职业学校管理团队的身心状态与对策

陈军　王向东　杜迎新

在现代学校管理中，由于学校自身要跨越发展、弯道超越、又好又快，加上家长期望值高，社会矛盾焦点多，以及上级主管部门要求的“不发展就是退步，发展慢了也是退步”和日益繁重的绩效考核、评估、验收、视导，导致学校管理团队出现身心俱疲的状态。笔者结合自己多年的管理工作经历，对此进行了分析和研究。

一、学校管理团队出现身心俱疲的状态表现

1.“攀登的累”——追求更高的发展目标

这种累有的是主动追求的，也有的是被迫应战的。总之，是学校或部门为了工作有所作为，达到一个更高层次的目标，而必须进行的一些研究探索、资料整理、创新创优等工作，且这些工作有一定的困难或复杂性。让人有一种负重前行、攀登高峰的感觉，似心中的一块石头始终落不下来。

2.“转圈的累”——工作停滞不前

（1）工作思路不清晰、盲目推进、野蛮施工、返工不断、做无用功，吃力不讨好，从而让人心烦、意乱、身疲。

（2）工作进入平台期，类似于所谓的“高原”现象。工作没有突破、没有进展，机械重复的工作，导致工作乏味，没有新鲜感、且日复一日。始终处于量的积累过程，质的飞跃遥遥无期，前途渺茫，雾里看花，焦躁不安。

3.“内耗的累”——管理团队内部互相煎熬

（1）同事关系紧张、内部不和谐，导致心情不愉悦，工作很痛苦，经常产生负面情绪，身心疲倦在所难免。

（2）团队氛围或文化消极，干的不如看的，看的不如算的。自己不干，却对别人评头论足、说三道四，团队合作氛围较差，不是相互补台，而是相互拆台。奉行的口号是：我不行绝不让你行，我不好你也别想好。

二、学校管理团队感觉身心俱疲的原因

以上的种种迹象，都是导致身心疲倦的客观因素。从主观因素分析，导致的因素也有很多，如：个性的特征、个人的修为、做人的格局，抗压能力的差异等。

在每个人的性格特征里，理智、情绪、意志所占的比例各不相同。相对稳定，意志型性格特征的人因为行为积极、目标明确、意志坚强，能较好地防御导致身心疲倦的成因，表现出较强的“耐驮性”，而理智型或情绪性性格特征的人对身心疲倦的感受性会更强烈一些。

还有个人的修为与格局不同。格局大的人更倾向于从更高的认知层面看待事情的本质，对事情的把控与平衡能力较强，而修为不够的人思維往往出现偏差，更容易敏感与偏激，所以面对相同情况时的心理反应与感受不同。

个人工作能力与心理抗压能力的差异。工作能力强的人能更好地处理管理工作中出现的矛盾与冲突，举重若轻，且工作效率高，成效好。反之，因为个人能力不够导致工作混乱、低效、受攻击。心理抗压能力的不同导致个体在面临打击、困境时表现出的抗打击、压力等差异也比较明显。

三、如何改善管理团队身心俱疲的现状

在这些主客观因素中，有的是可以通过自我调节、完善机制改变的，更多的因素想要改变，可能是一个庞杂的工程，想要完成恐怕只能再添几份累。而从心理学的角度来看，心理的自我调节有许多方法与技巧，不同的心理学流派还有自己的心理学依据，且操作难度大、效果不明显。所以，笔者觉得应该用最有效的、最简单的方法去解决身心疲倦这一问题，思来想去，引用当下流行的一句话，就是要有诗与远方。

1.要心怀“远方”

心怀远方就是朝着自己的目标奋进，因为那里有希望的田野、有收获的喜悦，如果有些事“是福不是祸，是祸躲不过”，还不如迎面而上，变消极的“累”为积极的“累”，这样虽然身体累，但心中是温暖的或是有慰藉的，病并快乐着、累并幸福着就是这种感觉。过程的苦与结果的甜比起来，结果比过程重要。

2.生活中要有“诗”

这里的“诗”代表一种放松元素、快乐因子，是生活中不可或缺的心理营养，用流行的语言，就约等于是心灵鸡汤。适当的休闲，适度的交往、适时的旅游都是放松心理，调整状态简单有效的方法。当然每个人的方式各不相同，有人喜欢卧石听涛声、有人喜欢种菊东篱下，还有人觉得：世界那么大，我想去看看。总之是把握好自我调节的节奏，缓解或化解累的状态。

在当今的工作节奏下，导致身心疲惫的因素是客观存在的，而身心疲倦的状态是主观感受的，但是生命的主宰还是各人自己，每个人都必须完成全方位的修炼，全方位的学习，不仅智商要提高，情商、逆商也要加强，才能适应现代学校管理的节奏。