构建心理契约承诺、促进和谐校园建设

杨君红

摘 要：现在学校管理中大多数学校实行的是围绕教学质量提升为目的的制度化管理，在制度化管理的过程中教师对学校的认同度低，在学校没有归属感，我个人认为在学校的制度化管理的过程融入心理契约的管理模式会更好地促进学校整体建设，使老师在学校工作的过程中不自觉的对学校形成依赖力，使教师融入学校，自觉贡献自己的才力，达成情感需求的满足。

关键词：构建 心理契约 校园建设

心理契约是美国著名管理心理学家施恩（E.H.Schein）正式提出的。他认为，心理契约是“个人将有所奉献与组织欲望有所获取之间，以及组织将针对个人期望收获而提供的一种配合。”虽然这不是有形的契约，但却发挥着有形契约的作用。他的意思可以描述为这样一种状态：企业的成长与员工的发展的满足条件虽然没有通过一纸契约载明，而且因为是动态变动的也不可能加以载明，但企业与员工却依然能找到决策的各自“焦点”，如同一纸契约加以规范。心理契约包含七个方面的期望：良好的工作环境，任务与职业取向的吻合，安全与归属感，报酬，价值认同，培训与发展的机会，晋升。

教师职业承诺的水平是预测其流动水平及去留倾向的最好指标之一，它是联结教师与学校的心理纽带，与教师的工作态度、工作表现和留职意向关系密切，并影响着学校的效益和效能。据相关研究表明，教师心理契约的履行对教师职业承诺都具有正向解释作用。心理契约履行程度越高，职业承诺也越高；心理契约违背程度越高，职业承诺水平就越低。

一、学校管理中利用心理契约提高教师职业承诺的意义

（一）能把握学校管理关键点，创新教师管理思路

为了提高教育教学质量，能在竞争日益激烈的市场中立足，各学校都在不断地强化教师管理，激发教师的潜能，在管理上往往过于注重管理的规范化，往往过分强调制度契约、合同契约，而忽视了教师和学校之间的心理契约。把心理契约引入到学校教师管理中，利用它来提高教师职业承诺的尝试，拓宽了学校的管理思路。

（二）能稳定教师队伍，推动学校科学发展

学校责任越高，责任履行越好，教师的离职倾向就会越低。教师的频繁流动不但会打乱学校正常的教育教学秩序，影响学校的教育教学质量，甚至会直接影响学校的利益，危及学校的生存。所以学校建立起更强的教师心理契约，才能进一步增强教师对学校的认同感和归属感，提高教师职业承诺，稳定教师队伍。

二、利用心理契约提高教师职业承诺的途径

（一）抓住交易型契约核心，待遇吸引人

交易型契约在学校和教师之间，指的是教师通过感知得到的对学校所提供的各项薪酬、福利的心理期望。物质报酬是人生活的保障，更是其成果和自身价值的体现，因此，从交易型契约角度出发，待遇吸引人是学校提高教师职业承诺的关键要素。

（二）夯实关系型契约基础，感情留住人

关系型契约在学校和教师之间，是指教师通过感知得到的对其工作条件、工作环境等的心理期望，它追求社会情感需求的满足。由于受升学压力和教育评价制度的影响，教师工作压力较大，心理负担过重，业余生活匮乏，正常休息难以保障等，已成为学校的普遍性问题。学校应尽力满足教师对工作条件与环境的心理期望，使教师融入学校，自觉贡献自己的才力，达成情感需求的满足。首先创设温馨环境，提升教师归属情感。

其次，实行民主管理，提高教师主人意识。学校应充分实行民主管理，以消除教师的打工心态，培养教师的主人翁意识。学校重大问题通过校务委员会议来研究、审议、通过，从而保证了决策的合理性，也使得执行力大大提升；学校各项规章制度通过教代会审议通过后生效，取得广泛认同；学校党务、财务、政务等各项工作及时公布于校务公开栏，民主透明；学校办学理念通过专题讲座、主题讲话等形式传递给广大教职工，凝聚共识，弘扬正气，鼓舞士气。

（三）挖掘发展型契约潜能，事业激励人

发展型契约在学校和教师之间，指教师通过感知得到的对职业发展、培训机会、职业生涯等的心理期望。在待遇、情感等得到基本满足的情况下，教师会把学校的发展前景与个人的事业满足感作为最高追求。让教师体会到职业的尊严和快乐，必会增强他们对学校的职业承诺水平。要满足学校教师这一高层次的追求，就必须把提升教师的专业水平、提升教师的生命质量作为学校的办学目标之一。

（1）搭建学习平台，培养教师职业承诺能力。采取多元培训方式，通过自我反思﹑集体学习﹑专家讲座﹑专题培训、视频课堂、网络论坛和外出学习等多种形式开展培训，调动教师自我成长积极性。

（2）启动名师工程，促进教师科学成长。学校以科学合理的激励机制、奖惩制度，以公平、公正的原则，构建骨干教师队伍，鼓励和培养部分优秀的教师成为名师，打造名师队伍；开展师徒结对机制，充分发挥骨干教师在教育教学中的传、帮、带作用，促进青年教师的快速健康成长；开展形式多样的教师培训，促进教师转变教育观念，提升业务水平；鼓励骨干教师乐教善研，朝名師的目标奋进，积极创造条件，不断开拓教师的教育思维空间和教育理论视野；定期开设骨干教师、学科带头人示范课或讲座，充分发挥他们职业成长的辐射功能。

（3）建立激励机制，提高教师工作积极性。学校要建立较为科学的管理、用人、评价机制，激发教师参与管理及教育教学的积极性。

加强心理契约在学校管理中的研究任重而道长，学校要结合现有的管理体制，科学合理的进行研究，为学校的发展贡献力量。

参考文献

[1]《组织和心理契约：对工作人员的管理——心理学译丛》作者：（英）波特·马金等.著，王新超译，出版社：北京大学出版社2001-5.

[2]《企业员工的心理契约：概念、理论及实验研究》作者：李原著出版社：复旦大学出版社出版时间：2006-09.

[3]《心理契约理论浅析》作者：刘良灿.张同建.贵州财经学院工商管理学院；江苏大学工商管理学院；《湖州职业技术学院学报》2010年04期.

[4]《做最好的校长：中小学学校管理实务》作者：吴恒山出版社：漓江出版社.