论基于书院制的高职院校心理危机防范和干预体系的构建

龚子君

【摘要】心理危机的防范和干预一直是高校心理健康教育的重要内容，随着许多高职院校开始创建书院制管理模式，以探索更有利于满足学生个性化发展需要的高校建设之路，构建书院制模式下心理危机防范及干预系统也成为学生管理中的一个重要课题。本文从书院的心理健康教育体系建设、心理咨询模式构建、危机干预机制完善与优秀文化创建来阐述书院制背景下，心理危机防范与干预系统的建设。

【关键词】书院制 高职 心理危机

【基金项目】本文系浙江省高职院校党建研究会2016年课题“基于书院制管理模式的高职院校心理危机防范与干预机制研究——以浙江工商职业技术学院为例”的阶段性成果。（课题编号：2016A08）。

【中图分类号】G71 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2017）19-0017-02

随着社会的发展，人们的生活将面临更大的竞争和挑战，这种影响也逐渐渗入到高校中，对大学生的学习和生活产生着影响，在诸多因素的共同作用下，大学生心理危机逐渐成为一个高校学生工作管理者不可忽视的问题。特别是其中的高职学生群体，他们的学制更短，且受职业教育性质的影响，也更容易受到社会环境的影响。同时，高职生群体相较本科生群体存在心理成熟度低，自信心不足，责任感薄弱，更易急功近利等心理特点，使之高职院校在心理健康教育方面需要投入更大的力度，建立完善的心理危机预警和干预机制，以帮助学生的健康成长，营造积极向上的校园环境。

目前，由于经济的快速发展对人才层次的需求不断增长，很多高职院校在新形式下开始探索学生管理工作的创新，实行“学科专业学院制、生活社区书院制”的新型育人模式，构建全员、全过程、全方位育人的文化教育环境，促进人才培养和校园文化建设。在这样一种管理模式下，需要重新整合资源完善学校的心理健康教育体系，进一步建立基于书院制的心理危机防范和快速反应机制，发挥学生的“自我管理”、“自我教育”、“自我服务”作用，提高心理健康教育工作的效率。其体系的构建可以从以下几个方面入手。

一、搭建书院心理健康教育体系

（一）开展社区课堂，普及心理健康知识

心理健康教育课程是高校实施心理健康教育的重要途径，通过课程普及心理健康知识，教授心理调适方法，提高学生的心理素质和心理保健意识，也是心理危机防范的有效方式。目前，大多数高职院校已经把心理健康教育内容纳入必修课教学体系，通过课程的开设确保学生接受系统的心理健康教育与指导。实践证明，课堂教学是普及心理健康知识，提升学生心理素质的最佳途径之一。通过授课，学生的心理问题或心理障碍，能够及时被发现，便于学校进行及早干预和辅导。同时，学生也能够通过课程学习觉察自己的问题，并学会如何自我调整或了解需要通过何种途径去寻求帮助，有效地防止和降低恶性事件的发生。

在书院制模式下，除了传统的课堂模式教学，还可以利用社区课堂的方式，有针对性的开设以下两类课程：一类是通识程，比如普通心理学，青年心理学，社会心理学等，增加对各种心理现象的了解；一类为专题性課程，比如爱情心理、幸福课程、网络依赖心理、人际心理、就业心理等等，为不同需求的学生提供相应的心理知识，掌握心理调适的方法，自助助人。社区课堂可以采用更活泼多样的授课方式，小班化教学，引入团辅活动模式，知识性和趣味性相结合，培养学生积极、健康的情绪，以及识别和预防心理危机的能力。

（二）开展社会实践活动，培养学生健康人格

社会实践活动是大学生接触社会、了解社会、增强适应能力，提高个性品质的有效方式。对于职业教育阶段的大学生，深入社会应该不仅仅停留在专业实习层面，而更要深入社区基层、乡镇农村等地，在艰苦的环境中锻炼意志品质，增强对社会的认识，增加人生阅历，提高应变能力，并通过磨练意志来锻炼自己面对挫折和困难的承受能力与情绪管理能力。如果学生通过实践活动，练就遇事豁达，处事不变，荣辱不惊，积极解决问题的能力，当遭遇危机之时，过硬的心理素质足以帮他们自我调节，摆脱心理负担，消除心理障碍，重回健康状态。

二、构建书院心理咨询工作模式

（一）设立公寓谈心谈话室，加强宿舍走访和问题排摸

一般高校都会设立心理咨询机构，为在校的学生提供心理咨询服务。但目前，高校的心理咨询主要是被动的等待学生前来求助咨询，而非主动为之，对高职的学生来说，主动求助的意识往往较低，使得学校难以发现学生的问题并进行有效的辅导和干预。此外，局限于某些错误的认知，正式的咨询机构也使部分学生望而生畏，因此即使发现问题，一旦学生没有咨询的意愿，对学生的心理帮扶工作也将难以进行。在笔者看来，书院制的模式为这些问题提供了新的解决思路。在书院制的学生工作模式中，学生社区是辅导员工作的重要阵地，辅导员可以在书院内建立谈心谈话室，就近接待来访学生，并根据心理普查数据和各个渠道的反馈信息，有目的，有针对性的走访宿舍，及时发现问题和解决问题，将社区心理辅导工作作为学校心理咨询工作的重要延伸与补充。

（二）建立朋辈心理辅导站，开展朋辈辅导活动

发挥学生心理自治组织的力量，在社区建立朋辈辅导站，积极开展朋辈辅导与朋辈咨询活动。朋辈辅导与朋辈咨询，是指由经过心理专业技能培训的志愿学生为需要心理帮助的同学和朋友提供多种形式的心理开导、安慰和支持。对于部分高职学生来说，相比辅导员、班主任等权威人士，他们更愿意接纳和信任同龄人，更喜欢与同龄人相处，并接受相关的劝导与建议。在学生社区中，以朋辈辅导站为根据地，招募一批有爱心，有责任心，愿意为同学服务的朋辈辅导员，在经过系统的学习和培训后，定期开展朋辈宿舍走访、朋辈咨询、朋辈沙龙、朋辈团辅等活动，在为同学提供力所能及的帮助时，也能主动发现问题，向辅导员和心理指导老师提供准确的学生心理动态信息。

三、完善书院心理危机干预机制

（一）做好危机中的及时发现和干预

心理危机干预是指针对处于心理危机状态的个人及时给予适当的心理援助，使之尽快摆脱困难。学校层面的心理危机干预体系构建，主要是包括心理危机预警机制和心理危机运行机制。从书院制管理体制的角度来说，需要通过三个层面来进行：第一层面是学生干部，包括寝室长，楼层长，学生公寓自律委员会以及朋辈辅导站的学生，通过学生群体的力量，加强对社区的学生心理动态的监管，一旦发现异常状况，及早发现和报告，把危机扼杀在萌芽中。第二层面是书院辅导员及心理指导教师，他们需要定期接受危机干预技能培训，能够主动发现问题，立即向有关领导、部门报告，并在专家指导下及时对学生进行快捷、有序的干预。第三层面是学校心理咨询机构，根据相关心理测量结果，筛查出高危人群信息存档备案，并向书院发出预警信息，促使其协助进行关注和辅导。同时，在危机发生的同时，也能第一时间赶到现场指导相关人员展开干预工作。

（二）做好危机后的跟进关注与咨询

危机过后，除了对当事人及相关人员跟进心理治疗或心理咨询，帮助其恢复健康的认知、情感和行为功能，减少危机的负面影响外，书院还应该对他们的生活和学习进行妥善安排，帮助学生重新建立良好的社会支持系统，安排学生干部、朋辈辅导员以及室友对相关人员进行密切关注，了解其心理變化。书院辅导员应继续积极关注，并通过周围同学了解该生的心理状况，如有异常及时向学校专业心理咨询机构报告，并根据实际情况为学生提供心理咨询或转介治疗。

四、创建书院优秀文化，发挥环境的暗示效应

（一）建设寓教于美的书院环境

一个人所处的环境往往对他的思想和行为有着潜移默化的影响。为了帮助高职学生形成良好的心理素质，从源头上防范心理危机的产生，书院的文化建设应更注重教育的内涵。整洁美丽，洋溢着青春活力，富有文化气息的书院住宿环境，可以使学生产生积极、愉悦和向上的生理、心理状态，形成热爱学习、热爱生活、热爱学校的丰富情感。社区内富有魅力的壁画、雕塑和建筑物，让学生感受到艺术熏陶的同时，也能放松心情、提高文化素养和审美意趣。将德育和心理健康的相关内容融入到书院的宣传栏、板报、广播、党团活动、社团活动中，引导学生们多看、多参与，通过潜移默化的暗示作用，提高学生的修养品德，形成正确的思想观和价值观，营造整体的健康氛围。

（二）形成良好的群体氛围

青少年时期丰富的情感体验让大学生比其他群体更在意他人的看法，由于从众心理的作用，他们的思想行为方式也更容易受到所处群体的影响，良好的群体氛围对高职学生具有很强的感染和暗示作用。在书院管理中，利用传统媒体和新媒体等宣传途径，宣扬古今中外品德高尚、勤奋努力的优秀人物，为学生提供一种促进他们自强不息、德才兼备的信息环境。以公寓党团干部、学生骨干、朋辈辅导员等优秀学生群体为榜样，形成一种严谨认真、积极进取、互帮互助、真诚友善的学习生活氛围，并以此作为圆心辐射至所有的同学，则能促进整个学生群体的形成健康和谐，积极向上的良好风气，从而达到心理健康教育的良好效果。

总之，心理危机的防范与干预是学校心理健康教育工作中一项繁复的系统工程，也是一项长期而艰巨的任务，特别是在高职院校书院制学生工作模式下，更需要教职员工和全体学生的共同参与，只有这样，才能促进学生身心素质的全面发展。

参考文献：

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