人性化护理在产科护理工作中的应用

石延芳

(汝阳县人民医院 妇产科 河南 洛阳 471200)

人性化护理在产科护理工作中的应用

石延芳

(汝阳县人民医院 妇产科 河南 洛阳 471200)

目的 探讨人性化的护理方式在产科病房的应用效果。方法 选取2013年7月至2015年5月期间汝阳县人民医院收治的162例分娩产妇，随机分为观察组和对照组，各81例。对照组给予常规护理，观察组采用人性化护理干预，比较两组的护理效果。结果 观察组护理满意度明显高于对照组，产程时间、出血量及产后抑郁评分优于对照组，差异均具有统计学意义(P<0.05)。结论 人性化护理应用于产科护理工作中，能改善产妇的负面心理状况，缩短产程，减少出血量，提高护理满意度，值得推广应用。

产科护理；分娩；人性化护理

产妇在住院期间情绪波动较大，往往伴随焦虑、抑郁等不良心理情绪，不及时加以控制，将直接影响产妇乃至新生儿的心身健康[1]。为解决这一问题，近年来以产妇为中心的人性化护理方案在临床产科得到了广泛应用。本研究对产科住院分娩产妇采用人性化护理干预，探讨护理效果。

1 资料与方法

1.1 一般资料 选取2013年7月至2015年5月期间汝阳县人民医院收治的162例分娩产妇，排除肝、肾、心、肺疾病及严重精神疾病者。将162例产妇随机分为观察组(81例)和对照组(81例)。观察组平均年龄(27.16±3.10)岁，平均孕周(37.19±1.24)周，剖宫产45例，阴道自然分娩36例；对照组平均年龄(27.32±3.07)岁，平均孕周(37.23±1.17)周，剖宫产46例，阴道自然分娩35例。两组产妇一般资料比较，差异无统计学意义(P>0.05)。

1.2 护理方法 对照组给予常规产科护理。观察组采用人性化护理干预，具体如下。

1.2.1 环境护理 了解产妇的喜好，在病房内粘贴婴儿和优美的风景照片，保持病房干净、整洁，用粉蓝色的布帘将病床隔开，播放能放松心身的轻音乐，创造安静、舒适的病房环境。

1.2.2 心理护理 以关爱、亲切的态度与产妇进行交流，通过聊天引导产妇讲出其内心感受，保持稳定的情绪，并以换位思考的方法安抚产妇，培养产妇对医护人员的信任感，排解不良情绪。

1.2.3 分娩期护理 对产妇加以鼓励，讲解分娩过程的注意事项，指导如何保存体力，并用合适的方式生产；若失血过多，应及时输血；待分娩完成、体力恢复，告知产妇调节情绪及育儿技巧，指导产妇合理饮食；事先制定好产后风险预案，并做到及时应对。

1.2.4 产后护理 协助产妇清洗隐私部位；制定完善的营养方案，有效补充分娩消耗的体力，改善产后虚弱、疲惫状态；安排人员定期宣讲产褥期知识，使其掌握育儿技能，尽快适应母亲角色。

1.2.5 出院健康护理 让产妇填写护理工作意见表；讲述新生儿及其自身潜在的疾病，提醒产妇加以关注；提供医院或产科电话，请产妇保持与医院的联系，解答遇到的问题。

1.3 观察指标 ①护理前后抑郁评分：以抑郁自评量表(SDS)进行评价，SDS评分≥70分为重度抑郁，60～69分为中度抑郁，50～59分为轻度抑郁[2]；②护理满意度：采取利克特量表进行评价，将结果分为满意、较满意、不满意3级[3]；③产程时间及出血量。

2 结果

2.1 护理满意度 观察组护理满意度高于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。见表1。

表1 两组护理满意度比较(n，%)

2.2 产程时间和出血量 观察组产程时间短于对照组，出血量少于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。见表2。

表2 两组产程时间和出血量比较

2.3 SDS评分 护理前，两组SDS评分比较，差异无统计学意义(P>0.05)；护理后，观察组SDS评分明显低于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。见表3。

表3 两组护理前后SDS评分比较分)

3 讨论

待产产妇是产科的主要收治对象，由于生育特有的使命感，以及产妇对分娩风险的自我评估等原因，产妇常存在紧张、恐慌、焦虑，甚至抑郁等不良情绪[4]。人性化护理要求在完成常规护理的同时，将患者作为护理中心，关注其内心世界，提供更全面、细致的护理，解决患者生理、心理的需求。妇科、产科疾病往往给患者带来较大的精神压力，女性患者又更为注重保护自身隐私，因此人性化护理应用于在妇产科护理工作中具有积极的临床意义[5]。

本研究在开展人性化护理的过程中，医护人员从病房环境、心理、分娩期间、产后及出院后多个方面积极调解产妇的身心状态，注重保护产妇隐私，满足其情感需求；和产妇沟通时，强调应用服务性语言，逐步了解产妇的内心感受，方便进行心理疏导；借助通俗易懂的词汇将疾病知识传达给产妇及家属，让其掌握基本的自我护理技巧。结果显示，观察组产程时间、出血量及SDS评分均优于对照组(P<0.05)，护理满意度明显高于对照组(P<0.05)。这说明人性化护理有助于消除产妇的负面心理情绪，减少分娩痛苦，认可程度较高。人性化护理提供了贴心、完善、专业的服务，真正做到心身兼顾护理，让产妇享有尊重感和满足感，对改善护患关系有积极作用[6]。同时也应注意到，产科护理人员要做好人性化护理，不仅要具有扎实的护理技能，还应熟练掌握沟通技巧和一定的心理学知识，这对护理工作者也提出了更高的要求。

综上所述，人性化护理以产妇的身心需求为中心，能提高产科护理质量，获得较高的护理满意度，值得推广应用。

[1] 朱丽君.产科护理风险管理效果观察[J].河南医学研究,2013,22(1):109-110.

[2] 苏丽杰,于奎花.护理风险管理在产科护理管理中的应用及效果评价[J].护理研究,2013,27(31):3553-3554.

[3] 宋启红.妇产科护理中的风险控制及人性化管理[J].深圳中西医结合杂志,2016,26(4):185-186.

[4] 王昌艳.人性化护理在妇产科护理中的应用[J].临床合理用药杂志,2016,9(5):90-91.

[5] 张大锐.人性化护理对产科护理质量的影响[J].中国伤残医学,2016,24(7):120-121.

[6] 李锐.人性化护理在产科产妇分娩护理工作中的应用效果观察[J].中国现代医生,2015,53(29):150-152.

473.71

10.3969/j.issn.1004-437X.2017.06.125

2016-08-17)