组织中的员工正念及本土量表的开发

（石河子大学经济与管理学院，石河子市，832000）刘平陈亮亮罗冰洁任娜赵吉路

组织中的员工正念及本土量表的开发

（石河子大学经济与管理学院，石河子市，832000）刘平陈亮亮罗冰洁任娜赵吉路

正念最早起源于古老的佛教冥想，现在已经成为能让我们从中获益的实践方法。国内国外对正念的研究结论说法不一，正念的正即矫正，念即状态，顾名思义，正念是能让组织中员工进入某种状态即无任何杂念、不带任何评判、注意当下、完全开放的一种方式。该正念运用于组织中，包含四个维度：专注、理性客观、包容、超脱，它能使组织绩效提升，提高员工满意度，在组织未来发展道路上起着举足轻重的作用。此研究在组织中的运用是否适用于其他行业组织，或在其他组织运用会存在怎样的差异，需要研究人员作进一步的探讨。

组织中员工；正念；本土量表；本土维度

1 引言

现代心理学提出的“正念”概念就旨在解决人们反观其身、探索自身的问题。“正”即端正、正定；“念”为想法、念头。“正念”即为端正念头、全神贯注、集中注意。英文中，正念被翻译为“Mindfulness”，有心灵充实、丰满的含义。在梵语中，正念被称作“smrti”,来源于词根“smr”，意味着“要记住”。在巴利语中，最早的佛教经文将正念称为“sati”。它最早起源于古老的佛教冥想，现在已经成为让任何人都能从中获益的实践方法[1]。卡巴金（J.Kabat-Zinn）认为：正念就是有意识地觉察、活在当下、不做判断。通过有目的地将注意力集中于当下，不加评判地觉知一个又一个瞬间所呈现的体验，而涌现出的一种觉知力。卡巴金、布朗（Brown，K.W.、瑞安（Ryan,R.M.）和克瑞斯维尔（Creswell，J. D.）等人是正念研究的先行者，他们为后续研究者奠定了理论基础和实验研究的范式。之后的研究大多是沿着他们的思路，但是也不乏很多人在已有研究领域之外探讨正念的构成。这是因为20世纪70年代，禅宗在心理学中，尤其是在精神分析学派、人本主义心理学、超个人心理学中早已变得不再陌生。在心理治疗领域，禅宗的诸多思想也早已获得了认可[2]。所以国外更多的将正念运用于医疗、运动、治疗心理疾病的领域。正念在被引入到西方的过程中，西方的学者理解各异，才造成了对正念构成难以界定的现象[3]。在国外很少有将正念运用于对企业员工的研究，所以，本研究将定位放在研究企业员工的正念方面，调查和研究他们在工作时的状态和方式。

本研究初步将正念定义为：正即矫正，念即状态，顾名思义，正念是一种能让人进入某种状态——无任何杂念、不带任何评判、注意当下、完全开放的方式。我们致力于以后能有很多的企业将正念运用于企业中，使员工在工作中运用正念的方式达到一种专注、理性客观、包容、超脱的状态。

与“正念”较相近的概念有“正能量”与“正信”。正信，正直之信念。正信相对于邪信而言，即指虔信佛说的正法之心，此信心不因遭逢诸异道而稍生疑念。正能量，“正能量”指的是一种健康乐观、积极向上的动力和情感，是积极的、健康的、催人奋进的、给人力量的、充满希望的。他们三者之中正念是一种行动力；正能量是一种状态；正信更偏向于一种态度，它是宗教修行的一种正直、积极的观念。正念这种行动力能够达到正能量的这种状态和正信的这种积极的态度。

对正念概念及其维度的研究是一个不断发展的过程。国麻省理工学院压力治疗中心的乔·卡巴金(Jon Kabat-Zinn)教授第一次将正念引入到美国社会中，并通过数十年在临床上的应用，得到了显著的效果。他认为：正念是有意识的、此时此刻的、不判断的集中注意的方式[1]。他认为正念是指“有目的、不评判的将注意力集中于当下”。正念的核心因素有两点：一是将注意力集中于当下;二是不做评判。这在认知行为主义疗法第三浪潮（以正念为基础的干预训练）中也受到很多学者的重视；Golema视正念为一种直面事实，以初心对待一切的态度;而Langer采用西方理学研究的视角对“正念”进行解释，认为在正念的状态下，人们意识到自己的行为固化，质疑其功效，并积极考虑替代行为。因此，正念可被定义为向新奇事物开放、注意新差异、对环境敏感、具有多维视野，以当下为导向这样一种灵活的认知状态；Hanh将正念定义为对当前的现实保持清醒的意识等。

上述的回顾囊括了现代心理学领域对正念的各种定义，从中我们可以看出,正念是一个具有多重含义的概念。除了可以把它看作一种具体的方式外，其他研究者认为正念是一种心理状态、一种态度或是一种意识。因此，在目前的心理学领域，正念所指代的并非一个单一的概念，而是一个复杂的多维系统。这在正念的测量上，表现得更为明显。

2 陈述句的收集与归类

2.1 陈述句收集途径

通过两种途径收集正念陈述句：（1）访谈法：我们所访谈的对象有石河子肯德基、友好超市、锦绣缘酒店、巴特鱼庄、星启程旅行社、星火营业厅、明日之星营业厅、象牙城营业厅等的员工；有网聊与面谈，共访谈了23个人，每次约20min到1h不等，受访者男性占9人，女性14人，年龄在19至55不等。（2）文献阅读法：通过查阅正念相关文献进行收集与分析。访谈提纲如下：

①专注：在工作中，你如何集中注意力到手头上的工作；②理性客观：当遇到周围人（同事或顾客）的消极情绪（埋怨或谩骂等）时，你会作何反应；③包容：在工作中，你受到伤害（同事的恶语相向或冷嘲热讽等）时，你会通过哪些方式解决；④超脱：你怎样原谅那些伤害你的人？；⑤方式（行动力）：你如何达到你在工作中设定的目标？

2.2 陈述句整理与归类

将访谈得到的资料整理成文本，再结合其他所收集的文本资料，运用内容分析法，共得到68条初始陈述句。对初始陈述句进行整理，删掉不符合及含糊不清的陈述句，合并意义相同的陈述句，共得到22条陈述句，将它们进行归类，初步形成了本土组织中员工正念的六个维度：理性客观、包容、专注、超脱、无作为、行动力（方式）。

表1 本土组织中员工正念的陈述句归类

3 本土量表的开发

3.1 问卷设计

在正念测量方面，外国学者研究正念常用的量表有弗莱堡正念量表[4]、肯塔基正念技能量表[5]、南安普顿正念问卷[6]、认知与情绪正念量表[7]、五维度正念问卷[8]、费城正念量表[9]以及多伦多正念量表[10]等。本研究所参考的是五维度正念问卷、多伦多正念量表、正念注意觉知量表，得出一个新的量表为正念状态方式量表，依据该量表设计出了问卷，该问卷包含23个题目，采用五级评分法（1=完全不符合，2=较少符合，3=有些符合，4=有些不符合，5=完全符合），得分越高，正念水平越高，得分越低，正念水平越低。

3.2 问卷发放与回收

共发放200份问卷，问卷发放的地方有石河子肯德基、友好超市、锦绣缘酒店、巴特鱼庄、星启程旅行社、星火营业厅、明日之星营业厅、象牙城营业厅等；共回收146份，回收率为73%，有效问卷为122份（其中男士有53份，女士有69份），无性别为5份，未填写的有19份，无性别与未填写的都为无效问卷。

3.3 数据整理与分析

将回收得到的问卷数据录入SPSS,进行因子分析，将分析结果中的成分矩阵中的21个变量的得分进行整理，剔除三个成分：无作为、行动力、方式；剩下四个成分：包容、专注、理性客观、超脱，即得到正念的四个维度。（详见表2）

表2 正念的因素模式矩阵

4 概念规范

本研究得出组织中员工正念的概念为：正即矫正，念即状态，顾名思义，正念是能让组织中员工进入某种状态即无任何杂念、不带任何评判、注意当下、完全开放的一种方式。该正念运用于组织中，包含四个维度：专注、理性客观、包容、超脱，它能使组织绩效提升，提高员工满意度，在组织未来发展道路上起着举足轻重的作用。

5 正念的意义与贡献

研究进行总结得出，进行正念练习可以帮助员工认清并接纳各种既成事实，坦然面对无法逃避的改变以及无法永远获得成功的现实；可以帮助员工缓解过度专注于“自我”而引发的痛苦，将对健康、财富、美貌、自尊的担忧转化为一种更加广泛的视角；可以帮助员工体验丰富的当下生活，让员工一点点的从奔波于生活的思想中解脱出来，学会观察实实在在的感受；可以帮助员工减少对自己行为的过度关注，让员工在生活中凸显某种尊严感和价值感。正念练习，需要身体力行，需要员工的主动体验，专注的体验当下是对正念最好的诠释。

正念思维作为一种有意识的觉察方式，在一定程度上丰富和完善了人们的认知视角，进一步扩大了认知领域和范畴，能够减少工作中的自动化和无意识行为，是一种更为积极的处事方式，能够帮助个人跳出自我中心，摈弃先入之见，捕捉到在觉察之外的信息。正念要求组织成员以开放的心态，接纳和识别当下发生的微小变化，而非机械式或心智弱化式地工作。总之，正念运用于组织中将有利于组织未来的发展与进步。

6 不足与期望

由于该研究经费、时间与空间的局限性，所研究的研究对象可能比较受限，人数也可能不够庞大，因此，分析得到的结果可能只适用于相关组织，而不具有全面性与普遍性，此研究在组织中的运用是否适用于其他行业组织，或在其他组织运用会存在怎样的差异，需要研究人员作进一步的探讨。

[1][美]鲍勃,斯塔尔，伊利沙,戈德斯坦.正念生活，减压之道!!!正念减压工作手册[M].祝卓宏，张妍，译.南京：江苏美术出版社，2012：17.

[2]于璐，熊韦锐.正念疗法的兴起"发展与前景[J].学理论，2011（,12）：47-48.

[3]李娜，刘明星，正念的多维度构成分析[J]，哈尔滨工程大学人文社会科学学院，2013：10

[4]Buchheld N，Grossman P，Walach H. Measuring mindfulnessin insight meditation（Vipassana）andmeditation basedpsychotherapy：The development of the Freiburg Mind fu lnessInv、entory（FMI）.J Med Med Res，2001，1：11-34.

[5]Baer RA，Smith GT，Allen KB.Assessment of mindfulness byself-report The Kentucky invento ry of mindfulness skills.Assessment，2004，11（3）：191-206.

[6]Chadwick P，Hember M，Symes J，et al.Responding mindfullyto unpleasant thoughts and images：Reliability and validity ofthe Southampton Mindfulness Questionnaire.Br J ClinP sychol，2008，47：451-455.

[7]Feldman G，Hayes A，Kumar S，et al. Mindfulness andemotional regulation：The development and initial validationof the Cognitive and Af fective Mindfulness Scale-Revised（CAMS-R）.J Psychopathol Behav Assess，2007，29：177-190.

[8]Baer RA，Smith GT，Hopkins，et al.Using self-reportassessment methods to explore facets of mindfulness.Assessment，2006，13（1）：27-45.

[9]Cardaciotto L，Herbert JD，Forman，et al. The assessment ofpresent-moment awareness and acceptance-ThePhiladelphia Mindfulness Scale. Assessment，2008，15（2）：204-223.

[10]Lau MA，Bishop SR，Segal ZV，et al.The Toronto MindfulnessScale：Development and validation.J Clin Psychol，2006，62：1445-1467.

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