涉外企业对高职商务英语专业人才的需求

许珂

摘 要：随着中国综合国力的增长，我国在国际事务中的参与度也越来越高，因此对毕业生的英语水平要求也就随之增高。在我国的教育体系中，高等职业教育是一种以培养学生核心职业能力为导向的教育，在目前经济全球化的背景下，必须加强高职学生的商务英语教育，才能更好地适应当下的社会环境。本文从实际出发，结合对一些涉外企业的调查和研究，分析了目前涉外企业对高职商务英语专业人才的需求特点，总结和剖析了目前高职教育中的不足，并提出了相应的解决思路，希望能够推动高等职业教育的发展与前进。

关键词：涉外企业 全球化 高职教育 英语能力

中图分类号：F740 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2017）12（a）-189-02

随着我国经济实力地不断增长，各行各业都进入了高速发展的时期，我国在国际事务中的参与和互动越来越多，经济全球化对中国的经济格局的影响也越来越深刻。在这样的背景下，越来越多的企业开始与外部世界建立起联系，因此，社会上对商务英语以及综合素质高的全能复合型人才的需求也就越来越多。在高等职业教育中，一直将就业和职业能力培养作为高职学生的培养目标，并受到了社会各界的广泛关注。从目前各个地区的课程设置来看，基本上都开设了商务英语这门课程，为社会输送了大量的人才。为了真正地了解涉外企业对高职学生商务英语能力的具体需求，笔者走访了大量的企业和毕业生，并调查分析了涉外企业对高职毕业生商务英语能力的要求，总结和剖析了目前存在于高职教育中的不足，提出了一系列行之有效地整改措施。

1 调查的意义与背景

随着我国改革开放进程的不断加快，各行各业的发展逐渐与世界接轨。一些外向型经济的不断崛起，尤其是大量涉外企业以及涉外酒店的蓬勃发展，使得社会上对高职商务英语人才的需求逐步增大。从高等职业教育的角度出发，商务英语是一门文科类型的学科，不像理工科一样，可以找到大量的工作岗位。因此，探究商务英语人才的发展方向和出路也是目前高等职业教育需要解决的问题。

就目前全球经济的发展态势来看，当下的经济形势呈现出疲软的趋势，一些经济格局随着经济危机的到来而逐步发生着变化，尤其是一些西方国家经济局势的变动，给全球经济带来了很大的影响，当然也深深地影响着中国的出口贸易。一些沿海地区和出口企业的利润有了很大的下滑，这就更加加剧了目前中国紧张的就业形势。面对这样的社会背景，高等职业院校必须有比较强的前瞻意识，摸清社会走向以及社会对人才的需求特点，找准企业和学校之间的衔接点，制定出一套完整的人才培养机制，培养出高质量的毕业生，缓解当下紧张的就业压力。

2 对涉外企业的调查结果分析

经过走访大量的涉外企业，可以知道，目前高职院校的商务英语专业毕业生主要在涉外企业中担任的是跟单员、制单员以及报关员这类岗位，在一些沿海地区的涉外企业中占比较大的比重。高职院校的商务英语毕业生还从事了企业的文员以及商务助理等职务，而且其发展都比较好。还有很大一部分学生选择了当英语教师。通过对企业的走访和意见反馈，从中可以看出大多数企业对高职学生的能力是认可的，总结来说，涉外企业在选用商务英语人才时往往会注重以下两点。

首先，对毕业生英语技能有着较高的要求。几乎所有的涉外企业都认为毕业生应具备良好的英语运用能力，其中，听说能力是最为重要的。这在涉外酒店企业的体现尤为突出，而且一些外贸企业还对毕业生的翻译能力和写作能力有着较高的要求。从中我们可以看出，这些企业最注重的是学生的英语输出能力，实用性要求比较高。

其次，涉外企业还对毕业生的商务知识和商务礼仪有着一定的要求。从涉外的外贸企业来看，他们希望学生能够熟悉外贸业务往来中的相关流程和细节，了解单据制法的相关注意事项。尤其对于一些规模较小的外贸企业来说，他们要求毕业生能够在最短时间内熟悉工作内容，拥有较强的英语共同能力，以缩短其人工成本。因此，对于高职院校的畢业生来说，这是一个不小的挑战。

3 调查结果对高职教育的启示

3.1 目前的培养方案不够完善

从以上的调查结果来看，涉外企业对目前高职院校毕业的要求不但涉及到了英语能力，更涉及到了商务礼仪和商务知识的方面，这就要求我们的高等职业教育要实现语言培养+商务知识普及+商务技能培训的模式，但是就目前全国各地的高职院校来看，这种模式并没有很好的开展，大多数院校仅仅只对学生的语言能力培养作为核心目标，因此，造成了学生在激励的市场选择中没有竞争力。

3.2 实践体系不够健全

从高等职业教育的发展核心目标来看，培养学生的技能型动手能力是其最主要的内容，当下的社会是一个瞬息万变的社会，教材的更新速度远远不及社会的变化和企业的要求，如果仅仅对学生进行单一的书本教学，就会偏离高职教育的核心理念，不能很好地适应社会发展潮流。

从另一个角度来看，高等职业院校一般都比较重视学生的实践能力，都设立有校内实践基地和校外实践基地。在校内实践活动中，往往是通过一些网络软件进行的，虽然有着一定的效果，但是这些软件的真实性差，灵活度不高严重阻碍着学生综合能力的提升。就校外实训基地来说，一些学校的实训基本比较少，实训的项目单一，不能与学生的就业理想相契合，并没有带动学生的工作积极性。实践的目的就是要学生能够提前适应企业的管理和运营，提前适应自己的角色，做好衔接工作。

4 高职商务英语人才培养的改革措施

4.1 优化课程设置

提高高职商务英语人才培养的质量首先应当从课程设置入手，应当充分了解和考察企业对毕业生的要求，着力培养行业内的高素质应用型、复合型人才。在这样的思路下，应当适当调整原有的培养思路，可以大致从三个模块入手：语言能力培养模块、专业能力培养模块、综合能力培养模块。

首先，应当对学生的语言能力进行培养，这是一个学生的基础能力，全面提高毕业生的听说读写技能，为其以后的发展和学习打下扎实的基础。在语言能力的培养过程中，要奔着全面型人才的培养目标，冲破以往陈旧教学观念对于教学人员的束缚，以实用为主要教学目标，尽量缩短理论课的时间，将主要目标和精力放在学生语言实践能力的培养上来。

其次，对学生的专业能力进行培养。专业能力可以分为专业知识和专业素养两大部分。从商务英语的就业来看，其主要的岗位就是报关员、翻译、商务助理、单证员，院校要根据岗位特点培养学生适应某一岗位所需要的理论知识和实践能力。虽然社会处于不断变化的过程中，但是其最基本的理论知识是不会发生太大的变化的，因此，学校必须重视专业的理论教学，培养学生举一反三的能力，从而培养出优质的毕业生。

4.2 改进考试模式

考试是督促学生学习知识，提高综合能力的有效手段，因此，在高职教育中应当充分利用考试这一工具做好人才培养工作。可以在高等职业教育中采用四结合的模式进行，首先，将平时考试和期末考试相结合，在这个过程中，要将考察力度逐渐倾向平常考试中去，可以根据课程的特点，将该学科分为课堂测试和期末考试两大部分，并按一定的权重计入学生最终的综合成绩中去。其次，注重学生的知识和能力的结合。尤其是要对学生的语言运用能力进行提高。在平常的教学过程中，要增加多种形式的对话训练，尤其是对听、说能力的侧重，力保学生在校学习时间内就可以熟练地掌握商务英语的相关对话技巧和礼仪，为其以后的发展奠定良好的基础。最后，要完善评价机制，评价学生和评价老师要相互结合起来，对于老师成绩的考核，一方面可以由学生成绩的合格率来体现，另一方面以学生对教师的评价来体现，通过这种机制，可以大大增加学生和教师之间的沟通和交流，让教师更加深刻地理解学生在学习过程中存在的困境，形成教学相长的局面。此外，高等职业教育还应当将学校评价和企业评价结合起来，企业应当将学生在实习过程中的表现及时反馈给学校。同时，学校方也应当重视学生在实习过程中的职业能力表现，并针对学生的一些共性问题进行讲解和调整，让学生在进入工作岗位之前就能够形成比较专业的职业素养和职业能力。

与此同时，学校的考试命题过程中，还应扩大命题的深度和内涵，在命题上要着重突出对学生实践能力的考查。教师在命题过程中，在把握课本基础知识的同时，还要充分体现高等职业教育的职业性特点，虽然命题以课本知识为基础，但是不但过分地依赖教材，让考试内容更加贴切当今的时代背景和经济发展趋势，更加与高职学生所从事的岗位相契合。在题目的设置上，可以设置选做题和必考题，难易程度搭配开来，适当地增加主观题的数量，培养学生发散思维、举一反三的能力，为其以后的长远发展增添助力。

4.3 做好教材选取工作

从目前高等职业教育的教材选取工作来看，很大一部分学校是直接选用本科的教材进行教学的，虽然这些教材理论性非常强，但是实践性很匮乏，不太适用当先以实践为主的高等职业教育。而有的学校则是选用任课教师自己参与编排的教材，虽然这些教材的理论性也比较强，但是由于任课教师常年在学校中教学，其实践能力并不是很强，而且这些教师对企业的发展也缺乏深入的考察，对当下经济形势的思考不是很深入，最终造成这些教学内容与企业要求的毕业生素质相差甚远，很难满足毕业生长远的发展需要。

5 结语

随着我国经济的发展和改革开放的深入，我国的企业越来越與世界相接轨，因此，我们必须培养出具有综合能力、实践能力的复合型人才。在高等职业院校的商务英语学科教学中，教师要结合企业的需求和学生的特点，制定出比较完备的培养方案，以适应当下瞬息万变的社会。因此，高职院校要实时把握市场的脉搏，根据市场的变化和经济的走向进行课程设置和创新，对教学过程不断地改革，将校内实训和校外实习结合起来，为学生构建一个广阔而又全面的发展平台，真正做到教学一体、工学结合、实践出真知的理念，让学生在学校中切实学到安身立命的本领，运用自己所学在国际贸易操作、跨国企业中发挥自己的优势，为我国培养出高素质的人才。综上所述，在以后的教学过程中，高等职业院校一定要本着以就业为目标，为企业输送优秀人才的理念，优化课程设置、改进考试模式，做好教材的选取工作，全面培养学生的全面能力，让学生真正成为企业所需要的人才，为我国的发展增添助力。

参考文献

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