共享经济启示的非正式学习发展研究

杨英 陈琳 刘雪飞

摘要：“互联网+”催生并推动着共享经济不断发展，共享经济给非正式学习的进一步深化发展以深刻启迪。该研究分析了非正式学习发展存在的不足、共享经济发展对非正式学习的影响，论述了共享经济影响下非正式学习将具有“平台智能化、资源高效化、环境生态化、行为契约化”的四化特征；非正式学习资源将实现六类转型发展，具有“促进非正式学习观念的转变、提升非正式学习的价值影响、推动正式与非正式学习的整合”三大优势，以及建立共享模式市场准入机制保障大众权益的必要性，以期促进非正式学习的优化发展。

关键词：“互联网+”；共享经济；非正式学习

党的十八届三中全会提出了共享发展理念，《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》中明确要求发展共享经济，十八届五中全会将共享作为新的发展理念。共享经济与共享文化正在迅速被大众所接受，闲置物品的交换、个人知识技能或经验的分享，推动着教育资源的均衡配置和共同享有。互联网技术的日益成熟在不断优化教与学过程的同时，催生了众多新型的学习方式——移动学习、体验式学习、碎片化学习、个性化学习等，非正式学习作为一种社会化学习方式正逐渐成为人们获取信息、学习知识、丰富内涵修养、提升技术技能等的重要方式和有效途径。“互联网+”推动着共享经济的发展，共享经济则在实现供需对接、降低交易成本、提升优质资源配置效率等方面彰显出独特的优势，对非正式学习的途径、资源形态、过程与组织形式、环境与基础条件、学习成本与价值等方面均产生广泛影响。

一、共享经济给非正式学习发展以新启示

非正式学习是指在正规学校教育或继续教育之外，在工作、生活、社交等非正式学习时间和地点接受新知的学习方式。随着现代信息网络技术的飞速发展，人们获取知识的途径更加多元、便捷，自我导向型的非正式学习日渐升温并趋于常态化：学生为了满足对未知世界的探索需求进行非正式学习；教师等上班族为了提高职业技能进行非正式学习；离退休人员为了充实生活、修身养性进行非正式学习等。然而人们对非正式学习的认识不足、非正式学习资源与平台发展存在缺陷、非正式学习效果不易显现和量化、非正式学习成果的社会认可度不高、尚未实现非正式学习与正式学习的有效整合等一系列问题的存在，阻碍了非正式学习的有效发展。

共享经济是指借助网络等第三方平台，将供给方闲置资源使用权暂时性转移，实现生产要素的社会化，通过提高存量资产的使用效率为需求方创造价值，促进社会经济的可持续发展。近年来各种共享模式千帆竞发般不断涌现，共享经济逐渐受到创业者和大众的关注：小猪短租、共享单车、共享办公，以及近期国内陆续出现的共享雨伞、共享汽车、共享电动车、共享充电宝、共享篮球等“共享+”模式，都践行了共享经济“整合零散资源、提高资源利用率”的价值理念。共享经济同样影响着非正式学习的发展，对非正式学习的资源和平台的影响最为显著：在约、在行、知见、口袋专家、顺顺留学、轻轻家教、问津等知识经验和技能分享平台，以及MOOC网、果壳网、人教学习网、百度作业帮、百度传课等资源共享平台的出现，为非正式学习提供了极大的便利，加快了非正式学习的升级发展。

二、共享经济催生非正式学习新特征

共享经济以信息、物品的共同享有、交换、使用以及广泛流通传递为基础，互联网与物联网的飞速发展、现代信息技术与大数据分析的广泛应用、数字经济与共享发展理念等正逐步深入人心，为共享经济创造了条件。新兴的共享经济又推动着社会的发展，它可以让许多产品或内容变成“你的就是我的，我的就是你的”，即让资源从私有化占有转向共同享有。因此，以共享经济的他山之石攻非正式学习之玉，可进一步突显非正式学习的优势，并相应赋予非正式学习以下新特征。

（一）平台智能化

共享以智能化平台为依托，平台的智能化程度将直接影响共享的内容和方式、共享的效率和效果、共享的范围和程度等。《共享论》一书指出，“共享是理念，分享是范式，生态是动能，平台是效率，四轮成驱动”，可见，平台是影响共享效率直接的也是主要的因素之一。互联网的发展不断催生出新的共享模式，共享经济也在持续影响着各类智能化互助分享平台的发展。目前可供学习者完成非正式学习的智能化平台千帆竞发般地不断涌现，前面所述的诸多非正式学习平台，不仅为学习者提供了更广泛的资源，也提供了更加人性化的自主学习新形式、自主管理新模式、自我提升新途径等，使学习资源、环境从较多的私有化转向更多的大众化和透明化，打破时空限制，降低权属局限，这将有利于规避中心私有化运营所存在的成本高、风险大以及价值效益低等诸多弊端。

（二）资源融合化

融合化学习资源能够满足学习者智慧型发展的高层次需求。无论是共享经济赖以存在的c2c共享模式还是B2C共享模式，与不断发展的大数据、人工智能等技术在共享学习平台中的广泛应用相结合，都在很大程度上促进了非正式学习资源的大融合，包括虚拟资源和实体资源的融合、物态资源与人力资源的融合、学校资源与社会资源的融合、预设性资源和生成性资源的融合、不同终端资源的融合等。“互联网+”时代，网络学习资源的生产、消费、传递、共享与管理的所有业务都将依托互联网开展，呈现“高质生产、高速传递、高效管理、高端应用”的“四高”发展态势，进而助推教育的全互联网化，共享经济的网络效应缩短了非正式学习资源供需循环的周期，盘活并融合了分散的闲置资源，在提高资源利用率的同时大大降低使用成本，消费者不必因为短暂使用而全价购买，仅需支付少量租金即可满足学习需求，这也给未来新兴学习资源的发展以新启示。

（三）环境生态化

生态化学习环境是实现非正式学习可持续发展的重要保障。共享经济对非正式学习环境的生态化发展以极大影响：（1）网络化共享特征增强了非正式学习环境的整体性和系统性，在“网罗天下”的时代，网络互联技术打破了不同学习环境之间割裂与分层的困境，使学习环境之间的关联性更加紧密，学习者更易获得系统的学习资源和知识体系；（2）多元化共享模式影响着非正式学习环境的开放性和多元性，让学习者拥有更多机会和空间进行学習、思考及创新创造，多元化的环境和资源开拓了学习者的视域，有利于学习者立足更高、更远发展；（3）智能化共享环境增强了非正式学习的交互性和适应性，自适应技术的应用可以根据个体需求为不同学习者推送优质资源并对其学习效果作出及时反馈；（4）新旧共享模式的冲击与融合使非正式学习环境呈现平衡性和进化性，信息发展日新月异，新旧知识模式持续更替，学习环境处于“平衡一非平衡一平衡”交替的动态平衡状态，智能化环境提升了学习者的认知水平，学习者日益增涨的学习需求也倒逼着学习环境必须持续不断进化，形成人与环境之间相互促进、螺旋式优化的良好态势。

（四）行为契约化

“没有规矩不成方圆”，行为契约化是构建信任与规则并举的共享新业态的基本准则，遵循契约精神是共享经济时代非正式学习可持续发展的重要保障，也充分体现了平等、自由、公开、守信的精神：（1）共享网络为非正式学习者平等获取资源提供了条件，学习者基于学习需求自主选择学习资源的内容和形式；（2）共享平台让学习消费者的在线行为变得便捷的同时也更加公开，消费足迹更加透明，用户的自觉性和资源的安全性也需要相应提升；（3）共享规则让学习者的消费行为更加合理合法化，为了保障平台学习的可持续发展性，运营商与消费者均需自觉遵守相应的平台规则，平台尊重用户隐私权与用户遵守平台准则同等重要，从而确保共享模式的可持续发展。

三、共享经济推进非正式学习资源转型新方向

共享经济对非正式学习最显著的影响之一是促进学习资源的转型发展，具体体现在如下页图所示的几个方面。

（一）私有学习资源亦可成为共享的学习资源

盘活私有资源，实现学习资源真正意义上的“活用”与“用活”，不断推动资源开放共享化对于学习型社会发展意义重大，现已呈现良性发展的好势头。在国家教育资源公共服务平台上，“晒”出了涵盖中小学各个教学环节的优质资源，以帮助教师利用信息技术和优质数字教育资源至少上好一堂课，并使“一师一优课，一课一名师”活动成为走中国特色教育信息化道路的创新典范；以MOOC网、爱课程网、好课网等为代表的网络学习平台，发布各校的优质教学资源以供学习者选择学习；当下热捧的各类在线直播课、会议报告和文体活动实时直播、同步直播课堂及在线实时一对一辅导教学等，为私有资源开放共享化提供了有效途径；在线论坛、博客、微博、微信等为代表的社交平台，为私有资源的共享提供了平台依托；XML、Web Se～ice和网格等技术可以实现跨平台的技术问题，从平台层面解决了教育资源的共享问题。

（二）正式学习资源转为亦可用于非正式学习的资源

将部分正式学习资源转化为非正式学习所用的资源，主要是指学校资源的公开共享化，即将对甲方而言的正式学习资源转化为可供乙方进行非正式学习所用的资源。一方面可将学校的学习资源通过适当的机制向社会开放，如体育场、图书馆等，推动学校资源社会化，提高资源利用率；另一方面可将校内资源跨学院、跨部门、跨专业间共享，如实验室、实训场地和设备等，满足更多学习者进行非正式学习的需求，更好支持跨学科学习。此外，还有近年来发展迅速的各地图书馆联盟，属于馆际合作，也可以理解为传统图书馆与数字和虚拟图书馆、纸型资源与电子资源的互补共存，这也为实现校际及区域间的学习合作与交流共享，提供了有效途径和多方便利。

（三）有形学习资源转为无形学习资源

借助新平台、新技术创设新模式，将实体学习资源转化为虚拟学习资源来实现新应用，能够更好地为非正式学习服务。最典型的案例当属电子书包，不仅免去了沉重的书包，也使得学生可以接触到更多更灵活的资源，帮助学生实时答疑、个性化推送多元化的资源，满足学习者不断提升的新需求。场馆作为支持非正式学习活动的物理环境，是展品、参观者和社会文化交互碰撞的学习空间，随着全息、3D摄影摄像等虚拟技术的发展与应用，场馆中虚实融合的展示与互动功能愈发完善。随着现代教育理念在场馆设计中的贯彻以及现代信息技术在场馆建设中的应用，场馆学习不再仅仅局限于线下实地的参观式学习，线上虚拟场馆已经越来越多映入人们的眼帘，其便捷性、可视化及情境化的优势，成为学习者进行线上场馆非正式学习的重要选择。

（四）免费学习资源转为优惠有偿资源

在免费泛滥、“试客”蔚然成风的时代，“唯免费不用”“有免费即可”“试用即可”“止步免费”“付费不划算”等观念已植根于各个消费领域，学习也不例外。然而，“免费”只能是作为吸引一定数量用户基础的公关手段或前期测试试用，“付费”才是实现共享经济可持续健康发展的重要价值保障，也要让学习者清楚不应该盲从于免费学习资源而忽视精品和优质学习资源，毕竟大多不劳而获的东西都不会被珍惜，资源的价值性也不能得到很好的发挥和体现。“免费的午餐”应当适时加以转向，转部分免费资源为优惠有偿的资源，尝试影响并改变学习者的资源消费思维和观念，可以尝试通过以下方式：（1）“局部免费、整体有偿”，即提供部分免费学习资源或者学习支持服务来吸引学习者；（2）利用限时优惠抢购精品资源的方式来吸引学习者，促销有偿学习资源；（3）平台使用免费，但其中的增值服务需要有偿使用；（4）“短期免费、长期有偿”，即试用期内推行学习资源免费使用，期满之后开始收费，如果是优质有效的学习资源就足以吸引消费者即需付费使用，与此同时也对资源设计者和建设者提出了更高的要求，唯有更加智慧的学习资源才能继续吸引并保持更多的消费者进行付费使用，这也有助于促进资源建设的良好发展、生态化发展。

（五）虚拟资源转为虚实一体学习资源

使用网络技术来代替教育并不是最终解决方案。目前国外高校的优质资源共享模式主要有“大学城模式、大学联盟模式、美国南部高校学术共同市场共享模式、大规模开放式在线网络课程”等，国内高校的优质资源共享模式主要有“香港高校研究生教育资源共享计划、国内大学城共享模式、高校联盟模式、高校与地方共建模式、北京学院路高校教学共同体模式”等。从已有的这些已经取得一定显著成效的共享模式来看，资源共享已经突破了单纯借助网络技术共享虚拟资源的瓶颈，虚实一体资源的共享能够更进一步满足更多学习者和学习活动的需求，也充分体现了实体资源共享具有变革传统学习方式、促进学习者创新能力提升、加快学科交融、推动多学科视野和综合素养的复合型人才培养、实现资源效益最大化、推进教育公平等多重意义。

（六）自建、共建、公建資源转向“三式并举”建设资源

共享经济是促进共享的催化剂和时代助推器，是实现资源共享的外部条件，自建、共建、公建都是共享的基础，实现共赢才是其初衷和归宿。高校信息资源建设应由“自建”式、“共建”式向包括“公建共享”式在内的“三式”并举转变。“三式并举”开展资源建设，一方面确保了资源的权威性、客观性和高效性，另一方面可以让更大范围内的更多学习者共享到优质资源，同时体现了资源建设的系统性、整体性和协同性，也可为促进教育公平和缩小区域资源差距做出更大的贡献。

四、共享经济持续推动非正式学习发展的新路径

（一）促进非正式学习观念的转变

非正式学习让学习者从知识的被动接受者转变为主动探知者。基于大数据分析技术和个性化智能推送功能等，学习者可以实时获知与自己学习兴趣相关的信息和知识的更新情况，及时更新知识库，进行个人知识管理，帮助学习者实现自身发展和进步。共享经济的发展对非正式学习的影响首先体现为学习者观念的转变：（1）知识消费观念的转变，学习者需要清楚，并非只有正式学习需要付费，部分非正式学习同样需要，共享经济并不是免费经济，而且目前已有大量学习者正在为自己的非正式学习付费，知识付费已经成为常态；（2）非正式学习目的的转变，将预设性的学习目的转向生成性的学习目的，共享必然加速学习者知识更新速度，因此学习者需要及时反思和内省，适时为自己的目标做“加、减、乘、除”，动态调整既定学习目标，避免因固守原有的目标而滞后于时代发展；（3）学习者归属感的获得，在基于共享学习平台的个人学习环境中进行非正式学习时，学习者将处于主体的地位，根据学习需求来自定步调，满足自身认知提升需求，学习者的归属感是影响其自主学习能力的重要因素，拥有主体意识的学习者进行学习时一般更容易达到最佳学习效果。

（二）提升非正式学习的价值影响

非正式学习的价值主要体现在其与学习型社会、终身学习、正式学习、非正规学习、共同体学习等概念的关联之中。在移动互联网的大潮下，学习者更加倾向于利用移动平台进行学习，智能化共享学习平台正当其时，也为共享经济模式的拓展与延伸提供了平台和空间，对非正式学习的价值提升也产生了重要影响：（1）提升非正式学习对构建学习型社會的价值影响，扩大非正式学习的范围和力度是推动学习型社会形成的重要途径，共享学习平台如百舸争流般充斥着消费市场，在提供了更加全面的知识内容的同时，也使知识的表现形式呈现百花齐放的态势，为非正式学习的高效开展带来了福利，有助于全民学习型社会的早日形成；（2）提升非正式学习对终身学习的价值影响，知识经济时代，学习者不再仅仅局限于学校学习，而是践行终身学习的理念，做到“生命不息，学习不止”，共享知识平台提高了学习者充实知识库、更新知识体系的效率，为实现学习者终身发展保驾护航；（3）提升非正式学习对正式学习的价值影响，在知识日新月异的时代，“用昨天的知识培养明天的人才”显然已经不能满足社会创新发展的需求，学习者需要借助现代化共享资源平台，在接受系统化、程序化的知识体系的同时，为其注入新的血液，做到与时俱进；（4）提升非正式学习对非正规学习的价值影响，非正式学习与非正规学习都是正式学习的重要补充，与非正式学习类似，非正规学习也充分体现了学习者的主动性，但非正规学习具有一定的目的性和组织性，而基于现代信息技术与智能共享平台支撑的非正式学习更具灵活性，可以更好弥补非正规学习的短板；（5）提升非正式学习对共同体学习的价值影响，智能化共享平台不仅仅是非正式学习资源供需联通的纽带，更是一个进行实时同步、交流分享的平台，学习者可以快速便捷地组成学习共同体，开展能够充分彰显学习者个性化特征的自组织形式的非正式学习。

（三）推动正式与非正式学习的融合

共享学习平台为践行终身学习理念提供了条件和依托，联合国教科文组织在《认证非正规和非正式学习的全球视角：为什么认证至关重要》一书中指出：要将非正式学习成果与构建终身学习社会的目标联系起来。以大规模开放在线课程为例，目前国内外对于MOOCs学习成果的认证主要有两种形式：学分认证和非学分认证，这也为正式学习与非正式学习之间的联通与互认提供了有效途径。清华大学在2014年就指出可以在“学堂在线”中修多所名校学分，并且已被多所高校承认并接受。一切被记录的终将都是有意义的，学习者利用智能化共享学习平台进行学习，平台将记录学习者的所有“学习足迹”，然后对学习过程进行客观诊断分析，帮助学习者查漏补缺，并且在完成学习之后将整个学习过程及结果的分析结果报告呈现给学习者，通过最终考核并且学习成绩达标者即可将学习经历转换为“微学分”，然后存入“学分银行”。学分银行有利于调动学生积极性，使得学校走向市场；让各类教育之间沟通衔接，也有助于贯通和整合正式学习与非正式学习。国外学分认证兴起较早，体系也相对较为完善，我国国家开放大学学分银行（学习成果转换管理网）正在开展这项工作，目前也已有了一定规模的影响。

（四）建立共享模式市场准入机制保障大众权益

市场准入制度是国家对市场主体资格的确立、审核和确认的法律制度。世贸体制所要求的市场准入是有保障的、可预见的和不断扩大的市场准入，即强调市场准入的信息必须是公开的、持续的和具有约束性的。现今，各类新的共享学习模式和共享学习理念不断映入消费者眼帘，让学习者应接不暇，但从总体来看，共享平台的资源质量良莠不齐。智能化共享平台的出现使得普通大众可同等享用优质学习资源，非正式学习也呈现出了新风向：学习去中心化，学习不再是个人的闭门造车，而是多主体互动交流的过程；评价主体多元化，呈现出全民参评的景象；学习内容和形式更加多样化等。对学习经历进行认可，以及对所获学分进行认证，这些都为正式学习和非正式学习的整合提供了有效依据。然而，目前已有的共享学习平台存在很大的局限性：并非所有的共享学习平台的学习结果都可以进行非正式学习的认证；并非所有机构和组织都承认这样的非正式学习的认证证书；也并非所有的认证证书都可以得到高质量的保障等等。因此，需要建立一定的共享模式市场准入机制：（1）保证共享平台和资源的优质度和易获取性；（2）保证学习者的个人信息不被泄露，即安全性；（3）保证学习者的学习经历记录的完整性；（4）保证学习者完成学习并通过考核后能及时获得学分，即有效性和可靠性；（5）保证学习者所获的微学分是可以被认可的，即公正性和公认性。共享模式市场准入机制的确立可以从不同层面、不同维度保障大众的合法消费权益，从而促进共享模式下非正式学习的生态化发展。此外，政府也可以通过投入一定的专项资金来引导教育的改革和非正式学习资源的均衡配置。

五、结语

毋庸置疑，共享经济给非正式学习带来的影响是多层次、多维度的，也将对非正式学习产生持续的影响，但仅仅通过共享提升非正式学习的效率和效果具有很大的局限性，研究中所提到的多种共享也并不能完全解决非正式学习面临的所有问题。因此，尚需要借助更多的现代化理念和技术来实现非正式学习更好更快的发展。