大国工匠精神是什么？（一）

杨生文

我们先来看一组数据：截至2013年，全球寿命超过200年的企业，日本有3146家，为全球最多，德国有837家，荷兰有222家，法国有196家。

但作为GDP全球第二的制造业大国的中国，并没有多少百年企业。其中，重要原因之一，是工匠精神没有能够得到有效传承。

意识到这一点的中国，现在也正在重拾工匠精神。

2016年3月5日的“两会”上，国务院总理李克强在政府工作报告中提到，“鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神，增品种、提品质、创品牌”。“工匠精神”首次出现在政府工作报告中，说明“工匠精神”已经得到了党和国家的高度重视。

那么，什么是工匠精神呢？

工匠，是有工艺专长的匠人。工匠精神是指工匠不仅要具有高超的技艺和精湛的技能，而且还要有严谨、细致、专注、负责的工作态度和精雕细琢、精益求精的工作理念，以及对职业的认同感、责任感、荣誉感和使命感。

经过对德国、日本等工匠精神盛行国家的比较研究，以及对我国古今工匠精神的收集整理，笔者认为大国工匠精神主要表现在以下五个方面：执著专注、作风严谨、精益求精、敬业守信、推陈出新。

执著专注

我们发现，无论是德国，还是日本，他们都把执著专注作为工匠精神的重要内容。他们的知名工匠经常是专注于一件事情，并一直坚持下去，锲而不舍，持之以恒。

在世界制造的舞台上，“德国制造”一直占据高位。目前，在全球机械制造业的31个部门中，德国有17个占据领先地位，处于前3位的部门共有27个。德国的汽车、钟表、刀具、酿酒设备、地下排水系统、建筑与家具等，都以耐用、可靠、安全、精密等特征享誉世界。这也构成了“德国制造”的核心文化。

“专注”德国工匠精神的核心内容之一。他们中有很多百年企业，为了成为全国以至于全球最强，他们能够几十年、几百年专注于某一产品领域，以求成就大业。他们的“大业”不是指多少数量、多少资产、多少产品、多少利润，是指质量世界第一，能够受到业内尊敬；他们是“小事大作，小企大业”，不求规模大，但求实力强。在这些全球知名的企业中，有些今天仍是中小企业，例如Koenig&Bauer（科尼希·鲍尔股份公司，也称高宝公司）的印染压缩机，RUD的工业用链，Karcher的高压专业吸尘器。在他们看来，追求的不是数量大，而是实力强。

眼光长远是德国中小企业的鲜明特点。他们不会在意一时的得失，更在意的是几十年、甚至上百年的不懈追求。因为专注，德国企业或者工匠往往终生打造一件精品，世代相传。一旦进入，即使行业暂时不景气，他们也不会轻言放弃。

“术业有专攻”让他们成为行业“领头羊”。德国除了奔驰、宝马、西门子等知名品牌之外，还有数以千计的中小企业，它们大部分“术业有专攻”，一旦选定行业或者一个细分产品，就会一门心思扎根下去，不断探索，直到成为“领头羊”。

拜耳集团公司也因为专注而成长为全球的大企业。拜耳成立于1863年，一直专注于染料和药品，研发出了“世纪之药”一一阿司匹林，并于1899年投放市场。现在，已经有150多年历史的拜耳已经是一家在医药健康、农业生命科学领域拥有核心能力的全球企业。直到现在，阿司匹林还在全球畅销。

创建于1875年的德国路德李格和蒂茨链条有限公司（简称路德公司），因为专注于链条生产而成为行业“领头羊”。这是一个典型的专注型家族企业。100多年来，他们一直专注于链条及其组建制造技术的不断创新。公司在德国Aalen-Un-terkochen的总厂被视为世界上最现代化的链條生产基地之一，“路德”（RUD）商标是全球公认的圆环链质量标志。同时，他们在德国和全世界拥有超过500项专利。“最弱的链环却体现着全部链条之品质。”也正是因为专注和一直信奉的路德质量宗旨，他们的产品被广泛应用于起重、吊装、输送（包括矿山）以及轮胎保护、雪地和山地领域。

德国凯驰是全球第一台家用高压清洗机的研发者，自1935年成立以来，始终致力于清洁领域。他们专注于清洁领域，并通过坚持创新和不断研发，为全球用户提供最具竞争力的优质产品，并最终成为全球清洁领军品牌。作为全球规模巨大的清洁设备跨国集团，他们不仅拥有着数千种针对万千行业的专业清洁机械与科技，也以每周一款新品的雄厚研发力量，在世界范围使千万合作者不断实现着巨大的成功。

WMF（即符腾堡金属制品厂）是全球厨房器具的“领头羊”。它1853年由Daniel·Straub（丹尼尔·斯特劳博）在德国小镇盖斯林根创建，100多年来专注于厨房用具，没有做其他产品。现在，它是全球厨房用品顶级奢侈品牌，并成为不锈钢厨房及餐桌餐具用品的代名词。

让我们再来看看日本的工匠精神。工匠，在日本叫做职人，职人从事的工作统称工芸。工芸是用创意为实用品增添艺术性，使得物品本身的机能与美巧妙的结合的活动。正因为如此，用一生的时间钻研、做好一件事在日本并不鲜见，有些行业还出现一个家庭十几代人只做一件事。

日本工匠也是非常专一和执著的，他们更加安贫乐道。冈野信雄多年来只做一件事：旧书修复。这是一件收入不高，也没有什么前途的工作。但冈野信雄乐此不疲，最后做出了奇迹：任何污损破烂的旧书，他都能修复。

在日本，类似冈野信雄这样的工匠不少，他们都对自己工作有着近乎执著的追求，对自己要求苛刻，对事业充满骄傲。以次充好在他们看来是一种耻辱。

一家生产螺母、只有45个人的小公司，也把日本的工匠精神发挥到了极致，它就是哈德洛克（Hard Lock）工业株式会社。日本哈德洛克工业创始人若林克彦有一次在一个展示会上看到一种防止松动的螺母，但结构复杂价格高昂，效果一般。

那段时间，如何做出永不松动的螺母成了若林克彦的心病。一次不行两次，两次不行三次，经过反复试验，他终于找到了在螺母中增加榫头的办法，做出了永不会松动的螺母。

后来，日本最大的铁路公司以及日本新干线都开始采用了哈德洛克螺母。面对胜利果实，若林克彦非常激动，因为，他为这一天执著追求了二十年。现在，英国、澳大利亚、韩国等很多发达国家都要向这家小公司订购这小小的螺母。原因就在于他们的产品虽然简单，但技术含量很高，很难被模仿。原因在于他们的秘诀不在于技术，在于技能。

其实，我国古代也有工匠精神。

最有名的就是鲁国人鲁班，姓公输，名般。工匠出身的鲁班，对如何提高劳动效率和工艺水平十分专注，喜欢小发明、小创造，正是因为这种专注，他的发明创造很多，包括曲尺、墨斗、刨子、钻子、凿子、铲子等。这些发明大大提高了工匠们的劳动效率和工艺水平。

据说石磨也是鲁班发明的。当时鲁班发现，用两块比较坚硬的圆石，各凿成密布的浅槽，合在一起，用人力或畜力使它转动，就把米面磨成粉了。这一发现，是古代粮食加工工具的一大进步。同时，他还发明过砻、碾子等农机具。

在建筑和雕刻方面，鲁班也有贡献，刻制过立体的石质九州地图，可能是最早的石刻地图。此外，还传说他刻制过精巧绝伦的石头凤凰。

在兵器方面，鲁班曾经为楚国制造攻城用的“云梯”和水战用的“钩强”。楚国军队用“钩强”与越国军队进行水战，越船后退就钩住它，越船进攻就推拒它。他还把梯改制成可以凌空而立的云梯，用以攻城。鲁班还发明了锁钥。在周穆王时已有简单的锁钥，形状如鱼。鲁班改进的锁钥，形如蠡状，内设机关，凭钥匙才能打开。

《墨子·鲁问》还记鲁班削木竹制成鹊，这种仿生机械可以飞上天。另据《鸿书》记载，他还曾制木鸢以窥宋城。《论衡·自纪·儒增》还有一个传说，说他制作出备有机关的木车马和木人御者，可载其母。

西汉时代著名工匠、发明家丁缓也有不少发明创造，其中重要的就是发明了“被中香炉”。

东汉时代的魏伯阳，专注于炼丹。經过多年实践，终成正果，写成《周易参同契》，这部著作是世界上现存的第一部冶炼著作。魏伯阳也因此被尊称为“万古丹经王”。

东晋时著名的石刻雕塑家戴逵从小喜欢石刻，经常在各地向名师学习，后来技艺提升很快，传说洛阳龙门大佛像为其所雕。

綦毋怀文是中国南北朝时著名的冶金家。他专注于冶炼技术，创造的“灌钢法”或“团钢法”等炼钢方法，是我国冶金史上一项杰出的成就和创造，在世界炼钢史上占有一定地位。

可以看出，无论是德国、日本等外国技术水平发达的国家，还是我们古代的工匠、艺人，在他们的工匠精神中，执著专注是非常重要的一点。为了一个发明，为了一个工艺的改进，为了一件作品，他们可以几个小时、几天、几年，甚至倾其一生，专注其中。这正是工匠精神之所在，也是他们闻名于世的法宝。

作风严谨

古今中外，作风严谨也是一些知名工匠们的共同特征之一。

他们做事认真规范，态度严谨，脚踏实地，一丝不苟，不浮躁，不投机取巧，不看重钱财，不看重职务。面对浮躁的社会，保持初心，不被外界繁杂的世俗诱惑，坚持标准，认真细致，耐得寂寞。

还是先说德国。

德国人的严谨，在全世界是有名的。这可以从一个小小螺丝钉看出来。“飞机安装环节要求非常严格，假如有6个螺孔，那么技师就只能拿到6个螺丝钉；如果掉了一个螺丝钉，死活都要找出来，”德国海里派克直升机责任有限公司首席执行官柳青说，“在飞机制造行业，工程人员需要非常严谨。如果一个螺丝钉不小心丢了，很可能会留下严重的安全隐患。”这一枚小小的螺丝钉，折射出了德国制造业一直传承的工匠精神：就是一名工匠要作风严谨，即使做一颗螺丝钉也要做到最好。

不因为追求效率而投机取巧，损害产品或者工程质量，是德国工匠精神的一大特点。一位中国教师在德国进修时发现，学校门前一条几十米的马路在翻修，正在重新铺上地砖。让他惊讶的是，两位工人竟然干了两个多月。要知道，这样的工作量，在中国要不了—天就会完成。这位教师非常好奇，走近一看，只见这两位工人非常仔细，每一块砖都按同一个程序铺设，就像一个机器人一样，一丝不苟，不省一个步骤。中午的时候，他们准时休息；下午到点后，他们准时下班。当时，这位教师想，这样的效率也太低了。但看着他们铺设出来的像艺术品一样的地面时，他还是非常服气的。

不因为追求利润而偷工减料，损害产品或者工程质量，是德国工匠精神的又一大特点。

无论是汽车、刀具，还是厨房用品，德国的产品经常给人厚实、耐用的感觉。在德国，很多企业的研发人员和工匠不把“性价比”放在第一位，他们所追求的是生产出质量最好的产品，“但求最好，不怕最贵”。这也是为什么一些德国制造的产品在国际市场上能够占据高端市场的原因。

德国人作风上的严谨，有时甚至到了有点循规蹈矩、机械、教条的地步。一个笑话可以证明：将电话亭标上男女，结果好多人都按规矩男女分开进亭，一打听，大部分为德国人。

还有一个真实的故事也说明了德国人的严谨。一位中国人被西门子公司录用，入职一个多月后，他制作一盒名片的申请还没有被批准。原因是他们制作名片是与一家公司合作的，中间需要多人审批，并且要很多人一起制作，以减少成本。

有时候，德国人按程序办事的原则能让外国人干着急。德国人喜欢按计划办事，一些德国公司的年度计划、月度计划也执行得很好，很少出现不按计划办事的情况。有的公司规定，如果不是计划内的事情，员工可以拒绝执行。

认真规范是德国人作风严谨的工匠精神的一个典型特征。网上流行的一组照片表明，德国工人布线一切都是严格按要求进行的，无论有多少条线路，都是像一个模子刻的一样，标标准准，整整齐齐。广东一位知名技工院校的校长看过后评价：“看看这个，你就知道什么叫工匠精神。看到我们一些地方像蜘蛛网一样的布线，心里就堵得慌！”

这个故事告诉我们：认真、细致、严谨、处处追求完美，这些典型的德国标签不是一朝一夕铸就的。

在英国，也有这样的案例。早期，工匠精神的代表人物——英国航海钟发明者约翰·哈里森（John·Harrison，1693—1776）费时40余年，先后造出了5台航海钟，其中以1759年完工的“哈氏4号”最为突出，航行了64天，只慢了5秒。在制作过程中，哈里森不被外界的高薪诱惑，认真细致，坚持标准，耐得寂寞，几十年如一日，潜心制作航海钟，完美解决了航海经度定位问题。

日本人也因为作风严谨而出名。在一些国家，经常把生产数量放在第一位，但日本匠人首先看重的是质量。一般日本人干活比较慢，但是很少出差错，甚至有零差错的人。这样的人每天工作精神都是高度集中，压力也很大，因此，日本很多人因此出现了身体和精神上的问题。

一位在日本工作的人讲述了他一段亲身经历。一些日本工人工作太认真，太仔细，可以到你想不到的程度。他在日本工作时负责成品核算，一个钣金件在高精度数控机床上加工，加工成本要精确计算到加工一个四方孔要冲几下的程度，虽然那个时间可能只有几秒，还要存档备案。两个机种做成本比较时，精确到由多少个零件、标准件组成，所有的零件有多少次折弯，焊接的累计长度是多少等。部品检查时，一个很小的零件，尺寸角度都要检查两遍，检查数据都要记录备案。他们技术部一位叫三木的设计员，将与客户的所有往来邮件都打印成册，分类标志。并且，他每作一次设计改动都要算一下成本。

一些日本人在工作时好像暗中比赛，你工作细，我比你还细。没有什么技术含量的工作也是一样。在一些小的温泉，抹布的干净程度可以用来擦脸。其中，体现最多的，就是严谨的工作作风。