翻转课堂视角下企业战略管理课程的教学设计

霍晓萍+刘洁+邱赛

【摘 要】本文分析翻转课堂模式的优劣势，探索基于翻转课堂模式的企业战略管理课程教学方案设计，从课前、课中、课后三个阶段设计了学习路径和学习方法，为进一步突出企业战略管理课程的教学特点、提高企业战略管理课程的教学效果及翻转课堂模式在教学中的设计和实践提供参考。

【关键词】翻转课堂 教学设计 企业战略管理

【中图分类号】G 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2017）05C-0083-04

企业战略管理课程是经济管理专业的主干课程，对企业战略管理专业人才的培养具有重要的意义。尽管企业战略管理课程在内容上有着逻辑的严密性以及体系的完整性，但也存在着不注重理论应用的缺点，传统的教学方法主要是灌输式的讲授方式，学生在日常的学习中只是被动的接受者而不是主动的参与者。教学模式的革新一直是近年来高校关注的问题，教学重点由“教”转化为“学”是教学实践中必须面对且亟待解决的问题。翻转课堂的出现为企业战略管理课程教学提供了一种全新的模式，在企业战略管理课程教学中应用翻转课堂的教学模式，对提高学生的学习主观性和能动性具有重要的作用。

一、企业战略管理课程的传统教学设计

国内众多学者对企业战略管理课程的设计进行了研究和探讨。鲁银梭（2013）结合企业战略管理课程的内容和体系，重点分析了问题导向型教学设计的注意事项和教师的角色扮演，认为要想促进企业战略管理课程的教学互动性和学生参与度，还需要对该课程进行进一步的教学设计；刘秋民（2011）认为企业战略管理课程需突出应用性和实践性，强调“体验式”教学，按照工作过程的流程，有效调动学生参与学习的积极性，最终达到自主探索、解决企业诸如战略发展、团队合作、经营管理等各方面的问题；尹磊（2010）通过沙盘分组对抗的形式模拟了战略决策实践，对企业战略管理课程的教学内容、教学方法进行了探索；张丽琨（2014）将企业战略管理理论知识与沙盘实训对抗有效地结合起来，创立了理论教学与实践教学的耦合机制；张颖（2014）以应用为导向，对战略管理课程进行了全新教学模式的设计，将企业战略管理教学环节分为四个部分，明确了四个教学环节中教师的教学方法和实施手段；杨娜（2014）对国内外有关模块化教学和企业战略管理教学的研究进行了回顾，然后阐释了目前企业战略管理课程教学中存在的难点，结合模块化教学方法的原理将其应用到企业战略管理教学中，对企业战略管理模块化教学进行了设计；卢启程（2010）通过对本科生企业战略管理课程教学实践进行的初步验证提出了“读、写、议”教学法的教学设计，从设计学习任务、设计学习情景和体验环节、设计自主学习策略、设计自主学习策略、设计管理与帮助机制几个方面阐述了自己的观点；姜桂娟（2010）从专业学生应职岗位管理能力和管理素质培养出发，有针对性地按照“任务驱动、典型案例、关键技能、素质拓展、真实体验”的理念，进行了企业战略管理课程教学设计。

上述教学设计创造了一种良好的学习氛围，增强了学生的学习能动性，使学生能够及时地发现问题，针对问题提出合理的解决方案，最终促使问题的解决，进而培养了学生综合管理的技能与素质。同时，教师能够按照与学生的互动情况进行课程教学，学生方便了解课程进度、制订相应的学习计划。但是，上述教学设计不能满足学生的个性化需求，不能有针对性地提升接受能力略差学生的学习能力，同时教师也没有完全从书本的知识框架中脱离出来，不能将教师的教学设计能力和学科素养完全显现，教学质量提高的效果并不显著。

二、翻转课堂的特征及其与传统课堂的对比

当前，翻转课堂已成为全球教育领域研究的一个重点。翻转课堂是知识多次内化的一个过程，其实质为使最稀缺的学习资源——“时间”得到最有效的利用。翻转课堂主要具有以下特征：

第一，教师与学生教学角色的“翻转”。在传统课堂上，教师在讲台上主动地通过PPT形式将知识传授给学生，学生在座位上被动地接受老师传授的内容，没有考虑学生之间的差异及他们的个性化需求，在一定程度上制约了学生自我表达能力和创造能力的发展，而翻转课堂让学生在观看微视频及QQ分享的文件时，能够根据自己的水平及需要来不断调整学习进度，遇到疑难问题可以通过不同途径随时咨询老师或向同学请教，发挥自己的主观能动性。

第二，学习方式的“翻转”。传统课堂上，老师在课堂上经过讲解来完成知识的传授，知识的进一步吸收由学生在课后通过练习来实现。在这个过程中，由于没有老师和同学们的支持和鼓励，学生在遇到疑难问題时往往会感到迷茫甚至失去继续学习的兴趣。而翻转课堂让学生的整个学习过程都能得到关注，学生可以针对某个案例发表自己的意见，参与小组讨论并得到老师的个性化指导，最终完成知识的进一步吸收。

第三，教学环境的“翻转”。科学技术的不断进步为教学模式的设计提供了技术支持与保障。在传统课堂上，老师常常会把要讲的内容全部展示在黑板或者PPT上。而翻转课堂通过管理信息系统整合了网络媒体资源，教师能够有效地利用各种教学网络媒体资源，及时了解学生的学习情况，从而有针对性地对学生进行辅导。学生也可以更有针对性地查漏补缺，完成学习任务。

翻转课堂教学模式真正做到了以学生为中心，不仅关注教师的“教”，更注重学生的“学”。支持各种情景式学习，充分考虑每一个学生的个性化需求，实现因材施教的教学理念。学生课前主动发现问题，课堂中进行小组讨论或咨询老师并解决问题。通过制作核心知识教学微视频等途径来让学生更早地接触教学内容，增加老师和学生之间的互动交流，让更多的学生参与到学习中，进而主动探求知识的意义。表1为传统课堂与翻转课堂的对比。

三、翻转课堂教学的优势与劣势

（一）翻转课堂的优势

1.促进学习型共同体的构建。翻转课堂教学充分发挥了网络资源的作用，在网络资源的系统支持下，形成了以学生为中心的“学”和以老师为中心的“教”的教学模式，此三者共同形成了一个学习型共同体。在这个学习型共同体中，学生“线上学习”和“线下学习”都会得到老师的支持和帮助。教师在进行课程教学设计时，可以利用学生“线上学习”和“线下学习”过程中反馈的问题实现更有针对性的教学。网络资源则可以根据学生的个性化需求与教师的传播性需求不断更新。

2.满足学生个性化学习的需求。众所周知，每个学生的学习能力和学习兴趣都不同。翻转课堂模式可以针对学生不同的学习能力和学习兴趣真正实现“分层”教学，每个学生都可以按照自己的模式来学习。学习能力稍强的学生可以有更多的时间深究更难的课程内容，学习能力稍弱的学生则可以反复学习，并寻求老师和同学的帮助，同时允许学生按照自己的进度完成与之匹配的作业，这将使教学质量大大提高。

3.创造更多的生成空间。翻转课堂为学生提供了更大的学习空间和更有效的学习途径，在同学与同学、同学和老师之间实现资源共享，进一步增加教学信息量。学生能够将课前学习生成的诸多疑问带入课堂中，增加了课堂中师生互动环节的时间与针对性的小组讨论的时间。

4.拓宽课堂教学的域界。翻转课堂教学模式的变革引发了学生学习方式的改变，突破了传统的时空限制，并将这种格局向更广的域界拓展，从课堂教学逐渐延伸到课外教学，甚至延伸到学生生活的每一个空间。

（二）翻转课堂的劣势

翻转课堂这种教学模式尽管存在以上多种优势，但实施过程中的弊端也是不容忽略的。

1.教学设施的制约。翻转课堂模式需要个性化和智能化的教学设施，然而目前多数高校的教学设施还没有达到标准，大多数功能如学习追踪功能以及虚拟交流功能尚未得到完善。老师不能及时了解学生自主学习情况，不能满足学生自主学习个性化的需求，因而专业化教学系统的构建显得尤为重要。

2.教学适用性的考虑。学生在课前自主学习阶段采用翻转课堂教学模式对一些逻辑体系较强的课程进行学习，由于学习阶段的“碎片化”很容易使学生出现迷茫不知所以的状况，部分学生会放弃自主性学习，教师对课程的教学设计往往达不到预期的效果。此时，翻转课堂视角下课程的教学设计就会变得毫无意义。

3.学生能力的限制。翻转课堂教学模式是依据学习风格设计的一种模式。学生需要事先了解自己属于哪种学习风格，明确了学习风格后选择自己看来最优的学习策略。学生必须具有自主学习与团队协作的能力，在学习过程中有计划地对个人的综合能力进行提升。对于接受能力偏弱的部分学生，课前需要花费大量的时间自主学习，并在同学和教师的帮助下不断使自己进步。

4.教师能力的限制。翻转课堂模式下教师要根据学生的个性化需求设计不同的学习策略，使他们能够更好地利用学习资源，积极参与到课前的自主学习和课堂的讨论中。要了解学生的学习流程，针对学生发现的问题，适时地进行个性化指导，使学生加深对知识的理解和掌握；要有能力对学生的表现进行客观真实的评价。

四、基于翻转课堂的企业战略管理课程教学设计

显然，翻转课堂视角下的企业战略管理课程的设计应充分发挥翻转课堂模式的优势，摈弃其劣势。由于战略管理课程的特点，微视频等的运用可以使学生课前对整个课程和相关案例产生基本的认识，从而有利于学生了解和掌握企业战略管理课程的教学内容和逻辑体系。翻转课堂模式对教师和学生都提出了较高的要求，教师不仅要有足够的知识积累，还要把更多的精力和时间投入课程教学中，设计好学生课前、课中、课后几个阶段的学习路径和学习方法。学生则要调节好自主学习意愿以及自觉能动性，如若跳过任何一个环节就会影响到后面的学习，最终达不到翻转课堂的教学效果。图1为翻转课堂教学设计图。

（一）课前任务设计

教师可以从公共资源（如大学公开课、中国国家精品课程、教育资源公共平台等）上获得所需的有关企业战略管理的微视频，也可利用录制软件将企业战略管理教学内容提前录制到微课程中。教师在自己录制教学视频时，需要考虑企业战略管理哪些章节要用案例讨论的方式让学生加深对基本知识的理解掌握、哪些章节要通过诙谐幽默的小故事来增强学生的学习兴趣。微视频的长度不宜过长，在保证质量的条件下，利用录制软件录制的微视频尽量不要超过20分钟，并可让学生随意地调整视频播放的进度；涉及的扩展知识点以超链接形式展示出来。

教师可以把企业战略管理的基本理论以及某企业的基本信息通过微视频的形式播放，让学生根据这些信息将企业的外部环境以及内部条件罗列出来，运用SWOT的分析方法，设计战略方案。考虑到学生学习能力的差异化，教师可根据教学内容设计少量的有一定难度的习题。同时，设计学习单让学生了解自主学习情况，如“我学到了什么”“我如何学会的”“我还想知道什么”“我存在的问题是什么”。

（二）课堂教学活动设计

1.汇集问题，师生交流。课前教师把学习单中学生陈述的问题和QQ软件互动过程中学生反映的问题汇总起来，与学生进行有针对性的交流，同时根据企业战略管理课程的教学内容和学生的自主学习情况，教师可以设计其他的问题供学生思考，例如：如何对某一行业的外部环境和内部条件进行分析？制定企业战略规划应该考虑哪些因素？等等。

2.设计任务，分组讨论。根据企业战略管理课程的教学内容和教学目标，把需要掌握的重、难点内容提炼出来，设计成难易程度不同的探究對象，以满足不同学生个性化需求，确保学生对所学知识的准确理解。同时以5-6人的规模将学生分组，每个小组成员按照对所学内容的理解，选择以上对象进行分析，各抒己见、积极讨论，共同促进企业战略管理教学目标的完成。

3.协作探究，针对性辅导。每一小组在进行小组讨论的过程中，会出现各种各样的分歧。此时，教师需要在企业战略管理课堂上进行巡视并及时关注各个小组的动态，在课堂上进行适当的引导，并对学生的观点进行有针对性的点评，对各组成员讨论后还存在的企业战略管理疑难问题有针对性地进行辅导。

4.展现成果，总结梳理。小组讨论结束后，各小组成员及时形成总结性成果，并采取上台演讲、模拟情景再现、课程论文提交等形式来报告总结性成果。在小组成员报告成果的过程中，其他成员可以通过跨组进行讨论，交流本次课程学习中自己的收获及心得体会等。总结性成果报告完毕后，由教师对本次课程内容进行梳理总结，强调注意事项，促进学生课程知识体系的构建。期末，教师可以加大在线学习成绩的比例，减少期末考试分数所占的比例，实现学生全面发展。

（三）课后评价设计

如果进行教学设计之后不注意分析总结，教学的效果就会大打折扣。课后教师和学生都应对本次翻转课堂进行反思：教师要反思本次教学设计中还存在哪些有待改进的地方，以便为下一阶段的教学提供帮助；学生要对这一阶段的学习情况进行反思，如对某公司进行战略规划后，学生应该反思经过小组讨论后对本次规划有哪些收获？针对本次规划，有哪些地方值得改进？制定一份优秀的战略规划应注意哪些问题，等等。反思评价一方面促使学生不断提升自己的能力，另一方面加强了学生之间的交流，实现了共同进步。

五、结语

翻转课堂模式给学习者带来了一种全新的学习思路，有效地避免了传统教育中教学内容的强制性和思维过程的依赖性，真正做到了“以学生为中心”，受到了师生的青睐。这种模式对学习者的综合素质发展产生了显著的促进作用。在教师和同学的帮助下，学生在课堂上有更多的时间开展问题探究、完成知识的内化，使学习变得更高效。同时，翻转课堂教学模式使得教师在课堂上不需要把课本上已有的知识再复述一遍，给学生更多自主学习的时间，以便提高学习效率，有效实现知识内化的分步完成。翻转课堂模式使教师根据学生的个性化需求进行教学设计，在最大限度调动学生兴趣和积极性的同时，也促进教师的教学能力素养得到进一步的提升。

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【作者介绍】霍晓萍（1981— ），女，博士，桂林理工大学管理学院副教授，研究方向：企業管理；刘 洁（1977— ），女，桂林理工大学管理学院副教授，研究方向：企业管理；邱 赛（1991— ），男，桂林理工大学管理学院硕士研究生。

（责编 黎 原）