互联网环境下个人知识管理软件发展的趋势研究

李根+刘家帅

摘要：在大数据时代，人们越来越关注知识的学习、积累、创新，个人知识管理越来越受到人们的重视。在互联网web3.0环境下，时代以及用户需求都发生了改变，本文尝试揭示互联网环境下个人知识管理软件的发展趋势。

关键词：互联网；个人知识管理；软件；发展趋势

1.理解个人知识管理

简单来讲，个人知识管理包括知识的获取、选择、组织、交流、共享和创新的知识能力过程，是基于构建与开发个人知识库基础上的一套对知识进行有效管理的方法。整个过程涉及知识的获取与组织、知识的交流与共享、知识的利用与创新。综合各种看法，定义个人知识管理：是运用一系列的工具和技巧，对个人在口常生活中自己所需要的知识和信息进行收集、分类、存储、检索、共享和创新的方法。经概括，个人知识管理有7项核心技能：信息检索、信息评价/评估、组织信息、分析信息、表达信息、信息安全和信息协作。

笔者认为个人知识管理软件可划分為文献管理工具、专利深度分析工具、思维导图、云端笔记和网络资料管理工具、社会性网络工具等几类工具。

2.当前的互联网环境以及用户需求描述

2.1 web2.0及其对个人知识管理的影响

Web2.0指的是一个利用Web的平台，由用户主导而生成的内容互联网产品模式，为了区别传统由网站雇员主导生成的内容而定义为第二代互联网。第二代互联网的兴起，给网络信息的生产、组织、传播与利用带来了巨大的变革，同时也给个人知识管理效率的提升带来了新的契机，Web2. 0为个人知识管理提供了强大工具。

2.2 web3.0及其对个人知识管理的影响

当今中国正在逐步迈入web3.0时代。简单地说，Web3.0是互联网发展的必然阶段，是基于用户需求的智能过滤器和多元化需求满足平台。每个人可以通过各种传播渠道，即时、有效地对外广播各种信息，接受者可以方便地、有选择性地接收这些信息，最终实现个性化、精准化和智能化的互联网服务。相比web2.0时代，web3.0的个人知识管理软件更加强调“人性化、智能化”。Web2.0的发展为个人知识管理提供了开放的舞台；web3.0则在其基础之上为人们提供了一个更加广阔的舞台。

Web3. 0为个人知识管理提供了丰富、有效的技术与平台。具体表现在：1 ） Web3.0可以真正地实现智能检索”，从而提高知识获取的效率。 2）Web3.0个人智能终端的普适化使得用户可以随时随地地利用Blog记录、表达感想与见解，及时保存一些感触和思考，从而使用户实现自我超越。用户可以通过Web3.0提供的Blog及网摘等平台建立自组织学习研究共同体，通过各种互动与反馈功能，可以方便地寻求志同道合者，增强交流与沟通能力。3） Web3.0向用户提供了一个更加自由、自主的学习平台，用户可以跨越时空界限，在协作探究中不断挖掘创造性思维，实现知识价值增值。

2.3用户需求描述

当前个人知识管理软件的主要竞争对手是office软件与传统纸质知识管理工具。与这两种工具比起来，个人知识管理软件还具有许多难以企及的不足。这也是用户在使用个人知识管理软件时的需求，有如下几点：

一、编辑功能不全面。常见的个人知识管理软件通常只能实现十几种基本的编辑功能，从编辑功能上看还远远不能替代office。

二、没有演示模式。为了便于受众接收和理解信息，Office系统中提供了PPT组件，井通过演示将信息传达给受众。而目前的个人知识管理软件还没有演示功能，或者不能对演示文稿进行编辑。

三、非行业标准格式。在纸张输出方面，doc和pdf格式的文件都可以做到所见即所得，与打印机等纸张输出设备形成了良好的对接。但个人知识管理软件各种格式的文件之间互相不兼容，没有统一的格式。

四、不是最快捷的记录零散信息的方式。据调查显示，人们普遍认为纸质笔记本仍然是最快捷的记录零散信息的方式。知识管理软件在人机交互方面还不能做到完全的自然交互；由于多样方式的选择打断了人们对于要记录的内容本身的持续性思考。

五、不能满足个性化需求。随着当下笔记本产品设计和材料的发展，各种风格定位的纸质笔记本产品琳琅满目，数字化知识管理软件的定位以管理工具为主，所以许多人都使用同一套系统，无论视觉形象还是使用方式都是统一的，用户的个性化需求常常得不到满足。

3.互联网环境下个人知识管理软件发展趋势

一、个人知识管理软件情景化趋势也在这样的环境下变得明显，并且实现语义检索，最终会更加广泛地嵌入人们的生活。

二、Web 2. 0技术的发展使各类工具呈现社会化特征，支持知识的交流与共享，大部分工具都支持协作或者建立自己圈子进行即时交流，对于工具开发商，也开始注重Web 3. 0下的个人知识管理工具的开发。

三、工具的功能呈现一体化的特征，而不再仅仅具有某一项功能。混搭（mashup）社会性知识管理工具的兴起，将各种应用程序集成于一个平台，使各种操作便捷化。

四、数据挖掘与数据分析能力加强。知识管理工具在保存和管理知识的同时，支持对知识的分析和挖掘，并以可视化的方式呈现出来，方便用户对知识进行更好的消化、吸收和再创新。

五、个人知识管理软件将拥有更加强大的编辑能力，并且可能会逐渐产生行业标准格式。用户将享受能够实现灵活编辑、共享与无限云存储的知识管理软件。

六、个人知识管理软件在未来会为实现良好触感，为实现外形设计与使用功能的个性化设置而努力。

Web3.0可通过精准、智能化的服务，为个人的知识利用与创新构建完备的平台。个人知识管理软件必将为迎合用户需求而不断变革，本文希望能够总结个人知识管理软件的发展趋势，为相关企业发展新产品、知识用户更好地进行个人知识管理提供意见参考。

参考文献：

[1]田梅.Web3.0环境下的个人知识管理[J].图书馆学研究，2011，23：55-58.

[2]陈力行.论个人知识管理[J].情报科学，2005，07：1072-1075.

[3]林子.数字化笔记本的现状及未来设计趋势探讨[D].北京印刷学院，2013.

作者简介：

李根（1995.04- ），男，汉族，河北唐山人，本科生在读，现就读于河北大学管理学院，图书馆学专业。

刘家帅（1997.03- ），男，汉族，河北沧州人，本科生在读，现就读于河北大学管理学院，图书馆学专业。