在院患者健康教育与医患沟通APP设计与开发

杜志银+唐广+杨欢

摘要：为了提升医院在院患者健康教育效果，满足患者对健康相关知识的了解，提高医患沟通效果，作者开发了基于Android的健康查询与医患沟通的APP应用程序。该APP可以实现医疗专业人士对健康信息的审核与推送，评论，医患在线沟通、出院后的随访等功能，增强了患者对疾病知识了解与分享，弥补了传统健康教育的不足，扩大了医生以及医院的影响。

关键词：健康教育；网络健康信息；Android；医患沟通；移动APP

中图分类号：TP317.1 文献标识码：A 文章编号：1006-1959（2017）13-0033-03

健康教育是指通过系统的、有目的、有计划的健康教育活动，使人们自觉采纳有益于健康的行为和生活方式，消除或减轻影响健康的危险因素，预防疾病促进健康[1]。世界各级医院都非常重视住院患者的健康教育，传统的健康教育方式包括疾病知识讲座、宣传展板、患者谈话、电话回访、短信回访等[2-3]。随着信息技术的发展，部分医院逐渐开始利用飞信、微信平台等具有互动功能的工具进行健康教育[4]。通过文献来看，不管哪种手段，健康教育都增加了患者的疾病知识，提高了患者治疗的依从性和满意度，缓解了紧张的医患关系。但目前能完全实现患者健康信息查询、医患沟通的专业工具都是基于不同目的，如乐乐医的医患咨询是收费项目等。为了提升住院患者教育效果、满足患者对疾病知识的了解，加强医患沟通效果，方便患者出院后的随访，构建良性的疾病知识-患者-医生信息生态体系，作者尝试开发了基于Android的健康信息查询、健康教育与医患沟通的APP。

1总体设计

健康信息查询与健康教育医患沟通APP平台分为服务器端和客户端。前者负责数据库管理、基础数据维护和后台管理；客户端分为医生客户端和患者客户端端，患者客户端主要实现用户注册于登录、健康信息查询、信息评论、医患在线沟通交流等功能，医生客户端主要实现信息简单编辑、添加与删除、医患在线沟通交流功能、信息推送、出院患者随访。

1.1设计目标

系统设计目标是构建一个经过医疗专业人士提供并审核的、适合患者的、免费的疾病信息查询与医患沟通平台。由医生编辑、审核与发布（含推送）信息，患者可以浏览与查询，订阅相关疾病信息，评论信息，医患在线沟通，出院后的随访等功能。

1.2开发环境

操作系统：Win8.1中文版；内存：8GB；处理器：i5-5200U 2.20GHz；系统类型：64位。

1.3开发工具

服务器端开发工具采用XAMPP（Apache + MySQL + PHP + PERL）。在服务端编写PHP语言管理MySQL数据库保存为PHP网页文件，在客户端以Post方式请求服务端编译相应PHP网页文件，最后通过JSON轻量级的数据交换格式返回结果给客户端。

客户端开发工具采用Android开发工具：ADT-bundle和Android Studio，使用Java语言进行开发，首先需要配置JDK，然后安装相关的工具。

2系统结构

该系统的结构主要由3部分组成：服务器端的基础数据维护平台、医生端APP和患者端APP等构成，见图1。

2.1服务器端的基础数据维护平台

服务器端的基础数据维护平台的主要功能是负责数据的采集、编辑、添加、删除、保存等功能；医生个人信息和健康信息消费者个人注册信息维护等。

2.2医生端APP

医生端APP可以实现的功能包括三个方面：①对健康信息的采集、审核、发布；②对信息进行评论及回复；③与患者进行在线沟通与交流；④出院患者在线随访。

2.3患者端APP

健康信息消费者客户端APP可以实现的功能包括：①注册、登录、修改密码；②在线检索健康信息并能实现对健康信息的评论，收藏重要的健康信息；③浏览查找医生并实现与医生的直接在线交流。

3系统实现

3.1 My SQL数据库连接

4结论

该APP功能实现了由专业人士对健康信息采集、审核与发布，避免了患者由于专业知识缺乏而被其他质量不能保障的信息的误导，满足了患者对疾病相关知识的需求，提高了其参与临床决策过程的积极性和依从性，缓解了医患矛盾，也滿足了医生对健康知识的传播，出院患者的随访需求。

参考文献：

[1]娄元霞，梁时荣，刘承志，等.开展医院健康教育工作的意义与策略[J].中国医学伦理学，2012，25（6）：765-766.

[2]邵霞，李瑾瑛.健康教育对支气管哮喘患儿疗效的影响[J]. 中国医疗前沿，2011，06（11）：77-78.

[3]朱莺，吉新慧.开展电话回访搭建医患沟通桥梁[J].护理管理杂志，2006，6（7）：47-48.

[4]周汉桥，陈俊，杨仁刚，等.危重烧伤患儿的心理康复和健康教育[J].中国医学伦理学，2012，25（4）：513-514.

编辑/高章利