CEO变革型领导行为与企业绩效的关系研究

张琪+程建君

摘要：企业CEO作为企业的主要领导者，他们对企业员工的言行有着潜移默化的影响。企业的生存、发展有很大一部分依赖于企业CEO的领导风格与决策风格。本研究首先对变革型领导行为、员工工作满意度和企业绩效这三个主要变量进行了文献回顾，通过对国内外相关研究文献的梳理分析，发现其不足，尝试性地验证变革型领导行为对企业绩效的影响作用。本文通过对CEO变革型领导行为、员工工作满意度和企业绩效关系的研究，丰富了变革型领导行为相关理论，对于提升我国企业的领导水平具有一定的指导意义！

Abstract： CEO is the upper manager of a company and what he said or done have an important influence on organization performance. Some articles propose that the CEO's behavior has a stronger relationship with the performance of the firm， but only few literatures discuss the relationship of the two variable. By studying the relationship between the transformational leadership and organizational performance， it enriches the transformational leadership theory and has certain guiding significance in helping to improve our countries' enterprises leadership effectiveness level.

关键词：CEO变革型领导行为；工作满意度；企业绩效

Key words： CEO transformational leadership；job satisfaction；enterprise performance

中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2017）18-0095-02

0 引言

当今时代，企业间的竞争愈演愈烈，企业面临的环境也愈加动荡。技术的日新月异，金融市场的不确定性以及顾客需求正在以前所未有的速度改变，这些因素都要求企业具有更快的革新能力和反应能力，作为企业领头羊的CEO无疑是企业生存的关键因素，其领导如何才能提高企业的绩效呢？当今有关企业高层尤其是CEO的变革型领导行为对企业绩效影响的文献相对较少，本文运用实证的方法检验CEO变革型领导行为是否对企业绩效产生积极的影响。

1 研究方法与设计

1.1 研究对象

本研究的被试样本主要来自于安徽、江苏、上海、浙江，共获得有效问卷164份。CEO数据分布详情如表1所示。

1.2 测量工具

本研究所采用的量表都是来自国外的成熟量表。

①变革型领导行为。本文是研究组织层面高层领导即CEO的变革型行为对企业绩效的影响，因此选用Vera和Crossan（2004）的量表。该量表将总经理的变革型行为分为四个维度即：领导魅力、愿景激励、智力启发、个性化关怀，共十四个题项。②企业绩效。本文选用Murray和Kotabe（1999）开发的量表来测量企业的企业绩效，该量表由两个维度组成，即：财务绩效和市场绩效。

2 研究变量的的描述性统计分析

2.1 变革型领导行为及其各维度的描述性统计分析

本研究对变革型领导行为及其各维度进行描述性统计分析，结果如表2所示。

从表2可以看出变革型领导行为的平均得分为3.694。分维度来看，领导魅力得分最高，均值为3.813，愿景激励其次，均值为3.799，智力启发和个性化关怀稍差。从得分情况来看，变革型领导行为总体得分不高，个性化关怀得分最低，反映出下属感知到的CEO变革型领导行为总体水平一般，其中感知到的领导魅力水平最高，而感知到的个性化关怀水平最低。

2.2 企业绩效及其各维度的描述性统计分析

从表3可以看出企业绩效平均得分为3.437，基本达到及格水准。標准差为0.86说明样本总体的企业绩效处于中等水平。市场绩效均值为3.44，财务绩效的均值为3.437，两者基本相等，说明样本总体的市场绩效和财务绩效大体相当。

3 相关分析

相关分析是一种常用的用于研究变量之间不确定关系的统计方法。狭义角度而言，现象之间是否相关、相关的方向以及密切程度是相关分析的主要内容。广义角度而言，相关分析还要进行具体相关形式的分析，如回归分析。相关系数用于表示两个变量之间的线性相关方向及程度。

3.1 CEO变革型领导行为和企业绩效之间的相关分析

将CEO变革型领导行为和企业绩效进行相关分析，结果如表4所示。由表可知，企业绩效与变革型领导行为及其四个维度领导魅力、愿景激励、智力启发、个性化关怀显著正相关，这也初步验证了CEO变革型领导行为与企业绩效正向的关系。

3.2 回归分析

回归分析用于分析现象之间的具体形式，对影响因素（自变量）和预测对象（因变量）进行统计分析，以确定它们之间的因果关系，只有两者存在某种关系时，才可以建立回归方程，因此，变量之间是否相关，是进行回归分析的前提条件。

在回归分析中，为控制人口学变量对自身研究变量的影响，选取员工的性别、年龄、工作年限和受教育程度作为控制变量。回归分析过程中，采用层级回归的方法进行，首先加入控制变量作为第一层，然后加入自变量作为第二层，以此展开因变量对自变量的回归。由于研究变量各维度有所区别，同时为了更深层次地研究变量之间的关系，本研究将分维度研究因变量对自变量的回归分析。

首先进行企业绩效对变革型领导行为的回归：以企业绩效为因变量，加入控制变量，得到控制变量模型M1，在M1基础上加入自变量CEO变革型领导行为，得到回归模型M2。然后按上述操作分别进行企业绩效对变革型领导行为的回归，结果见表5，回归系数为标准回归系数（下同）。

由表5可知，在模型M2中，变革型领导行为对企业绩效的回归系数分别为0.826、0.371、0.218、0.267、0.176，且均达到显著水平（分别见模型M2、M3、M4、M5、M6）。说明变革型领导行为及其各维度对企业绩效均具有显著正向影响，假设H1、H1a、H1b、H1c成立。同时，由调整后R2可知，变革型领导行为能够解释企业绩效60%的差异，表明变革型领导行为不仅能够显著预测企业绩效，而且具有较强的解释力。

4 结语

变革型领导行为理论自提出以来一直成为该领域研究的热点，现有研究大部分关注了中、低层管理者的变革型行为，而有关企业的高层特别是总经理的变革型行为的研究相对较少。本文从现有研究的不足出发，探讨了CEO的变革型领导行为对组织层面上的企业绩效的影响，从CEO所处的组织层面深入研究了其变革型行为对整个组织的绩效的影响，并提出CEO变革型领导行为及其各维度对企业绩效有显著正向影响。

参考文献：

[1]余琼，袁登华.员工及其管理者的变革型领导行为对员工工作绩效的影响[J].心理学报，2008，40（1）：74-83.

[2]张辉华，李爱梅，凌文辁，等.管理者变革型领导行为与绩效的关系：直接和中介效应研究[J].南开管理评论，2009，12（03）：104-116.

[3]钱晓莱.交易型领导下领导的情绪管理对员工组织公民行为的影响[J].东方企业文化，2012（17）：200-201.

[4]Wong C S， Law K S. The effects of leader and follower emotional intelligence on performance and attitude： an exploratory study [J]. The leadership Quarterly， 2002， 13（3）： 243-274.

[5]Salovey P， Mayer J D. Emotional intelligence [J]. Imagination， Cognition， and Personality， 1990， 9：185-211.

[6]Mayer J D， Salovey P.“What is emotional intelligence？” Emotional Development and Emotional Intelligence： Implications for Educators[M].New York： Basic Books，1997.

[7]许远理.变革型领导行为组合理论的建构及实证研究[D].北京：首都师范大学，2004.

[8]Goleman， D. Emotional intelligence [M]. New York： Bantam Books， 1995.

[9]Bar-On，R.，Bar-On emotional quotient inventory：Technical manual[M].Toronto：Multilicalth Systems， 1997.

[10]Petrides K.V， Furnham. A.Trait emotional intelligence： Psychometric investigation with reference to established trait taxonomies. European Journal of Personality，2001，15.

[11]岳紅，张剑.变革型领导行为及其与工作绩效的关系[J].科学学研究，2006（S2）：536-539.