大学生成长服务“三位一体”模式构建

唐海波

（西北农林科技大学园艺学院，陕西 咸阳 712100）

【摘 要】大学生成长服务工作的精细、精准程度，对于学生在大学阶段的全面发展具有重要意义。当前的成长服务工作，在工作理念上存在不足，工作计划性、系统性有待加强。围绕上述问题，尝试创建大学生成长服务“三位一体”工作模式，整合教育资源，创新工作机制，对大学生思想政治教育工作进行创新。

【关键词】大学生成长服务；模式构建；思想政治教育

大学生成长服务，作为思想政治教育的重要内容，对于大学生综合素质的提升具有重大意义。目前我国大学生成长服务工作主要依靠辅导员队伍开展，存在队伍力量不足、服务内容系统性计划性有待提高等问题。在多年学生工作经验基础上，西北农林科技大学园艺学院在特色学生工作大学生约谈、学业生涯规划、就业指导的实践积累上，探索了大学生成长服务“三位一体”模式，联合多元主体，整合各类资源，为学生提供全方位的个性指导。

一、大学生成长服务“三位一体”模式内容

（一）工作理念

1.尊重学生，倾听学生心声。将成长服务深入学生内心，首先需要辅导员发自内心的尊重学生。这种尊重一方面体现在对学生需求与期待的征集；另一方面体现在活动参与的自主性。学生有权决定个人成长方向，辅导员的作用在于指引而非决策，辅导员应当鼓励学生个性化发展，提供丰富的服务内容由学生自行决定是否参与。

2.引导学生，保证活动效果。教育的过程必然涉及到“灌输”，心理健康教育、专业思想教育、生涯规划教育等内容必然涉及到知识与技能的“灌输”。因此，在成长服务工作中，就要求辅导员通过各种措施，在保证服务效果的基础上引导尽可能多地同学积极参与其中。

3.多方参与，力促协同育人。在构建大思政工作格局的背景下，学生成长服务必然要求多元参与主体。充分利用校内外各类有益教育资源，力促协同育人工作局面的形成。

（二）参与主体

在参与主体上，“三位一体”模式充分借助多元主体力量，具体分为两个层次：第一是“宏观引导”层面，即辅导员、班主任，负责全方位了解学生，对学生进行宏观层面引导；第二是“微观指导”，即校内外专家，在学院的组织下与学生通过各种形式进行深度交流，对其进行微观、专业、精准的指导。

（三）具体构建

所谓“三位一体”，即将大学生约谈、学业生涯规划、就业指导进行充分融合。大学生约谈、学业生涯规划均为园艺学院的特色学生工作，其主要内容为：辅导员、班主任对学生开展针对性谈心谈话，收集学生电子信息并进行分析研判。在全面了解的基础上，辅导员、班主任指导学生填写学业生涯规划手册，内容涵盖个人优劣势分析、个人年度分阶段学业目标及大学阶段系统计划，理性安排大学生活。围绕学生个人发展目标，邀请校内外专家等优质教育资源有针对性地对学生提供服务指导。在大三、大四学年，重点针对有就业意向的学生开展就业指导。大学生约谈工作、学业生涯规划工作贯穿大学四年，以前三年为重点；就业指导从大三开始，以大四学年为重点。

1.需求侧：以大学生约谈为基础，把握学生需求

对学生成长需求的把握，需要建立在深入了解学生的基础上，收集学生已有的服务需求，同时帮助学生挖掘潜意识、无意识的成长期待。辅导员在新生入学阶段即发布学生基本信息征集表，内容涵盖学生家庭背景、教育背景、个人特长、未来期待及目标等内容，而后将电子信息发送至班主任。班主任在此基础上，按照“大学生约谈计划”，围绕个人成长目标及学业生涯规划两个主题与班级学生进行有针对性、深入的谈心，把握学生的成长需求，而后将整理好的大学生成长需求电子信息反馈至辅导员。

2.供給侧：以学业生涯规划为蓝本，提供精准服务

在供给内容上，以学生填写的学业生涯规划为蓝本，设计“大学生成长需求菜单”及“大学生成长服务智库”。辅导员在收到班主任反馈的大学生成长需求电子信息后，对其进行归纳总结，将高校教育要求的内容纳入其中，最终形成集“学生想要知道的”与“学生应该知道的”于一体的“大学生成长需求清单”，同时针对不同年级学生设定不同的服务主题。在具体实践中，针对大一新生提炼了“适应性教育、专业思想教育”，内容涵盖校园生活、学海导航、校园生活等二级主题；针对大二及大三学生提炼了“综合素质拓展、职业生涯规划”，内容涵盖工作能力、兴趣爱好、专业素养、创新创业、保研出国、社会实践等二级主题；针对大四学生提炼了“就业指导、职业生涯规划”，内容涵盖面试技巧、个人生涯、就业政策等二级主题。大一属于适应期，提供“漫灌式”成长服务，以大学生约谈工作为主线；大二大三属于成长期与发力期，提供“滴灌式”成长服务，以学业生涯规划指导为主线；大四属于成熟期，提供“冲刺式”成长服务，以就业指导为主线。

在供给方式上，成长服务按照收集好的需求，对不同群体学生进行个性指导，在活动形式上采用沙龙交流、现场体验、素质拓展、茶话会等让指导服务“亲起来、活起来”，增强学生对服务的吸收。在形式上，不对学生提出强制要求，但对每学年学生参加成长服务系列活动的总次数提出具体要求，在此基础上由学生自主安排个人参与计划。

二、大学生成长服务“三位一体”模式工作成效及经验

（一）分类培养，精准发力

大学生成长服务“三位一体”模式充分体现了分类培养与个性指导。在大学生约谈过程中收集学生信息，随后通过学业生涯规划指导工作引导其个性成长。对学生进行分类之后，也保证了指导服务小范围精准发力，也让大家拥有更优的服务体验。

（二）系统设计，融汇贯穿

大学生约谈工作、学业生涯规划工作、就业指导，三项工作经过系统设计，在逻辑层次上也逐级递进，在前期约谈的基础上进行学业生涯规划，了解学生职业目标，之后在大三大四两个关键学年提供针对性强、实效性好的就业指导。使大学生成长服务内容体系走向系统性，融汇贯穿于学生成长的各阶段。

【参考文献】

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