追踪方法学在护理教学质量监控中的应用研究

邹金梅，曾晓奇，孙天聪，蔡 莉，李文平



追踪方法学在护理教学质量监控中的应用研究

邹金梅，曾晓奇，孙天聪，蔡 莉，李文平

[目的]探讨追踪方法学在护理教学质量监控中的应用效果。[方法]选择2013级和2014级护理专兼职教师为研究对象，2013级任课教师51人为对照组，2014级任课教师60人为观察组，对照组采用传统教学质量监控方法进行教学检查，观察组在教学质量监控中引入追踪方法学，比较两组教师教学资料完整、规范评分及学生对两组教师教学满意度、核心课程考试成绩。[结果]观察组教师教学资料完整、规范评分为(92.25±3.45)分，学生对教师教学的满意率为91.67%，2014级学生考试成绩总均分为(78.65±5.32)分；对照组教师教学资料完整、规范评分为(84.27±4.01)分，学生对教师教学的满意率为78.43%，2013级学生考试成绩总均分为(76.19±6.62)分，两组比较差异有统计学意义(P<0.05)。[结论]在护理教学质量监控中引入追踪方法学，有利于提高教学质量。

追踪方法学；护理教学；教学质量；质量监控；应用研究

传统教学质量监控是一种相对静止的检查过程[1]，而教学活动是一个连续的、动态活动过程。因此，探索一种行之有效的、连续动态的过程教学质量监控方法，提高教学质量监控的实效性，促进教学质量的持续改进，是教学管理部门面临的重要课题。追踪方法学是一种过程管理方法学，是对病人在整个医疗系统内获得的诊疗、护理和服务经历进行追踪的方法[2]，部分学者已将该方法应用于护理管理和临床护理教学中[3-4]，但未见在高职院校护理专业教学质量监控中运用的文献报道。我院自2014年起，在教学质量监控评价中引入追踪方法学，现将具体方法报道如下。

1 对象与方法

1.1 研究对象 选择2013年9月—2014年1月和2014年9 月—2015年1月对2013级和2014级护理专业学生实施教学的护理专兼职教师为研究对象，2013级任课教师51人为对照组，2014级任课教师60人为观察组，两个年级学生的年龄、成绩、认知水平，以及两组教师年龄、性别、学历、职称、教学水平等比较差异无统计学意义，具有可比性。纳入标准：教师年龄25岁～50岁，均为本科以上学历。排除标准：新任课试讲不合格、不热爱教育教学工作的教师。

1.2 方法

1.2.1 教学质量监控方法 对照组采用传统方法进行教学质量监控，包括开学初期的教学准备情况、中期教学方案落实、末期教学效果考评三阶段的检查体系[5-7]。观察组在教学质量监控中引入追踪方法学，遵循系统管理原理，把教学过程的各个环节、各个部门的活动与职能结合起来，进行个案追踪和系统追踪质量监控[8]。①个案追踪：根据学生接受教学的过程，确定追踪检查路线。以教学质量问卷调查表、任课教师对学生的满意度，以及学生期中、期末的理论与技能成绩作为追踪项目。②系统追踪：结合专项检查，确定追踪检查项目、检查路线。教学督导成员通过查阅资料，组织教学座谈，按照系统追踪的内容与教师及学生进行交流，了解所需资料。确定教学质量管理中存在的问题，并予以追踪分析，提出整改措施，促进教学质量持续改进。

1.2.2 教学评价 每学期召开两次评教、评学会议，发放学生及教师满意度调查表，比较两组教师教学资料的规范性及完整性，两组学生对教师教学的满意度及各门功课考试成绩。

2 结果

2.1 两组教师教学资料完整、规范评分比较(见表1)

表1 两组教师教学资料完整、规范评分比较±s) 分

2.2 学生对两组教师教学满意度比较(见表2)

表2 学生对两组教师教学满意度比较

2.3 两个年级学生核心课程考试成绩比较(见表3)

表3 两个年级学生核心课程考试成绩比较±s) 分

3 讨论

3.1 护理教学质量监控中引入追踪方法学的意义 追踪方法学是一种过程管理的方法学，2006年开始应用于医疗机构评审国际联合委员会国际部(Joint Commission Intemational,JCI)评价，2011年出版的JCI标准(第4版)[9]要求在评价过程中将追踪方法学的应用比例从原来的30%提高到70%[10-11]。追踪方法学包括个案追踪和系统追踪两大类[12]，能促进管理者树立系统管理理念，不仅注重细节管理，而且重视过程、动态管理。追踪方法学能直接、客观、真实、灵活地评价和反馈教学的质量和效果，促进教学管理思路和方法的转变。在教学质量监控评价中引入追踪方法学，有利于保证教学评价的客观、公正，更加真实地反映教学质量，促进教学管理水平的提高[13]。用一个连续、动态的过程控制来对教学进行检查，解决了郭胜伟[14]提出的三阶段教学质量监控检查是一种相对静止的检查过程，而教学活动是一个连续的动态活动过程的困惑。

3.2 促进教学资料完整、规范 教学资料是学校教学的档案资料，是学校教学管理的要求，也是教师具体落实教学大纲要求及持续改进教学工作的可靠依据。教学资料经过整理、分类归档后，可永久保存，为学校的教学评估提供客观依据[15]。表1显示，两组教师教学资料完整、规范评分比较差异有统计学意义，观察组优于对照组(P<0.05)。虽然学院对教学资料的书写及报告提出了明确要求，但部分教师由于工作任务重，教学中往往疏于规范，教学资料不完整，不仅破坏了教学的连续性和整体性，而且还会影响教学质量。应用追踪方法学对教师进行追踪，查阅资料，寻踪问迹，有利于提高教学资料的完整、规范性，客观、真实、灵活地反馈教学中存在的问题，持续改进教学工作。

3.3 有利于规范教学质量监控工作，提高教学质量 在教学质量监控评价中引入追踪方法学，通过个案追踪和系统追踪，根据学生接受教学的过程，结合专项评估监控，确定追踪检查路线。实地访查第一线教师的教学状况，了解课程标准、教学大纲、教学计划等的落实情况，在访查过程中，教学督导组以深度访谈、召开座谈会、问卷调查等形式进行调查，确定教学质量管理中存在的问题，并予以追踪分析，提出整改措施；并以讨论、交换评价结果，深入追查有疑问的部分项目内容，促进教学质量持续改进，以提高护理教学质量，推动教学改革，促进教学安全。表2、表3结果显示，学生对两组教师教学的满意度、两个年级学生的核心课程平均成绩比较，差异有统计学意义，观察组优于对照组(P<0.05)。避免了教学质量监控弄虚作假、流于形式，有利于保证教学评价的客观、公平和公正，更加真实地反映教师的教学质量，促进学院教学质量的提高。

4 小结

在护理教学质量监控中引入追踪方法学，使教师的教学资料更加规范，教学质量监控更注重实效性，有利于提高教学质量，规范教学工作。

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(本文编辑张建华)

Application study on tracking methodology in quality monitoring of nursing teaching

Zou Jinmei，Zeng Xiaoqi，Sun Tiancong，etal

(Sichuan Vocational College of Health and Rehabilitation,Sichuan 643000 China)

四川高等职业教育研究中心2014年立项科研课题，编号：GZY14C33。

邹金梅，副主任护师，硕士研究生，单位：643000，四川卫生康复职业学院；曾晓奇、孙天聪、蔡莉、李文平单位：643000，四川卫生康复职业学院。

信息 邹金梅，曾晓奇，孙天聪，等.追踪方法学在护理教学质量监控中的应用研究[J].护理研究，2017，31(18)：2263-2264.

G642.0

B

10.3969/j.issn.1009-6493.2017.18.030

1009-6493(2017)18-2263-02

2016-08-05；

2017-05-18)