浙江商品交易市场创新转型发展路径研究

□国家统计局浙江调查总队课题组

浙江商品交易市场创新转型发展路径研究

□国家统计局浙江调查总队课题组

电子商务在流通领域的深度融合是市场创新和转型逻辑起点，市场转型方向将是实物展示与虚拟展示、传统销售与网络营销、现场交易与网上交易、物流中心与信息中心及商务中心相结合，网下有形市场与网上无形市场融合，市场与产业、文化、旅游有机结合、联动发展的新型专业市场

依托浙江块状经济快速发展而兴起的商品交易市场，是浙江“市场大省”的重要标志之一，繁荣的市场推动了浙江区域经济发展。但国内外经济发展环境的变化，新业态、新商业模式的迅速崛起，对商品交易市场带来了挑战。在经济新常态、新经济快速发展环境下，传统商品交易市场如何走转型创新之路，实现浴火重生，继续助推浙江经济创新转型发展，成为当前需要面对的重要课题。商品交易市场必须根据内外部环境的变化，进行观点、机制、服务的创新，走转型发展之路。电子商务在流通领域的深度融合是市场创新和转型逻辑起点，市场转型方向将是实物展示与虚拟展示、传统销售与网络营销、现场交易与网上交易、物流中心与信息中心及商务中心相结合，网下有形市场与网上无形市场融合，市场与产业、文化、旅游有机结合、联动发展的新型专业市场。

产品结构升级，避免低质低价竞争

加大新产品研发，不断提升产品档次。商品交易市场的基础资源是产品，产品的体现形式是品牌。切实改变市场经营产品存在的档次低、价格低、质量低的形象定位。加大新产品开发，提高产品竞争力，提高产品附加值，实行产品差异化发展，解决产品同质化问题。每个市场、每家店铺都应努力追求自身特色，寻找合适的定位，实行错位经营，避免同质化竞争。新产品研发与产品质量档次提升虽受制于生产企业，但作为市场，上连生产者、下接消费者，对市场需求信息最为敏感，市场要为生产企业及时准确全面传递需求信息，为新产品开发、产品质量提升信息。

丰富产品门类，扩大市场影响力。产地型市场是浙江商品交易市场的主要类型，主要销售本地特色产业生产的产品，在市场趋向一体化的今天，这种产品销售结构无法满足厂商和用户的需求。一是要围绕区域特色产业，市场销售产品向企业生产的上下游延伸。提供企业生产所需的原材料、机器设备等各类生产资料，义乌市针对企业新产品开发速度加快而形成的对生产模具的强劲需求，增设了模具市场，销售形势良好。对销售工业半成品的市场，可以向下游制成品市场延伸，向消费品市场扩展，如柯桥纺织品市场形成的窗帘专业市场。二是向产业门类的横向扩展，为顾客提供全面多门类商品。如防盗门市场向各种材质、各种用途的门业市场扩展，红木家具市场向经营各类家具、家装的综合性家居市场扩展，地板面板市场向家居装饰市场扩展。三是引入同行业知名品牌。市场不仅局限于本区域生产企业的产品，还要以向用户提供全行业最全面、最丰富的商品为目标，有针对性地重点招商，引入行业龙头企业开设销售中心，引入全球知名品牌。使市场成为不同档次、不同种类、各类品牌的产品集聚地，提高市场影响力，满足消费者多样化需求。

创新市场营销模式。在市场产品升级的同时，还要重视经营方式和营销方式的创新，增强市场活力。现在的市场销售模式是产品总经营销商向市场内的广大摊位发货，摊位零售客户。摊位间相互压价，以微利甚至亏损吸引客户，损害市场形象和商户总体利益。要从摊位制批发向大型批发交易方式转变，从一般商品经销向总代理、总经销等现代营销方式转变，发展商业代理制。培育大型批发经营户、销售中心，有重点地进行招商，建立以商品品牌为核心的产品营销中心。吸引生产企业来市场开设销售中心，作为企业营销部、产品展示中心、网上市场管理中心、客户服务中心、售后服务中心，成为企业产品营销和服务的主窗口。吸引全国甚至全球的知名品牌，来市场开设展示和销售中心，提高市场在全行业的销售中心地位。逐渐减少市场内的小型批发摊位数量，减少产品流通环节，实现销售中心—用户的直接销售，降低流通成本，解决无序竞争。

图/萧然

完善市场综合功能，壮大市场服务业态

强化产品展示、价格形成、信息发布功能。线上线下融合是市场发展的必然，强化实体市场的商品展示优势，增进顾客对产品的体验，不仅有利于实现直接销售，更有助于提高企业和产品的形象和认知，形成良好的宣传和广告效应，对网上交易有很强促进作用。市场交易产生大量线下线上的价格信息，搜集、整理、发布价格信息是市场得天独厚的优势，这些信息对生产企业、经营商、用户都是重要资源，市场应设立专门机构和人员进行分析加工，以多种渠道和多种形式对外发布，提升市场在同行业中的知名度和地位。浙江义乌小商品城的“中国小商品指数”、余姚中国塑料城的“中国塑料价格指数”、中国轻纺城的“中国·柯桥纺织指数”、中国科技五金城的“中国永康五金指数”等，成为重要的市场价格指数，对提升市场行业地位有积极作用。市场信息发布不仅局限于价格信息，要重视行业发展的研究，组织本领域的政府官员、学者、专家，进行产业发展研究，建立研究成果发布刊物，定期发布行业研究报告，每年发布行业年度报告，逐渐成为行业研究的权威，也是市场重要的无形资产。

丰富市场服务业态，实现服务功能平台化。随着经济发展水平的提高和消费观念的转变，以及电子商务的快速发展，单一销售功能的市场之路将越走越窄，满足用户多样化需求、提高服务层次和水平，把市场打造成多功能服务平台，向现代市场服务综合体发展，是商品市场发展的必然趋势。在做强传统交易功能的基础上，重点要拓展电子商务、物流配送、金融服务、研发设计、展览会展、咨询培训等新型服务功能。培育市场新型服务业生态，发展电子商务、市场中介、检验认证、工业设计和创意产业、总部经济、会展经济。

展贸互动发展会展经济。会展具有广告宣传、产品销售、信息发布等多种功能，是形成人流、物流、信息流的重要平台。通过举办大规模、多层次、多种类的会展活动，对提升市场知名度和行业影响力有巨大的作用。中国科技五金城在1996年举办了首届中国五金博览会，至今已举办了20届，吸引了全国行业内数千家实力雄厚的生产企业、贸易公司参展，成为全国同行业最具影响力的品牌展会。投资建设国际会展中心，拓宽展会种类，每年举办门业博览会、机械装备及工模具展览会、文教体育用品博览会。2015年，展会交易总额达189亿元，带动了住宿、餐饮、旅游业的发展。展会带来人流和资金流，形成的会展经济，成为永康五金产业集聚区发展的新亮点。

健全完善现代物流体系。物流是商品交易市场的重要组成部分，随着线上市场的快速发展，物流的重要地位更加凸显。现代物流是一项系统工程，应纳入整个市场体系建设中，统筹规划、建设和管理。改变小而散的物流组织形态，培育物流龙头企业，建设物流园区。为传统市场向现代采购中心、品牌贸易中心发展提供全面、规范、高效的物流支持。扩充物流功能，增加分拣、配送、集成、资金结算功能。提高物流信息化程度，推进物流信息共享，提高物流效率和效益。在为市场产品销售提供物流服务的同时，加大企业原材料、设备、产品的物流支持，扩大物流规模，提高物流效益。现代物流要与电子商务紧密结合，减少物流中间环节，缩短流通时间，减少商品库存和流通费用。在保护物流企业市场竞争的同时，政府要加强物流产业领导和协调，建立协调机制，完善管理体制，规范企业竞争秩序，解决物流业发展中出现的问题，引导物流企业做大做强。

规范市场管理，提升市场服务水平

为商户和顾客提供多元化服务。融管理于服务之中，发挥商户与政府行政管理部门的桥梁作用，为商户提供开店、办证办照、缴税开票、电子商务、出口报关、质量检测、物流运输、广告推广、网络营销、摊位转让转租等全方位服务。为顾客提供购物引导、商品知识介绍、商品搜索、价格信息提供、消费者维权等方面的服务。

加大市场营销和推广力度。通过市场营销扩大市场知名度、提高市场形象，无论对于实体市场还是网上市场都有重要意义。特别是网上市场，由于不受地域限制，提高市场知晓度、关注度、美誉度，扩大客户源，更要借重广告营销的力量。要注重营销宣传的针对性和有效性，根据市场客户特征，选择有效的市场推广渠道，是对互联网、移动客户端开展有针对性的推广。硬性广告要与软性形象宣传相结合、实体市场广告与网上市场推广并重。通过举办各种博览会、展销会，进行针对性的宣传。改变每家企业、每个商户、每个品牌单打独斗的广告宣传缺点，有效整合、统一营销，形成整体优势，提高营销效率。

建立市场信用等级机制。无论实体市场采购还是网上市场购买，消费者面临的最大风险是商家信誉和产品质量。建立入场经营商户和网上商户的信用等级认定机制，制定科学、规范的信用认定标准，全面搜集商品销售信息、顾客投诉信息、资金结算信息，及时公布商户信用等级信息。实行信用分类监管，激励守信，惩戒失信，通过信用体系建设，营造诚实经营的良好市场氛围。

发展电子商务，实现线上线下市场融合发展

电子商务提升市场竞争力，扩展市场规模。有形市场规模的扩大受到空间限制，投入成本也越来越高，市场辐射还受区域限制；建设网上市场，突破了有形市场的时空限制，企业和商品可以实现大规模虚拟集聚，弥补了有形市场空间扩张的限制；参与交易的经营企业可以是本市场的商户，也可吸引全国同行业生产和经营企业，商品购买者无论身处何地，都可以通过电子商务平台查询、采购产品，提升了市场供给能力，扩大了市场需求量，推动了市场交易额的迅速扩张，促进了市场发展。2015年中国社会科学院财经战略研究院发布的“网上网下融合市场二十强”榜单，浙江的市场占八席，其中，义乌中国小商品市场位居第一、绍兴中国轻纺城居第四、余姚中国塑料城居第六位。浙江的主要商品市场通过网上电子商务平台，扩大规模，提升竞争力，走在中国商品市场前列。中国塑料城2004年打造了浙江塑料城网上交易市场，推进电子商务发展，推动市场营销和发展模式转型，2014年市场交易额1062亿元，其中网上市场占48.2%，和实体市场平分秋色，相当于再造了一个“中国塑料城”。

开发建设市场电子商务平台。将电子商务引入商品交易市场已成为市场管理者和经营户的共识，重点和难点在于找到适合自身市场特点的电子商务模式。以市场为主导建立电子商务平台形成网上市场，实体市场商户入驻网上市场，是浙江主要商品市场电子商务开发模式。如义乌中国小商品城建立的“义乌购”，绍兴中国轻纺城有“网上轻纺城”，余姚中国塑料城有“浙江塑料网上交易市场”，中国轻纺原料城有“全球轻纺原料网”，永康中国科技五金城有“尚五金”等等。以市场为主体开发电子商务平台可以最大限度发挥实体市场的优势，便于平台的管理和运行，实现网下市场和网上市场的融合发展。电子商务平台不但为市场商户提供网上交易入口，也同时为全国同行业生产企业、经营企业加入市场提供便利，解决了实体市场规模扩张受到空间和成本制约，为把市场打造成全行业最全最优的商品集散市场提供了可能。

促进线上线下两个市场融合发展。电子商务快速发展，对传统交易方式带来极大挑战，但这并不意味着实体市场的终结。电子商务无法取代实体店销售，没有线下的支持和配合，纯电商模式无法持久。实体市场的营运完全离开电子商务也难以生存。发挥各自优势，相互促进，实现线上市场和线下市场有机融合。发挥线下销售的产品实体展示、功能体验、咨询、企业形象认知等方面的优势，而线上市场的产品搜索、价格比较、交易更具优势。未来的商业形态将是线上、线下、物流、数据、技术的完美融合。义乌中国小商品城线下和线上市场融合发展是个很好的范例，建立“义乌购”电商平台，充分运用信息技术深度切入供应链和贸易链各个环节，打造智慧市场平台、电子商务平台、贸易综合服务平台及大数据中心。建设网商服务区，打造集展示、洽谈、采购、产品发布、配套服务于一体的电子商务产业平台，实现有形市场和无形市场的有效融合。2015年，义乌电商实现成交额1511亿元，超过了实体市场1244亿元的成交额。

课题负责人：陈敏（浙江调查总队）

课题组成员：戴建林施幼薇葛小娥朱一波宁波调查队金华调查队丽水调查队柯桥调查队义乌调查队桐乡调查队

课题执笔人：戴建林朱一波