个方法。轮流制，让每个人都有展现自己的机会，能够得到锻炼。同时，每个人都要做好自己的工作，尽量为他人着想，这是另一个方法。学院分有不同的专业，可以每个专业为单位，为不同的小组进行各自的管理，并让各个专业的学生进行管理交流，相互学习、相互促进，这又是一个方法。endprint

最好的路径在哪里？最好的路径在路上。以班内小组为单位的自主管理，再到以班级为单位，以学院（学生会）为单位，不断优化，不断创新。采用小组工作与学生自主管理相结合的模式，在学院活动的策划和总结过程中，在班级重大事务决策的过程中，运用小组工作的方法，合理地、有效地、民主地、高质量地作出决定。而这个决定，是学生自主管理的成果，是没有老师起决定性因素的成果，是学生集思广益、自己管理自己的成果。我想这个路径就找到了。再者，在学院党支部设立党支部副书记，在学院团委中设立团委副书记，在各班级中设立班主任助理或辅导员助理，让学生能够参与到学院的工作中来，了解学院的日常工作流程，提出自己对于学院工作的建议等。不仅能够锻炼学生的业务能力，也能让学生更好地融入到学院这个大集体中，这另一条路径我们也就找到了。

4.大智慧·有监督

我们所有的统计结果在后台显示得很清楚。通过不断比较后发现，我们院的同学也已经基本具备了一种管理的意识。虽然还是比较浅层次的，但有想法就代表着第一步已经迈出。

而对于大智慧来说我觉得应该是大数据的一种体现。大数据在当代是非常火热的，大家都在提大数据，互联网时代最重要的就是数据分析。

学生自主管理的优势在哪里？劣势在哪里？我们总结的是优势在我们的学科上，在我们的专业上，我们的学生工作经验丰富。到目前为止，在第八届学生会所有成员的努力下，在所有同学的共同支持下，取得了不小的成就。劣势在于我们的基层工作开展还不是很到位，在学院活动、班级活动中往往只是几个人的决策，不能做到让更多的同学都能参与其中，基层动员不够。

其实，自主管理本身也是管理的一部分，我觉得国家在十八大以后做得非常好。国家在顶层加大管理，在基层更多是放权，因地制宜地搞发展。我们也应该这样，简政，简化我们的上层建筑；放权，巩固我们的基层建设。

但在我们简政放权的同时，还要注意一点，那就是要有监督，要适当地加大监督力度。我们必须相信学生有自主管理的能力，学生能够很好地管理自己，这是毋庸置疑的。国家在不断加强监督体制，不断加大反腐力度，这一切都是为了保障简政放权不放乱。没有好的监督就会有不好的滥权，在学生自主管理过程中也需要建立一个实用的监督体制。良好的自主管理模式必须要有一个稳固的制约监督机制。在实行学生自主管理的同时，成立学生自主管理委员会，监督和指导学院其他组织进行学生自主管理，不出现滥权的现象，对于学生自主管理有指导，有监督。

总之，教育的最终目的就是培养学生成长和成才，我们自主管理的模式就是“以生为本”。把学生的作用、能力发挥到极致，就是我们学生自主管理的成功。

参考文獻：

[1]《社会工作方法在大学生思想政治教育中的运用》，高等教育出版社，2010。

[2]郭昕、田辉玉：《自主管理视域下的高校学生管理创新》，《教育研究与实验》2011年第6期。

[3]胡晓轩：《强调以生为本理念提高大学生自主管理能力》，《中国高等教育》2014年第22期。

作者单位：延安大学公共管理学院 陕西延安endprint