大数据时代下的财务转型与突破

郭小萍

摘 要：在大数据时代，企业的经营管理都正在发生着迅速变化，伴随着企业财务管理的外部环境、主要手段以及管理内容的调整，企业需要主动地进行财务管理的转型与升级，才能更好地适应大数据时代的要求。本文以某快消品企业在大数据时代的财务问题为对象，介绍了其财务转型的必要性，在借鉴中兴通讯财务转型经验的基础上，提出快消品企业财务转型的具体思路。

关键词：大数据 财务转型 快消品企业

中图分类号：F275 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2017）09（c）-125-02

互联网的产生、发展与渗透正在将信息已经变成生产资料、人力资源、资本资源以外的第四资源。因此，在大数据时代，企业是否能够利用数据真正最终满足客户的需求，已经成为市场竞争的成败的关键。因此，如何有效地在大数据时代对财务进行转型、优化财务管理系统也变得日益重要。

1 大数据背景下快消品企业财务转型的必要性

大数据可以帮助企业协调解决相关问题，提升信息真实性与共享效率，进而改善企业的财务分析、决策等技术基础条件，对企业财务分析、决策等有关的财务管理产生一定影响。企业财务工作只有不断地通过创新进行转型，才能更好地适应大数据时代的环境要求，提升财务管理效果。这种必要性具体表现为以下方面。

1.1 有利于推动企业财务信息化变革

大数据时代，包括快消品在内的不同行业企业财务工作的环境、手段等都在发生着迅速变化。受到大数据时代信息流、资金流等整合趋势影响，企业财务工作信息系统也会迅速变革和创新，共享模式的财务中心逐步延伸出来并已经成为企业财务发展的重要趋势。这就带动了企业的财务信息化改革，而信息化是在财务和各类非财务信息整合与集成基础上的创新。

1.2 有利于降低企业财务管理成本

大数据时代创造了财务信息变革的优越技术条件，在财务信息化变革基础上，企业传统的财务管理转变为智能化的财务管理模式。在財务管理系统的辅助下，企业财务的分析、决策、监督管理等都能够得到迅速实现，并且在系统内部完成阶段性分析、审计监督与改进，这就极大地降低了传统财务管理的成本费用，有利于快速决策，解决问题，降低不必要的费用发生。虽然财务信息化改革阶段企业需要加大财务信息系统软硬件建设的投资，但是长期来看这个投资可以长期服务于企业财务管理，边际成本是递减的。另外，随着信息系统化的建设，可以使会计工作处理速度更快，准确度更高，将大量重复的、手工操作基础工作的会计人员解放出来，从而可以降低人员成本的支出。

1.3 有利于提升企业财务工作效率

大数据时代，企业会更加关注各类财务与非财务信息的全面整合、集成，推动企业形成集中化、一体化与集成化的信息系统，辅助企业财务工作。在此基础上，企业的财务工作及与之相关的其他工作效率都能够得到很好的提升，而且准确度更高。例如企业原来更关注财务信息的成本控制方面，会逐步覆盖到企业生产、运营体系各个环节和节点，财务管理作业将会向采购、制造、销售、资金监管等部门扩散，形成内部互动合作基础上的快速资源调配与管理，形成更加全面的控制方案，兼顾成本与效益。同时，企业还可以借助大数据系统，将资产管理中很难独立进行的部分以资产组的形式整合起来，提升管理准确性。人力资源管理系统、信息系统、合同管理系统、电子公文系统、邮件系统、视频会议系统、门户网站为代表的应用系统为系统内部两级管理提供了一体化工作平台，这可以推动企业组织内部的垂直化管理，提升资源配置的内部效率与执行力。

因此，大数据时代已经为企业财务工作创造了更好的技术条件与发展空间。但是，企业能否适应大数据时代特点不断地进行财务转型，又最终影响着大数据时代的企业财务转型的进度。

2 快消品企业财务转型的现实障碍——以X企业为例

X快消品企业主要从事口腔护理类快消品的研发、生产和销售。该企业规模较大，年均零售额已经达到30多亿。在全国范围内，有一百多个KA系统，将近30多万个大中型经销点。在销售终端分散、数量较多，且各地区差异较大的情况下，原有的传统的粗放型财务管理模式难以满足企业发展需求，财务转型势在必行，具体表现为以下方面。

2.1 财务人员队伍的稳定与素质问题

目前，快消品企业财务人员队伍还不稳定，人员流失与变动非常普遍，不仅人才队伍不稳定，而且结构也并不合理。现有的财务人员虽然较多，但主要是偏向于处理薄弱基础工作，而且企业高端财务人员主要集中在总公司，在各地区分公司与分支机构还没有非常专业、高端的财务人才能够及时地根据当地情况作出财务方面的转型或者更加有效地配合集团总部的财务转型要求。

2.2 财务信息系统的建设问题

大数据时代的财务转型要求企业具备高质量的信息系统。但是，目前该企业的各环节信息呈孤岛状态，上下游不畅通不适合未来的无弹性组织。相关费用报销和核算过程都是手工操作，财务数据的产生缺乏过程管理，缺乏审计痕迹，这就使得企业的信息系统匮乏且现有信息基础薄弱、信息质量不高，也就无法开展高质量的信息化分析与管理。

2.3 供应链财务数据的分析问题

作为一家以销售为核心的企业，目前企业财务工作中没有覆盖供应链全部环节。在销售环节，信息关键点放在了经销商方面，而没有放在经销商销售到终端门店的零售数据，出货品种数据；销售计划偏弱，业务协同沟通效率低、预算和执行脱节，这就使得企业难以形成符合供应链情况的财务管理方案。如果企业仅仅依据发货到经销商数据分析进行生产和销售，则可能导致产销脱节，出现存货积压等问题，而这些问题也恰恰是当前快消品行业企业普遍存在的现象 。

3 大数据时代中兴通讯财务转型方案的经验借鉴

中兴通讯是全球领先的综合通信解决方案提供商，作为国内共享服务管理理念最早实践的民族企业，主要通过将易于标准化的管理运营业务进行流程再造与标准化，并由共享服务中心（SSC）统一对其进行处理，达到降低成本、提升客户满意度、改进服务质量、提升业务处理效率目的的作业管理模式。

结合中兴通讯的财务转型情况，企业在大数据时代实习财务转型的成功因素主要表现为：第一，共享服务是企业在大数据时代财务转型的核心模式。在共享服务基础上，中兴通讯实际上借助大数据完成了一次有效的供应链整合，将客户信息、市场信息、供应商信息、销售商信息等有效地统筹运用到财务分析、预测、决策和管理等具体活动中，可以提升财务工作的准确性和针对性。例如，通过共享服务基础上的财务分析，是符合市场发展特点与当前客户需求的，在此基础上作出的如企业研发生产决策更符合上下游产业链特点，有助于化解资源占用或闲置浪费等问题，优化企业供应链。

第二，高质量的信息数据库是支撑。在中兴通讯的财务转型中，打造了全面且高效的集成信息数据库，这个数据库实际上也是大数据的重点体现与实现。在这个数据库中不仅仅包括各类财务信息，还覆盖了人力资源管理、生产资源管理等的非财务信息，能够真正覆盖企业经营发展的各方面，提升信息基础上的各类财务工作的准确性。而打造这个大数据信息系统，需要企业投入大量人力物力，需要长期进行数据更新与数据库维护升级等。

第三，企业战略目标是最终目的。在中兴通讯的财务转型中，可以看出企业更关注各类资金流、信息流的管理，在此基础上企业可以打造符合供应链特点的与各类信息分析结果匹配的资金资源配置方案，达到资源优化配置的目的。而评估资源是否符合优化配置要求，主要就是觀察配置后的企业各项业务战略、财务战略等的绩效是否得到提升或达到预期目标。

4 大数据时代快消品企业财务转型的对策建议

借鉴中兴通讯在大数据时代的财务转型的方案，针对当前某快消品企业财务转型的困境，本文建议企业从以下角度进行财务转型。

4.1 财务转型方向

适应大数据时代要求，快消品企业可以学习中兴的财务共享服务中心模式，打造以SAP ERP平台为核心，覆盖供应商管理、商旅管理、智能分析、销售管理、渠道管理、经销商管理、费用管理、OA协同等多方面信息的共享服务平台，有效地整合财务与非财务信息，形成更有效率的信息流、资金流分析、配置与管理。

4.2 财务转型重点

在打造共享服务中心平台之后，企业需要对重点平台的建设作出细化，达到财务转型的信息系统要求。在系统建设完成后，需要合理地利用各系统进行财务工作的各项业务处理与调节，提升企业财务管理效率。企业可以与专业的ERP系统咨询顾问公司（如IBM）合作，共同设计符合企业个性特点的ERP系统，打造财务转型的系统基础。同时，要不断地健全各类平台信息，确保信息更新及时且准确。

在完成信息系统建设后，则需要科学地利用各类平台信息完成财务关注。例如，供应商管理平台（B2B）与渠道数据抓取系统（DMS）等的配合使用，能够帮助信息使用者及决策者更加准确地了解供应链变化情况，抓取经销商出仓情况并了解客户市场动态。在此基础上，企业可以同时实现生产前强化市场调查，根据市场需求进行设计创新、设计一个符合市场需求量的生产规模，进而调节采购生产规模。并且结合销售渠道与客户渠道具体销售情况来调节销售策略，确保产品得到快速销售，由此降低存货积压问题。当然，企业也可以利用其他的平台信息，如BI智能分析工具来更加准确地进行费用效比分析、加强辅助费用管理以及费用预算管理等工作。

4.3 财务转型配套措施

为保障财务转型得以实现，企业还需要对财务人员进行重新的工作调整，将部分中高端财务人才调到重点分公司或分支机构，配合企业财务转型战略实现。同时，加强财务人员培训，提升财务人员素养，确保其能够迅速适应财务共享服务中心等系统运用环境，提升财务工作转型效率。企业还需要对信息化系统加以维护，并加强授权管理，降低信息系统风险，为财务转型创造优越技术保障。

参考文献

[1] 楼青峰.浅谈大数据背景下财务会计向管理会计转型[J].财会学习，2017（5）.

[2] 肖宏磊.大数据时代电网企业财务管理转型新模式的构建研究[J].中国管理信息化，2016（5）.

[3] 陈潇怡，李颖.大数据时代企业集团财务共享服务的创建[J].财会月刊，2017（2）.