中小学心理健康教师胜任特征模型的建构

王元元　曲振国　殷融　苑莉

[摘 要]通过质化和量化相结合的方式利用文献法、访谈法和问卷法对中小学心理健康教师的胜任特征结构进行了探索。研究发现，中小学心理健康教师的胜任特征包括专业知识与技能、工作投入、学生角度、职业定位、人格魅力、职业认同、自我调控能力、自我认知等八个维度，具有良好的信效度，符合测量学标准。

[关键词]中小学心理健康教师；胜任特征；模型建构

[中图分类号] G451[文献标识码] A [文章编号]1005-5843（2017）10-0071-07

[DOI]10.13980/j.cnki.xdjykx.2017.10.014

当前我国中小学心理健康状况不容乐观，尤其是处于衔接教育阶段和青春期的学生。他们在当前的教育环境下面临着诸多的压力，更容易出现心理健康问题。例如，幼小衔接和小初衔接学生的适应不良、中学生学习压力过大、学业不良、品行不良、交友、網络成瘾等，这些都值得心理学研究者和教育者去思考。因此，大力推行心理健康教育工作，让学生们从小就树立心理健康教育意识非常有必要 [1]。尽管我国非常重视中小学心理健康教育工作，出台了一系列心理辅导建设标准，但专职和专业心理健康教师的紧缺以及非专业教职工心理健康教育知识技能的缺乏，使我国中小学心理健康教育工作仍处于初级阶段 [2]。因此，针对当前中小学心理健康教育现状开发一份中小学心理健康教师科学评价测量工具，不仅会为中小学心理健康教师的招募选拔提供标准，而且还可以对其进行现状评估，最重要的是可以开发出能够优化中小学心理健康教师胜任特征结构的培训课程，并进而加强培训其实践和服务学生的能力。另外，这一测量工具的开发有助于促进中小学心理健康教师方面的系列研究，有助于心理健康教师胜任特征的国际比较研究和本土化研究。

一、中小学心理健康教师胜任特征模型的建构

（一）对中小学心理健康教师胜任特征的界定

国内关于胜任特征的研究多面向企业[4]，面向学校的多是研究高校教师和学校校长[5]，针对中小学教师的研究较少[6][7]，针对学校心理健康教育工作者或者服务人员的几乎没有[8][9]。本研究以Mcclelland1973年的定义为基础[10]，在文献梳理与质性访谈的基础上进行操作定义，认为中小学心理健康教师的胜任特征是能够将绩效卓越与绩效一般的中小学心理健康教师区别开的人格、态度、能力、知识等方面的关键特征，主要包括人格魅力、职业态度、工作开展能力、心理学基础知识与技能等内容。

（二）研究设计

1.研究程序

首先，进行文献查阅和归纳，整理与中小学心理健康教师胜任特征相关的词汇和条目，明确中小学心理健康教师胜任特征的基本维度；其次，开展一对一和小组访谈，获取有关中小学心理健康教师胜任特征的一手资料；再次，对文献收集的条目以及访谈抽取的条目进行归类整理，形成初始的中小学心理健康教师预测问卷，再进行项目分析和探索性因素分析，形成正式问卷；最后，对问卷进行正式施测，验证其信效度，并以此为基础对中小学心理健康教师的胜任特征现状进行分析。

2.研究工具

预测：开放式访谈提纲和开放式问卷；

正式施测：（1）根据文献、访谈及预测得到的52项目8因子的正式问卷；（2）角色内行为问卷。采用 Williams 和 Anderson （1991）的角色内行为量表，选用其中4个项目并根据中小学心理健康教师工作实际进行了修正，比如“最近一段时间，我完成了与心理健康教育相关的工作”。

3.研究对象

预测被试包括两部分：第一部分为山东省心理健康骨干教师培训的所有参培老师，对其采用整体施测法，问卷当场作答当场回收，共回收问卷100份，其中有效问卷98份；第二部分为山东省各中小学没有参加培训的老师，对其采用电子邮件的形式发放并按时回收，共回收问卷330份，其中有效问卷306份。施测样本共计430份，有效问卷404份，有效回收率93.953%。

（三）模型建构

1.胜任特征指标的筛选

以“心理健康教师”为主题对近五年的国内外文献进行精确检索，搜集到与心理健康教师胜任特征相关的词汇共计179个，涉及到的维度有认知技能、工作风格、人格特征、职业精神、支持性胜任特征、教学技能、个人修养、职业态度、学生观念、专业知识、职业价值观、专业发展能力、工作品质等26个维度（表1）。之后，将此179个词汇进行归类整理，选取了最能代表中小学心理健康教师胜任特征的词汇58个，归纳到知识与技能、人格特质、职业态度、工作开展能力四个一级维度中。

2.胜任特征指标的确定与模型建构

团体焦点访谈：对20名从事中小学心理健康教育的一线教师进行团体焦点访谈，问题如下：您认为一个卓越的中小学心理健康教师应具备哪些特征？

BEI访谈：对5名成绩卓越的骨干教师和5名成绩一般的心理健康教师分别进行BEI访谈，让老师介绍一个自己认为非常成功或者非常失败的案例，具体包括：这个案例是在什么情况下发生的（时间、地点、环境）？当时遇到的主要问题是什么？您是采用什么方法或措施处理这件事情的？您个人当时的感受是什么？事件的结果如何？

文本整理：对访谈结果进行整理发现，心理健康教师的胜任特征集中在人格、职业认同、工作开展能力、获取资源和支持的能力、情绪稳定、职业效能等方面。之后，进一步用Nvivo 8对BEI访谈的文本进行整理，共提取出与中小学心理健康教师胜任特征相关的最高频次的词汇35个。理论构建与访谈结果除了在词汇的频次上有区别外，内容基本吻合。

根据文献归纳与访谈、开放式问卷调查的结果，本研究编写了中小学心理健康教师初始问卷，然后邀请5名心理教育专家对问卷的各个项目进行评估删减，形成最初120个项目的预测问卷。问卷采用李克特式5点计分法，1表示完全不符合，2表示比较不符合，3表示不确定，4表示比较符合，5表示完全符合。

3.胜任特征模型结构分析

采用相关法和临界值检验法对项目的区分度进行检验发现（表2），项目与总分的相关均在0.3以上且达到显著水平（p<0.05），两个项目之间的相关大于0.8的情况没有发现，各项目的区分度良好。对数据进行分析发现， KMO值为0.897，bartlett球形检验的卡方值为7585（df=1596），达到了显著水平（p<0.001），适合进行因素分析。采用主成分分析，正交旋转法，抽取特征值大于1的因子，删除因子共同度小于0.4、因子负荷小于0.4以及具有双负荷和无负荷的项目，不断旋转直至因子结构稳定，共抽取到8个因子，形成了8因子52项目的因子矩阵。各因子的累积方差解释率达到70.540%。各因子的特征值分别为21.859，5.600，3.613，2.811，2.077，1.624，1.421，1.203。各自的方差解释量分别为38.348%，9.825%，6.338%，4.932%，3.644%， 2.849%，2.493%，2.110%。

因子一涉及到个体在工作过程中所需具备的专业知识与技能，命名为“专业知识与技能”；因子二涉及到工作中个体的兴奋度、专注度、活力以及奉献程度等，命名为“工作投入”；因子三包括主动性、责任心、积极乐观、助人性等，命名为“人格魅力”；因子四包括对心理健康教育工作价值、意义的认同，命名为“职业认同”；因子五涉及阅读书籍、提升自我、尊重学生、获取资源等，将其命名为“职业定位”；因子六包括情绪的稳定性以及在压力情况下的情绪调节能力，故命名为“自我调控能力”；因子七涉及到自我认知、客观评价自我、自我觉察等，命名为“自我认知”；因子八包括设身处地地为学生着想，聆听、接纳学生等，命名为“学生角度”。上述8个因子的内部一致性系数分别为0.921，0.950，0.878，0.788，0.833，0.912，0.873，0.787，均位于0.787到0.963之间，这说明问卷的信度非常好。总问卷的信度为0.969。因此，问卷各条目的内部一致性非常好。

问卷编制过程严格遵循科学的程序，包括文献检索与归纳、访谈、开放式问卷调查、预测。问卷内容的每个项目都经过了心理学专家的鉴定，能够与中小学心理健康教师的操作定义相契合。因此，问卷的内容效度良好。

二、中小学心理健康教师胜任特征模型效度验证

为了对模型的预测效度和结构效度进行验证，研究正式施测采用电子邮件的方式，分别向中小学现任的心理健康教师发送问卷收集数据。研究共发放问卷400份，回收387份，其中有效问卷358份，有效回收率89.5%。其中，小学教师128人，初中教师153人，高中教师77人。

（一）预测效度

胜任特征是导致高绩效的一些知识、技能、能力以及价值观、个性、动机等的组合。因此，胜任特征得分的高低会直接影响到员工的角色内行为（王重鸣，2010）。若两者的相关得分较高，则证明问卷的预测效度良好。从表3可以看出，各分问卷及总问卷与其角色内行为之间的相关在0.294-0.948之间，都达到显著水平。因此，问卷的预测效度良好。

表3 中小学心理健康教师胜任特征各维度与角色内行为的相关

专业知识与技能工作投入人格魅力职业认同职业定位自我调控自我认知学生角度总分

角色内行为0.948**0.568**0.354**0.294**0.606**0.432**0.411**0.614**0.738**

（二）结构效度

验证性因素分析（图1）发现，模型的各项拟合指数如下：X2/df=2.248，RMR=0.046，GFI=0.917，IFI=0.900，TLI=0.899，NFI=0.908，CFI=922，RMSEA=0.043。模型拟合得很好，这说明问卷具有良好的结构效度。

三、讨论与总结

（一）关于中小学心理健康教师胜任特征模型的结构问题

通过文献整理、访谈、开放式问卷调查以及量化研究，研究确定了中小学心理健康教师的胜任特征模型，主要包括专业知识与技能、工作投入、学生角度、职业定位、人格魅力、职业认同、自我调控能力、自我认知等八个维度。该模型体现了中小学心理健康教师的关键特征，具有中国的独特性，充分反映了处于初始阶段的中国心理健康教师应具备的要求，既涵盖了胜任特征概念中深层次的内容，比如人格魅力、自我认知等，又包括浅层次的专业知识与技能、职业定位、学生角度等内容，比较符合胜任特征的定义。这个模型既包括了前人模型所涵盖的内容[11][12]，又补充了新的特征。比如，王智等（2011）对我国心理健康教师的胜任特征进行总结认为，心理健康教师胜任特征模型应包括专业知识、普通文化知识、宜人性、尽责性、职业价值观、学生观、评估反思能力、协作沟通能力、专业发展能力等多个维度[13]。Chunyu liu2014的研究认为中小学心理健康教育工作者的胜任特征应包括心理健康教育技能、职业成长、人格魅力、职业倾向性、成就动机、学生角度、专业知识和沟通。研究中胜任特征包含的內容与这两位研究者的研究结论基本一致，即在人格魅力、学生角度、知识与技能、职业认知等方面。但本研究结论又与前人研究有所不同。首先，从普通文化知识这一维度上看，在访谈过程中有些教师提到了要具备一定的医学、生物学、哲学、物理学等知识，以在特殊问题上与学生进行沟通交流。但是经过进一步的访谈和测量发现，普通文化知识不能作为胜任特征的一项基本维度，因为它不是区分心理健康教师绩效卓越与绩效平平的关键因素。这是因为一方面目前中小学心理健康教师的主要工作是上课，而不是一对一的咨询与辅导，另一方面在普通文化知识方面的缺失并不会特别影响辅导的效果。其次，评估反思能力、协作沟通能力在本研究中都被归为专业知识与技能这一维度中。再次，研究补充了职业认同、工作投入两个新的维度。因为就目前来讲，对心理健康教育的认同是做好心理健康教育的重要前提，而且在工作过程中，必要的工作投入是区分绩效卓越者与绩效平平者的重要指标。

另外，与大学生心理健康教师相比，中小学心理健康教师主要的工作是课程和活动设计、心理知识的普及、挖掘学生潜能、引导学生积极心理品质的培养等，而大学心理健康教师要教学与科研并重，因此他们的胜任特征会包括认知技能、工作风格等[14]。这也从另一个角度说明，单独研究中小学心理健康教师的胜任特征是非常重要的。

（二）研究局限与展望

作为一个研究工具，本研究确定的中小学心理健康教师的胜任特征模型有待进一步验证。尤其是本研究的研究对象仅仅是来自山东省，其研究结论的推广效度值得进一步商榷。因此，未来的研究还可以从以下几方面进行拓展：第一，需要扩大样本，从全国选取更具代表性的样本，比较不同省份中小学心理健康教师的胜任特征模型，以建立更具普适性的胜任特征模型；第二，可以比较不同省份中小学心理健康教师胜任特征模型在哪些特征上有所不同，在哪些特征上有所欠缺，并探究其原因和改进策略；第三，可以以中小学心理健康教师胜任特征为基础，开发出能够提升他们胜任能力的课程，让更多师生受益；第四，可以以中小学心理健康教师的胜任特征为契机，探索其影响因素或者与其他变量诸如情绪智力、绩效、性别角色等之间的关系，进一步明确胜任特征在中小学心理健康教师工作中的地位和作用。

四、结论

研究认为中小学心理健康教师的胜任特征模型包括专业知识与技能、工作投入、学生角度、职业定位、人格魅力、职业认同、自我调控能力、自我认知等八个维度，具有良好的信效度。

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（责任编辑：刘宇）