河南省高校图书馆互联网+阅读推广现状研究

谢瑞娟

[摘 要] “互联网+”为高校图书馆阅读推广服务增加了新途径和新方式。本文通过定量SPSS 22数据分析和定性NVivo10数据分析，对河南省高校图书馆互联网+阅读推广的现状进行了综合调查，主要包含互联网+阅读推广需求度、推广方式、满意度和成效等四个方面。研究发现，河南省高校图书馆互联网+阅读推广需求度高且已普遍开展，但方式单一、满意度低并成效不明显。该研究结果对互联网+环境下河南省高校图书馆阅读推广可持续发展具有借鉴和指导作用。

[关键词] 互联网+；高校图书馆；阅读推广；服务模式

[中图分类号] G258.6 [文献标识码] A [文章编号] 1671-0037（2017）4-79-3

Study on the Present Situation of Internet plus Reading Promotion in Henan Provincial University Library

Xie Ruijuan

（Library of Xuchang University， Xuchang Henan 461000）

Abstract： "Internet plus" has added a new approach and a new way for the university library reading promotion service. Through quantitative SPSS 22 data analysis and qualitative NVivo 10 data analysis， this paper conducted a comprehensive survey of Internet plus reading promotion situation in Henan university libraries， mainly including four aspects of Internet plus reading promotion needs， promotion ways， satisfaction and effectiveness. The study found that Henan Provincial university library Internet plus reading promotion was highly need and has been generally carried out， but with single ways， low satisfaction and unobvious effectiveness . The research results have reference and guidance to promote the sustainable development of university libraries reading promotion in Henan Province under Internet plus environment.

Key words： Internet plus； university library； reading promotion； service mode

閱读是大学生获得知识的重要途径，也是在校大学生大学生活的重要组成部分。阅读推广是广大高校图书馆和社会图书馆等有关方面为培养阅读习惯、激发阅读兴趣、提升阅读水平进而促进全民阅读所从事的一切工作的总称[1]。阅读推广旨在通过各种阅读活动培养人们对阅读的喜爱，加强优秀图书资源的曝光率，以提高图书馆的利用率，更好地发挥图书馆的信息服务和教育职能[2]。

随着市场经济和互联网的日益深入，互联网推广已经深入民心，且效果显著。在高校图书馆服务建设中，也普遍意识到了阅读推广的重要作用。“互联网+”战略就是利用互联网的平台，利用信息通信技术，把互联网和包括传统行业在内的各行各业结合起来，在新的领域创造一种新的生态[3]。“互联网+”能够在文化服务体系中充分发挥资源配置的优化和集成作用，提高资源利用率，降低服务成本，并能激活以互联网为载体，线上线下交互的新兴信息消费，实现互联网与公共文化服务体系的深度融合，公共服务创新体系和服务资源的有机整合[4]。

“互联网+”时代，基于互联网平台和数字资源的整合进行高校图书馆阅读推广活动和服务的相关研究和实践正在如火如荼的开展。以往研究较多注重资源整合、政策支撑、影响因素和活动开展等方面的研究，缺乏具体模式与内容的探索与推广[5，6，7]。在当前互联网+飞速发展时代，调查河南省高校图书馆的互联网+阅读推广现状，对于河南省高校图书馆进一步开展互联网+阅读推广，服务广大师生，具有重要的现实意义。

1 国内外阅读推广现状

国内外对阅读推广研究颇多，且成绩斐然。例如，美国2004年的“阅读危机”调查，发现美国人在逐渐远离书籍和文学作品，而接近电视和电子媒体。2002年美国出台了《不让一个孩子掉队法》的教育改革方案，保证每一个孩子都能阅读、提高移民儿童的英语水平等。1997年，日本修正了学校图书馆法，规定学校规模只要超过12个班级，须配备专职的图书管理员，并且拨出专款补充学校图书馆藏书和改善设备。美国于1996年在社区实施“美国阅读项目”，推动小学生掌握基本的独立阅读技能。新加坡国家图书馆管理局2005年首次举办了“读吧！新加坡”活动，多方面鼓励国人多读书。英国开展了“始于阅读”计划和“读者发展”活动等。国外阅读推广活动主要有阅读调查与评估、政府出台相关法律促进阅读推广、阅读计划与项目等[6，7]。

我国人民的阅读习惯也已发生变化，人们更接近电子媒体，如手机等电子阅读模式。2015年11月初，第十二次全国国民阅读调查结果显示我国“微信读者”人均每天超过40分钟，数字阅读率也首次超过传统阅读率[6，8]。国内高校图书馆阅读推广存在的主要问题有：一是形式和内容难突破，范围和规模受限制，各高校图书馆开展的阅读推广活动以讲座、竞赛、书展活动为主，形式雷同，创新不足；二是活动持续时间短，很难与常规工作相结合，同时和读者互动不足；三是组织机构的临时性影响活动的持续开展；四是媒体宣传受众面不足，与社会各界联系较少等。

互联网时代，高校图书馆在互联网+时代需要满足的读者需求，主要包括信息查找、浅阅读的常态化、深阅读的多层次覆盖，移动解疑和信息分享等[7]。调查发现，将近一半的大学生表示对手机阅读“比较依赖”或者“非常依赖”，大学生手机阅读最为主要的两大动机是“工具性期望”和“咨询性期望”，建议高校图书馆应把手机阅读提升到战略发展高度，完善手机阅读平台，营造交互的阅读环境，以满足手机阅读的“替代性需要”[8]。基于当前大学生阅读习惯的巨大变化，对高校互联网+阅读推广进行调查和实证研究，显得颇为急需，它为高校图书馆制定发展规划和策略等，具有一定的指导意义。

2 研究问题

本研究的主要研究问题表现在四个方面：

①河南省高校圖书馆互联网+阅读推广的需求度如何？

②河南省高校图书馆互联网+阅读推广的途径和方式如何？

③河南省高校图书馆互联网+阅读推广的满意度如何？

④河南省高校图书馆互联网+阅读推广的效果如何？

3 研究方法

本研究采取定量研究和定性研究相结合的方法。通过定量问卷设计，问卷大学生对互联网+高校图书馆推广的现状，问卷内容包含五大类，大学生基本情况、需求度、推广方式、满意度与效果等，共有35个问题。在河南省10所高校进行纸质和网络问卷调查，回收有效问卷共362份，其中纸质调查问卷125份，电子网络问卷237份。定量数据录入定量分析软件SPSS22，并进行数据分析，以了解河南省高校互联网+图书馆阅读推广现状，为互联网+高校图书馆阅读推广建设提供实证依据。

通过定性研究，通过走访调查和电话采访，收集了河南省8所高校的图书馆领导和一线工作人员对互联网+高校图书馆阅读推广的现状、思路、服务理念和存在的问题等。采访内容通过转写为文字，录入定性分析软件NVivo10进行分析，理清河南省高校图书馆互联网+阅读推广策略和构想等。

4 研究结论

4.1 互联网+高校图书馆阅读推荐推广需求度高

通过单行变量SPSS分析可知，“需求度”变量中，“赞同”占45.2%，“非常赞同”占52.4%，两项累计百分比占97.6%。“互联网+建设”需求度变量中，“赞同”占16.1%，“非常赞同”占81.2%，两项累计百分比占97.3%。“阅读推广”需求度变量中，“赞同”占32.1%，“非常赞同”占60.2%，两项累计百分比占92.3%。由此可见，互联网+高校图书馆阅读推广需求度非常高，广大大学生已经意识到了阅读推广的重要性。

通过采访材料定性NVivo分析，广大高校图书馆员也普遍认为，当前新图书出版快，书目丰富，电子资源飞速发展，在高校图书馆进行阅读推广，把优秀的图书资源介绍给广大在校大学生，显得尤为重要。

4.2 互联网+高校图书馆阅读推荐推广开展普遍

在“互联网+图书馆阅读推广现状”变量中，“赞同”占45.2%，“非常赞同”占48.8%，两项累计百分比占94%，表明互联网+高校图书馆阅读推广已经普遍在河南省高校图书馆中开展，广大师生已经意识到了其重要性。通过采访材料定性NVivo分析，广大高校图书馆员也普遍认为，阅读推广是当前高校图书馆工作的重要内容之一，尤其在互联网+时代，基于互联网+的阅读推广更是具有高效、快捷和节约等特征。

4.3 互联网+高校图书馆阅读推广满意度不高

在“互联网+图书馆阅读推广满意度”变量中，“赞同”占32.5%，“非常赞同”占20.8%，两项累计百分比占53.3%，表明互联网+高校图书馆阅读推广不满意。其中，73.2%学生对图书馆的互联网硬件建设、网速、电子资源、服务方式等不满意。由此可见，互联网+高校图书馆阅读推广普遍开展，但软件服务和硬件设施建设有待提高，需要完善“互联网+”和“阅读推广”的结合。

定性NVivo分析也发现，广大高校图书馆员也普遍认为阅读推广质量和内容有待提高，不能更全面、及时和具有针对性的进行阅读推广。原因主要是图书馆员学科专业配备不科学，文科较多，而理工科专业学科官员颇少，因此，阅读推广人文社科类较多，而理工类较少，更多是大众文化素养和娱乐阅读等，专业化阅读推广具有局限性。

4.4 互联网+高校图书馆阅读推广模式单一

通过对变量“互联网+阅读推广方式”分析发现，80.6%选择了“微信公众号阅读推广”，44.1%选择了“QQ公众号”，21%选择了“图书馆网站”推广。对“互联网+阅读推广内容”变量调查中，95%的选择了“书目列举推广”66.8%的赞同“图书内容简介”。由此可见，当前的互联网+高校图书馆阅读推广模式主要是“微信公众号”，模式单一。通过运用定性分析软件QSR NVivo 10.0对采访材料进行编码和检索发现，广大高校图书馆工作者对互联网+阅读推广模式认识不足，模式单一，且缺乏相应的计算机和互联网+推广和开发技能。

4.5 互联网+高校图书馆推广效果不明显

通过单变量“推广效果”定量分析，“赞同”占45.2%，“非常赞同”占22%，两项累计百分比占67.2%，表明互联网+高校图书馆阅读推广建设初具建设效果，建设效果达到了60%以上的满意率。但还有33.8%表示“不理解”“不赞成”和“非常不赞成”，表明互联网+高校图书馆阅读推广还需加强和完善，扩展推广模式，增加推广内容，拓宽推广途径等。其中，对单变量“硬件建设”分析，“赞同”占33.2%，“非常赞同”占12%，两项累计百分比占45.2%，表明硬件建设还达不到50%满意的指标，高校图书馆互联网+硬件建设，仍然是阅读推广互联网化的主要障碍之一。

5 结论与建议

研究发现，河南省高校互联网+高校图书馆阅读推广已经广泛开展，大学生对阅读推广重要性的认识比较强，呼声高涨，但是，满意度不高，推广模式单一，成效有待提高。在以后的互联网+阅读推广建设中，要拓宽推广模式，既要注重当前普遍流行的互联网+推广模式，又不放弃新模式的开发与实施，例如“阅读推广直播”“视频阅读”“在线互动”和“在线新书订购”等；同时，加强硬件建设，互联网+硬件建设是阅读推广的基础，如校园无线网建设和阅读推广设备投入如阅读机、电子屏幕等；还要广渠道了解学生需求，以学生为中心，以服务学生为宗旨；加强互联网+图书馆阅读推广人才岗位设置，开展推广服务。

参考文献：

[1] 韩翠峰.“互联网+”环境下的图书馆服务转型与发展[J].图书与情报，2015（5）：29-32.

[2] 张兴旺，李晨晖.当图书馆遇上“互联网+”[J].图书与情报，2015（4）.63-70.

[3] 徐彩霞，徐丹黎，林建军，等.纸网云融合——阅读3.0时代高校图书馆推广趋势分析[J].情报资料工作，2013（5）： 89-93.

[4] 吴旻瑜，刘欢，任友群.“互联网+”校园：高校智慧校园建设的新阶段[J].远程教育杂志，2015（4）：8-13.

[5] 王竹立，李小玉，林津.智能手机与“互联网+”课堂——信息技术与教学整合的新思维、新路径[J].远程教育杂志，2015（4）：14-21.

[6] 包艳红.探析“互联网+”时代下的图书馆阅读推广工作[J].河南图书馆学刊，2015（10）：31-33.

[7]沈秀琼.微博营销在阅读推广中的应用探析[J].新世纪图书馆，2015（1）：22-2.

[8] 姜继业，张黎.基于“互联网+”思维的高校图书馆阅读推广模式研究与对策[J].河南图书馆学刊，2015（9）：39-40.